8 ตัวชี้วัดสำคัญที่คุณต้องติดตามเพื่อประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-16คุณใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการเขียนเนื้อหาที่สำคัญที่สุดสำหรับบล็อกของคุณ งานของคุณสิ้นสุดเมื่อคุณกด 'เผยแพร่' หรือไม่?
เลขที่
คุณต้องการเมตริกประสิทธิภาพเนื้อหา
เมตริกประสิทธิภาพเนื้อหาช่วยให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณชอบอะไรและมีส่วนร่วมกับชิ้นงานอย่างไร
การระบุและการวัดเมตริกมีความสำคัญพอๆ กับการเขียนและทำการตลาดเนื้อหา
แต่มีความท้าทายที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องเผชิญ นั่นคือ การระบุตัวชี้วัดที่กำหนดสำหรับเนื้อหาของพวกเขา
นั่น เป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมตัวชี้วัดประสิทธิภาพเนื้อหาที่สำคัญแปดประการที่คุณควรติดตาม
เมตริกประสิทธิภาพเนื้อหายอดนิยมที่ต้องติดตาม
เมื่อเลือกเมตริกประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกเฉพาะเมตริกประสิทธิภาพของเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งจะช่วยสนับสนุนความพยายามทางการตลาดของคุณ
เมื่อคุณเลือกตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักสำหรับเนื้อหาของคุณแล้ว เครื่องมืออย่าง Semrush หรือ Google Analytics สามารถช่วยคุณติดตามเมตริกยอดนิยมเหล่านี้ได้
1. การจราจร
หากคุณไม่ได้วัดปริมาณการเข้าชมที่เข้ามา คุณจะพลาดเมตริกประสิทธิภาพเนื้อหาที่สำคัญที่สุดตัวหนึ่ง
คุณสามารถมีโพสต์บล็อกที่ยอดเยี่ยมที่สุดได้ แต่ถ้าคนไม่ไปก็ไม่เกิดผล
เครื่องมือเช่น Google Analytics ช่วยให้คุณดูการเข้าชมตามวัน สัปดาห์ และเดือน
รูปภาพผ่าน neilpatel.com
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเนื้อหาอื่นๆ เช่น การมีส่วนร่วมและการแปลง ยังขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งานอีกด้วย คุณต้องวัดจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำทั้งหมดในหน้าเว็บของคุณ
อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบการเข้าชมรายวันเพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยให้คุณกำหนดประสิทธิภาพของเนื้อหาได้
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดูเนื้อหาของคุณและมีส่วนร่วมอย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณอาจต้องการวัด:
- การเข้าชมใหม่เทียบกับการเข้าชมที่กลับมา
- แหล่งที่มาของการเข้าชม
- ข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมาย (ประเภทของผู้ที่ดูเนื้อหา)
- ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำทั้งหมด
- การดูเพจ
- การดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำ
- อุปกรณ์ที่ใช้
นอกจากนี้ คุณสามารถแยกย่อยข้อมูลการเข้าชมเป็นภูมิศาสตร์และช่องทางต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น
สมมติว่าคุณใช้การ จัดการรายชื่ออีเมล เพื่อส่งจดหมายข่าวไปยังลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณสามารถเพิ่มลิงค์ติดตามไปยังอีเมลจดหมายข่าว
หากปริมาณการใช้งานมาจากแหล่งที่มานี้ คุณจะทราบ เปิดภาพรวมของผู้ชมเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ที่ดูบล็อกหรือเนื้อหาอื่นๆ ผ่านอีเมล
2. เซสชั่น
เซสชันเป็นตัววัดประสิทธิภาพช่วยในการกำหนดประโยชน์และการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ
เซสชันการติดตามช่วยให้คุณเข้าใจว่า กลยุทธ์เนื้อหา ของคุณ ใช้ได้ผลหรือไม่
ตัวอย่างเช่น หากเซสชันยาวขึ้นและจำนวนหน้าที่เข้าชมมีมากขึ้น ผู้ใช้จะสนใจเนื้อหาที่ คุณ เผยแพร่
พวกเขาไม่ได้มาใช้เวลากับเนื้อหาเพียงชิ้นเดียว พวกเขาพยายามแบ่งเวลาระหว่างเนื้อหาหลายๆ ส่วนที่สร้างความสนใจ
การมีส่วนร่วมเป็นผลมาจากเซสชันทั้งหมดและระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย
ส่วนที่น่าดึงดูดซึ่งทำให้คุณมีเซสชั่นที่ยาวขึ้นเป็นเครื่องบ่งชี้ว่ากลยุทธ์เนื้อหาโดยรวมของคุณมีความสามารถในการกระตุ้นการมีส่วนร่วม
3. เวลาที่ใช้โดยเฉลี่ย
เวลาเฉลี่ยที่ใช้บนหน้าเว็บ โดยเฉพาะส่วนที่ผู้เยี่ยมชมเข้าถึง มีความสำคัญต่อการติดตามการมีส่วนร่วม ถ้าเวลาที่ใช้ไปมากกว่านี้ คุณก็รู้ว่าพวกเขาชอบงานชิ้นนี้
หากพวกเขาย้ายออกจากส่วนทันทีหลังจากคลิกหรืออ่านพาดหัวข่าว คุณจะต้องพิจารณากลยุทธ์เนื้อหาของคุณใหม่เพื่อให้ผู้ชมติดใจ
คล้ายกับสื่อ คุณสามารถพูดถึงเวลาทั้งหมดที่ผู้ใช้ใช้ในการอ่านโพสต์ที่ด้านบน
รูปภาพผ่าน สื่อ
ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการจะอ่านต่อหรือไม่
มันจะเป็นประโยชน์กับคุณมาก คุณสามารถเปรียบเทียบเวลาเฉลี่ยที่ใช้กับเวลาที่ใช้ในการอ่าน ถ้ามันสอดคล้อง คุณจะรู้ว่าลูกค้ามีส่วนร่วมกับชิ้นงานและอ่านมัน
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองทำอะไรที่แตกต่างออกไปเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม ใช้พาดหัวข่าวและอินโทรที่ดึงดูดใจหรือองค์ประกอบภาพเพื่อดึงดูดความสนใจและเพิ่มเวลาบนหน้า
4. อัตราตีกลับ
อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์รวมของผู้อ่านที่ออกจากหน้าเว็บโดยไม่ได้ไปที่หน้าอื่นในไซต์
นี่คือภาพประกอบของการอ่านอัตราตีกลับในหน้า Google Analytics
รูปภาพผ่าน optinmonster.com
เมื่อคุณเข้าสู่หน้าหรือเนื้อหาใด ๆ คุณจะได้รับอัตราตีกลับพร้อมกับเวลาเฉลี่ยที่ใช้และรายละเอียดอื่น ๆ
อัตราตีกลับสูงในบทความหรือบล็อกหนึ่งๆ บ่งชี้ว่าผู้คนไม่พึงพอใจกับสิ่งที่คุณเผยแพร่
หากคุณเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์ คุณจะทราบจุดที่ผู้คนตีกลับหน้าเพจ
สาเหตุบางประการที่คุณอาจประสบกับอัตราตีกลับที่สูง ได้แก่:
- ผู้เยี่ยมชมได้เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณแล้วและตรวจสอบเนื้อหาอื่น ๆ
- โพสต์ไม่สามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้ ดังนั้นพวกเขาจึงออกจากเพจ
- โพสต์ไม่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของผู้ใช้
- หน้าว่างเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- ความเร็วในการโหลดช้า
- เนื้อหาไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับส่วนหัวและส่วนที่เหมาะสม
อัตราตีกลับต่ำเป็นสถานการณ์ในอุดมคติสำหรับนักการตลาดทุกคน หมายความว่าผู้คนกำลังอ่านและมีส่วนร่วมกับเนื้อหา
แต่อัตราตีกลับเพียงอย่างเดียวไม่ใช่ตัวบ่งชี้ถึงการมีส่วนร่วมหรือประสิทธิภาพ
ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชมซ้ำอาจทำให้อัตราตีกลับเพิ่มขึ้น หากพวกเขาได้อ่านเนื้อหาส่วนใหญ่แล้วในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งก่อนๆ พวกเขาไม่น่าจะอ่านอีก
ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องใช้เมตริกการเข้าชมเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับอัตราตีกลับของคุณ
5. การจัดอันดับ SERP
SERP หมายถึงหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การจัดอันดับของคุณใน SERP มีความสำคัญสูงสุดต่อ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ของ คุณ
Google SERP api สามารถช่วยคุณติดตามผลลัพธ์แบบเรียลไท ม์ อันดับเนื้อหาของคุณใน SERP สำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องจะกำหนดว่าผู้ใช้จะพบหรือไม่ ผู้ใช้ควรเลือกหน้าที่มีอันดับสูงสุดเนื่องจากถูกมองว่ามีค่าและน่าเชื่อถือมากกว่า
ตัวอย่างเช่น หากมีผู้ค้นหา "ของเล่นเด็ก" นี่คือเว็บไซต์ยอดนิยมที่ปรากฏบน SERP
รูปภาพผ่าน Google
คุณอาจไม่ปรากฏสำหรับวลีใดวลีหนึ่ง และเนื้อหาของคุณอาจไม่ได้อันดับสำหรับคำหลักทั้งหมดที่คุณกำหนดเป้าหมาย
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถไปถึงที่นั่นด้วยเวลาและความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ใช้งานได้จริง
ปัจจัยที่สามารถช่วยให้คุณได้รับ SERP ที่สูงขึ้นสำหรับเนื้อหาของคุณ ได้แก่:
- ปรับความเร็วเพจให้เหมาะสม
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าสำหรับ SEO เช่นแท็กชื่อที่ปรับให้เหมาะสมและคำอธิบายเมตา
- เนื้อหาที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา
ดำเนินการทดสอบ A/B ของเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทราบว่าสิ่งใดใช้ได้กับตลาดเป้าหมายและเครื่องมือค้นหา
6. การแบ่งปันทางสังคม
การแบ่งปันทางโซเชียลเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดประสิทธิภาพเนื้อหาอันดับต้นๆ ในการพิจารณาคุณค่าของเนื้อหาของคุณ
เมื่อคุณเห็นบางสิ่งที่มอบคุณค่า คุณจะแบ่งปันผ่าน Whatsapp โพสต์บน Facebook หรือสื่ออื่นๆ โดยอัตโนมัติใช่ไหม
คุณต้องการให้เนื้อหาเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุด
การแบ่งปันทางสังคมเป็นตัวชี้วัดช่วยให้คุณเข้าใจว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่พบว่าเนื้อหาของคุณมีค่าและควรค่าแก่การแบ่งปัน
ช่วยเพิ่มจำนวนผู้อ่านและเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาสูงสุด
เมื่อเวลาผ่านไป การแบ่งปันทางโซเชียลยังช่วยเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณและเพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์อีกด้วย ในที่สุดสิ่งนี้ก็สามารถใช้เป็นหลักฐานทางสังคมในการทำการ ตลาดแบรนด์ของคุณให้ดี ขึ้น
7. การเข้าชมโซเชียลมีเดีย
คุณไม่สามารถละเลยการ เข้าชมที่สร้าง จากช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ
คุณจะได้รับมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเข้าชมนี้เมื่อคุณเพิ่มช่องทางโซเชียลลงในแดชบอร์ด Google Analytics มันจะแสดงแหล่งที่มาของการเข้าชมทุกครั้งที่คุณคลิกที่รายละเอียด
อย่างไรก็ตาม การเข้าชมโซเชียลมีเดียของคุณไม่ได้รวมเฉพาะผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสจากสื่อนี้เท่านั้น นอกจากนี้ยังรวมถึงผู้ที่เข้าถึงและผู้ที่ชอบหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์
เพื่อให้ เข้าใจการเข้าชมโซเชียลมีเดีย คุณควรศึกษาข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากแต่ละแพลตฟอร์มด้วย
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักทั้งหมดมาพร้อมกับการวิเคราะห์ในตัว
ในหน้าข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดีย คุณจะพบตัวเลขที่สำคัญ เช่น ปริมาณการใช้ตลอดชีพและการคลิกลิงก์ คุณจะได้รับ Conversion ทั้งหมดและอัตราการรักษาผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ
เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถคำนวณค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าเป้าหมายหรือผู้ติดตามรายใหม่และประเมินว่าความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณได้ผลหรือไม่
8. อัตราการแปลง
อัตราการแปลงเป็นตัวกำหนดความสำเร็จสูงสุดของ กลยุทธ์ การตลาดเนื้อหา ของคุณ หากไม่ได้วัดเมตริกนี้ ข้อมูลของคุณจะยังไม่สมบูรณ์
โพสต์บล็อกส่วนใหญ่จะมาพร้อมกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ลูกค้าสมัครรับ จดหมายข่าวทางอีเมล ดาวน์โหลด eBook หรือทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี
ไม่ว่ากรณีใด หากผู้เข้าชมดำเนินการขั้นสุดท้าย จะเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมสำหรับบล็อกของคุณ
อัตรา Conversion จะบอกคุณว่ามีผู้เข้าชมจำนวนเท่าใดที่ดำเนินการตามที่ต้องการหลังจากอ่านเนื้อหาแล้ว
คำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์โดยหารจำนวนผู้เข้าชมที่ดำเนินการด้วยจำนวนผู้เข้าชมบล็อก
คุณสามารถใช้ เครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม เพื่อสร้างแบบฟอร์มการเลือกใช้ที่เหมาะสมสำหรับการปรับปรุงการแปลง
บทสรุป
คุณอาจฟุ้งซ่านด้วยตัวชี้วัดที่ไร้สาระ เช่น การถูกใจของ Facebook หรือแม้แต่การกล่าวถึง แต่สิ่งสำคัญคือต้องเน้นที่เมตริกประสิทธิภาพของเนื้อหาที่สำคัญ
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการทำการตลาดด้วยเนื้อหาของคุณ ให้เตรียมสเปรดชีตที่คุณเพิ่มเนื้อหาทุกชิ้นและเมตริกที่คุณต้องการติดตาม
วิธีนี้จะช่วยคุณตรวจสอบตัวเลขตั้งแต่ต้นจนจบ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเห็นการเติบโตของตัวเลขและช่วยคุณระบุวิธีในการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ
เป้าหมายสูงสุดคือการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า ตรวจสอบผลกระทบต่อลูกค้า และสิ่งที่บรรลุผลสำหรับแบรนด์ของคุณ