11 ตัวชี้วัดการตลาดที่สตาร์ทอัพทุกคนควรติดตาม

ข้อผิดพลาดทางการตลาดทั่วไปที่สตาร์ทอัพทำคืออะไร?

มีหลายคำตอบที่อยู่ในใจ: การจัดสรรงบประมาณไม่เพียงพอสำหรับกิจกรรมทางการตลาด ละเลยการตลาดไปโดยสิ้นเชิง โดยเชื่อว่าผลิตภัณฑ์จะพูดแทนตัวมันเอง ตีความกลุ่มเป้าหมายของคุณผิด สตาร์ทอัพส่วนใหญ่มีทรัพยากรเพียงเล็กน้อยทั้งด้านการเงินและด้านมนุษย์ และต้องหาแนวทางในการปรับตัว

โชคดีที่ทุกวันนี้ผู้ก่อตั้งทุกคนตระหนักถึงความสำคัญของการตลาด ดังนั้นข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จึงค่อนข้างหายาก อย่างไรก็ตาม ยังมีบางสิ่งที่สตาร์ทอัพจำนวนมากละเลย – และเป็นการวิเคราะห์

แม้ว่าบ่อยครั้งที่นักการตลาดสตาร์ทอัพมีเป้าหมายและความหลงใหลในบริษัทที่ชัดเจน ซึ่งช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างแน่นอน พวกเขาไม่ได้สำรวจเส้นทางที่พวกเขาทำเพื่อเป้าหมายนี้

ความจริงก็คือ ความหลงใหลและแนวคิดทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมที่สุดไม่เพียงพอหากคุณไม่มีข้อมูลสนับสนุน นั่นเป็นสาเหตุที่การวิเคราะห์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ โดยสนับสนุนแนวคิดทางการตลาดของคุณ ช่วยตรวจสอบสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จ และแสดงให้คุณเห็นว่าจะก้าวไปข้างหน้าอย่างไร

บ่อยครั้งที่สตาร์ทอัพต้องดิ้นรนกับการติดตามการวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ นี่คือเหตุผลว่าทำไม:

• เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น อาจดูเหมือนไม่มีอะไรให้ติดตามมากนัก: คุณมีลูกค้าไม่กี่ราย ผู้ติดตามจำนวนหนึ่งบนโซเชียลมีเดีย และปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม แม้แต่จำนวนน้อยก็มีความสำคัญ นอกจากนี้ การสร้างกิจวัตรการวิเคราะห์ตั้งแต่เนิ่นๆ ยังช่วยสร้างนิสัยที่จะเกี่ยวข้องในอนาคต
• สตาร์ทอัพจำนวนมากไม่มีทรัพยากรบุคคลเพียงพอที่จะสร้างแผนกการตลาดที่เหมาะสม ดังนั้นจึงมีเพียงไม่กี่คนที่ดำเนินกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมด มีเหตุผลเพียงอย่างเดียวที่พวกเขาอาจขาดประสบการณ์ในบางพื้นที่และพื้นที่เหล่านี้ไม่ได้รับการวิเคราะห์
• มีโมเดลตัวตัดคุกกี้มากมายสำหรับการวิเคราะห์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจแบบดั้งเดิมและอาจไม่เหมาะกับการเริ่มต้น ตามหลักเหตุผล เมื่อคุณพยายามนำไปใช้กับบริษัท คุณจะรู้สึกท้อแท้เท่านั้น

ในบทความนี้ คุณจะได้พบกับตัวชี้วัดทางการตลาดที่สำคัญ 11 ประการ แบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม ได้แก่ ประสิทธิภาพเว็บไซต์ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การมองเห็นสื่อ และผลกระทบต่อธุรกิจ คุณสามารถปรับแต่งรายการตามความต้องการของคุณโดยจัดลำดับความสำคัญของตัววัดบางตัวและละทิ้งตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง

ประสิทธิภาพของเว็บไซต์

สำหรับสตาร์ทอัพ เว็บไซต์มักจะเป็นแพลตฟอร์มธุรกิจหลักของพวกเขา ที่นี่พวกเขาแสดงผลิตภัณฑ์ รับโอกาสในการขาย และปิดการขาย นั่นเป็นเหตุผลที่ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการวิเคราะห์ของคุณ

1. การเข้าชมเว็บไซต์

เมตริกที่ชัดเจนที่สุดในการติดตามคือการเข้าชม รวมถึงจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขามาจากไหน และเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร

โดยรวมแล้ว การเข้าชมเว็บเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่ครอบคลุมมากที่สุด เนื่องจากมีการวัดขนาดเล็กจำนวนมาก เครื่องมือหลักของคุณที่นี่คือ Google Analytics สามารถบอกคุณได้ว่า:

• ผู้ชมของคุณคือใคร
• พวกเขาพบคุณได้อย่างไร
• หน้าใดในเว็บไซต์ของคุณที่สร้างการเข้าชมมากที่สุด
• และหน้าที่ผู้ใช้เข้าชมก่อนตัดสินใจซื้อ

ใน Google Analytics ไปที่ ผู้ชม – ภาพรวม ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถดูปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับและที่มา (ประเทศ เครื่องมือค้นหา เบราว์เซอร์ และอื่นๆ)

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องติดตามคือประเภทของการเข้าชมที่คุณได้รับ Google Analytics แบ่งการเข้าชมออกเป็น:

• โดยตรง (ผู้ที่ใส่ URL ของคุณในเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์ของคุณ)
• การค้นหา ทั่วไป (ผู้ที่เข้ามาดูเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ Googling บางอย่าง)
• การ อ้างอิง (การเข้าชมจากเว็บไซต์อื่น ๆ )
• โซเชียล (การจราจรจากโซเชียลมีเดีย)
• การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (โฆษณาของคุณ)
• และ อื่นๆ (เมื่อแหล่งที่มาของการจราจรไม่ชัดเจน)

กลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณขึ้นอยู่กับตัวชี้วัดเหล่านี้ พวกเขาสามารถบอกคุณได้ว่าคุณควรผลักดันให้มีการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากขึ้นผ่านการตลาดเนื้อหาหรือลงทุนในโฆษณาออนไลน์หรือส่งเสริมโซเชียลมีเดียของคุณ

พฤติกรรม – เนื้อหาไซต์ จะบอกคุณว่าหน้าใดที่มีการเข้าชมมากที่สุด เช่น หน้า Landing Page ของคุณ หน้าเหล่านี้เป็นหน้าที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ของคุณเนื่องจากเป็นเหตุผลที่ผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์ตั้งแต่แรก

โอกาสที่หน้า Landing Page ของคุณจะมีคำหลักที่ได้รับการจัดอันดับซึ่งมีอิทธิพลต่อตำแหน่งของคุณในเครื่องมือค้นหา - จะมีมากกว่านั้นในย่อหน้าถัดไป

2. การจัดอันดับคำหลัก

ไม่ว่าคุณจะเชี่ยวชาญ SEO แค่ไหน คุณก็อาจจะรู้ว่าการจัดอันดับคำหลักเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ แสดงตำแหน่งที่หน้าเว็บของคุณปรากฏในเครื่องมือค้นหา เมื่อใด และจุดประสงค์ในการค้นหาใด

ฉันคิดว่าไม่จำเป็นต้องอธิบายว่าทำไมการจัดอันดับคำหลักจึงมีความสำคัญในการติดตาม คำหลักที่ได้รับการจัดอันดับช่วยให้มั่นใจว่าหน้าเว็บของคุณจะแสดงเมื่อผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องในเครื่องมือค้นหา ดังนั้นการติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นผลพลอยได้

เมตริกนี้แสดงให้เห็นว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะสมกับจุดประสงค์ในการค้นหาที่อาจนำไปสู่การตัดสินใจซื้อได้ดีเพียงใด

คุณสามารถใช้ RankTracker จาก SEO PowerSuit เพื่อติดตามคำหลักทั้งหมดของคุณ ดูว่าอันดับของพวกเขาเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาอย่างไร และค้นหาคำหลักใหม่ๆ ที่ไม่คาดคิดซึ่งนำการเข้าชมมาให้คุณ

3. อัตราการแปลง

การแปลงเป็นเป้าหมายเชิงตรรกะของธุรกิจใดๆ ในท้ายที่สุด คุณต้องการให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ สมัครใช้บริการของคุณ หรือเข้าถึงตัวอย่าง อัตรา Conversion เป็นเมตริกแสดงอัตราส่วนระหว่างผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณกับการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้โดยตรวจสอบแท็บ Conversion ของ Google Analytics ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบอัตราการแปลงของคุณได้

สำหรับนักการตลาด เมตริกนี้จะมีประโยชน์ในการระบุว่าคุณใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้องในขั้นตอนที่สองของกระบวนการขายหรือไม่ หากคุณมีการเข้าชมจำนวนมากและมีโอกาสในการขายจำนวนมาก แต่มีอัตรา Conversion ต่ำ อาจบ่งชี้ว่า:

• คุณล้มเหลวในการอธิบายคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณให้ผู้ชมฟัง
• ข้อเสนอทางการตลาดของคุณขาดคุณสมบัติที่จำเป็นบางอย่าง (ราคาต่ำ การสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ)
• กลยุทธ์เนื้อหาของคุณสร้างการเข้าชมที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมาก ผู้คนจะสุ่มคลิกหน้าเว็บของคุณโดยไม่มีเจตนาในการซื้อที่เกี่ยวข้อง

การตลาดโซเชียลมีเดีย

ในปี 2022 บริษัทของคุณควรนำเสนออย่างน้อยบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหนึ่งแพลตฟอร์ม ตามจริงแล้ว ควรปรากฏบนทุกแพลตฟอร์มที่ผู้ชมของคุณแฮงเอาท์ และแม้ว่าฟังก์ชันและกลไกจะต่างกัน แต่เมตริกเหล่านี้จะมีความเกี่ยวข้องกับแต่ละรายการ

4. การกล่าวถึง โซเชียลมีเดีย

การกล่าวถึงโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่แน่นอนในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ซึ่งเป็นสิ่งที่สตาร์ทอัพทุกคนต้องการ

คุณสามารถติดตามจำนวนการกล่าวถึงโซเชียลมีเดียด้วยเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย เช่น Awario หรือ Talkwalker เครื่องมือเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าจำนวนแบรนด์กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างไร (และหวังว่าจะเพิ่มขึ้น) เมื่อเวลาผ่านไป ที่มาที่ไป และใครคือผู้เขียนที่อยู่เบื้องหลังการกล่าวถึงเหล่านี้

มันตอบคำถามเช่น:

• มีคนพูดถึงแบรนด์ของคุณกี่คน?
• พวกเขาพูดถึงมันที่ไหน?
• ประเทศใด รัฐ เมืองใดบ้าง
• คนเหล่านี้คือใคร (อายุ เพศ ฯลฯ)

ข้อมูลทั้งหมดนี้ได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ผ่านเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย การเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มของปริมาณการสนทนาแสดงให้เห็นว่าเหตุการณ์ใดมีผลกระทบต่อการรับรู้แบรนด์ของสตาร์ทอัพของคุณ: วันหยุด โพสต์แบบไวรัล การเปิดตัวใหม่ การสัมภาษณ์ผู้ก่อตั้ง และอื่นๆ

5. เข้าถึง

การเข้าถึงเป็นตัวชี้วัดอื่นที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้ถึงแบรนด์และแสดงถึงจำนวนคนที่เห็นชื่อแบรนด์ของคุณ

แม้ว่าแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะรายงานการเข้าถึงบัญชีและโพสต์ของคุณ ฉันยังแนะนำให้เพิ่มการเข้าถึงจากการกล่าวถึงของคุณในการวิเคราะห์ของคุณ แม้ว่าจำนวนการกล่าวถึงจะแสดงให้คุณเห็นจำนวนครั้งที่มีคนพูดถึงการเริ่มต้นของคุณ การเข้าถึงโซเชียลมีเดียแสดงจำนวนคนที่เห็นการสนทนาเหล่านี้

เพิ่มจำนวนการเข้าถึงที่มีอยู่ในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียดั้งเดิม (Twitter's Impressions, Instagram Reach) และการเข้าถึงในการฟังโซเชียล แล้วคุณจะเห็นว่าแบรนด์ของคุณเข้าถึงผู้คนได้กี่คนในช่วงเวลาที่กำหนด

6. แชร์โซเชียลมีเดีย

คุณจะทำอย่างไรเมื่อเจอโพสต์ที่เกี่ยวข้อง ตลก หรือกระตุ้นความคิดทางออนไลน์ คุณแบ่งปันมันแน่นอน

การแชร์เป็นตัวบ่งชี้ถึงคุณค่าของเนื้อหาของคุณได้ดีที่สุด เนื่องจากผู้คนมองว่าโพสต์เหล่านี้เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่ความสนใจของผู้ติดตาม สิ่งนี้สามารถนับเป็นการรีทวีต รีโพสต์ แชร์ไปยังสตอรี่ หรือดูเอ็ทและเย็บปะติดปะต่อกัน หากเรากำลังพูดถึง TikTok

การแชร์ยังช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และนำเนื้อหาของคุณไปสู่ผู้ชม การติดตามความถี่และสาเหตุที่เนื้อหาของคุณถูกแชร์จึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของเนื้อหาและทำซ้ำความสำเร็จในอนาคต

7. อัตราการมีส่วนร่วม

อัตราการมีส่วนร่วมเป็นตัวชี้วัดที่มักใช้เพื่อติดตามว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากเพียงใด และแคมเปญแบรนด์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด ผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมโต้ตอบกับแบรนด์ผ่านการโต้ตอบ เช่น การชอบ การแสดงความคิดเห็น และการแชร์บนโซเชียล

การมีส่วนร่วมนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนบัญชีของผู้ชมที่โต้ตอบกับบัญชีของคุณและความถี่ อัตราการมีส่วนร่วมสูงจะบ่งบอกถึงความสนใจของผู้ชมในเนื้อหาของคุณ

การมองเห็นสื่อ

อีกช่องทางที่สำคัญสำหรับสตาร์ทอัพคือสื่อ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มข่าวอุตสาหกรรม รีวิว หรือสัมภาษณ์ในสื่อเฉพาะกลุ่ม เมตริกต่อไปนี้จะช่วยคุณวิเคราะห์ช่องนี้

8. แบ่งปันเสียง

ส่วนแบ่งของเสียงช่วยให้คุณสามารถติดตามการมองเห็นสื่อของคุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว จะแสดงให้คุณเห็นว่าการเริ่มต้นของคุณได้รับการกล่าวถึงในสื่อบ่อยเพียงใด และจำนวนการดูบทความเหล่านี้ที่เปรียบเทียบกับแบรนด์อื่นๆ ในกลุ่มเฉพาะของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง SOV จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณรับส่วนใดของสื่อเฉพาะกลุ่มของคุณ

เครื่องมือรับฟังทางสังคมมักนำเสนอการวิเคราะห์นี้ ตัวอย่างเช่น Awario จะแสดงเมตริกนี้ในรายงานการเปรียบเทียบการแจ้งเตือน

ตัวชี้วัดนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้คุณเห็นว่าการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร และหวังว่าจะเติบโตด้วยความหวัง แต่ยังช่วยให้คุณเปรียบเทียบอัตราการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณกับคู่แข่งได้อีกด้วย

9. การกล่าวถึงเว็บ

แน่นอน เช่นเดียวกับการกล่าวถึงโซเชียลมีเดีย การกล่าวถึงเว็บไซต์มีความสำคัญอย่างยิ่ง การติดตามตำแหน่งที่คุณได้รับการกล่าวถึงและความถี่ในการนำข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์มากมายมาให้คุณ คุณสามารถเรียนรู้:

• คุณได้รับความสนใจจากสื่อบ่อยแค่ไหน?
• สื่อเผยแพร่เกี่ยวกับตัวคุณในบริบทใดและบทความประเภทใด
• คุณพลาดโอกาสในการประชาสัมพันธ์และการสร้างลิงค์อะไรบ้าง?
• ใครคือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่คุณต้องติดต่อด้วย?

คุณสามารถรับรายชื่อร้านข่าวทั้งหมดที่กล่าวถึงคุณได้อย่างง่ายดาย โดยจัดอันดับตามความนิยมใน Awario

คลิกที่ปุ่ม Influencers ที่แถบด้านข้างทางซ้าย คุณจะได้รับรายชื่อเว็บไซต์ที่กล่าวถึงคุณพร้อมกับผู้ชมโดยประมาณ จำนวนบทความที่แสดงแบรนด์ของคุณ และความรู้สึกที่พวกเขาแสดงออกมา

ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณวางแผนกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และการโต้ตอบกับสื่อของคุณ

ประสิทธิผลของแคมเปญการตลาดของคุณ

ตัวชี้วัดทั้งสามนี้มีขึ้นเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าคุณทุ่มเทให้กับการตลาดมากแค่ไหน และการลงทุนเหล่านี้ให้ผลตอบแทนหรือไม่

10. ต้นทุนของโอกาสในการขายและต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

จากชื่อ คุณสามารถเดาได้ว่าต้นทุนของโอกาสในการขายและต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้ามีความคล้ายคลึงกันในแง่ที่ว่าทั้งคู่ใช้ในการคำนวณว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้า

ต้นทุนของลีดหมายถึงขั้นตอนก่อนหน้าของช่องทาง และแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณประสบความสำเร็จเพียงใดในการสร้างลีดใหม่ ลูกค้าเป้าหมายคือบุคคลที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยการทำเป้าหมายให้สำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นการทดลองใช้ฟรี การสาธิต หรือการสมัครรับจดหมายข่าว

ในการคำนวณต้นทุนต่อโอกาสในการขาย คุณเพียงแค่แบ่งการใช้จ่ายทางการตลาดด้วยจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่คุณได้รับ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เงิน 1,500 ดอลลาร์ไปกับบทความที่ต้องจ่ายเงินจากอินฟลูเอนเซอร์และได้รับ 20 ลีด ต้นทุนของลีดของคุณจะเท่ากับ 1,500/20 = 75 ดอลลาร์ต่อลีด

ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย = ต้นทุนของการสร้างลูกค้าเป้าหมาย / ลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดที่ได้มา

คุณอาจเดาได้ว่าต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) มาจากรูปแบบที่คล้ายกัน แต่สำหรับลูกค้าใหม่ที่คุณนำเข้ามา คุณคำนวณโดยนำค่าใช้จ่ายทางการตลาดและการขายทั้งหมดสำหรับช่วงเวลาหรือแคมเปญหนึ่งๆ มาหารด้วย จำนวนลูกค้าที่คุณได้รับในช่วงเวลานั้น หมายเลขคือ CAC ของคุณ

เมตริกทั้งสองใช้เพื่อประเมินว่าการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด ดังนั้นจึงแนะนำให้คำนวณสำหรับกิจกรรมทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่แค่สำหรับธุรกิจโดยรวมเท่านั้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะมองเห็นกลวิธีที่ไม่คุ้มทุนและเปลี่ยนแปลงได้ในขณะที่เพิ่มกลยุทธ์ที่ได้ผลตามต้องการเป็นสองเท่า

11. ผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด

นี่คือเมตริกโปรดของผู้ก่อตั้งและ CEO ทุกคน เพราะจะแสดงให้คุณเห็นว่าการตลาดทำกำไรได้มากเพียงใด หากเมตริกก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าคุณใช้เงินไปเท่าใด ผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดจะแสดงให้เห็นว่าการตลาดของคุณสร้างผลกำไรได้มากเพียงใด

นี่คือสูตรในการคำนวณ ROMI:

(การเติบโตของยอดขาย – ต้นทุนการตลาด) / ต้นทุนการตลาด = ROI การตลาด

อีกครั้งหนึ่ง เมตริกนี้สามารถคำนวณได้ทั้งสำหรับกลยุทธ์และกิจกรรมทางการตลาดโดยรวมของคุณ หรือสำหรับแคมเปญเฉพาะ

ROI ช่วยให้คุณตรวจสอบว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณทำกำไรและประสบความสำเร็จได้อย่างไร นอกจากนี้ยังเป็นตัวชี้วัดที่สมเหตุสมผลในการย้ายหรือเพิ่มงบประมาณการตลาดในสายตาของ CEO ของคุณ

บทสรุป

ต่อไปนี้คือรายการเมตริกที่สำคัญที่สุดซึ่งครอบคลุมแผนกการตลาด (และธุรกิจของคุณ) เกือบทั้งหมด ด้วยข้อมูลเหล่านี้ คุณจะสามารถตัดสินใจด้านการตลาดโดยใช้ข้อมูลสนับสนุน และดูว่าแบรนด์ของคุณเติบโตอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

เคล็ดลับในการวิเคราะห์การตลาดคือการทำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณมีข้อมูลในอดีตมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเปรียบเทียบเมตริกปัจจุบันของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เมื่อคุณสร้างตัวชี้วัดที่คุณต้องการติดตามแล้ว ให้ยึดตามนั้น!