Полное руководство по созданию приложения Marketplace

Недавняя пандемия изменила то, как люди делают покупки — мы перешли от покупок в обычных магазинах к покупкам через Интернет. Теперь покупки в электронной коммерции стали новой нормой. Amazon, Etsy, eBay и LetGo — ведущие торговые площадки электронной коммерции, которые зарабатывают миллиарды, связывая продавцов и покупателей. Это ставит розничные бренды на пути клиентов, которые ищут товары в Интернете с огромными деньгами, которые можно потратить.

Что такое онлайн-рынок?

Онлайн-рынок — это, по сути, платформа, которая позволяет нескольким продавцам по всему миру загружать продукты/услуги и продавать их заинтересованным клиентам. Например, торговая площадка Amazon, управляемая Amazon, позволяет сторонним поставщикам получать доступ к клиентам по всему миру и продавать продукты. Все транзакции происходят на платформе, а платеж автоматически зачисляется на счет продавца после вычета комиссии.

Почему создание приложения Marketplace — это прибыльная возможность?

Чтобы смотреть через призму продавца, инвестировать в создание бренда, повышать узнаваемость бренда, увеличивать трафик и завоевывать лояльность, нужно тратить много времени, усилий и денег. Это устранено развитием рынка электронной коммерции. Продавцы получают удовольствие от продажи товаров на платформах без необходимости вкладывать средства в маркетинг, оптимизацию предложений для поисковых систем, борьбу с генерацией трафика, удержание клиентов и рекламу. Это позволяет ритейлерам достигать новых вех благодаря ускоренному росту, продажам и рентабельности инвестиций.

• Объем розничных продаж электронной коммерции во всем мире составил 4,9 триллиона долларов, и ожидается, что в течение следующих четырех лет он вырастет на 50%, достигнув примерно 7,4 триллиона долларов к 2025 году.
• К 2040 году 95% покупок будет совершаться через торговые площадки электронной коммерции.
• SEO-оптимизированная торговая площадка, существующий трафик и маркетинговые усилия торговой площадки электронной коммерции позволяют розничным торговцам увеличивать доход.

Различные типы торговых площадок на основе операций электронной торговли

• Торговая площадка по запросу

Платформа связывает людей, которые ищут продукты/услуги по запросу (в течение часа или дня) с поставщиками услуг. Например, доставка продуктов или такси по запросу клиентов.

• Децентрализованный рынок

Торговые площадки основаны на модели P2P, в которой ни владелец, ни третья сторона не участвуют в контроле процесса покупки и продажи. Продавцы имеют полное право продавать товары напрямую другим покупателям без промежуточного оператора.

• Торговая площадка, управляемая сообществом

Это онлайн-рынок B2B, который связывает отдельных розничных продавцов со множеством поставщиков. Это позволяет поставщикам размещать и продавать товары напрямую розничным предприятиям.

• Управляемая торговая площадка

По словам Amazon, управляемый рынок включает в себя несколько органов, которые обеспечивают надлежащее функционирование рынка. Торговая площадка создает рекомендации для продавцов, служб доставки, служб ИТ-обслуживания, поддержки клиентов и других для лучшего управления.

• Торговая площадка на основе SaaS

Это тип рынка приложений, который позволяет бизнес-клиентам искать, покупать и управлять облачными приложениями в интернет-магазине. Клиенты могут создать свою страницу после уплаты огромных комиссий в качестве сборов.

История успеха ведущих торговых площадок

• Amazon, запущенный в 1995 году, является самым узнаваемым брендом в мире с 12 миллионами товарных запасов и отвечает за 50% расходов на электронную торговлю в США в 2021 году. Годовой доход постоянно растет, и ожидается, что в 2022 году он достигнет 356 миллиардов долларов. Что еще? Amazon находится на пути к достижению рыночной капитализации в 2 триллиона долларов, став четвертой технологической компанией в мире.
• eBay - крупнейший рынок электронной коммерции, объем продаж которого в 2020 году достиг 100 миллиардов долларов, на нем зарегистрировано 19 миллионов продавцов. 159 миллионов пользователей из США позволили рынку заработать 10,2 миллиарда долларов дохода в 2020 году.
• Etsy - платформа, занимающая лидирующие позиции на рынке с уникальным ассортиментом продуктов и уделяющая особое внимание качеству, удвоила продажи своих товаров до 10,3 миллиарда долларов в 2020 году. Платформа с 89 миллионами активных пользователей принесла 1,72 миллиарда долларов дохода и 349 миллионов долларов прибыли. .

Каковы бизнес-модели цифровых торговых площадок?

Как предприниматель, когда много денег, времени и усилий вкладывается в развитие рынка электронной коммерции, очевидно, что создание стратегий получения дохода для заработка долларов. Вот модели монетизации:

• Модель комиссии

Это наиболее распространенная бизнес-модель, при которой заранее определенный процент от суммы вычитается в качестве комиссии при продаже продукта. Процент комиссии иногда одинаков, а иногда варьируется в зависимости от продукта. Сумма автоматически вычитается во время каждой транзакции перед зачислением на счет поставщика.

• Модель подписки

Эта модель действует как план членства, когда клиенты соглашаются платить определенную сумму ежемесячно, ежеквартально или ежегодно за использование сервиса или платформы. Эта модель обеспечивает постоянный поток доходов и клиентов в постоянных клиентов. Например, клиенты подписываются на услуги потокового видео Netflix или доставку молочных продуктов.

• Регистрационный взнос

Торговые площадки, которые уже завоевали авторитет, требуют от продавцов уплаты регистрационного взноса до того, как им будет разрешено размещать и продавать продукты на торговой площадке. Это единовременная плата, которую поставщики вносят авансом.

• Премиум листинг

Торговые площадки ограничивают количество продуктов, которые могут перечислить продавцы, и им разрешено размещать больше продуктов после оплаты определенной суммы. Кроме того, поставщик может размещать свои продукты в списке рекомендуемых продуктов с премиальной платой за листинг, что помогает повысить осведомленность о продукте и увеличить продажи.

• Рекламное объявление

Компании разрешили размещать свою рекламу на торговой площадке на разных позициях с разной оплатой. CPI, CPC, CPA и другие определяются для компаний по-разному.

Когда онлайн-рынок становится отличным решением? Добавление обязательных функций.

• Онбординг

Регистрационные формы должны быть простыми с минимальным количеством полей, которые побуждают пользователей заполнять форму и регистрироваться. Кроме того, сохранение гостевого входа в систему хорошо мотивирует пользователя просматривать предложения без особых хлопот. Средство социального входа позволяет войти в систему одним щелчком мыши, что позволяет пользователям без проблем войти в систему.

• Профиль клиента

Клиенты могут получить созданный профиль, предоставив основную информацию, такую ​​как имя, контактный номер, идентификатор электронной почты, адрес и банковские реквизиты. Данные помогают привлечь пользователей на более позднем этапе.

• Легкая оплата

Удобная и безопасная оплата побуждает пользователей совершать покупки онлайн. Торговая площадка должна предлагать варианты оплаты, которые клиенты ищут больше всего: наложенный платеж, кредитная / дебетовая карта, банковский перевод, PayPal и другие платежные шлюзы.

• Отзывы клиентов

Клиенты просматривают отзывы и оценки, предоставленные существующими клиентами, прежде чем покупать продукты. Внедрите систему обратной связи, которая позволит пользователям оставлять свои отзывы и читать их, когда они заинтересованы в покупке определенного продукта.

• Социальный обмен

Использование социальной силы — отличный способ рассказать о продукте широкой аудитории. Вы можете поощрять существующих пользователей делиться отзывами или публиковать сообщения о продукте, который они использовали.

• Бизнес-аналитика

Рынок не может перерасти и превзойти конкуренцию, не зная производительности продуктов или мнений клиентов. Аналитика помогает лучше узнать платформу и принимать решения на основе данных. Он постоянно отслеживает сеансы пользователей, среднее время, затрачиваемое пользователем, и результаты кампании, чтобы обновлять информацию соответствующим образом.

• Профиль поставщика

После авторизации поставщики могут создать профиль, указав следующие данные: название компании, адрес, контактный номер, идентификатор электронной почты и другие. Кроме того, у поставщика есть настраиваемая панель инструментов, на которой централизованно просматриваются продажи, заказы в процессе и возврат/обмен. Обзоры и рейтинги отображают эффективность продуктов и услуг.

• Безопасность

Обеспечение надежной безопасности крайне важно для гарантии того, что данные клиентов не будут украдены или потеряны, иначе репутация рынка будет поставлена ​​на карту. Убедитесь, что интернет-магазин соответствует стандарту PCI, транзакции полностью зашифрованы, применяются сертификаты SSL и приняты другие меры безопасности. Крайне важно провести перекрестную проверку с поставщиком услуг по разработке мобильных приложений.

Расширенные функции, которые дают дополнительное преимущество на рынке

• Отправить уведомление

Push-уведомления реже игнорируются. Это повышает вовлеченность пользователей, что приводит к более высокому коэффициенту конверсии и увеличению рентабельности инвестиций.

• Сравнение цен

Инструмент сравнения позволяет клиентам принять правильное решение. Торговая площадка позволяет сравнивать цены на товары разных продавцов.

• Поддержка многоязычности и мультивалютности

Торговые площадки, продающие предложения по всему миру, могут увеличить охват клиентов на местном уровне в разных странах, позволяя клиентам просматривать продукты на местном языке и оплачивать покупки в национальной валюте.

• Отслеживание посылки

Клиенты абсолютно нетерпимы к задержкам. Превратите доставку заказа в информированную отправку заказа, позволив пользователям отслеживать заказ на каждом этапе пути от отправки до окончательной доставки.

• Программа лояльности

Удержание клиентов — лучшая сделка с привлечением новых клиентов. Поощряйте существующих клиентов специальными привилегиями, бесплатными подарками, дополнительными скидками и планами членства, которые превращают их в преданных поклонников.

• Управление запасами

Отсутствие товара на складе — это самый большой кошмар для продавцов, который можно предотвратить с помощью онлайн-управления запасами. Он информирует продавцов, когда товара мало на складе и его необходимо пополнить для большего количества заказов.

• Интегрируйте ИИ-ботов

Боты с искусственным интеллектом настолько умны, что люди помогают клиентам прогнозировать и определять потребности клиентов, соединяя точки. Это помогает обеспечить мгновенный ответ клиентам и повышает шансы на перекрестные продажи / дополнительные продажи. Убедитесь, что службы разработки мобильных приложений упрощают интеграцию ИИ-ботов.

Как компания по разработке мобильных приложений может помочь вам создать онлайн-рынок?

• Концептуализация

Маркетплейсы созданы с идеей. Сначала запишите идею приложения и связанные с ней детали, такие как целевая аудитория, конкуренты, разрыв на рынке и другие. Исследование помогает создать стратегию приложения, которая заставляет приложение создавать шум и заполнять пустоту.

• Создать план

Подробный документ об идее маркетплейса не даст большого понимания приложения. Грубый набросок потока, процесса и функций на рынке позволяет легко понять идею приложения. Кроме того, каркас дает понять, какие функции составляют основу приложения, а какие можно добавить позже.

• Проверить осуществимость идеи приложения

Каждый предприниматель считает свою уникальную идею приложения идеей на миллион долларов, что не соответствует действительности. Очень важно вникать в другие приложения, относящиеся к той же нише, чтобы знать плюсы и минусы каждого приложения. Анализ того, что можно и чего нельзя делать, помогает узнать, какие дополнительные функции делают приложение лучшим на рынке.

• Проверить финансовую стабильность

Несколько способов оплаты и разделение платежей стали нормой на рынке. Вам нужно проверить выгодные способы оплаты в определенном месте, которое синхронизируется с целевой аудиторией. Кроме того, проверьте, приносит ли рынок доход в ближайшие годы и окупает ли вложенные средства.

• Пройдите путь MVP

Худший вариант: к сожалению, ваше полноценное решение для маркетплейса не оправдывает ожиданий клиентов после его запуска. Это расстраивает! Лучше протестировать идею маркетплейса, запустив ее минимально жизнеспособную версию, чем изобретать велосипед с полной разработкой решения. MVP поможет вам узнать отзывы клиентов, а позже вы сможете постепенно расширять приложение. То же самое лучше спросить у компании-разработчика мобильных приложений.

• Наймите команду разработчиков

Вы не сможете воплотить свою идею маркетплейса в реальность, если не объединитесь с компанией по разработке мобильных приложений. Станьте партнером подходящего поставщика услуг по разработке мобильных приложений, который предоставляет консультационные услуги по разработке и маркетингу.

Эпилог

Развитие рынка электронной коммерции — это большое усилие. Это машина, приносящая доллары, но в то же время требующая большого внимания, начиная с текущей разработки и заканчивая сроком службы. История успеха ведущих торговых площадок дает нам представление об используемых бизнес-моделях, функциях для интеграции и процессе разработки, но ваша торговая площадка должна вызывать доверие, надежность и доверие. Содержание и команда консультантов дадут лучший совет, чтобы запрыгнуть на подножку и написать еще одну историю успеха. Всего наилучшего!