Как создать выигрышную маркетинговую стратегию TikTok

Нельзя отрицать это — TikTok произвел фурор в мире маркетинга в социальных сетях за последние несколько лет. С более чем 732 миллионами активных пользователей в месяц TikTok быстро становится одной из самых популярных социальных сетей в мире.

Хотя основной демографической группой TikTok являются люди младше 24 лет (или поколение Z), возрастной диапазон пользователей платформы начал увеличиваться. Маркетинг TikTok расширяет возможности людей узнать о вашем бренде и может помочь вам охватить большое количество людей, которые в настоящее время не являются частью аудитории вашего бренда.

TikTok может показаться пугающим для тех, кто никогда не использовал его (или любую платформу для создания видео в этом отношении — помните Vine?). Мы здесь, чтобы облегчить вам задачу и максимально увеличить потенциальный охват!

Низкий уровень на TikTok

TikTok — это приложение для потоковой передачи и обмена видео, которое позволяет пользователям создавать видеоролики продолжительностью от 15 до 60 секунд по широкому кругу тем (хотя некоторые учетные записи теперь имеют возможность создавать видеоролики продолжительностью до трех минут). Пользователи взаимодействуют с короткими видео, прокручивая свою ленту, также известную как «Страница для вас» или «FYP». Пользователи также могут «лайкать», комментировать или делиться видео с другими через SMS или другие приложения, такие как Instagram.

На заре своего существования TikTok был в основном вирусным танцевальным видео. Теперь контент TikTok варьируется от образовательного до модного и коммерческого, демонстрирующего свою продукцию — этот список можно продолжить. Создатели и компании могут оживить свои видео, используя музыку, фильтры, эффекты и переходы.

TikTok — очень трендовая платформа. Прокручивая ленту, вы, вероятно, увидите несколько разных создателей, использующих одни и те же звуки или фильтры, каждый со своим собственным подходом. Самый простой способ узнать, что в тренде, — это перейти в раздел «Поиск» на TikTok, также известный как «Страница открытий». Здесь вы можете увидеть популярные хэштеги, звуки и эффекты.

Самое замечательное в видео TikTok заключается в том, что в отличие от таких платформ, как Instagram, Facebook и LinkedIn, время ваших сообщений не так важно. Вместо этого алгоритм отдает приоритет контенту, который нравится людям больше всего, и предоставляет зрителям контент на основе того, что им нравится или с чем они чаще всего взаимодействуют.

Зачем вам нужна маркетинговая стратегия TikTok для вашего бизнеса

По сравнению с такими платформами, как Facebook и Instagram, конкуренция между другими компаниями на этой платформе относительно невелика. Многие предприятия отказываются от него из-за более молодой пользовательской базы. Но, по словам Нила Пателя, почти 38% пользователей TikTok в США старше 30 лет. Хотя пожилые пользователи могут создавать не так много контента, нельзя отрицать, что они его потребляют.

Кроме того, вовлеченность на платформе исключительно высока. Согласно исследованию Influencer Marketing Hub, TikTok превосходит все другие платформы, когда дело доходит до взаимодействия. TikTok также очень хорошо удерживает людей в приложении — те, кто его использовал, знают, насколько оно может вызывать привыкание. Данные подтверждают это, поскольку средний пользователь обычно взаимодействует с приложением 45 минут в день.

С точки зрения маркетолога, основная причина использования TikTok — это обращение к текущей или будущей группе клиентов. TikTok активно ориентируется на людей в возрасте от 20 до 20 лет с сильным женским уклоном. Похоже на вашего идеального клиента? Тогда TikTok может стать отличным местом для вашего бренда!

Какой тип маркетинговой стратегии TikTok выбрать?

Мы не можем не подчеркнуть это — не рекламируйте TikTok только потому, что он популярен. У вас должна быть веская причина для использования платформы, и она должна соответствовать целям вашей кампании и целевой аудитории. Прежде чем выделить огромную часть своего бюджета на маркетинг TikTok, спросите себя: нацелен ли ваш бизнес на тех людей, которые любят TikTok?

Вот разбивка основных демографических данных TikTok:

• 53% пользователей TikTok — мужчины, 47% — женщины.
• Примерно 50% мировой аудитории TikTok моложе 34 лет.
• 41% пользователей TikTok в возрасте от 16 до 24 лет.
• 100 миллионов активных пользователей в месяц из США

После того, как вы определили, что ваш бизнес подходит, вам нужно установить цели . Они должны соответствовать целям вашей маркетинговой кампании.

Когда дело доходит до ваших маркетинговых целей, TikTok лучше всего подходит для:

• Повышение узнаваемости или «ажиотаж» вокруг вашего бренда
• Выход на новую аудиторию
• Увеличение вовлеченности
• Привлечение трафика на другие каналы (например, Instagram или YouTube)

Учитывая более молодое население, TikTok — не лучшая платформа для прямых продаж. На данный момент большинство брендов используют маркетинговые кампании TikTok для повышения узнаваемости бренда . Но, учитывая траекторию развития Instagram, мы можем увидеть, что TikTok в ближайшие годы начнет включать больше продающих функций для бизнеса.

Стратегии повышения узнаваемости бренда в TikTok

Создавайте контент, актуальный для вашей аудитории

Для этого мы взяли страницу из книги Нила Пателя. При создании вашей контент-стратегии TikTok он предполагает, что так же, как при поиске тем для блога или другого контента в социальных сетях, вам нужно подумать о проблемах или темах , которые интересуют вашу целевую аудиторию. Затем используйте их для планирования контента TikTok.

Сделать это просто. Начните с функции «автоматического предложения» в поиске Google или используйте Google Trends. Вы также можете использовать более продвинутый инструмент, такой как SparkToro или Ubersuggest, чтобы найти темы, связанные с вашей отраслью или нишей.

Лучшие учетные записи TikTok — это те, которые находят способы создавать образовательный и юмористический контент. Если вы можете играть в соответствии с тенденциями, но вносить в них свой собственный интерес, это, вероятно, наберет больше сил в алгоритме TikTok.

Вопрос на миллион долларов: как стать вирусным?

В настоящее время все пытаются стать вирусными на TikTok. Так как же фрагмент видеоконтента на TikTok становится вирусным?

Все дело в понимании алгоритма. Вот как это работает:

TikTok определяет, кто, скорее всего, будет взаимодействовать с видео, основываясь на их прошлом поведении. Когда видео загружается в TikTok, алгоритм FYP сначала показывает его небольшой группе пользователей, которые могут подписываться или не подписываться на вашу учетную запись. Если они ответят, поделившись видео или просмотрев его полностью, TikTok покажет его большему количеству людей со схожими интересами. Затем этот процесс повторяется, и если петля положительной обратной связи повторяется достаточное количество раз, видео может стать вирусным. Если первоначальная группа подопытных кроликов не проявляет интереса к контенту, он показывается меньшему количеству пользователей и его потенциальный охват ограничен.

Мы собираемся занять несколько спорную позицию по этому поводу и сказать, что лучше создавать контент с намерением, целью и тем, что повышает ценность вашей аудитории, чем создавать контент исключительно для того, чтобы стать вирусным. В то время как вирусное видео может повысить вашу заинтересованность и чувствовать себя хорошо в данный момент, когда дело доходит до сообщества TikTok, лучше стремиться к постоянству и росту с течением времени.

Тем не менее, вот несколько советов, которые помогут усилить ваш контент:

• Алгоритм TikTok отдает предпочтение видео, которые просматриваются до конца. Один из способов сделать это — включить в начало зацепку , например «досмотрите до конца, чтобы не пропустить сюрприз», или создать интригу на протяжении всего видео, чтобы люди продолжали смотреть.
• Используйте тренды TikTok . Это могут быть популярные звуки, эффекты и хэштеги. Иногда (но не всегда) это приводит к тому, что алгоритм ранжирует ваш контент выше.
• Создайте серию . Создавая серию из нескольких частей, которая разбивает тему или список из нескольких видео, вы с большей вероятностью привлечете пользователей в свой профиль и увеличите количество просмотров своего профиля. Это также может увеличить количество просмотров ваших видео.
• Будьте конкретны . Если вы постоянно создаете видеоролики, предназначенные для определенной целевой аудитории или ниши, более вероятно, что TikTok продолжит показывать ваш контент людям, которые смотрели ваши видео в прошлом, или аналогичным учетным записям.

Используйте правильные хэштеги для TikTok SEO

TikTok SEO просто означает оптимизацию вашего контента, чтобы его можно было легко найти, когда люди используют функцию поиска на платформе. Лучший способ сделать это — использовать соответствующие хэштеги всякий раз, когда вы публикуете видео.

Не знаете, какие хэштеги использовать? В строке поиска введите релевантное широкое ключевое слово. Когда вы сделаете это, TikTok предложит ряд хэштегов, связанных с этим словом или фразой. Подписи к видео TikTok довольно ограничены (максимум 100 символов), поэтому постарайтесь ограничиться двумя-тремя хэштегами, чтобы у вас также было место для описания вашего видео.

Найдите творческие способы использования пользовательского контента

За последние несколько лет популярность пользовательского контента (UGC) среди маркетологов социальных сетей резко возросла. Лучший способ поощрения пользовательского контента в TikTok — попросить своих подписчиков продвигать ваш бренд или организацию, создавая и загружая контент.

Итак, как вы можете использовать пользовательский контент в своей учетной записи? Попробуйте использовать функции Tiktok Stitch или Duet, чтобы «репостировать» его в свою учетную запись. Вы также можете отправить личное сообщение пользователю, создавшему его, и попросить его прислать вам исходное видео для публикации на вашей странице.

Компания, которая отлично справляется с использованием пользовательского контента, — это фитнес-бренд Lululemon. Они часто делятся видеороликами о том, как пользователи просматривают свои покупки или по-разному стилизуют свою одежду.

Маркетинг влияния

Как бренд, влиятельный маркетинг является одним из ваших самых больших активов. Снова и снова доказано, что люди доверяют другим людям больше, чем брендам. Особенно это касается TikTok.

TikTok привел к появлению многих молодых звезд, которые невероятно популярны среди своих поклонников. Возьмем, к примеру, Чарли Д'Амелио. Она так часто делилась своим ежедневным заказом кофе в Dunkin Donuts, что Dunkin в конечном итоге создал специальный напиток в своем меню, названный в ее честь. Они также сотрудничали с ней, чтобы создать ее собственную линию товаров Charli x Dunkin. Благодаря сотрудничеству Данкин продал сотни тысяч фирменных напитков Чарли.

Как и во всех маркетинговых стратегиях влиятельных лиц, вам необходимо убедиться, что вы создаете подлинные отношения со своими влиятельными лицами TikTok. Это лучший способ убедиться, что реклама вашего бренда выглядит достоверно . При выборе влиятельного лица для своей кампании обязательно выберите того, кто соответствует индивидуальности и ценностям вашего бренда.

Пытаетесь найти подходящую форму? TikTok разработал решение, которое поможет брендам найти идеального лидера мнений для своей кампании. Познакомьтесь с торговой площадкой для авторов TikTok. Торговая площадка, созданная с использованием эксклюзивных собственных идей TikTok, позволяет брендам просматривать лучших создателей платформы, чтобы найти соответствие. Еще лучше: вы даже можете увидеть данные, связанные с любым влиятельным лицом:

Маркетинг влияния еще никогда не был таким простым!

Вот еще одна причина, по которой ваша маркетинговая стратегия TikTok должна включать лидеров мнений: они лучше всех знают, как работает платформа. Они знают, что работает, а что нет и как в полной мере использовать видеофункции TikTok.

Помните, что аудитория TikTok — это преимущественно молодежь. Это означает, что это, вероятно, не лучшее место для жесткой продажи. Пусть ваше сотрудничество с брендом будет легким, веселым и сосредоточенным на демонстрации вашего бренда наилучшим образом. Поверьте нам – результаты будут.

Реклама в ТикТок

Реклама является относительно новой для TikTok. Большинство форматов объявлений позволяют добавлять ссылки на веб-сайты и кнопки призыва к действию, такие как «Заказать сейчас», по которым зрители могут щелкнуть, чтобы перейти на подходящую целевую страницу.

Как правило, TikTok предлагает пять различных типов рекламы:

• Объявления в ленте
• Объявления в топе
• Фирменные хэштеги
• Фирменные эффекты
• Поглощение бренда

Прежде чем запускать какую-либо рекламную кампанию, определите рентабельность инвестиций или рентабельность инвестиций . Это сумма продаж, которую ваша кампания должна принести, чтобы компенсировать расходы на рекламу. После того, как вы установите основную цель кампании, вы можете соответствующим образом рассчитать рентабельность инвестиций.

Объявления в ленте

Объявления в фиде работают, вставляя ваш видеоконтент непосредственно в FYP пользователей. Многие малые предприятия считают, что реклама в ленте дает наилучшие результаты. Они также более рентабельны, поскольку другие рекламные продукты TikTok могут быть открыты только для более крупных брендов со значительными рекламными бюджетами.

Вот пример из приложения камеры Ulike:

Если вы хотите настроить видеорекламу в ленте, вам необходимо создать рекламную учетную запись TikTok. После того, как вы прошли процесс регистрации, вам не гарантируется наличие рекламного аккаунта — вам нужно подождать, пока TikTok рассмотрит вашу заявку. После проверки вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что вам предоставлен доступ.

Объявления с видом сверху

Вы когда-нибудь открывали приложение TikTok и первое, что вы видели, была реклама? То, что вы видите, — это реклама Top View. Они привлекают внимание пользователей через полноэкранный режим, который оказывает сильное визуальное воздействие на бренды. Хотя они могут стоить немного дороже, они используют преимущества первоклассной рекламной недвижимости.

Вот пример от Vans:

Фирменные хэштеги и фирменные эффекты

Рекламная система TikTok позволяет официально устанавливать фирменные хэштеги и создавать вызовы хэштегов. Этот тип рекламы представляет зрителю баннерную рекламу на его FYP, которая отправляет его на страницу с инструкциями и правилами испытания.

Отличным примером является кампания хэштега #SheinCares от гиганта моды Shein. В своей последней кампании Шейн продвигает защиту животных и планирует пожертвовать 300 000 долларов организациям, защищающим животных. Пользователи со всего мира присоединяются к распространению любви с помощью хэштега #SheinCares. В настоящее время хэштег имеет 16,4 млрд просмотров.

Наряду со своим фирменным хэштегом Шейн также предлагает пользователям использовать фирменные наклейки с животными, чтобы повысить осведомленность о своей кампании. Посмотрите, как пользователи внедряют их ниже:

Поглощение брендов

Это относительно редко, но они связаны с тем, что бренд «захватывает» TikTok на короткий период времени. Первое поглощение бренда произошло от модного бренда GUESS с 1 по 6 сентября 2018 года и было объединено с вызовом фирменного хэштега. Когда каждый пользователь TikTok открывал приложение в период захвата, его направляли на вызов #InMyDenim. GUESS также работал с популярными создателями, чтобы помочь в распространении кампании.

Использование аналитики ТикТок

Хотя выбор, основанный на интуиции, может показаться заманчивым, двое из трех маркетологов утверждают, что решения, основанные на данных, работают лучше. Знание ваших данных означает, что вы контролируете свою маркетинговую стратегию TikTok.

Чтобы получить доступ к аналитике, вам необходимо создать учетную запись Pro. Если у вас есть профессиональная учетная запись, вы можете найти Analytics в настройках.

TikTok отслеживает ваши данные за два периода времени: 7 или 28 дней. На панели инструментов вы можете видеть свой прогресс и следить за еженедельными и ежемесячными изменениями. Вы можете отслеживать количество просмотров ваших видео, просмотров профиля и подписчиков.

Панель управления контентом предоставляет более подробный обзор и показывает, какие видео являются вашими самыми популярными.

Для каждого видео TikTok показывает:

• Количество лайков
• Комментарии
• Всего просмотров
• Акции
• Общее время воспроизведения
• Среднее время просмотра
• Источники трафика
• Территории аудитории

На вкладке «Подписчики» вы можете увидеть демографические данные о ваших подписчиках. К ним относятся, где они находятся, их деятельность, какие видео они смотрели и какие звуки они слушали.

Старайтесь проверять свою аналитику еженедельно или ежемесячно, чтобы понять, какой контент работает лучше всего и находит отклик у вашей аудитории. Затем соответствующим образом скорректируйте свой контент-план.

Резюме

Хотя TikTok по-прежнему считается новичком в социальных сетях, все больше и больше компаний осознают его потенциал в качестве платформы для цифрового маркетинга. Может пройти некоторое время, прежде чем вы научитесь использовать платформу в полной мере, но как только вы это поймете, вы сможете привлечь большое количество людей по относительно низкой цене.

Лучший способ выделиться и быть замеченным в TikTok — это создавать привлекательный контент и выбирать правильную стратегию для охвата целевого потребителя. Помните об этом, работая над созданием своей маркетинговой стратегии TikTok.