Cara membuat strategi pemasaran TikTok yang unggul

Diterbitkan: 2021-08-27

Tidak dapat disangkal – TikTok telah membuat gelombang di dunia pemasaran media sosial selama beberapa tahun terakhir. Dengan lebih dari 732 juta pengguna aktif bulanan, TikTok dengan cepat menjadi salah satu platform media sosial paling populer di dunia.

Meskipun demografi utama TikTok adalah orang di bawah 24 tahun (atau Gen Z), rentang usia pengguna platform sudah mulai meningkat. Pemasaran TikTok memperluas kemungkinan bagi orang untuk menemukan merek Anda dan dapat membantu Anda menjangkau banyak orang yang saat ini bukan bagian dari audiens merek Anda.

TikTok mungkin tampak menakutkan bagi mereka yang belum pernah menggunakannya (atau platform pembuatan video apa pun – ingat Vine?). Kami di sini untuk memudahkan Anda dan memaksimalkan potensi jangkauan Anda!

Lowdown di TikTok

TikTok adalah aplikasi streaming dan berbagi video yang memungkinkan pengguna membuat video berdurasi 15 hingga 60 detik tentang berbagai topik (meskipun beberapa akun sekarang memiliki kemampuan untuk membuat video berdurasi hingga tiga menit). Pengguna berinteraksi dengan video pendek dengan menggulir feed mereka, atau dikenal sebagai "Halaman Untuk Anda", atau "FYP". Pengguna juga dapat “menyukai”, mengomentari, atau berbagi video dengan orang lain melalui SMS atau aplikasi lain seperti Instagram.

Pada hari-hari awal, TikTok sebagian besar video dance viral. Sekarang, konten TikTok berkisar dari pendidikan hingga mode hingga bisnis yang menampilkan produk mereka – daftarnya terus bertambah. Kreator dan bisnis dapat meramaikan video mereka dengan menggunakan musik, filter, efek, dan transisi.

TikTok adalah platform yang sangat trendi. Saat Anda menggulir feed Anda, Anda mungkin akan melihat beberapa pembuat konten yang berbeda menggunakan suara atau filter yang sama, masing-masing dengan cara mereka sendiri. Cara termudah untuk mengetahui apa yang sedang tren adalah dengan membuka bagian "pencarian" di TikTok, yang juga dikenal sebagai "Halaman Penemuan". Di sini, Anda dapat melihat tagar, suara, dan efek yang sedang tren.

Hal hebat tentang video TikTok adalah tidak seperti platform seperti Instagram, Facebook, dan LinkedIn, waktu posting Anda tidak begitu penting. Alih-alih, algoritme memprioritaskan konten yang paling disukai orang dan menyajikan konten kepada pemirsa berdasarkan apa yang paling mereka sukai atau paling sering berinteraksi.

Mengapa Anda memerlukan strategi pemasaran TikTok untuk bisnis Anda

Dibandingkan dengan platform seperti Facebook dan Instagram, ada persaingan yang relatif kecil dalam hal bisnis lain di platform tersebut. Banyak bisnis mengabaikannya karena basis penggunanya yang lebih muda. Namun menurut Neil Patel, hampir 38% pengguna TikTok di AS berusia di atas 30 tahun. Meskipun pengguna yang lebih tua mungkin tidak membuat konten sebanyak itu, tidak dapat disangkal bahwa mereka mengonsumsinya.

Selain itu, keterlibatan sangat tinggi di platform. Menurut sebuah studi oleh Influencer Marketing Hub, TikTok mengalahkan semua platform lain dalam hal keterlibatan. TikTok juga sangat bagus untuk membuat orang tetap menggunakan aplikasi – mereka yang telah menggunakannya tahu betapa kecanduannya itu. Data mendukung hal ini, karena rata-rata pengguna biasanya berinteraksi dengan aplikasi selama 45 menit per hari.

Dari sudut pandang pemasar, alasan utama menggunakan TikTok adalah untuk menjangkau kelompok pelanggan saat ini atau di masa depan. TikTok secara aktif menargetkan orang-orang di usia remaja dan awal dua puluhan, dengan bias perempuan yang kuat. Terdengar seperti pelanggan ideal Anda? Maka TikTok bisa menjadi tempat yang bagus untuk merek Anda!

Apa jenis strategi pemasaran TikTok yang harus Anda pilih?

Kami tidak dapat cukup menekankan hal ini – jangan beriklan di TikTok hanya karena populer. Anda harus memiliki alasan yang baik untuk berada di platform dan itu harus selaras dengan sasaran kampanye dan audiens target Anda. Sebelum Anda mendedikasikan sebagian besar anggaran Anda untuk pemasaran TikTok, tanyakan pada diri Anda: apakah bisnis Anda menargetkan orang-orang yang menyukai TikTok?

Berikut rincian demografi utama TikTok:

  • 53% pengguna TikTok adalah pria dan 47% wanita
  • Sekitar 50% audiens global TikTok berusia di bawah 34 tahun
  • 41% pengguna TikTok berusia antara 16 dan 24 tahun
  • 100 juta pengguna aktif bulanan berasal dari AS

Setelah Anda menentukan bahwa bisnis Anda cocok, Anda perlu menetapkan sasaran . Ini harus spesifik untuk tujuan kampanye pemasaran Anda.

Dalam hal tujuan pemasaran Anda, TikTok bekerja paling baik untuk:

  • Membangun kesadaran atau “hype” di sekitar merek Anda
  • Menjangkau audiens baru
  • Meningkatkan keterlibatan
  • Mendorong lalu lintas ke saluran lain (seperti Instagram atau YouTube)

Mengingat demografis yang lebih muda, TikTok bukanlah platform terbaik untuk penjualan langsung. Saat ini, sebagian besar merek menggunakan kampanye pemasaran TikTok untuk membangun kesadaran merek . Tetapi mengingat lintasan Instagram, kita mungkin melihat TikTok mulai memasukkan lebih banyak fitur penjualan untuk bisnis di tahun-tahun mendatang.

Strategi untuk membangun kesadaran merek di TikTok

Buat konten yang relevan dengan audiens Anda

Kami mengambil satu halaman dari buku Neil Patel untuk yang satu ini. Saat membuat strategi konten TikTok Anda, ia menyarankan bahwa seperti halnya menemukan topik untuk blog atau konten media sosial lainnya, Anda perlu memikirkan masalah atau topik yang menarik minat audiens target Anda. Kemudian, gunakan ini untuk merencanakan konten TikTok Anda.

Melakukan ini sederhana. Mulailah dengan fitur "saran otomatis" dalam Google Penelusuran atau gunakan Google Trends. Anda juga dapat menggunakan alat yang lebih canggih seperti SparkToro atau Ubersuggest untuk menemukan topik yang terkait dengan industri atau niche Anda.

Akun TikTok terbaik adalah yang menemukan cara untuk membuat konten yang mendidik dan lucu . Jika Anda dapat mengikuti tren tetapi memainkannya sendiri dengan cara yang menarik, kemungkinan akan mendapatkan lebih banyak daya tarik dalam algoritme TikTok.

Pertanyaan Sejuta Dolar: Bagaimana cara menjadi viral?

Saat ini, semua orang mencoba menjadi viral di TikTok. Jadi bagaimana sepotong konten video di TikTok menjadi viral?

Ini semua tentang memahami algoritma. Berikut cara kerjanya:

TikTok menentukan siapa yang paling mungkin terlibat dengan video berdasarkan perilaku mereka di masa lalu. Saat video diunggah ke TikTok, algoritme FYP pertama-tama menunjukkannya kepada sebagian kecil pengguna yang mungkin atau mungkin tidak mengikuti akun Anda. Jika mereka merespons dengan membagikan video atau menontonnya secara penuh, TikTok menunjukkannya kepada lebih banyak orang yang memiliki minat yang sama. Proses ini kemudian berulang dan jika umpan balik positif terjadi cukup lama, video bisa menjadi viral. Jika kelompok awal kelinci percobaan tidak menunjukkan minat pada konten, konten tersebut akan ditampilkan kepada lebih sedikit pengguna dan potensi jangkauannya terbatas.

Kami akan mengambil posisi yang sedikit kontroversial dalam hal ini dan mengatakan bahwa lebih baik membuat konten dengan maksud, tujuan, dan yang menambah nilai bagi audiens Anda daripada membuat konten semata-mata untuk tujuan menjadi viral. Meskipun memiliki video viral dapat meningkatkan keterlibatan Anda dan merasa senang pada saat itu, ketika datang ke komunitas TikTok, lebih baik berjuang untuk konsistensi dan pertumbuhan dari waktu ke waktu.

Karena itu, berikut adalah beberapa kiat untuk membantu memperkuat konten Anda:

  • Algoritma TikTok menyukai video yang ditonton sampai selesai. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memasukkan hook di awal seperti "tonton sampai akhir untuk kejutan" atau membangun ketegangan di seluruh video agar orang-orang tetap menonton.
  • Gunakan tren TikTok . Ini dapat mencakup suara, efek, dan tagar yang sedang tren. Terkadang (tetapi tidak selalu), ini akan menyebabkan algoritme memberi peringkat konten Anda lebih tinggi.
  • Buat seri . Dengan membuat rangkaian multi-bagian yang memecah topik atau daftar menjadi beberapa video, kemungkinan besar Anda akan membawa pengguna ke profil Anda dan meningkatkan tampilan profil Anda. Itu juga dapat meningkatkan jumlah penayangan pada video Anda.
  • Jadilah spesifik . Jika Anda terus-menerus membuat video yang dirancang untuk audiens target atau niche tertentu, kemungkinan besar TikTok akan terus menampilkan konten Anda kepada orang-orang yang telah menonton video Anda di masa lalu atau akun serupa.

Gunakan Tagar yang Tepat untuk TikTok SEO

TikTok SEO berarti mengoptimalkan konten Anda sehingga dapat dengan mudah ditemukan ketika orang menggunakan fitur pencarian di platform. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan tagar yang relevan setiap kali Anda memposting video.

Tidak tahu hashtag apa yang harus digunakan? Di bilah pencarian, ketik kata kunci yang relevan dan luas. Saat Anda melakukan ini, TikTok akan menyarankan serangkaian tagar yang terkait dengan kata atau frasa itu. Teks video TikTok cukup terbatas (maksimal 100 karakter), jadi coba batasi diri Anda dengan dua hingga tiga tagar sehingga Anda juga memiliki ruang untuk deskripsi video Anda.

Temukan cara kreatif untuk menggunakan Konten Buatan Pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) telah meningkat secara dramatis dalam popularitas untuk pemasar media sosial selama beberapa tahun terakhir. Cara terbaik untuk mendorong UGC di TikTok adalah dengan meminta pengikut Anda untuk mempromosikan merek atau tujuan organisasi Anda dengan membuat dan mengunggah konten.

Jadi bagaimana Anda bisa menggunakan konten buatan pengguna di akun Anda? Coba gunakan fitur Tiktok's Stitch atau Duet untuk "memposting ulang" ke akun Anda sendiri. Anda juga dapat mengirim pesan pribadi kepada pengguna yang membuatnya dan meminta mereka untuk mengirimi Anda video asli untuk diposkan di halaman Anda.

Perusahaan yang melakukan pekerjaan hebat dalam menggunakan UGC adalah merek kebugaran Lululemon. Mereka sering membagikan video pengguna yang meninjau pembelian mereka atau menata pakaian mereka dengan cara yang berbeda.

Akun TikTok Lululemon

Pemasaran Influencer

Sebagai sebuah brand, influencer marketing adalah salah satu aset terbesar Anda. Sudah terbukti berkali-kali bahwa orang lebih mempercayai orang lain daripada mempercayai merek. Ini terutama berlaku untuk TikTok.

TikTok telah menyebabkan munculnya banyak bintang muda yang sangat populer di kalangan penggemar mereka. Ambil Charli D'Amelio misalnya. Dia sering membagikan pesanan kopi hariannya dari Dunkin Donuts sehingga Dunkin akhirnya membuat minuman khusus di menu mereka yang dinamai menurut namanya. Mereka juga bermitra dengannya untuk membuat lini merchandise Charli x Dunkin miliknya sendiri. Berkat kolaborasi tersebut, Dunkin akhirnya berhasil menjual ratusan ribu minuman khas Charli.

Charli DAmelio dengan salah satu minumannya yang dipesan lebih dahulu

Seperti semua strategi pemasaran influencer, Anda perlu memastikan bahwa Anda menciptakan hubungan yang tulus dengan influencer TikTok Anda. Ini adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa promosi mereka terhadap merek Anda terlihat autentik . Saat memilih influencer untuk kampanye Anda, pastikan untuk memilih seseorang yang selaras dengan kepribadian dan nilai merek Anda.

Bingung mencari yang pas? TikTok telah mengembangkan solusi untuk membantu merek menemukan influencer yang sempurna untuk kampanye mereka. Temui Pasar Pembuat TikTok. Dibangun menggunakan wawasan eksklusif pihak pertama TikTok, pasar memungkinkan merek menelusuri pembuat konten teratas platform untuk menemukan kecocokan. Lebih baik lagi: Anda bahkan dapat melihat data yang terkait dengan influencer tertentu:

Layar rincian demografi TikTok

Pemasaran influencer tidak pernah semudah ini!

Inilah alasan lain mengapa strategi pemasaran TikTok Anda harus menyertakan influencer: mereka tahu cara kerja platform lebih baik daripada siapa pun. Mereka tahu apa yang berhasil, apa yang tidak, dan bagaimana menggunakan fitur video TikTok secara maksimal.

Ingatlah bahwa audiens TikTok didominasi oleh anak-anak muda. Ini berarti ini mungkin bukan tempat terbaik untuk penjualan yang sulit. Jaga agar kolaborasi merek Anda tetap ringan, menyenangkan, dan fokus untuk menampilkan merek Anda dengan cara terbaik. Percayalah pada kami - hasilnya akan datang.

Periklanan TikTok

Periklanan relatif baru di TikTok. Sebagian besar format iklan memungkinkan Anda untuk menambahkan tautan situs web dan tombol Ajakan Bertindak seperti “Pesan Sekarang” yang dapat diklik pemirsa untuk mengunjungi laman landas yang sesuai.

Secara umum, TikTok menawarkan lima jenis iklan yang berbeda:

  • Iklan dalam umpan
  • Iklan Tampilan Teratas
  • Hashtag bermerek
  • Efek bermerek
  • Pengambilalihan Merek

Sebelum Anda meluncurkan kampanye iklan apa pun, tentukan laba atas investasi Anda, atau ROI . Ini adalah jumlah penjualan yang perlu dihasilkan kampanye Anda untuk mengimbangi biaya pengeluaran iklan. Setelah Anda menetapkan sasaran kampanye utama, Anda dapat menghitung ROI sesuai dengan itu.

Iklan dalam umpan

Iklan dalam umpan bekerja dengan menyisipkan konten video Anda langsung ke FYP pengguna. Banyak bisnis kecil menemukan bahwa iklan dalam feed mendapatkan hasil terbaik. Mereka juga lebih hemat biaya, karena produk iklan TikTok lainnya mungkin hanya terbuka untuk merek yang lebih besar yang memiliki anggaran iklan yang cukup besar.

Berikut contoh dari aplikasi kamera Ulike:

Aplikasi kamera Ulike beraksi

Jika Anda ingin menyiapkan iklan video in-feed, Anda perlu membuat akun iklan TikTok. Setelah Anda melalui proses pendaftaran, Anda tidak dijamin memiliki akun iklan – Anda harus menunggu TikTok meninjau aplikasi Anda. Setelah ditinjau, Anda akan menerima email yang memberitahukan bahwa Anda telah diberikan akses.

Iklan Tampilan Teratas

Pernah membuka aplikasi TikTok dan hal pertama yang Anda lihat adalah iklan? Yang Anda lihat adalah iklan Tampilan Atas. Mereka menarik perhatian pengguna melalui pengalaman layar penuh yang memberikan dampak visual yang kuat untuk merek. Meskipun biayanya bisa sedikit lebih tinggi, mereka memanfaatkan real estat periklanan utama.

Berikut ini contoh dari Vans:

Vans TikTok tambahkan dengan tiga kaki berbentuk fidget spinner

Hashtag Bermerek dan Efek Bermerek

Sistem periklanan TikTok memungkinkan Anda untuk secara formal mengatur tagar bermerek dan membuat tantangan tagar. Jenis iklan ini menyajikan kepada pemirsa iklan spanduk di FYP mereka yang mengarahkan mereka ke halaman instruksi dan aturan tantangan.

Contoh yang bagus adalah kampanye tagar #SheinCares dari raksasa mode, Shein. Dalam kampanye terbaru mereka, Shein mempromosikan kesejahteraan hewan dan berencana untuk menyumbangkan $300.000 kepada organisasi kesejahteraan hewan. Pengguna di seluruh dunia bergabung untuk menyebarkan cinta dengan tagar #SheinCares. Saat ini, tagar tersebut duduk di 16,4 miliar tampilan.

Bersamaan dengan tagar bermerek mereka, Shein juga mengundang pengguna untuk menggunakan stiker hewan bermerek untuk meningkatkan kesadaran seputar kampanye mereka. Lihat bagaimana pengguna menggabungkannya di bawah ini:

Hasil untuk kampanye hashtag Shein cares

Pengambilalihan Merek

Ini relatif jarang, tetapi mereka melibatkan merek "mengambil alih" TikTok untuk periode waktu yang singkat. Pengambilalihan merek pertama adalah dari merek fesyen GUESS dari 1 September hingga 6 September 2018 dan digabungkan dengan tantangan tagar bermerek. Saat setiap pengguna TikTok membuka aplikasi selama periode pengambilalihan, mereka diarahkan ke tantangan #InMyDenim. GUESS juga bekerja sama dengan pembuat konten populer untuk membantu menyebarkan kampanye.

Menggunakan Analisis TikTok

Meskipun mungkin tergoda untuk membuat pilihan berdasarkan firasat Anda, dua dari tiga pemasar menyatakan bahwa keputusan berdasarkan data berkinerja lebih baik. Mengetahui data Anda berarti Anda mengendalikan strategi pemasaran TikTok Anda.

Untuk mengakses analitik Anda, Anda perlu membuat Akun Pro. Setelah Anda memiliki akun pro, Anda dapat menemukan Analytics di pengaturan.

Layar analitik TikTok

TikTok mengawasi data Anda dalam dua jangka waktu: 7 atau 28 hari. Di dasbor, Anda dapat melihat kemajuan Anda dan memantau perubahan mingguan dan bulanan Anda. Anda dapat melacak jumlah penayangan video Anda, tampilan profil, dan pengikut.

Dasbor Konten memberikan tampilan yang lebih mendalam dan menunjukkan video Anda yang paling ngetren.

Untuk setiap video, TikTok menunjukkan:

  • Jumlah suka
  • Komentar
  • Jumlah tampilan
  • Berbagi
  • Total waktu bermain
  • Waktu tonton rata-rata
  • Sumber lalu lintas
  • Wilayah audiens

Di tab Pengikut, Anda dapat melihat demografi tentang pengikut Anda. Ini termasuk di mana mereka berada, aktivitas mereka, video mana yang mereka tonton, dan suara apa yang mereka dengarkan.

Cobalah untuk memeriksa analitik Anda setiap minggu atau setiap bulan sehingga Anda dapat mengetahui konten apa yang berkinerja terbaik dan beresonansi dengan audiens Anda. Kemudian, sesuaikan rencana konten Anda.

Ringkasan

Sementara TikTok masih dianggap sebagai anak baru di blok media sosial, semakin banyak bisnis yang mengenali potensinya sebagai platform pemasaran digital. Mungkin perlu beberapa saat sebelum Anda mempelajari cara menggunakan platform secara maksimal, tetapi begitu Anda mengetahuinya, Anda dapat menjangkau banyak orang dengan biaya yang relatif rendah.

Cara terbaik untuk menonjol dan terlihat di TikTok adalah dengan membuat konten yang menarik dan memilih strategi yang tepat untuk menjangkau konsumen target Anda. Ingatlah hal ini saat Anda bekerja untuk membangun strategi pemasaran TikTok Anda.