Управление маркетинговой информацией: преобразование данных в доход

Создание стратегий, основанных на данных, — не новая концепция. Тем не менее, успешное применение этой тактики может быть затруднено.

В этой статье мы поговорим об управлении маркетинговой информацией ; с точки зрения данных мы разберем различные компоненты, типы данных, которые вы должны отслеживать, и некоторые вещи, которые следует учитывать при разработке стратегии.

Давайте углубимся в это.

Что такое управление маркетинговой информацией?

Управление маркетинговой информацией заключается в сборе, анализе и использовании данных для принятия обоснованных маркетинговых решений. Понимание ваших клиентов на уровне, основанном на данных, позволяет вам скорректировать свою маркетинговую стратегию, чтобы эффективно ориентироваться на них.

Представьте себе: вы в шикарном ресторане с превосходной винной картой. Вы понятия не имеете, с чего начать. Здесь в игру вступает сомелье. Они знают все, что нужно знать о вине, и могут помочь выбрать лучшую бутылку для вас. Это именно то, что представляет собой управление маркетинговой информацией — это как сомелье, который знает все точки данных, анализирует предпочтения потребителей и составляет отчеты о лучшем выборе вин, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов.

Компоненты

Управление маркетинговой информацией состоит из трех основных частей:

• Сбор данных
• Анализ
• Составление отчетов

Практика сбора информации из нескольких источников, таких как социальные сети, кампании по электронной почте и опросы клиентов, известна как сбор данных. Эта информация является основой ваших успешных маркетинговых усилий.

Процесс анализа включает в себя оценку полученных данных для выявления закономерностей, возможностей и областей для улучшения. Это помогает маркетологам принимать обоснованные решения, чтобы оптимизировать свою тактику для достижения лучших результатов.

Наконец, в отчетах результаты исследования передаются в понятной форме с помощью диаграмм, графиков и других визуальных элементов. Эти отчеты помогают командам не сбиться с пути и достигать поставленных целей.

Предприятия могут разработать комплексный план управления маркетинговой информацией, который поможет им оставаться впереди конкурентов, сочетая эти три фактора.

Вам нужно управление маркетинговой информацией?

Управление маркетинговой информацией имеет решающее значение для компаний, которые хотят оптимизировать свою маркетинговую стратегию и принимать решения, основанные на данных.

Первое, что вам нужно сделать, это изучить, есть ли у вас конкретные маркетинговые цели. Вам трудно принимать взвешенные решения? Ваши маркетинговые усилия приносят плохие результаты? Если вы ответили да, продолжайте читать.

Если вы не знаете, с чего начать, подумайте о проведении маркетингового аудита, чтобы изучить вашу существующую маркетинговую деятельность и выявить области для улучшения.

Это может помочь вам определить, какие данные вам необходимо собрать и на чем следует сосредоточить свои усилия. Управление маркетинговой информацией может помочь вам лучше понять свою целевую аудиторию, оптимизировать кампании и достичь маркетинговых целей.

Проблемы управления маркетинговой информацией

Управление маркетинговой информацией во многом похоже на приготовление отличного обеда: оно требует времени, усилий и настоящего опыта. Однако, как и в случае с приготовлением пищи, в пути будут некоторые трудности.

Одна из самых сложных задач — решить, какие данные собирать и как их получить. Существует много данных, и выбрать, на чем сосредоточиться, может быть сложно. Также трудно эффективно исследовать данные. Может быть сложно разобраться во всех разнообразных измерениях и точках данных и превратить их в ценную информацию.

Наконец, существует проблема надлежащего обмена результатами с заинтересованными сторонами. Важно предоставлять данные в понятной и действенной форме. Эти препятствия могут быть пугающими, но компании могут преодолеть их с помощью правильных инструментов и навыков и разработать эффективные планы управления маркетинговой информацией.

Кто может извлечь выгоду из стратегии управления маркетинговой информацией?

Все корпоративные отделы, участвующие в маркетинговом процессе, должны хранить маркетинговую информацию. Включены маркетологи, менеджеры по продуктам, агенты службы поддержки клиентов и отделы продаж.

Неважно, в какой отрасли работает компания, будь то стартап или крупная организация, какие продукты или услуги она предоставляет. Каждый, от владельцев малого бизнеса до крупных корпоративных команд, может извлечь выгоду из подхода к управлению маркетинговой информацией.

План управления маркетинговой информацией подойдет вам, если вы хотите более эффективно охватить свою целевую аудиторию, сэкономить время и деньги и принимать решения на основе данных. При наличии полной стратегии все отделы компании могут сотрудничать для создания эффективного маркетингового процесса, дающего превосходные результаты.

Разработка стратегии управления маркетинговой информацией

Чтобы построить успешный план, необходимо принять несколько важных мер. Первый этап заключается в определении конкретных целей маркетинга. Это может варьироваться от увеличения посещаемости веб-сайта до привлечения большего количества потенциальных клиентов.

После того, как ваши цели установлены, вы должны определить, какие данные вам потребуются для достижения этих целей. Это может содержать количественные данные, такие как аналитика веб-сайта, и качественные данные, такие как отзывы клиентов. Сбор как можно большего количества данных жизненно важен для целостного изучения вашей целевой аудитории.

Пришло время начать оценку данных. Это влечет за собой выявление тенденций, закономерностей и возможностей для улучшения. Определите аспекты, которые в наибольшей степени влияют на эффективность вашего маркетинга, используя статистические инструменты, такие как регрессионный анализ. Это исследование поможет вам принять обоснованные решения относительно ваших маркетинговых стратегий и обеспечить оптимизацию ваших усилий.

В конечном счете, вы должны сообщить о своих выводах в понятном и удобном формате. Это может быть представлено в виде отчета или информационной панели. Крайне важно, чтобы данные представлялись просто, лаконично и наглядно, позволяя заинтересованным сторонам быстро понять, что работает, а что нет. Предприятия могут принимать обоснованные решения, оптимизировать маркетинговые усилия и достигать своих целей с помощью тщательного плана управления маркетинговой информацией.

Какие типы данных должна отслеживать ваша компания? Три ключевых момента данных

Отслеживание соответствующих данных имеет решающее значение для успеха. Каждая компания должна отслеживать три типа данных: данные о клиентах, данные о лидах и данные о целевой аудитории.

Данные о клиентах включают информацию о текущих и предыдущих клиентах, такую ​​как история покупок, демографические данные и отзывы. Компании могут лучше понять требования и предпочтения своих потребителей, отслеживая данные клиентов и принимая обоснованные решения об обновлении своих продуктов и услуг.

Данные о лидах включают информацию о потенциальных клиентах, заинтересованных в продукте или услуге. Это может содержать их контактную информацию, демографические данные и поведение на веб-сайте компании или страницах в социальных сетях. Компании могут находить высококачественных лидов и модифицировать свои маркетинговые усилия, чтобы лучше конвертировать их в клиентов, отслеживая данные о лидах.

Данные о целевой аудитории предоставляют демографические данные, интересы и привычки идеальных клиентов компании. Предприятия могут разрабатывать более целенаправленные и эффективные маркетинговые усилия, которые с большей вероятностью будут соответствовать их целевой демографической группе и принесут более высокие результаты.

Компании могут получить важную информацию о своих клиентах и ​​целевой аудитории, отслеживая эти три типа данных, чтобы принимать более обоснованные решения. Тщательный план управления маркетинговой информацией, ориентированный на эти три основных элемента данных, может помочь организациям оставаться впереди конкурентов и достигать своих маркетинговых целей.

Что дальше?

Хотите сделать следующий шаг в расстановке приоритетов эффективности маркетинга? Mediatool позволяет планировать, измерять и составлять отчеты обо всех ваших маркетинговых кампаниях с единой платформы. Больше никаких электронных таблиц — от брифа до утвержденного медиаплана в одном облачном инструменте. Совершите экскурсию по Mediatool сегодня!