Практические стратегии для начала бизнеса

Джон Янч (00:00): Этот выпуск маркетингового подкаста с клейкой лентой представлен вам подкастом продавцов, который ведет Уилл Бэррон и предоставляет вам сеть подкастов HubSpot. Послушайте, если вы работаете в сфере продаж, хотите научиться продавать, и, честно говоря, кто не смотрит подкаст о продажах, где ведущий Уилл Бэррон помогает специалистам по продажам научиться находить покупателей и завоевывать крупный бизнес неэффективными и этичными способами. И если вы хотите с чего-то начать, я рекомендую четырехэтапный процесс влияния на решения о покупке. Слушайте подкаст продавца, где бы вы ни брали свой подкаст.

Джон Янч (00:43): Здравствуйте, и добро пожаловать на очередной выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Это Джон Янч, а сегодня у меня в гостях Стив Хоффман, также известный как капитан Хофф. Он генеральный директор Founders Space. Один из ведущих мировых акселераторов стартапов с более чем 50 партнерами в 22 странах, пространство для основателей заняло первое место в рейтинге инкубаторов для зарубежных стартапов по версии Forbes и журналов для предпринимателей. Он также является автором практических стратегий выживания стартапа, позволяющих начать бизнес, преодолевая препятствия и выходя на первое место. Итак, Стив, добро пожаловать,

Стив Хоффман (01:18): Здорово быть здесь. Спасибо, что пригласили меня.

Джон Янч (01:20): Итак, я должен признать, что выживание стартапа на самом деле не означает его создание. Очень привлекательный. Имеет ли это?

Стив Хоффман (01:28): Ну, правда в том, что большинство стартапов терпят неудачу, и это правильно, каждый предприниматель хочет добиться успеха. Итак, эта книга, книга предназначена для того, чтобы дать предпринимателям действительно практические и конкретные советы о том, как избежать всех ловушек при создании стартапа, действовать и выйти на первое место. Так что я очень оптимистичен и верю предпринимателям, если они образованы, если они знают правильные вещи, они могут добиться успеха. Но я, то, что я хочу сделать в книге, это сказать предпринимателям, что вы не можете просто погрузиться в это. Вы должны подготовиться.

Джон Янч (02:08): Да. Ага. Я, я имею в виду, очевидно, что настоящее послание это не прогулка в парке. Я имею в виду, это то, что вы должны принять очень серьезно.

Стив Хоффман (02:15): Да. Мы читаем обо всех этих единорогах и людях, добившихся успеха, но вы не слышите о сотнях и сотнях предпринимателей, которые зашли в тупик, которые, знаете ли, упали с обрыва, где все пошло не так, как они планировали.

Джон Янч (02:29): Мне любопытно, как вы пришли в бизнес консультирования стартапов? Хорошо,

Стив Хоффман (02:34): Во-первых, я создал три венчурных стартапа в Силиконовой долине и два самодельных стартапа. Так что я знаю, каково это. Я был, я был в окопах, я занимался этим всю свою жизнь. И вы знаете, после моего третьего стартапа, финансируемого венчурным капиталом, ко мне стали приходить мои друзья, и мое прозвище - капитан Х. Так что они такие, капитан, вы можете мне помочь? Вы знаете, как вы поднимаете капитал? Как составить колоду инвестора? Знаете, не могли бы вы взглянуть на мой бизнес-план? Посмотрите, работает ли бизнес-модель, все эти вопросы. И я начал собирать этих предпринимателей в группы. Мы называли их пространством для основателей, круглыми столами, и мы встречались, я представлял их инвесторам-ангелам, экспертам по маркетингу и юристам и действительно пытался помочь им сдвинуться с мертвой точки. И после этого мы решили, что у нас будет собственное пространство. Итак, у нас есть место в Сан-Франциско, мы запустили космический ускоритель основателей, и это просто распространялось оттуда. Теперь мы, как и во всем мире, работаем с предпринимателями.

Джон Янч (03:32): Я, наверное, это больше вопрос личного любопытства, чтобы услышать ваш ответ на него. Очевидно, что о стартапах много говорят. Многие люди начинают бизнес. Термин «стартап», кажется, применяется к определенному подходу или виду бизнеса. Мне любопытно, как бы вы определили разницу между стартапом и кем-то, кто начинает свой бизнес?

Стив Хоффман (03:52): Итак, это разные способы стать предпринимателем. Они все entre, они все предприимчивы. Так что не имеет значения, открываете ли вы местный ресторан, прачечную самообслуживания, знаете ли, следующий Google или Facebook, вы начинаете бизнес. Это много работы. Таким образом, многие основы одинаковы, но большая разница между тем, что было бы, знаете ли, местным бизнесом, в отличие от потенциально глобального международного бизнеса, заключается в росте. Потенциал. Насколько велико ваше видение? Может, чего ты начинаешь выращивать? У вас есть что-то уникальное? И это не обязательно должна быть технология. Это может быть похоже на Лулулемона. У них не было много техники. В то время это был уникальный подход к рынку йоги, который упускали из виду другие крупные игроки. И они нацелились на это, проделали действительно хорошую работу, и они очень выросли. Так что на самом деле не имеет значения, может быть это ресторан, но вы собираетесь продавать его по франшизе? У тебя большие планы? Как ты собираешься развивать эту цепочку? Или вы счастливы управлять только местным рестораном, который является отличительной чертой.

Джон Янч (05:03): Итак, в начале, даже с более широким видением, есть разные проблемы.

Стив Хоффман (05:09): Есть. И я часто говорю предпринимателям, что для ведения малого бизнеса требуется столько же труда, времени, усилий и рисков, сколько и для ведения потенциально невероятно крупного бизнеса. И это потому, что вы просто работаете в разных масштабах и вам нужно сосредоточиться на разных вещах. Итак, если вы управляете малым бизнесом, обычно тем, чем вы занимаетесь, если это консалтинговый бизнес или любой другой тип бизнеса, вы делаете что-то похожее на то, что другие люди делали в прошлом. Итак, вы — ваша, ваша бизнес-модель. Не будет полностью инновационным. Вы не берете технологии и не используете их для решения проблем новым способом, которого нет у других людей, вы просто сосредоточены на построении своего бизнеса и преодолении существующих проблем, это конкурентный мир. Вы должны конкурировать со всеми этими другими людьми. И если вы, например, открываете магазин, и он находится не в том месте, добиться успеха очень сложно.

Стив Хоффман (06:08): Если вы не берете на борт нужных людей, знаете, нанять их очень сложно, чтобы добиться успеха, заниматься маркетингом, продвигать свое имя. Как люди находят вас? Как вы отличаете себя? Все эти вещи, если вы работаете в малом бизнесе, это огромные проблемы. Итак, если вы управляете тем, что мы называем быстрорастущим стартапом, обычно, но не всегда, как я уже сказал, вы используете технологии. Вам не нужно изобретать эту технологию. Это может быть мобильное приложение на телефоне. Вам не нужно было изобретать iPhone и изобретать приложения. Вам просто нужно использовать эту технологию так, чтобы она приносила людям пользу, которую они не получают в другом месте. И в дополнение к этому, и это действительно сложная часть, вы должны найти рынок. Неиспользованный пул спроса ждет, когда это произойдет сейчас, верно? Вот почему я говорю предпринимателям, которые хотят работать, знаете, хотят создать следующий большой Google или следующий крупный бизнес.

Стив Хоффман (07:08): Ваша самая важная задача в начале — быть охотником за спросом, чтобы выйти на рынок. Это не для того, чтобы придумать какую-то сумасшедшую новую идею, потому что большинство из них не работают в реальном мире. Звучат хорошо, но знаете, вы их выкладываете, а кто-то уже их делает, или они не работают по разным причинам. Но сложнее всего понять, где находятся эти пулы спроса, которые всегда формируют новые пулы спроса, которые не удовлетворяются рынком. И если вы сможете определить один из них и использовать его, а также предоставить решение для этой силы этого спроса, это будет стимулировать рост вашего бизнеса.

Джон Янч (07:45): Итак, как человек, который помогает этим организациям финансироваться и расти, я имею в виду, что ваш первый вопрос заключается в том, что когда кто-то приходит к вам и говорит: «Я собираюсь сделать бла-бла-бла». , то есть это первое, что вы знаете, это если мы не можем понять, где этот спрос, тогда, знаете, уходите, э-э,

Стив Хоффман (08:01): Итог для самых умных инвесторов. А я инвестор и стараюсь быть умным. Это да, это честно. Ага. Если это так, мы смотрим на пару вещей, одну прямо с места в карьер. Если мы посмотрим на их концепцию, на их колоду для инвесторов, мы скажем, где этот спрос? Покажите нам этот спрос. Действительно ли это нужно людям? Потому что вы можете говорить все, что хотите, но если вы можете создать лучший продукт, какой хотите, вы можете потратить год на создание самого совершенного продукта со всеми функциями и без ошибок или чего-то еще. Ты выложи это там. Если на него нет спроса, он просто умирает как неизменный, никто. Итак, мы, как инвесторы, большинство инвесторов, называем это Силиконовой долиной, но на самом деле это показывает нам, что людям это нужно. И много ли их там, если, если вы можете нам это доказать, а их много и никто больше этим не занимается, или они не делают это так хорошо, как вы, вы используя технологии, чтобы делать это гораздо лучше, гораздо эффективнее, приносить гораздо больше пользы.

Стив Хоффман (08:59): У-у. У тебя что-то есть. Тогда мы действительно взволнованы. И следующее, на что мы смотрим, если честно, это команда. Как будто у тебя может быть лучшая идея и самый большой спрос в мире. Но если у вас вялая команда, как будто они не на высоте, они не смогут воплотить эту идею в жизнь. Вы все еще идете. Ты будешь нащупывать мяч. Кто-то другой подхватит его и побежит с ним. Итак, вам нужны эти две вещи, которые являются наиболее важными, когда речь идет о финансировании крупных стартапов.

Джон Янч (09:25): А теперь давайте послушаем нашего спонсора. Слушайте, если вы устали от замедления работы своих команд из-за неуклюжих программных процессов и маркетинга, который сложно масштабировать, hubs spa здесь, чтобы помочь вам и вашему бизнесу расти лучше с помощью инструментов для совместной работы и встроенных SEO-оптимизаций, платформы HubSpot CRM. создан специально для того, чтобы помочь вам масштабировать свой маркетинг с легкостью, интегрированными календарями, задачами и комментариями, помогите гибридным командам оставаться на связи, в то время как автоматические рекомендации по SEO оптимизируют содержимое вашей веб-страницы для увеличения органического трафика, отсеивайте трудности и набирайте свой маркетинг с помощью инструментов, которые просты в использовании и легко масштабируются. Узнайте, как улучшить свой бизнес, @ hubspot.com.

Джон Янч (10:12): Да. Теперь вы как бы ответили на мой следующий вопрос. Я собирался сказать, я собирался спросить вас, вы знаете, в чем секреты сбора денег, но я думаю, что вы только что ответили правильно. Есть команда, которая показывает опыт, что они могут справиться с этим и имеют возможность показать спрос. Таким образом, вы, вероятно, получите этот вопрос. Я думаю, что многие люди предполагают, о, я хочу пойти и получить финансирование. Должны ли все

Стив Хоффман (10:30): Получить финансирование? Точно нет. Итак, во-первых, существует множество видов бизнеса, и некоторые виды бизнеса подходят для определенных людей. Как и многие люди, они, естественно, не иностранные лидеры. Им это не нравится. Они не любят управлять людьми. Они не хотят возиться с этим. Они являются индивидуальными вкладчиками. Они, как правило, гораздо более счастливы, занимаясь своими делами. И когда они выходят за рамки того, кем они являются на самом деле, они даже не работают хорошо, потому что они, это просто не для них.

Джон Янч (10:58): Это слив.

Стив Хоффман (10:58): Да. Поэтому я говорю этим людям: выберите то, что мы называем лайфстайл-бизнесом, выберите бизнес, которым вы можете управлять вместе с собой и, возможно, с несколькими другими людьми или самостоятельно, и будьте по-настоящему счастливы и получайте хороший доход. Так вы добьетесь гораздо большего успеха. И тогда другие люди они действительно такие, что у них действительно есть большие лидерские качества, а также любовь и желание заниматься людьми, выходить в мир, тянуть ресурсы. Если это заложено в вашей ДНК, если вы такой, то вы в хорошей позиции, чтобы начать один из этих быстрорастущих бизнесов, которые вы строите не сами, потому что мы, работа генерального директора. Вы знаете, работа номер один — это просто найти нужных людей и найти нужные ресурсы. Это все, что вам нужно сделать. Потому что если у вас в команде есть нужные люди, они создадут ваш продукт, правильные люди в команде, они будут продавать ваш продукт. Правильно, вы знаете, они поступят правильно. Люди будут делать все, но генеральный директор должен установить видение, а затем должен выйти и привлечь этих людей. Даже если у вас нет денег или очень мало денег, заручитесь их обязательствами, заручитесь обязательствами инвесторов, заручитесь обязательствами клиентов. Это роль генерального директора в компании на ранней стадии.

Джон Янч (12:11): Интересно. Я уверен, что там, где, знаете ли, основатель сделал что-то, или, вы знаете, сделал технологию или знал, как сделать технологию, как только я вырастил около 10 человек, они потерпели крах. Ага. Вы знаете, потому что это было похоже на то, что стало настоящим вызовом. Так

Стив Хоффман (12:24): Да, если вы не можете вести за собой людей, организуйте их, мотивируйте людей. Вам следует взять на себя другую роль в стартапе. Например, если вы хотите создать стартап, и вы действительно просто любите программирование, занимайтесь кодированием и найдите кого-нибудь еще. Кто эта суперзвезда в этой области.

Джон Янч (12:39): Я знаю, что в книге вы много говорите об управлении людьми. И, и по моему опыту, это вероятно, мне все равно, какой бизнес. Это самая большая, во многих случаях самая большая проблема по мере их роста. Итак, каковы некоторые секреты эффективного роста команды? Так,

Стив Хоффман (12:53): Прежде всего, не выбирайте второсортных людей, и это так легко сделать, потому что очень трудно найти хороших людей. Это действительно сложно, но особенно на тех позициях, где вы хотите, чтобы они внедряли инновации, где вы хотите, чтобы они думали не только о своих должностных обязанностях. И это верно для подобных стартапов, которые действительно хотят расти. Так что, если у вас есть человек и все такое, он должен сидеть за кассой или принимать, понимаете, заказы, вам не нужен суперноватор. Вы могли бы, знаете ли, найти, просто найти надежного человека. Но если у вас есть кто-то, кто разрабатывает продукт, разрабатывает новую технологию, проектирует или занимается маркетингом и придумывает новые пути выхода на рынок, вам действительно нужен мыслитель. Так вот, поэтому вам придется потратить много времени на поиски этого человека. Буквально, когда вы только начинаете свою компанию, я говорю людям что-то нелогичное.

Стив Хоффман (13:41): Я говорю, не беспокойтесь об этой идее. Как будто существует миллион идей, так и у вас есть миллион идей. Наверное, они не совсем правы. Вы разберетесь в своей идее позже, но чего вы не сможете понять позже, с чего вам нужно начать, так это с команды. Так что потратьте 80% своего времени на то, чтобы узнать, кто эти замечательные технологи, этот замечательный маркетолог, этот замечательный дизайнер, которого вы можете привлечь в свою команду в самом начале. А затем, как команда, вы начинаете выходить в реальный мир и проводить эксперименты, чтобы попробовать что-то новое. У вас может быть 20 разных идей, и вы все их опробуете. И обычно вы выбираете направление. Вы обычно говорите, знаете, мы хотим переделать ресторанный бизнес, и у нас есть все эти идеи, как мы можем это сделать. И с этой командой мы займемся ресторанным бизнесом. Мы поговорим с поварами. Мы поговорим с владельцами. Мы поговорим с официантами. Мы собираемся выяснить, какие у них проблемы. И мы собираемся выяснить, как сделать что-то по-другому. Используйте новые технологии, новые бизнес-модели для того, чтобы решить свои проблемы. Если вы подойдете к этому таким образом, ваши шансы на успех намного выше.

Джон Янч (14:46): Итак, Стив, ты все еще в Сан.

Стив Хоффман (14:47): Франциско, да? На самом деле я недалеко от Сан-Франциско. Теперь. Я жил здесь город. Теперь я живу на улице в этом году.

Джон Янч (14:54): Итак, вы, вероятно, время от времени проезжаете мимо некоторых очень больших зданий, загруженных примерно на 10%, потому что сотрудники сейчас распределены или больше никогда не вернутся в офис. Считаете ли вы, что модель без штаб-квартиры повлияет на стартапы в будущем, или это действительно просто другая форма предоставления услуг для сотрудников?

Стив Хоффман (15:16): Я думаю, что это и плюс, и минус. Так что для некоторых людей это означает, что вы можете привлечь талантливых людей, которые не могут приходить в офис, которые могут сэкономить много времени, не ездя на работу. Но это также и большой недостаток, потому что, когда люди находятся в одной комнате, сотрудничают, разговаривают в свободное время, знаете, все эти счастливые моменты, которые у вас бывают, когда вы с командой людей, их не существует. Итак, то, что мы наблюдаем сейчас в Силиконовой долине, это то, что многие стартапы и крупные компании жаждут вернуть людей в офис. Они хотят вернуть людей в офис. Это тяжело, потому что люди, многие, как сейчас, привыкли работать удаленно. Они контролируют свое время. У них больше контроля над своей жизнью. Ну, они не обязательно хотят вернуться.

Стив Хоффман (16:01): Так что мы увидим этот толчок в течение следующих нескольких лет. Но мое внутреннее чувство таково, что когда, ну, если исключить еще одну пандемию, которой, как мы надеемся, не произошло, вы знаете, если мы это сделаем, мы преодолели это, и теперь у нас есть вакцины. Если это так, я думаю, мы начнем возвращаться к тому, как это было. Теперь. Это никогда не зайдет так далеко назад, например, до того момента, когда, знаете ли, мы ожидаем, что почти все будут в офисе. Больше туда никогда не пойдет. У нас всегда будет эта смесь, но мы увидим, что гораздо больше людей будут ожидать, что они придут и будут присутствовать лично.

Джон Янч (16:38): Да. Ага. Я знаю несколько человек в Сан-Франциско, которых я знаю и с которыми недавно разговаривал, фактически покинули город.

Стив Хоффман (16:45): Этим людям немного сложнее. И это то, что я имею в виду. Это никогда не вернется полностью назад, но, и это будут компромиссы, или им придется пойти на компромисс, но я скажу вам, вы знаете, некоторые, многие стартапы, с которыми я работаю, мы, мы хотим видеть людей лицом к лицу. Это не то же самое, когда вы распределены и общаетесь удаленно.

Джон Янч (17:05): Если бы каждый потенциальный основатель или учредитель приходил до того, как вы попросите денег, и они могли бы дать вам все стандартные личностные тесты, которые они прошли. Есть ли какие-то черты, которые вы бы искали, которые, по вашему мнению, необходимы, которые повышают вероятность того, что кто-то преуспеет?

Стив Хоффман (17:20): Стартер? Да, я вам скажу, поэтому, когда вы сталкиваетесь с действительно сложной проблемой, даже с чем-то, что кажется невозможным, безнадежным, как будто это просто, это, это, в определенный момент, все говорят, что вы не можете это сделать. Это невозможно. На самом деле вы верите в то, что может быть невозможно, но предприниматели, которые просто упираются в свои пятки и просто идут на это, как будто они просто идут на это безжалостно. Это те, кто стремится прорваться через него. И если в вашей личности есть такая упрямая решимость, у вас есть хороший шанс. Ты это сделаешь. У вас может не получиться ни с первой, ни со второй попытки, но вы добьетесь своего.

Джон Янч (18:01): Да. Не сдашься, расскажи немного о пространстве основателя, как оно работает. Это вы, типичный инкубатор, или вы чувствуете, что у вас есть какие-то инновации, которые вы привнесли в это?

Стив Хоффман (18:13): Да, так что мы немного другие, нет, мы действительно эволюционировали во время пандемии. Раньше мы были гораздо больше похожи на типичный инкубатор. Мы были на ранней стадии экосистемы в Сан-Франциско. Мы очень быстро выросли на международном уровне. Теперь мы больше похожи на распределенный инновационный центр. Так что мы работаем с другими инкубаторами по всему миру с разными правительствами, с разными, гм, технологическими, технологическими компаниями, крупными технологическими компаниями. И что мы делаем, так это то, что мы действительно занимаемся образованием. Поэтому мы запускаем программы по всему миру, как онлайн, так и офлайн. Раньше мы делали гораздо больше в автономном режиме, и мы планируем сделать это снова. Теперь, когда мы будем путешествовать гораздо больше, где нужно,

Джон Янч (18:54): Мы,

Стив Хоффман (18:55): Э-э, действительно сосредоточьтесь на том, чтобы дать предпринимателям то, что им нужно знать, чтобы прорваться, и помочь им в деталях, например, проанализировать, что они делают, где они сталкиваются с проблемами и получают те, в которых мы менее сосредоточены на управлении традиционной программой акселератора, где у нас есть акционерный капитал. У нас есть демонстрационные дни. Мы делаем все это. Таковы наши программы. Это не значит, что вы должны быть в них три месяца или что-то в этом роде, а потом провести демо-день. Наши программы, как правило, более компактны, действительно стараемся сосредоточиться сегодня. Каковы ваши проблемы сегодня? Давайте посмотрим через, через неделю, сможем ли мы преодолеть основные препятствия, сможем ли мы предложить вам какие-то прорывы, новые идеи, вещи, которые выведут вас на следующий уровень, и тогда вы сможете продолжать и бежать. Ваш бизнес.

Джон Янч (19:43): В каком-то смысле это больше похоже на спринтерскую модель.

Стив Хоффман (19:46): Да. Как спринт в нужное время, когда предприниматели больше всего нуждаются в этой помощи. Итак, они приходят к нам, вы знаете, мы наткнулись на этот блокпост или мы не можем пройти дальше этой точки. Что мы можем сделать? Что, вы знаете, поскольку мы работали с сотнями компаний, мы начинаем видеть закономерности. Мы начинаем видеть вещи, о, ну, у вас нет этого в вашей команде, или вы движетесь в этом направлении. Или вы действительно не проверили свою модель. Вы думаете, что у вас есть, или вы хотите верить, что у вас есть, но это то, что вам нужно сделать, чтобы действительно знать, сработает ли это. И если это не так, нам нужно развернуться. Нам нужно пойти в новом направлении.

Джон Янч (20:20): Стив, расскажи людям, где они могут узнать о твоих программах и, очевидно, о книгах и обо всем остальном, что говорит о том, что ты, э-э, добился своего.

Стив Хоффман (20:27): В. Отлично. Так что, если вы хотите связаться со мной по какой-либо причине, просто зайдите на сайт основателей, space.com. Итак, это сайт основателей.com. Я там все свои книги, пережив стартап. У меня есть ряд других книг. Они все там. И вы можете связаться со мной в пространстве основателя. Вы также можете связаться со мной практически в любой из социальных сетей, просто набрав Стив Хоффман или пространство основателей. Хороший — LinkedIn. Я отвечаю на все. Так что протяни руку и пообщайся.

Джон Янч (20:54): Круто. Что ж, спасибо, что нашли время заглянуть на маркетинговый подкаст с клейкой лентой. И, надеюсь, мы столкнемся с вами. О, на днях в записи.

Стив Хоффман (21:00): Спасибо. Это было замечательно.

Джон Янч (21:02): Хорошо. Вот и подошёл к концу ещё один эпизод. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы настроились, и вы знаете, мы любим эти обзоры и комментарии. И просто скажите мне, что вы думаете, а также знаете ли вы, что вы можете предложить маркетинговую систему с клейкой лентой, нашу систему своим клиентам и построить полноценный коучинговый бизнес по маркетинговому консалтингу или, возможно, повысить уровень агентства с некоторыми дополнительными услугами. Это верно. Проверьте сеть консультантов по маркетингу клейкой ленты. Вы можете найти его на сайте duct tape, marketing.com и просто прокрутите немного вниз и найдите то, что предлагает наша система на вкладке вашего клиента.