Estratégias práticas para iniciar um negócio

John Jantsch (00:00): Este episódio do podcast de marketing de fita adesiva é trazido a você pelo podcast do vendedor, apresentado por Will Barron e trazido a você pela rede de podcast HubSpot. Olha, se você trabalha com vendas, quer aprender a vender e, francamente, quem não dá uma olhada no podcast de vendas, onde o apresentador Will Barron ajuda os profissionais de vendas a aprender como encontrar compradores e conquistar grandes negócios de maneira ineficaz e ética. E se você quiser começar em algum lugar, recomendo o processo de quatro etapas para influenciar as decisões de compra. Ouça o podcast do vendedor, onde quer que você obtenha seu podcast.

John Jantsch (00:43): Olá, e bem-vindo a mais um episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Este é John Jantsch e meu convidado de hoje é Steve Hoffman também conhecido como capitão Hoff. Ele é o CEO do espaço dos fundadores. Um dos principais aceleradores de startups do mundo, com mais de 50 parceiros em 22 países, o espaço do fundador foi classificado como número um, a incubadora número um para startups no exterior pela Forbes e revistas de empreendedores. Ele também é o autor de estratégias práticas de sobrevivência de uma startup para iniciar um negócio, superando obstáculos e saindo por cima. Então Steve, bem-vindo,

Steve Hoffman (01:18): É fantástico estar aqui. Obrigado por me receber.

John Jantsch (01:20): Então eu tenho que admitir que sobreviver a uma startup não significa realmente começar uma startup. Muito interessante. Será?

Steve Hoffman (01:28): Bem, a verdade é que a maioria das startups falham e certo, o que todo empreendedor quer é ter sucesso. E então esse livro, o livro foi feito para dar aos empreendedores conselhos realmente práticos e concretos sobre como evitar todas as armadilhas de fazer uma startup e agir e sair por cima. Então, sou super otimista e acredito que os empreendedores, se forem educados, se souberem as coisas certas, podem ter sucesso. Mas eu, o que eu quero fazer no livro é dizer aos empreendedores, você não pode simplesmente mergulhar nele. Você tem que se preparar.

John Jantsch (02:08): Sim. Sim. Quero dizer, obviamente essa é a mensagem real é que isso não é um passeio no parque. Quero dizer, isso é algo que você tem que levar muito a sério.

Steve Hoffman (02:15): Sim. Nós lemos sobre todos esses unicórnios e pessoas sendo bem-sucedidas, mas você não ouve sobre as centenas e centenas de empreendedores que chegaram a becos sem saída, que, você sabe, caíram de um penhasco que, onde não foi como eles planejaram.

John Jantsch (02:29): Então, estou curioso, como você entrou no negócio de assessorar startups? Nós vamos,

Steve Hoffman (02:34): Em primeiro lugar, fiz três startups financiadas por capital de risco no Vale do Silício e duas startups bootstrap. Então eu sei como é. Eu estive, estive nas trincheiras, estive dois fazendo isso minha vida inteira. E você sabe, depois da minha terceira startup financiada pelo empreendimento, meus amigos começaram a vir até mim e meu apelido é capitão H. Então eles dizem, capitão, você pode me ajudar? Você sabe, como você levanta capital? Como você monta um deck de investidores? Sabe, você poderia dar uma olhada no meu plano de negócios? Veja se o modelo de negócio funciona, todas essas perguntas. E comecei a juntar esses empreendedores em grupos. Nós os chamávamos de espaço fundador, mesas redondas, e nos encontrávamos, eu os apresentava a investidores-anjo, especialistas em marketing e advogados, e realmente tentava ajudá-los a decolar. E depois disso, decidimos que teríamos nosso próprio espaço. Então, conseguimos um espaço em São Francisco, lançamos o acelerador espacial dos fundadores e ele se espalhou a partir daí. Agora estamos como em todo o mundo, trabalhando com empreendedores.

John Jantsch (03:32): Acho que isso é provavelmente mais uma questão de curiosidade pessoal para ouvir sua resposta. Obviamente, há muito burburinho sobre startups. Muitas pessoas começam negócios. O termo startup parece se aplicar a uma determinada abordagem ou tipo de negócio. Estou curioso, como, como você definiria a diferença entre uma startup e alguém começando um negócio?

Steve Hoffman (03:52): Então, são formas diferentes de ser um empreendedor. Eles são todos entre, eles são todos empreendedores. Então não importa se você está começando um restaurante local, uma lavanderia, sabe, no próximo Google ou Facebook, você está começando um negócio. É um monte de trabalho. Portanto, muitos dos princípios básicos são os mesmos, mas a grande diferença entre o que seria, você sabe, um negócio local, em oposição a um negócio internacional potencialmente global é o crescimento. Potencial. Qual o tamanho da sua visão? Pode, o que você está começando a crescer? Você tem algo único? E não precisa ser tecnologia. Poderia ser como Lululemon. Eles não tinham muita tecnologia. Foi uma abordagem única em um momento específico para atingir o mercado de ioga, que outros grandes jogadores estavam ignorando. E eles fizeram um trabalho muito bom e eles cresceram enormemente. Então, realmente não importa se poderia ser um restaurante, mas você vai franqueá-lo? Você tem grandes planos? Como você vai crescer essa cadeia? Ou você está feliz em administrar apenas o restaurante local que é um diferencial.

John Jantsch (05:03): Então, no começo, mesmo com a visão maior, existem desafios diferentes

Steve Hoffman (05:09): Existem. E há, costumo dizer aos empreendedores que é tanto trabalho, tempo, esforço e risco administrar um pequeno negócio quanto administrar um negócio potencialmente incrivelmente grande. E isso porque você está operando em escalas diferentes e precisa se concentrar em coisas diferentes. Então, se você está administrando uma pequena empresa, geralmente o que está fazendo, se é uma empresa de consultoria ou qualquer tipo de negócio, você está fazendo algo semelhante ao que outras pessoas fizeram no passado. Então você é seu, seu modelo de negócios. Não vai ser totalmente inovador. Você não está pegando a tecnologia e usando-a para resolver problemas de uma nova maneira que outras pessoas não estão, mas você está apenas focado em construir seu negócio e os desafios que existem, é um mundo competitivo. Você tem que competir contra todas essas outras pessoas. E se você, por exemplo, abrir uma loja e ela estiver no local errado, é muito difícil ter sucesso.

Steve Hoffman (06:08): Se você não conseguir as pessoas certas a bordo, você sabe, contrate-as com muita dificuldade para ter sucesso, marketing, divulgar seu nome. Como as pessoas te encontram? Como você se diferencia? Todas essas coisas são, se você está administrando uma pequena empresa, são grandes desafios. Agora, se você está executando o que chamamos de startup de alto crescimento, geralmente o que você está fazendo, mas nem sempre, como eu disse, é usar tecnologia. Você não precisa inventar essa tecnologia. Pode ser um aplicativo móvel em um telefone. Você não precisava inventar o iPhone e inventar aplicativos. Você só precisa usar a tecnologia de uma maneira que forneça valor às pessoas que elas não estão obtendo em nenhum outro lugar. E além disso, e essa é a parte realmente difícil, você tem que encontrar um mercado. Um conjunto inexplorado de demanda está esperando por isso agora, certo? É por isso que digo aos empreendedores que querem administrar, sabe, querem começar o próximo grande Google ou o próximo grande negócio.

Steve Hoffman (07:08): Sua, sua tarefa mais importante no início é ser um caçador de demanda para entrar no mercado. Não é para pensar em uma nova ideia maluca porque a maioria não funciona no mundo real. Eles soam bem, mas você sabe, você os coloca lá fora e alguém já os está fazendo, ou eles não funcionam por várias razões. Mas a coisa mais difícil de descobrir é onde estão esses pools de demanda que estão sempre formando novos pools de demanda que não estão sendo atendidos pelo mercado. E se você puder identificar um desses e aproveitá-lo e fornecer uma solução para esse poder dessa demanda, isso impulsionará o crescimento do seu negócio.

John Jantsch (07:45): Então, como alguém que ajuda essas organizações a serem financiadas e crescerem, quero dizer, essa é sua primeira pergunta: quando alguém vem até você e diz, eu vou fazer blá, blá, blá , que é o seu primeiro, você sabe, se não conseguirmos descobrir onde está essa demanda, então, você sabe, vá embora, uh,

Steve Hoffman (08:01): Resultado final para a maioria dos investidores inteligentes. E eu sou um investidor e tento ser inteligente. É sim, é honestamente. Sim. Se assim for, olhamos para algumas coisas, uma logo de cara. Se olharmos para o conceito deles, para o deck de investidores, estamos dizendo, onde está essa demanda? Mostre-nos essa demanda. As pessoas realmente precisam disso? Porque você pode dizer o que quiser, mas se, e você pode construir o melhor produto que você quer, você pode passar anos construindo como o produto mais perfeito com todos os recursos e sem bugs ou o que quer que seja. Você colocou lá fora. Se não houver demanda para isso, simplesmente morre como invariável, ninguém. Então nós, como investidores, a maioria dos investidores, chamamos isso no Vale do Silício, mas realmente o que é, mostra-nos que as pessoas precisam disso. E há muitos deles por aí, se, se você puder provar isso para nós, e há muitos deles e ninguém mais está fazendo isso, ou eles não estão fazendo tão bem quanto você, você está usar a tecnologia para fazê-lo de uma maneira muito melhor, de uma maneira muito mais eficiente, entregar muito mais valor.

Steve Hoffman (08:59): Uau. Você recebeu ... alguma coisa. Então a gente fica muito animado. E a próxima coisa que olhamos, honestamente, depois disso é a equipe. Como se você pudesse ter a melhor ideia e a maior demanda do mundo. Mas se você tem uma equipe ruim, como se eles não estivessem à altura, eles não podem executar a ideia. Você ainda vai. Você vai atrapalhar a bola. Alguém vai pegá-lo e correr com ele. Então você precisa que essas duas coisas sejam as mais importantes quando se trata de financiar startups de alto bruto.

John Jantsch (09:25): E agora vamos ouvir o nosso patrocinador. Veja, se você está cansado de desacelerar suas equipes com processos de software desajeitados e marketing difíceis de dimensionar, o hubs spa está aqui para ajudar você e sua empresa a crescer melhor com ferramentas de colaboração e otimizações de SEO integradas, uma plataforma HubSpot CRM é feito sob medida para ajudá-lo a dimensionar seu marketing com facilidade, calendários integrados, tarefas e comentários, ajudam as equipes híbridas a permanecerem conectadas enquanto automatizam as recomendações de SEO para otimizar o conteúdo da sua página da web para aumentar o tráfego orgânico, dificultar e discar seu marketing com ferramentas que são fáceis de usar e fáceis de dimensionar. Saiba como sua empresa pode crescer melhor @ hubspot.com.

John Jantsch (10:12): Sim. Agora você meio que respondeu minha próxima pergunta. Eu ia dizer, ia te perguntar, sabe, quais são os segredos para levantar dinheiro, mas acho que você respondeu certo. Tem uma equipe que mostra a experiência de que pode fazer isso e tem capacidade de mostrar a demanda. Então você provavelmente recebe esta pergunta. Eu acho que muitas pessoas assumem, oh, eu quero sair e ser financiado. Todos deveriam

Steve Hoffman (10:30): Conseguir financiamento? Absolutamente não. Então, em primeiro lugar, existem muitos tipos de negócios e certos negócios são certos para certas pessoas. Como muitas pessoas, eles naturalmente não são líderes estrangeiros. Eles não gostam disso. Eles não gostam de gerenciar pessoas. Eles não querem se incomodar com isso. São contribuintes individuais. Eles tendem a ser muito mais felizes fazendo suas próprias coisas. E quando eles saem disso, quem eles realmente são, eles, eles nem se saem bem porque eles são, simplesmente não é para eles.

John Jantsch (10:58): É um ralo.

Steve Hoffman (10:58): Sim. Então eu digo a essas pessoas, escolha um, o que chamamos de negócio de estilo de vida, escolha um negócio, o que você pode administrar com você e talvez algumas outras pessoas ou sozinho, e seja muito feliz e ganhe uma boa renda. Você terá muito mais sucesso assim. E então outras pessoas eles realmente são, então eles realmente têm grandes habilidades de liderança, bem como o amor e o desejo de envolver as pessoas, de sair para o mundo, de atrair recursos. Se isso está em seu DNA, se é quem você é, então você está em uma boa posição para iniciar um desses negócios de alto crescimento que você constrói, não sozinho porque nós, o trabalho do CEO. O trabalho número um, você sabe, é apenas encontrar as pessoas certas e encontrar os recursos certos. Isso é tudo que você precisa fazer. Porque se você colocar as pessoas certas na equipe, elas vão construir seu produto, as pessoas certas na equipe, elas vão comercializar seu produto. O certo, você sabe, eles farão o certo. As pessoas farão tudo, mas o CEO precisa definir uma visão e, em seguida, precisa sair e fazer com que essas pessoas se comprometam. Mesmo quando você não tem dinheiro ou tem muito pouco dinheiro, faça com que eles se comprometam com você, comprometa os investidores, faça com que os clientes se comprometam. Esse é o papel do CEO em uma empresa em estágio inicial.

John Jantsch (12:11): Isso é interessante. Tenho certeza de que pode onde, você sabe, o fundador fez a coisa ou, você sabe, fez a tecnologia ou sabia como fazer a tecnologia quando eu cresci cerca de 10 pessoas, eles quebraram. Sim. Você sabe, porque era tipo, você sabe, isso, isso se tornou, você sabe, o verdadeiro desafio. então

Steve Hoffman (12:24): Sim, se você não pode liderar pessoas, organize pessoas, motive pessoas. Você deve assumir outra função na inicialização. Como se você quer fazer uma startup e você realmente gosta de codificar, fazer a codificação e conseguir outra pessoa. Quem é esse superstar nessa área.

John Jantsch (12:39): Então eu sei que no livro você fala muito sobre gestão de pessoas. E, e na minha experiência, é provável que eu não me importe com o tipo de negócio. Esse é o maior, em muitos casos, esse é o maior desafio à medida que crescem. Então, quais são alguns dos segredos para o crescimento eficaz de uma equipe? Então,

Steve Hoffman (12:53): Em primeiro lugar, não escolha pessoas de segunda categoria e isso é muito fácil de fazer porque é muito difícil encontrar ótimas pessoas. É muito difícil, mas especialmente nas posições em que você quer que eles inovem, onde você quer que eles pensem além da descrição do trabalho. E isso é verdade para startups que realmente querem crescer. Então, se você tem pessoa e tudo, eles têm que sentar na caixa registradora ou pegar, você sabe, pedidos, você não precisa de um super inovador. Você poderia, você sabe, conseguir, apenas conseguir uma pessoa confiável. Mas se você vai ter alguém que está desenvolvendo um produto, desenvolvendo uma nova tecnologia, projetando ou entrando no mercado e descobrindo novas maneiras de comercializar, você realmente precisa de um pensador. Então é isso, então você tem que gastar muito tempo procurando essa pessoa. Como, literalmente, quando você começa sua empresa, eu digo às pessoas algo contra-intuitivo.

Steve Hoffman (13:41): Eu digo, não se preocupe com a ideia. Como se houvesse um milhão de ideias por aí, há um milhão de ideias que você tem. Eles provavelmente não estão exatamente certos. Você vai descobrir sua ideia mais tarde, mas o que você não pode descobrir depois, o que você precisa para começar é a equipe. Então, dedique 80% do seu tempo para saber quem são esses tecnólogos incríveis, essa pessoa de marketing incrível, esse designer incrível que você pode trazer para sua equipe no início. E então, como equipe, você começa a entrar no mundo real e realizar experimentos para testar as coisas. Você pode ter 20 ideias diferentes entre todos vocês e vai experimentar todas elas. E geralmente você escolhe uma direção. Você costuma dizer, sabe, queremos refazer o negócio de restaurantes e temos todas essas ideias sobre como podemos fazer isso. E com essa equipe, vamos entrar no negócio de restaurantes. Vamos falar com os chefs. Vamos falar com os donos. Vamos falar com os garçons. Vamos descobrir quais são os problemas deles. E vamos descobrir como fazer as coisas de forma diferente. Use novas tecnologias, novos modelos de negócios para resolver seus problemas. Se você abordar dessa maneira, sua chance de sucesso é muito maior.

John Jantsch (14:46): Então Steve, você, você ainda está em San

Steve Hoffman (14:47): Francisco, certo? Na verdade, estou perto de San Francisco. Agora. Eu morava aqui na cidade. Agora eu moro fora este ano.

John Jantsch (14:54): Então, você provavelmente passa ocasionalmente por alguns prédios muito grandes com cerca de 10% da capacidade, sabe, porque os funcionários estão distribuídos agora ou nunca mais voltam ao escritório. Você acha que o modelo sem sede afetará as startups daqui para frente ou, ou é apenas uma forma diferente de entrega de serviços aos funcionários?

Steve Hoffman (15:16): Acho que é positivo e negativo. Então, para algumas pessoas, você pode usar uma força de trabalho de pessoas talentosas que talvez não consigam entrar no escritório, que podem economizar muito tempo por não fazer o trajeto. Mas também é uma grande desvantagem porque ter pessoas na mesma sala, colaborando, conversando em seu tempo de inatividade, sabe, todos esses momentos fortuitos que você tem quando está com uma equipe de pessoas, isso não existe. Então, o que estamos vendo agora no Vale do Silício é que muitas startups estão coçando e grandes empresas para trazer as pessoas de volta ao escritório. Eles querem levar as pessoas de volta ao escritório. É difícil porque as pessoas, muitas pessoas como agora, se acostumaram a trabalhar remotamente. Eles têm controle sobre seu tempo. Eles têm mais controle sobre sua vida. Uh, eles não necessariamente querem voltar.

Steve Hoffman (16:01): Então vamos ver esse empurrão e puxão nos próximos anos. Mas meu pressentimento é que quando, você sabe, exceto outra pandemia, que esperamos que não tenha acontecido, você sabe, supondo que estejamos, superamos isso e agora temos vacinas. Se for esse o caso, acho que começaremos a voltar ao que era. Agora. Isso nunca vai tão longe, como ao ponto em que, você sabe, esperamos que quase todo mundo esteja no escritório. Nunca mais vai lá. Sempre teremos essa mistura, mas veremos muito mais pessoas sendo esperadas para ir e estar lá pessoalmente.

John Jantsch (16:38): Sim. Sim. Conheço várias pessoas em São Francisco que eu conheço e com quem conversei recentemente, na verdade deixaram a cidade.

Steve Hoffman (16:45): É um pouco mais difícil para essas pessoas. E é isso que quero dizer. Isso nunca vai voltar totalmente atrás, mas, e eles serão compromissos ou eles terão que comprometer isso, mas eu vou te dizer, você sabe, algumas, muitas startups com as quais eu trabalho, nós, nós queremos ver as pessoas cara a cara. Não é a mesma coisa quando você está distribuído e falando remotamente.

John Jantsch (17:05): Se, se você tivesse todos os potenciais fundadores ou fundadores vindo antes de você pedir dinheiro e eles pudessem te dar todos os testes de personalidade pessoal padronizados que eles fizeram. Existem algumas características que você procuraria, que você acha necessário, que tornam alguém mais propenso a ter sucesso como

Steve Hoffman (17:20): Um iniciante? Sim, eu vou te dizer, então quando você se depara com um problema realmente desafiador, mesmo algo que parece impossível, sem esperança, como se fosse como, isso, isso, em um certo ponto, todo mundo diz que você não pode fazer isso. Não é possível. Você acredita, na verdade, no que pode não ser possível, mas os empreendedores que apenas fingem seus calcanhares e simplesmente vão em frente, como se fossem implacavelmente. Esses são os que tendem a atravessá-lo. E se você tem esse tipo de determinação obstinada em sua personalidade, há uma boa chance. Você vai conseguir. Você pode não ter sucesso na primeira tentativa ou na segunda tentativa, mas chegará lá.

John Jantsch (18:01): Sim. Você não vai desistir, conte-nos um pouco sobre o espaço do fundador, como funciona. Isso, você, a incubadora típica, ou você sente que tem, uh, algumas inovações que você trouxe para isso?

Steve Hoffman (18:13): Sim, então somos um pouco diferentes, não somos, evoluímos na verdade durante a pandemia. Costumávamos ser muito mais como uma incubadora típica. Estávamos no início do ecossistema em São Francisco. Crescemos muito rápido internacionalmente. Agora somos mais como um hub de inovação distribuído. Então trabalhamos com outras incubadoras em todo o mundo com diferentes governos, com diferentes, uh, tecnologia, empresas tecnológicas, grandes empresas de tecnologia. E o que fazemos é que estamos realmente na educação. Por isso, executamos programas em todo o mundo, tanto online quanto offline. Uh, costumávamos fazer muito mais offline e planejamos fazer isso novamente. Agora que estaremos viajando muito mais onde certo,

John Jantsch (18:54): Nós,

Steve Hoffman (18:55): Uh, realmente se concentre em dar aos empreendedores o que eles precisam saber para se destacar e ajudá-los em detalhes, como analisar o que estão fazendo, onde estão enfrentando problemas e obter naqueles estamos menos focados em executar um programa de acelerador tradicional onde temos participação acionária. Temos dias de demonstração. Nós fazemos todas essas coisas. Esses nossos programas tendem a ser. Eles não são como se você tivesse que estar neles três meses ou o que quer que fosse, e então ter um dia de demonstração. Nossos programas tendem a ser mais compactos, realmente tente, uh, focar hoje. Quais são seus problemas hoje? Vamos ver em, em, em uma semana, se podemos superar os principais obstáculos, se podemos ter alguns avanços para você, novas idéias, coisas que o levarão ao próximo nível, e então você pode seguir em frente e correr seu negócio.

John Jantsch (19:43): Então é quase como um modelo de sprint em alguns aspectos,

Steve Hoffman (19:46): Sim. Como sprint no momento certo, quando os empreendedores mais precisam dessa ajuda. Então eles vêm até nós, você sabe, nós atingimos este obstáculo ou nós, não podemos ir além deste ponto. O que podemos fazer? O que, você sabe, desde que trabalhamos com centenas de empresas, começamos a ver padrões. Começamos a ver as coisas, oh, bem, você não tem isso em sua equipe ou está indo nessa direção. Ou você realmente não validou seu modelo. Você acha que tem, ou quer acreditar que tem, mas é isso que você precisa fazer para realmente saber se isso vai funcionar. E se não for, precisamos pivotar. Precisamos, uh, seguir uma nova direção.

John Jantsch (20:20): Steve diz às pessoas onde elas podem descobrir sobre seus programas e obviamente os livros e tudo mais que diz que você, uh, conseguiu

Steve Hoffman (20:27): Em. Excelente. E se você quiser entrar em contato comigo por qualquer motivo, basta acessar fundadores, space.com. Então é fundadores based.com. Estou lá todos os meus livros, sobrevivendo a uma startup. Tenho vários outros livros. Eles estão todos lá. E você pode entrar em contato comigo no espaço do fundador. Você também pode entrar em contato comigo em praticamente qualquer uma das redes sociais, basta procurar por Steve Hoffman ou espaço do fundador. Um bom é o LinkedIn. Eu respondo a tudo. Então entre em contato e entre em contato.

John Jantsch (20:54): Incrível. Bem, obrigado por dedicar algum tempo para visitar o podcast de marketing de fita adesiva. E esperamos encontrar você. Uh, um destes dias lá fora no registro.

Steve Hoffman (21:00): Obrigado. Tem sido maravilhoso.

John Jantsch (21:02): Tudo bem. Então, isso encerra mais um episódio. Eu quero muito agradecer a você por sintonizar e você sabe, nós amamos essas resenhas e comentários. E geralmente me diga o que você pensa também, você sabia que poderia oferecer o sistema de marketing de fita adesiva, nosso sistema para seus clientes, e construir um negócio completo de coaching de consultoria de marketing, ou talvez aumentar o nível de uma agência com alguns serviços adicionais. Está certo. Confira a rede de consultores de marketing de fita adesiva. Você pode encontrá-lo em fita adesiva, marketing.com e basta rolar um pouco para baixo e encontrar essa oferta do nosso sistema para a guia do seu cliente.