Estrategias prácticas para iniciar un negocio

John Jantsch (00:00): este episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva es presentado por el podcast de vendedores, presentado por Will Barron y presentado por la red de podcasts de HubSpot. Mire, si trabaja en ventas, quiere aprender a vender y, francamente, quién no mira el podcast de ventas, donde el presentador Will Barron ayuda a los profesionales de ventas a aprender cómo encontrar compradores y ganar grandes negocios de manera ineficaz y ética. Y si quiere comenzar en algún lugar, le recomiendo el proceso de cuatro pasos para influir en las decisiones de compra. Escuche el podcast del vendedor, dondequiera que obtenga su podcast.

John Jantsch (00:43): Hola, y bienvenidos a otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch y mi invitado de hoy es Steve Hoffman, también conocido como el capitán Hoff. Es el CEO de Founders Space. Una de las aceleradoras de empresas emergentes líderes en el mundo con más de 50 socios en 22 países, el espacio del fundador ocupó el puesto número uno, la incubadora número uno para empresas emergentes en el extranjero según Forbes y revistas de emprendedores. También es el autor de estrategias prácticas para sobrevivir a una startup para iniciar un negocio, superar obstáculos y llegar a la cima. Así que Steve, bienvenido a,

Steve Hoffman (01:18): Es fantástico estar aquí. Gracias por tenerme.

John Jantsch (01:20): Así que debo admitir que sobrevivir a una startup no hace realmente que se inicie una startup. Muy atractivo. ¿Lo hace?

Steve Hoffman (01:28): Bueno, la verdad es que la mayoría de las startups fracasan y sí, lo que todo emprendedor quiere es triunfar. Y ese libro, el libro está diseñado para dar a los empresarios consejos realmente prácticos y concretos sobre cómo evitar todos los escollos de hacer una puesta en marcha y actuar y llegar a la cima. Así que soy súper optimista y creo que los empresarios, si están educados, si saben las cosas correctas, pueden tener éxito. Pero yo, lo que quiero hacer en el libro es decirles a los empresarios que no pueden simplemente sumergirse en él. Tienes que prepararte.

John Jantsch (02:08): Sí. Sí. Quiero decir, ese es obviamente el mensaje real, esto no es un paseo por el parque. Quiero decir, esto es algo que tienes que tomar muy en serio.

Steve Hoffman (02:15): Sí. Leemos acerca de todos estos unicornios y personas que tienen éxito, pero no escuchas acerca de los cientos y cientos de empresarios que llegaron a callejones sin salida, que, ya sabes, cayeron por un precipicio que no fue como lo planearon.

John Jantsch (02:29): Tengo curiosidad, ¿cómo te metiste en el negocio de asesorar a nuevas empresas? Bien,

Steve Hoffman (02:34): En primer lugar, hice tres nuevas empresas financiadas con capital de riesgo en Silicon Valley y dos nuevas empresas de arranque. Así que sé cómo es. Estuve, estuve en las trincheras, estuve dos haciendo esto toda mi vida. Y sabes, después de mi tercera puesta en marcha financiada con capital de riesgo, mis amigos empezaron a venir a mí y mi apodo es capitán H. Así que dicen, capitán, ¿puedes ayudarme? Ya sabes, ¿cómo obtienes capital? ¿Cómo armar un mazo de inversores? Sabes, ¿podrías mirar mi plan de negocios? Ver si el modelo de negocio funciona, todas estas preguntas. Y comencé a reunir a estos emprendedores en grupos. Los llamamos espacio de fundadores, mesas redondas, y nos reuníamos, les presentaba inversores ángeles, expertos en marketing y abogados, y realmente tratábamos de ayudarlos a despegar. Y después de eso, decidimos que tendríamos nuestro propio espacio. Así que conseguimos un espacio en San Francisco, lanzamos el acelerador espacial de los fundadores y se extendió desde allí. Ahora estamos como en todo el mundo, trabajando con emprendedores.

John Jantsch (03:32): Estoy seguro de que esta es probablemente más una pregunta de curiosidad personal para escuchar su respuesta a esto. Obviamente, hay mucho alboroto sobre las nuevas empresas. Mucha gente inicia negocios. El término startup parece aplicarse a cierto enfoque o tipo de negocio. Tengo curiosidad, ¿cómo definirías la diferencia entre una startup y alguien que inicia un negocio?

Steve Hoffman (03:52): Son diferentes formas de ser emprendedor. Son todos entre, son todos emprendedores. Así que no importa si estás iniciando un restaurante local, una lavandería, ya sabes, el próximo Google o Facebook, estás iniciando un negocio. Es mucho trabajo. Entonces, muchos de los conceptos básicos son los mismos, pero la gran diferencia entre lo que sería, ya sabes, un negocio local y un negocio internacional potencialmente global es el crecimiento. Potencial. ¿Qué tan grande es tu visión? ¿Puede, lo que estás empezando a crecer? ¿Tienes algo único? Y no tiene que ser tecnología. Podría ser como Lululemon. No tenían mucha tecnología. Fue un enfoque único en un momento específico para apuntar al mercado del yoga, que otros grandes jugadores estaban pasando por alto. Y apuntaron a que hicieron un muy buen trabajo y lo están haciendo, crecieron enormemente. Entonces, realmente no importa, podría ser un restaurante, pero ¿vas a franquiciarlo? ¿Tienes grandes planes? ¿Cómo vas a hacer crecer esta cadena? ¿O está feliz de administrar solo el restaurante local que es un diferenciador?

John Jantsch (05:03): Sin embargo, al principio, incluso con la visión más amplia, existen diferentes desafíos.

Steve Hoffman (05:09): Los hay. Y los hay, a menudo les digo a los empresarios que administrar una pequeña empresa requiere tanto trabajo, tiempo, esfuerzo y riesgo como administrar una empresa potencialmente increíblemente grande. Y eso es porque solo estás operando en diferentes escalas y necesitas enfocarte en cosas diferentes. Entonces, si tiene una pequeña empresa, generalmente lo que está haciendo, si es una empresa de consultoría o cualquier tipo de empresa, está haciendo algo similar a lo que otras personas han hecho en el pasado. Así que tú eres tu, tu modelo de negocio. No va a ser totalmente innovador. No está tomando la tecnología y usándola para resolver problemas de una manera nueva que otras personas no lo hacen, sino que simplemente se enfoca en construir su negocio y los desafíos que existen, es un mundo competitivo. Tienes que competir contra todas estas otras personas. Y si, por ejemplo, abres una tienda y está en la ubicación incorrecta, es realmente difícil tener éxito.

Steve Hoffman (06:08): Si no tiene a las personas adecuadas a bordo, ya sabe, contrátelas muy duro para tener éxito, marketing, dar a conocer su nombre. ¿Cómo te encuentra la gente? ¿Cómo te diferencias? Todas estas cosas son, si está administrando una pequeña empresa, son enormes desafíos. Ahora, si está ejecutando lo que llamamos una startup de alto crecimiento, por lo general lo que está haciendo, pero no siempre, como dije, es usar tecnología. No tienes que inventar esta tecnología. Puede ser una aplicación móvil en un teléfono. No tenías que inventar el iPhone e inventar aplicaciones. Solo tiene que usar la tecnología de una manera que proporcione valor a las personas que no obtienen en otros lugares. Y además de eso, y esta es la parte realmente difícil, tienes que encontrar un mercado. Un grupo de demanda sin explotar está esperando que esto llegue ahora, ¿verdad? Es por eso que les digo a los empresarios que quieren ejecutar, ya sabes, quieren comenzar el próximo gran Google o el próximo gran negocio.

Steve Hoffman (07:08): Tu, tu tarea más importante al principio es ser un cazador de demanda para entrar en el mercado. No es para pensar en una nueva idea loca porque la mayoría no funciona en el mundo real. Suenan bien, pero ya sabes, los pones ahí y alguien ya los está haciendo, o no funcionan por varias razones. Pero lo más difícil de averiguar es dónde está, estos grupos de demanda que siempre están formando nuevos grupos de demanda que el mercado no satisface. Y si puede identificar uno de ellos y aprovecharlo, proporcionar una solución para ese poder de esa demanda impulsará el crecimiento de su negocio.

John Jantsch (07:45): Entonces, como alguien que ayuda a estas organizaciones a obtener fondos y crecer, quiero decir, esa es tu primera pregunta cuando alguien se te acerca y te dice, voy a hacer bla, bla, bla. , eso es lo primero, ya sabes, si no podemos averiguar dónde está esa demanda, entonces, ya sabes, vete, eh,

Steve Hoffman (08:01): Conclusión para la mayoría de los inversores inteligentes. Y yo soy un inversionista y trato de ser inteligente. Es sí, es honestamente. Sí. Si es así, analizamos un par de cosas, una de ellas desde el principio. Si estamos mirando su concepto, su plataforma de inversionistas, estamos diciendo, ¿dónde está esa demanda? Muéstranos esa demanda. ¿La gente realmente necesita esto? Porque puedes decir lo que quieras, pero si puedes construir el mejor producto que quieras, podrías pasar un año construyendo el producto más perfecto con todas las características y sin errores o lo que sea. Lo pones ahí. Si no hay demanda para ello, simplemente muere como invariable, nadie. Entonces, como inversionistas, la mayoría de los inversionistas, lo llamamos en Silicon Valley, pero realmente lo que es, nos muestra que la gente lo necesita. ¿Y hay muchos de ellos por ahí, si, si nos puede probar eso, y hay muchos de ellos y nadie más está haciendo esto, o no lo están haciendo tan bien como usted, usted está usar la tecnología para hacerlo de una manera mucho mejor, de una manera mucho más eficiente, y ofrecer mucho más valor.

Steve Hoffman (08:59): Guau. Tienes algo. Entonces nos emocionamos mucho. Y lo siguiente que miramos, honestamente, después de eso es el equipo. Como si pudieras tener la mejor idea y la mayor demanda del mundo. Pero si tienes un equipo pésimo, como si no estuvieran a la altura, no pueden ejecutar la idea. Todavía vas. Vas a perder el balón. Alguien más lo recogerá y correrá con él. Entonces, esas dos cosas son lo más importante cuando se trata de financiar nuevas empresas de alto rendimiento bruto.

John Jantsch (09:25): Y ahora escuchemos a nuestro patrocinador. Mire, si está cansado de ralentizar a sus equipos con procesos de software torpes y marketing que es difícil de escalar, hubs spa está aquí para ayudarlo a usted y a su negocio a crecer mejor con herramientas de colaboración y optimizaciones SEO integradas, una plataforma HubSpot CRM es hecho a la medida para ayudarlo a escalar su marketing con facilidad, calendarios integrados, tareas y comentarios, ayude a los equipos híbridos a mantenerse conectados mientras que las recomendaciones de SEO automatizadas optimizan el contenido de su página web para aumentar el tráfico orgánico. son fáciles de usar y fáciles de escalar. Descubra cómo su empresa puede crecer mejor en hubspot.com.

John Jantsch (10:12): Sí. Ahora has respondido a mi siguiente pregunta. Iba a decir, iba a preguntarte, ya sabes, cuáles son los secretos para recaudar dinero, pero creo que respondiste bien. Hay un equipo que muestra la experiencia de que pueden lograr esto y tienen la capacidad de mostrar demanda. Así que probablemente te hagas esta pregunta. Creo que mucha gente asume, oh, quiero salir y obtener fondos. ¿Deberían todos

Steve Hoffman (10:30): ¿Obtener financiación? Absolutamente no. Entonces, antes que nada, hay muchos tipos de negocios y ciertos negocios son adecuados para ciertas personas. Como mucha gente, naturalmente no son líderes extranjeros. No les gusta. No les gusta manejar personas. No quieren meterse con eso. Son contribuyentes individuales. Tienden a ser mucho más felices haciendo lo suyo. Y cuando dan un paso fuera de eso, quienes realmente son, ni siquiera se desempeñan bien porque son, simplemente no es para ellos.

John Jantsch (10:58): Es un desagüe.

Steve Hoffman (10:58): Sí. Así que les digo a esas personas, elijan lo que llamamos un negocio de estilo de vida, elijan un negocio, lo que pueden ejecutar con ustedes y tal vez con algunas otras personas o solos, y sean realmente felices y obtengan buenos ingresos. Tendrás mucho más éxito de esa manera. Y luego otras personas que realmente son para que realmente tengan grandes habilidades de liderazgo, así como el amor y el deseo de involucrar a las personas, de salir al mundo, de obtener recursos. Si eso está en tu ADN, si eso es lo que eres, entonces estás en una buena posición para iniciar uno de estos negocios de alto crecimiento que construyes, no solo porque nosotros, el trabajo del CEO. El trabajo número uno, ya sabes, es encontrar a las personas adecuadas y los recursos adecuados. Eso es todo lo que necesitas hacer. Porque si tienes a las personas adecuadas en el equipo, construirán tu producto, las personas adecuadas en el equipo, comercializarán tu producto. Lo correcto, ya sabes, harán lo correcto. La gente hará todo, pero el CEO necesita establecer una visión y luego debe salir y hacer que estas personas se comprometan. Incluso cuando no tenga dinero o tenga muy poco dinero, haga que se comprometan con usted, que los inversores se comprometan, que los clientes se comprometan. Ese es el papel del CEO en una empresa en etapa inicial.

John Jantsch (12:11): Eso es interesante. Estoy seguro de que puede haber donde, ya sabes, el fundador hizo la cosa o, ya sabes, hizo la tecnología o sabía cómo hacer la tecnología una vez que crecí alrededor de 10 personas, colapsaron. Sí. Ya sabes, porque fue como, ya sabes, eso se convirtió, ya sabes, en el verdadero desafío. Asi que

Steve Hoffman (12:24): Sí, si no puedes liderar a la gente, organizar a la gente, motivar a la gente. Deberías tomar otro rol en la puesta en marcha. Como si quieres hacer una startup y realmente te gusta la codificación, haz la codificación y consigue a alguien más. ¿Quién es esa superestrella en esa área?

John Jantsch (12:39): Sé que en el libro habla mucho sobre la gestión de personas. Y, según mi experiencia, es probable que no me importe qué tipo de negocio. Ese es el mayor, en muchos casos, ese es el mayor desafío a medida que crecen. Entonces, ¿cuáles son algunos de los secretos para hacer crecer un equipo de manera efectiva? Asi que,

Steve Hoffman (12:53): En primer lugar, no elijas a personas de segunda categoría, y es muy fácil hacerlo porque es muy difícil encontrar personas excelentes. Es realmente difícil, pero especialmente en los puestos en los que quiere que innoven y en los que quiere que piensen más allá de la descripción de su trabajo. Y esto es cierto para las nuevas empresas que realmente quieren crecer. Entonces, si tiene una persona y todo, tienen que sentarse en la caja registradora o tomar, ya sabes, pedidos, no necesita un súper innovador. Podrías, ya sabes, conseguir, simplemente conseguir una persona confiable. Pero si va a tener a alguien que esté desarrollando un producto, desarrollando una nueva tecnología, diseñando o entrando en marketing y descubriendo nuevas formas de comercializar, realmente necesita un pensador. Así que tienes que pasar mucho tiempo buscando a esta persona. Literalmente, cuando inicias tu empresa por primera vez, le digo a la gente algo contradictorio.

Steve Hoffman (13:41): Digo, no te preocupes por la idea. Como si hubiera un millón de ideas por ahí, hay un millón de ideas que tienes. Probablemente no estén exactamente en lo cierto. Descubrirás tu idea más tarde, pero lo que no puedes resolver después, lo que necesitas para empezar es el equipo. Así que dedique el 80 % de su tiempo a saber quiénes son estos increíbles tecnólogos, esta increíble persona de marketing, este increíble diseñador que puede incorporar a su equipo desde el principio. Y luego, como equipo, comienzan a ir al mundo real y realizan experimentos para probar cosas. Puede que tengas 20 ideas diferentes entre todos y las probarás todas. Y normalmente eliges una dirección. Normalmente dices, ya sabes, queremos rehacer el negocio de los restaurantes y tenemos todas estas ideas sobre cómo podemos hacerlo. Y con este equipo, entraremos en el negocio de los restaurantes. Vamos a hablar con los chefs. Vamos a hablar con los propietarios. Vamos a hablar con los meseros. Vamos a averiguar cuáles son sus problemas. Y vamos a descubrir cómo hacer las cosas de manera diferente. Utilice nuevas tecnologías, nuevos modelos de negocio para resolver sus problemas. Si lo aborda de esta manera, su probabilidad de éxito es mucho mayor.

John Jantsch (14:46): Así que Steve, tú, todavía estás en San

Steve Hoffman (14:47): Francisco, ¿no? De hecho, estoy cerca de San Francisco. Ahora. Solía ​​vivir aquí ciudad. Ahora vivo fuera este año.

John Jantsch (14:54): Entonces, probablemente de vez en cuando pasas por algunos edificios muy grandes que están al 10% de su capacidad, ya sabes, porque los empleados están distribuidos ahora o no regresan a la oficina nunca más. ¿Cree que el modelo sin sede central tendrá un impacto en las nuevas empresas en el futuro o es realmente solo una forma diferente de prestación de, ya sabes, servicios para empleados?

Steve Hoffman (15:16): Creo que es positivo y negativo. Por lo tanto, para algunas personas es un, puede aprovechar una fuerza laboral de personas talentosas que tal vez no puedan ir a la oficina, que pueden ahorrar mucho tiempo al no hacer el viaje. Pero también es una gran desventaja porque tener gente en la misma habitación, colaborando, hablando sobre su tiempo de inactividad, ya sabes, todos estos momentos fortuitos que tienes cuando estás con un equipo de personas, esos no existen. Entonces, lo que estamos viendo ahora en Silicon Valley es que muchas nuevas empresas están ansiosas y las grandes empresas quieren que la gente vuelva a la oficina. Quieren que la gente vuelva a la oficina. Es difícil porque la gente, mucha gente como ahora, se acostumbró a trabajar de forma remota. Tienen control sobre su tiempo. Tienen más control sobre su vida. Uh, no necesariamente quieren volver.

Steve Hoffman (16:01): Así que vamos a ver este tira y afloja en los próximos años. Pero mi intuición es que cuando, ya sabes, salvo otra pandemia, que esperamos que no haya sucedido, ya sabes, suponiendo que lo hayamos superado y ahora tengamos vacunas. Si ese es el caso, creo que comenzaremos a volver a ser como antes. Ahora. Nunca retrocederá tanto, como hasta el punto en que, ya sabes, esperamos que casi todo el mundo esté en la oficina. Nunca volverá a ir allí. Siempre tendremos esta combinación, pero se espera que mucha más gente vaya y esté allí en persona.

John Jantsch (16:38): Sí. Sí. Conozco a varias personas en San Francisco que conozco y con las que he hablado recientemente, en realidad abandonaron la ciudad.

Steve Hoffman (16:45): Es un poco más difícil para esa gente. Y eso es lo que quiero decir. Nunca va a volver totalmente atrás, pero serán compromisos o tendrán que comprometer esto, pero les diré, ya saben, algunas, muchas nuevas empresas con las que trabajo, queremos ver a la gente. cara a cara. Simplemente no es lo mismo cuando estás distribuido y hablando de forma remota.

John Jantsch (17:05): Si, si todos los fundadores o fundadores potenciales vinieran antes de pedir dinero y pudieran darte todas las pruebas estandarizadas de personalidad personal que han tomado. ¿Hay algún rasgo que buscaría, que crea que necesita, que haga que alguien tenga más probabilidades de tener éxito como

Steve Hoffman (17:20): ¿Un titular? Sí, te lo diré, así que cuando te enfrentas a un problema realmente desafiante, incluso algo que parece imposible, sin esperanza, como si fuera así, en cierto punto, todo el mundo dice que no puedes hacerlo. No es posible. En realidad, crees en lo que podría no ser posible, pero los empresarios que simplemente se esfuerzan y lo hacen, lo hacen sin descanso. Esos son los que tienden a romperlo. Y si tienes ese tipo de determinación obstinada en tu personalidad, hay una buena posibilidad. Lo vas a hacer. Es posible que no tenga éxito en su primer o segundo intento, pero lo logrará.

John Jantsch (18:01): Sí. No te rendirás, cuéntanos un poco sobre el espacio del fundador, cómo funciona. ¿Es usted, la incubadora típica, o siente que tiene, eh, algunas innovaciones que ha traído a esto?

Steve Hoffman (18:13): Sí, somos un poco diferentes, no lo somos, en realidad hemos evolucionado a través de la pandemia. Solíamos ser mucho más como una incubadora típica. Estábamos al principio del ecosistema en San Francisco. Crecimos muy rápido a nivel internacional. Ahora somos más como un centro de innovación distribuido. Así que trabajamos con otras incubadoras en todo el mundo con diferentes gobiernos, con diferentes, uh, tecnología, empresas tecnológicas, grandes empresas tecnológicas. Y lo que hacemos es que estamos realmente en la educación. Por eso ejecutamos programas en todo el mundo, tanto en línea como fuera de línea. Uh, solíamos hacer mucho más fuera de línea y planeamos hacerlo de nuevo. Ahora que viajaremos mucho más donde sea correcto,

John Jantsch (18:54): Nosotros,

Steve Hoffman (18:55): Uh, enfócate realmente en brindarles a los empresarios lo que necesitan saber para avanzar y ayudarlos en detalle, como analizar lo que están haciendo, dónde se encuentran con problemas y obtener aquellos en los que estamos menos enfocados en ejecutar un programa acelerador tradicional en el que tenemos participación accionaria. Tenemos días de demostración. Hacemos todas estas cosas. Esos tienden a ser nuestros programas. No es como si tuvieras que estar en ellos tres meses o lo que sea, y luego tener un día de demostración. Nuestros programas tienden a ser más compactos, realmente intentan enfocarse en el día de hoy. ¿Cuáles son tus problemas hoy? Veamos en, en, en una semana, si podemos superar los principales obstáculos, si podemos tener algunos avances para usted, nuevas ideas, cosas que lo llevarán al siguiente nivel, y luego puede continuar. tu negocio.

John Jantsch (19:43): Es casi como un modelo de sprint en algunos aspectos,

Steve Hoffman (19:46): Sí. Como sprint en el momento justo cuando los emprendedores más necesitan esa ayuda. Entonces vienen a nosotros, ya sabes, nos encontramos con este obstáculo o no podemos ir más allá de este punto. ¿Qué podemos hacer? ¿Sabes? Ya que hemos trabajado con cientos de empresas, empezamos a ver patrones. Empezamos a ver cosas, oh, bueno, no tienes esto en tu equipo o te diriges en esta dirección. O realmente no ha validado su modelo. Crees que lo has hecho, o quieres creer que lo has hecho, pero esto es lo que debes hacer para saber realmente si funcionará. Y si no es así, tenemos que pivotar. Tenemos que, eh, ir en una nueva dirección.

John Jantsch (20:20): Steve, dígale a la gente dónde pueden encontrar sus programas y, obviamente, los libros y todo lo demás que dice que, eh, se ha conseguido a sí mismo.

Steve Hoffman (20:27): Hacia. Estupendo. Entonces, si quieres contactarme por cualquier motivo, solo ve a fundadores, space.com. Así que es Foundersbased.com. Estoy allí todos mis libros, sobreviviendo a una startup. Tengo varios otros libros. Están todos ahí. Y puedes contactarme en el espacio del fundador. También puede comunicarse conmigo en prácticamente cualquiera de las redes sociales, solo busque Steve Hoffman o el espacio del fundador. Una buena es LinkedIn. Respondo a todo. Así que acércate y ponte en contacto.

John Jantsch (20:54): Impresionante. Bueno, gracias por tomarse un tiempo para pasar por el podcast de marketing de cinta adhesiva. Y con suerte nos encontraremos contigo. Uh, uno de estos días por ahí en el disco.

Steve Hoffman (21:00): Gracias. Ha sido maravilloso.

John Jantsch (21:02): Muy bien. Así que eso concluye otro episodio. Quiero agradecerles mucho por sintonizarnos y ya saben, nos encantan esas reseñas y comentarios. Y, en general, dígame lo que piensa, también sabía que podría ofrecer el sistema de marketing de cinta adhesiva, nuestro sistema a sus clientes, y construir un negocio completo de asesoramiento de consultoría de marketing, o tal vez subir de nivel una agencia con algunos servicios adicionales. Así es. Echa un vistazo a la red de consultores de marketing de cinta adhesiva. Puede encontrarlo en duct tape, marketing.com y simplemente desplazarse un poco hacia abajo y encontrar que ofrece nuestro sistema a la ficha de su cliente.