10+ стратегий автомобильного SEO

В Go Fish Digital мы заметили некоторые интересные тенденции после работы с несколькими дилерскими центрами. Несмотря на то, что стандартные рекламные каналы сохраняются в эпоху Интернета, цифровой маркетинг быстро растет, поскольку бренды осознают легкость, с которой они могут достучаться до своей аудитории. Автосалоны больше не могут полагаться исключительно на старые резервы 30-секундных телевизионных роликов, 60-секундных радиопередач и печатных объявлений выходного дня. По мере того, как покупательские привычки потребителей продолжают меняться и все больше людей обращаются к Интернету, автосалоны должны понимать и использовать цифровой ландшафт. Цифровой маркетинг включает в себя не только медийную рекламу и маркетинг в поисковых системах, но и поисковую оптимизацию, удобный веб-дизайн, управление онлайн-репутацией и отслеживание онлайн-обзоров. Чтобы привлечь больше клиентов к вам, вам необходимо внедрить правильное местное автомобильное SEO.

Что такое автомобильное SEO?

Automotive SEO — это стратегия онлайн-маркетинга, которая помогает улучшить видимость веб-сайтов автосалонов в поисковых системах. Автомобильное SEO включает в себя оптимизацию на странице, локальные инициативы SEO, использование структурированных данных и многое другое.

До того, как я занял свою нынешнюю должность, я провел два года, управляя маркетинговой деятельностью в девяти дилерских центрах, и для меня было очевидно, что стратегическая онлайн-реклама и поисковая оптимизация являются важными компонентами для привлечения новых клиентов. По моему опыту, передача телевизора OEM-производителям (производителям оригинального оборудования) стала лучшей практикой. Зачем бороться за дорогостоящее эфирное время, когда ваши деньги можно было бы лучше потратить на обновления веб-сайта, улучшение рейтинга в поисковых системах по определенным местным ключевым словам и работу с местными организациями, чтобы повысить вашу узнаваемость и доверие в сообществе?

Со временем маркетинговый фокус наших дилерских центров стал сосредотачиваться на цифровых технологиях: контекстной рекламе, медийной рекламе, поисковой оптимизации и онлайн-обзорах. Телевидение и радио были «необходимым злом», которое становилось все труднее привязать к положительной рентабельности инвестиций.

Цифровые технологии необходимы для местных автосалонов по следующим причинам:

• В среднем покупатели автомобилей тратят около 12 часов на поиски в Интернете, прежде чем купить автомобиль. Интернет остается источником №1 для исследования новых автомобилей.
• Покупатели автомобилей просматривают около 10 веб-сайтов дилерских центров, прежде чем стать квалифицированным лидом.

Тенденции рыночных расходов в 2015 году показывают, что 28% маркетологов сократили свой рекламный бюджет, чтобы увеличить финансирование цифрового маркетинга, в то время как расходы на телевизионную рекламу остались на прежнем уровне, если их не сократить. Газеты также пострадали от снижения расходов на рекламу в среднем на 10%. Сильнее всего пострадали местные новости: в 2014 г. они сократились на 11,6% по сравнению с 2013 г. Между тем, только в 2014 г. расходы на цифровые медиа в США подскочили на 15% и составляют 30% доли рынка.

Результаты опроса директоров по маркетингу в августе 2015 года показывают, что компании ожидают увеличения расходов на цифровой маркетинг на 12,2% в течение следующих 12 месяцев, в то время как традиционная реклама отстает с темпами роста на -2,1%.

Нужно больше доказательств силы цифровых технологий? По прогнозам, эти тенденции сохранятся в течение следующих пяти лет. В отличие от цифровых, доходы от традиционной рекламы останутся на прежнем уровне, и, по оценкам аналитиков, общий годовой темп роста составит всего около 0,04%.

По мере того, как клиенты продолжают проводить больше исследований и покупок в Интернете, компании следуют за ними. Например, возьмем постоянно растущие доходы Google от рекламы и значительное увеличение использования мобильных устройств. Цифровой потребитель, похоже, не сбавляет обороты, как и цифровой маркетолог.

Итак, что это означает для автосалонов?

Исторически сложилось так, что автомобильные дилеры могли просто перечислить свой инвентарь в местных газетах или запустить несколько бесполезных рекламных роликов по телевидению и ожидать пешеходов и телефонных звонков. Теперь покупатели начинают поиск на таких сайтах, как EveryCarListed.com или TrueCar. Покупатели сравнивают дилерские центры, цены и онлайн-обзоры, прежде чем звонить в дилерский центр, связываться с ними через веб-форму и, безусловно, перед тем, как войти в дверь. Поэтому маркетинговые усилия автосалонов должны меняться, чтобы идти в ногу со временем. Ваше присутствие в Интернете и в вашем местном сообществе может принести больше плодов, чем любой телевизионный ролик.

Если вы застряли в использовании устаревшей маркетинговой тактики, следующие местные автомобильные стратегии SEO могут помочь вам продвигать свои рекламные усилия в местных автосалонах в будущем. Хотя эти советы отлично подойдут для автосалонов, любой бизнес, обслуживающий местный регион, также может их реализовать.

10 советов по локальному автомобильному SEO

1. Ваш сайт имеет значение

«У вас есть только один шанс произвести первое впечатление», — говорят они, и ваш веб-сайт — это единственное первое впечатление, которое получат более 90% ваших потенциальных покупателей — так что сделайте его хорошим! По состоянию на март 2015 года в США насчитывалось около 18 000 дилерских центров. Благодаря простоте онлайн-покупок и охвату, который каждый дилер имеет за пределами своей определенной рыночной зоны (DMA), ваш веб-сайт как никогда нуждается в хорошем рейтинге, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Цель состоит в том, чтобы иметь веб-сайт, который целенаправленно разработан и поддерживается таким образом, чтобы вы могли занимать высокие позиции в результатах поиска Google.

Вот несколько быстрых советов:

• Стремитесь к тому, чтобы на главной странице было не менее 400 слов.
• Обязательно указывайте свой адрес и номер телефона на всех страницах вашего сайта, а также во всех городах, которые вы обслуживаете.
• Убедитесь, что ваши страницы содержат тег заголовка, H1, мета-описание и замещающий текст изображения и заголовок, если это применимо.
• Добавьте панель поиска и плагины для обмена в социальных сетях

2. Предоставляйте полезный контент

Поисковые системы любят свежий и актуальный контент. Усилия по маркетингу цифрового контента должны быть сосредоточены на создании релевантного и уникального контента, который ваши клиенты сочтут ценным.

Предоставляет ли ваш дилерский центр новый и интересный контент? Изменения на веб-сайте большинства дилеров ограничиваются обновлением ассортимента или перечислением каких-либо ежемесячных специальных предложений. Если содержание вашего сайта ограничено этими рутинными обновлениями, вам будет трудно превзойти своих конкурентов.

Вместо этого создайте блог или раздел новостей на сайте с информацией об автомобилях, которые вы продаете, чтобы вы могли повысить ценность своих потенциальных клиентов. Хороший способ создать локальный контент, который люди в вашем DMA захотят прочитать, — попросить кого-нибудь из вашего ИТ-отдела или команды социальных сетей (если она у вас есть) написать еженедельную запись в блоге объемом от 350 до 500 слов. Помните, это не все о вас. Будьте хорошим распорядителем общества. Темы должны включать информацию, о которой люди действительно хотят знать. Это может включать:

• местные события
• будущие модели выпускаются специально для вашего бренда (ов)
• возможности благотворительности или сбора средств
• местные новости района
• строительство сообщества, которое может повлиять на жителей и / или движение транспорта

Темы автомобилей также должны быть написаны на регулярной основе. Рассмотрите возможность включения советов по сезонному обслуживанию автомобилей, запуску новых моделей, текущим специальным предложениям, праздничным мероприятиям и т. д. Каждый пост должен быть локально оптимизирован, что означает, что он должен включать информацию о городе и штате, а также теги заголовков, альтернативный текст и метаописания. Также не забудьте включить встроенную карту GMB (Google My Business) в свои сообщения в блоге или на домашнюю страницу своего сайта.

Конечно, важно включать высококачественные и уникальные изображения и/или видео в объявления о вашем автомобиле, чтобы повысить интерес потенциальных клиентов к вашему автомобилю. Обновление сайта с помощью ежедневных или еженедельных обновлений и включение уникальной и ценной информации может выделить вас среди конкурентов и приведет к улучшению рейтинга вашего сайта в результатах поиска.

3. Заявите права на свою страницу Google My Business

Если вы еще этого не сделали, вам нужно заявить о своей компании в Google My Business. Это быстрый и простой способ для компаний, продуктов, брендов, художников и организаций управлять своим присутствием в Интернете с помощью Google.

Страница Google My Business, содержащая правильную информацию о вашем бизнесе, может оказать положительное влияние не только на ваш онлайн-трафик, но и упростить поиск вашего бизнеса для отдельных лиц для просмотра вашего инвентаря.

При настройке учетной записи убедитесь, что все ваши контактные данные указаны правильно, выбраны категории, указано время, изображение профиля и заголовка, а также описание вашего бизнеса. Убедитесь, что имя, адрес и номер телефона (также известный как NAP), связанные с вашей компанией, указаны в одном и том же формате на вашей странице Google My Business и на вашем веб-сайте. Вы всегда должны использовать один и тот же макет NAP на всех сайтах, где упоминается ваш бизнес.

4. Внедрите схему AutoDealer

Разметка Schema существует уже много лет, но до сих пор используется лишь несколькими веб-сайтами. Интеграция разметки Schema на ваш веб-сайт может дать вам преимущество перед конкурентами.

Итак, что такое схема?

Разметка Schema — это добавление кода на ваш веб-сайт, который помогает поисковым системам и поисковым роботам лучше понимать содержимое вашего сайта. Он сообщает поисковым системам не только о том, что говорят ваши данные, но и о том, что они означают. Например, с помощью разметки схемы можно помочь поисковым системам понять, что номер, указанный на вашем веб-сайте, является номером телефона. Или это может помочь передать разницу между новым и бывшим в употреблении инвентарем. Его также можно использовать для определения отзывов пользователей и их оценки вашего бизнеса по шкале от 1 до 5. Схема также используется графом знаний Google.

Ниже приведен пример разметки схемы, влияющей на граф знаний Google для местного автосалона:

Schema также может усилить график знаний Google, повысить рейтинг кликов пользователей и помочь (пусть даже косвенно) в улучшении поискового рейтинга. Исследования показали, что веб-сайты, использующие разметку схемы, в среднем ранжируются на четыре позиции выше, чем те, которые не используют разметку схемы. Этот более высокий рейтинг повышает рейтинг кликов благодаря видимости. Короче говоря, веб-сайты, использующие микроразметку, помогают поисковым системам предоставлять пользователям более качественные результаты поиска.

Совет для профессионалов: отличные варианты разметки схемы для веб-сайтов автосалонов включают «часы работы», «адрес», «отзывы» и «телефон», и это лишь некоторые из них. Если у вас нет схемы AutoDealer, вам обязательно нужно добавить ее в серверную часть вашего сайта.

5. Получите цитаты

Упоминания названия и адреса вашей компании на других веб-сайтах помогают подтвердить ваш авторитет в сообществе и завоевать доверие поисковых систем и потенциальных клиентов. Эти цитаты важны для того, чтобы помочь вам занять высокие позиции в поисковых системах, таких как Google и Bing. Вы можете работать над тем, чтобы ваш сайт был указан на веб-сайте вашей местной торговой палаты, авторитетных бизнес-каталогах, Facebook и Yelp, и это лишь некоторые из них.

Использование инструмента-агрегатора — самый простой способ получить больше ссылок. Когда вы используете такие инструменты, как Moz Local или Yext, информация о вашем дилерском центре публикуется на самых разных сайтах каталогов таким образом, чтобы ваше имя, адрес и номер телефона были указаны последовательно.

Наглядный пример того, как эти агрегаторы выталкивают вашу информацию, можно увидеть ниже.

6. Увеличьте количество местных организаций, ссылающихся на ваш сайт.

Входящие ссылки с надежных веб-сайтов важны, если вы хотите улучшить рейтинг своего веб-сайта. Получение ссылок с местных веб-сайтов и организаций может улучшить способность вашего сайта занимать высокие позиции в поисковых запросах на основе местоположения, таких как «Автосалоны в Вашингтоне, округ Колумбия».

Чтобы получить эти местные связи, автосалоны должны подумать обо всех спонсорских и общественных мероприятиях, в которых они участвуют в течение данного года. Это отличные отправные точки для местных ссылок. Например, если вы делаете пожертвование в местную детскую благотворительную организацию, убедитесь, что вы указаны в качестве спонсора на веб-сайте благотворительной организации. Многие дилерские центры уже сотрудничают с местными некоммерческими организациями, спортивными командами и автомобильными встречами. Получить упоминания и ссылки от этих местных групп можно так же просто, как запросить признание в качестве спонсора или участника на веб-сайте организации. Спросить никогда не помешает!

7. Проанализируйте свою аналитику

Возможно, вы не считаете себя любителем аналитики, но аналитика веб-сайтов может во многом помочь вашему бизнесу. Аналитика может помочь вам определить ваш самый популярный контент, самые популярные целевые страницы на вашем сайте из поисковых систем, самые популярные переходы с веб-сайтов и узнать, какие маркетинговые усилия приводят к наибольшему количеству конверсий. Еженедельный обзор аналитики вашего веб-сайта может держать вас в курсе того, какие маркетинговые усилия работают, а от каких следует отказаться.

8. Защитите свою репутацию, заработав положительные отзывы

92% потребителей читают онлайн-обзоры, а 40% людей составляют мнение о продукте или услуге на основе всего 1–3 отзывов (Джонс, Росс. Презентация SEO Meetup (2015 г., 29 октября). Вы можете потерять измеримых лидов, если ваш онлайн-рейтинг ниже 3 звезд Только 13 % людей будут иметь дело с организацией, которая имеет средний рейтинг отзывов 1 или 2 звезды (Джонс, Росс. Презентация SEO Meetup (2015, 29 октября).

Чтобы начать защищать свою репутацию, зарабатывая положительные отзывы, вам нужно получить любые легкие плоды, связавшись с вашей существующей клиентской базой и пригласив их оставить отзыв о вашем бизнесе. Существующие клиенты могут помочь вам определить, нужны ли вашему бизнесу улучшения или корректировки.

Затем, после каждой продажи, отправьте покупателю электронное письмо с вопросом, довольны ли они своей услугой/покупкой. В большинстве дилерских центров есть очень подробные анкеты после покупки. Есть поставщики, которые предоставляют дилерским центрам услуги, которые включают анкету и позволяют автоматически размещать положительные отзывы в социальных сетях и на сайтах автообзоров. Однако, если вы решите не обращаться к поставщику, а ваш клиент утверждает, что у него положительный опыт, вы можете попросить его оставить отзыв на таких сайтах, как Google My Business или Yelp. Другие отличные сайты для автомобильных обзоров включают Cars.com, DealerRater и Edmunds.com.

Сделайте так, чтобы ваши клиенты могли легко оставлять отзывы в Интернете. Грег Гиффорд рекомендует создать на своем веб-сайте страницу с инструкциями для ваших клиентов о том, как именно они могут оставить отзыв о вашей компании (например, yourwebsite.com/review-us/).

9. Сделайте свой сайт удобным для мобильных устройств

Мобильные устройства меняют то, как люди ищут товары и совершают покупки в Интернете. Особенно это касается поисковых запросов на основе местоположения. Из 30 миллиардов мобильных поисковых запросов в год 12 миллиардов являются локальными.

Наличие веб-сайта, адаптированного для мобильных устройств, необходимо, чтобы помочь вам выделиться среди конкурентов и облегчить пользователям взаимодействие с вашим веб-сайтом на своих мобильных устройствах.

При изменении дизайна или обновлении вашего сайта поговорите со своей веб-группой, чтобы убедиться, что ваш сайт будет оптимизирован для мобильных устройств.

10. Убейте слайдеры главной страницы

Прекратите использовать карусели или слайдеры на своих веб-страницах. Мой непосредственный опыт тестирования слайдеров показал, что показатель кликабельности первого слайда ужасен. Хуже того, только 3% людей нажимали на второй слайдер. Нужно больше доказательств боли, которую вызывают ползунки? Этот сайт подчеркивает, почему карусели и слайдеры должны быть уничтожены.

11. Создавайте страницы на основе местоположения

Одна из замечательных стратегий, которые, как мы видели, реализуют автосалоны, заключается в создании локализованных страниц для некоторых из их ключевых марок автомобилей. Клиент продвигается вниз по воронке, он может сузиться до конкретной марки/модели, которую он хочет приобрести в определенной географической области. Например, пользователь может искать что-то вроде «Honda Accord Raleigh NC». При поиске по этому запросу мы обнаружили, что местный дилерский центр Leith Honda проделал фантастическую работу по созданию страницы для этого.

На этой странице есть возможность показать транспортные средства, которые в настоящее время находятся в их инвентаре и которые продаются в районе Роли. Это отличный пример страницы, которая может привлечь некоторый действительно квалифицированный трафик, поскольку пользователи сузили свой выбор марки, модели и географии.

Для дилеров, возможно, стоит подумать о создании таких страниц для ваших самых популярных марок/моделей. Это гарантирует, что на вашем сайте есть релевантные целевые страницы, которые соответствуют ключевым словам низкой последовательности, которые могут искать пользователи.

Вывод

Цифровые усилия необходимы для выживания дилерского центра. Итак, если вы и ваша команда готовы двигаться вперед в цифровую эпоху маркетинга, эти стратегии и советы по SEO для местных автомобилей помогут вам продвигать свои усилия в области местного автосалона в будущем. Даже если вы не можете позволить себе нанять SEO-компанию, чтобы помочь с цифровым фокусом, эти советы можно выполнить самостоятельно. Также разумно помнить, что эти стратегии не принесут мгновенного успеха, локальное автомобильное SEO требует времени. Тем не менее, поддержание последовательной стратегии, обновление устаревшего веб-сайта, создание сигналов доверия и обеспечение согласованности вашей информации во всех торговых точках могут помочь обеспечить успех.