10+ strategii dla SEO w branży motoryzacyjnej

W Go Fish Digital, po współpracy z kilkoma dealerami, zauważyliśmy kilka interesujących trendów. Mimo że standardowe kanały reklamowe utrzymują się w erze Internetu, marketing cyfrowy szybko się rozwija, ponieważ marki dostrzegają łatwość, z jaką mogą dotrzeć do swoich odbiorców. Dealerzy samochodowi nie mogą już polegać wyłącznie na starych oczekiwaniach 30-sekundowych spotów telewizyjnych, 60-sekundowych radia i weekendowych reklam prasowych. Ponieważ nawyki zakupowe konsumentów wciąż ewoluują i coraz więcej osób zwraca się do Internetu, dealerzy samochodowi muszą zrozumieć i wykorzystać krajobraz cyfrowy. Marketing cyfrowy obejmuje nie tylko reklamy displayowe i marketing w wyszukiwarkach, ale także optymalizację wyszukiwarek, przyjazne dla użytkownika projektowanie stron internetowych, zarządzanie reputacją online i śledzenie recenzji online. Aby przyciągnąć więcej klientów do Twojej lokalizacji, musisz wdrożyć odpowiednie lokalne SEO dla branży motoryzacyjnej.

Co to jest SEO dla branży motoryzacyjnej?

Automotive SEO to strategia marketingowa online, która pomaga poprawić widoczność witryn dealerów samochodowych w wyszukiwarkach. Automotive SEO obejmuje optymalizacje na stronie, lokalne inicjatywy SEO, wykorzystanie danych strukturalnych i wiele innych.

Przed objęciem obecnej roli przez dwa lata zarządzałem działaniami marketingowymi dla dziewięciu dealerów i było dla mnie oczywiste, że strategiczna reklama online i optymalizacja pod kątem wyszukiwarek są niezbędnym elementem przyciągania nowych klientów. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​pozostawienie telewizora producentom OEM (producentom oryginalnego sprzętu) ewoluowało, aby stać się najlepszą praktyką. Po co walczyć o kosztowny czas antenowy, kiedy pieniądze można lepiej wydać na aktualizacje witryny, poprawianie rankingów w wyszukiwarkach dla niektórych lokalnych słów kluczowych i współpracę z lokalnymi organizacjami w celu zwiększenia widoczności i zaufania w społeczności?

Z biegiem czasu koncentracja marketingowa naszych dealerów zaczęła koncentrować się na wszystkim, co cyfrowe: PPC, Display, SEO i recenzjach online. Telewizja i radio były „koniecznym złem”, które coraz trudniej było powiązać z pozytywnym zwrotem z inwestycji.

Wysiłki cyfrowe są niezbędne dla lokalnych dealerów samochodowych z następujących powodów:

• Nabywcy samochodów spędzają średnio około 12 godzin na przeszukiwaniu Internetu, szukając pojazdu. Internet pozostaje głównym źródłem badań nad nowymi pojazdami.
• Nabywcy samochodów przeglądają około 10 witryn dealerów, zanim staną się kwalifikowanym leadem.

Trendy w wydatkach rynkowych w 2015 r. pokazują, że 28% marketerów zmniejszyło swój budżet reklamowy, aby sfinansować więcej marketingu cyfrowego, podczas gdy wydatki na reklamę telewizyjną pozostały na stałym poziomie, o ile nie zostały zredukowane. Gazety również odczuły średni spadek wydatków na reklamę o 10%. Najciężej ucierpiały lokalne wiadomości, które w 2014 r. spadły o 11,6% w porównaniu z 2013 r. Tymczasem w samym tylko 2014 r. wydatki na media cyfrowe w USA wzrosły o 15%, stanowiąc 30% udziału w rynku.

Wyniki badania CMO z sierpnia 2015 r. wskazują, że firmy spodziewają się wzrostu wydatków na marketing cyfrowy o 12,2% w ciągu najbliższych 12 miesięcy, podczas gdy tradycyjna reklama pozostaje w tyle z tempem wzrostu -2,1%.

Potrzebujesz więcej dowodów na potęgę cyfryzacji? Przewiduje się, że tendencje te utrzymają się w ciągu najbliższych pięciu lat. W przeciwieństwie do mediów cyfrowych, tradycyjne przychody z reklam pozostaną na tym samym poziomie, a analitycy szacują, że całkowita roczna stopa wzrostu wyniesie tylko około 0,04%.

Ponieważ klienci nadal przenoszą więcej swoich badań i zakupów online, firmy podążają za nimi. Weźmy na przykład stale rosnące przychody Google z reklam i znaczny wzrost wykorzystania urządzeń mobilnych. Wydaje się, że cyfrowy konsument nie zwalnia tempa, podobnie jak cyfrowy marketer.

Co to oznacza dla salonów samochodowych?

Dawniej dealerzy samochodowi mogli po prostu zamieszczać swój asortyment w lokalnych gazetach lub wyświetlać kilka efekciarskich reklam telewizyjnych i spodziewać się ruchu pieszego i rozmów telefonicznych. Teraz kupujący rozpoczynają wyszukiwanie na stronach takich jak EveryCarListed.com lub TrueCar. Kupujący porównują dealerów, ceny i recenzje online, zanim zadzwonią do dealera, skontaktują się z nimi za pośrednictwem formularza internetowego, a zdecydowanie przed przejściem przez drzwi. Dlatego działania marketingowe dealerów samochodowych muszą się zmienić, aby nadążyć z duchem czasu. Twoja obecność w sieci iw lokalnej społeczności może przynieść więcej owoców niż jakikolwiek spot telewizyjny.

Jeśli utkniesz, stosując przestarzałe taktyki marketingowe, poniższe lokalne strategie SEO dla branży motoryzacyjnej mogą pomóc w przeniesieniu działań reklamowych lokalnego dealera samochodowego w przyszłość. Chociaż te wskazówki świetnie sprawdzą się w salonach samochodowych, każda firma obsługująca lokalny obszar może je również wdrożyć.

10 wskazówek dotyczących lokalnego SEO w branży motoryzacyjnej

1. Twoja strona internetowa ma znaczenie

„Masz tylko jedną szansę, aby zrobić pierwsze wrażenie”, mówią, a Twoja witryna jest jedynym pierwszym wrażeniem, jakie uzyska ponad 90% potencjalnych kupujących – więc zrób to dobre! W marcu 2015 r. w Stanach Zjednoczonych było blisko 18 000 dealerów. Dzięki łatwości zakupów online i zasięgowi, jaki każdy dealer ma poza wyznaczonym obszarem rynkowym (DMA), bardziej niż kiedykolwiek Twoja witryna musi mieć dobrą pozycję, aby wyróżniać się na tle konkurencji. Celem jest posiadanie witryny celowo zaprojektowanej i utrzymywanej w taki sposób, abyś mógł znajdować się wysoko w wynikach wyszukiwania Google.

Oto kilka szybkich wskazówek:

• Celuj w co najmniej 400 słów na swojej stronie głównej
• Pamiętaj, aby podać swój adres i numer telefonu na wszystkich stronach witryny, a także we wszystkich obsługiwanych miastach
• Upewnij się, że Twoje strony zawierają tag tytułu, H1, opis meta oraz tekst alternatywny i tytuł obrazu, jeśli dotyczy
• Dodaj pasek wyszukiwania i wtyczki do udostępniania społecznościowego

2. Dostarczaj przydatne treści

Wyszukiwarki uwielbiają świeże i trafne treści. Działania w zakresie marketingu treści cyfrowych powinny koncentrować się na tworzeniu odpowiednich i unikalnych treści, które Twoi klienci uznają za wartościowe.

Czy Twój dealer dostarcza nowe i interesujące treści? Większość zmian w witrynach dealerów ogranicza się do aktualizacji inwentarza lub wyświetlania jakichkolwiek miesięcznych ofert specjalnych. Jeśli zawartość Twojej witryny jest ograniczona do tych rutynowych aktualizacji, trudno będzie Ci przewyższyć konkurencję.

Zamiast tego utwórz blog lub sekcję z wiadomościami w witrynie z informacjami o sprzedawanych samochodach, aby zwiększyć wartość dla potencjalnych klientów. Dobrym sposobem na tworzenie lokalnych treści, które ludzie w Twoim DMA będą chcieli przeczytać, jest zlecenie komuś z działu IT lub zespołu mediów społecznościowych (jeśli taki masz) pisania cotygodniowego posta na blogu zawierającego 350-500 słów. Pamiętaj, nie chodzi tylko o ciebie. Bądź dobrym zarządcą społeczności. Tematy powinny zawierać informacje, o których ludzie rzeczywiście chcą wiedzieć. Może to obejmować:

• wydarzenia lokalne
• nadchodzące premiery modeli specyficzne dla Twojej marki (marek)
• możliwości charytatywne lub pozyskiwania funduszy
• lokalne wiadomości z sąsiedztwa
• budownictwo społeczne, które może wpłynąć na mieszkańców i/lub ruch uliczny

O tematach samochodowych należy również regularnie pisać. Zastanów się nad dołączeniem wskazówek dotyczących sezonowej konserwacji samochodów, premier nowych modeli, aktualnych ofert specjalnych, wydarzeń świątecznych itp. Każdy post powinien być zoptymalizowany lokalnie, co oznacza, że ​​zawiera informacje o mieście i stanie, wraz z tagami tytułu, tekstem alternatywnym i metaopisami. Nie zapomnij również dołączyć osadzonej mapy Google My Business (Google Moja Firma) do swoich postów na blogu lub strony głównej swojej witryny.

Oczywiście ważne jest, aby do ofert samochodów dołączać wysokiej jakości i niepowtarzalne zdjęcia i/lub filmy, aby zwiększyć zainteresowanie potencjalnych klientów Twoim pojazdem. Utrzymywanie aktualności witryny dzięki codziennym lub cotygodniowym aktualizacjom oraz dołączaniu unikalnych i cennych informacji może wyróżnić Cię na tle konkurencji i prowadzić do poprawy pozycji witryny w wynikach wyszukiwania.

3. Zgłoś swoją stronę Google Moja Firma

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz zgłosić swoją wizytówkę firmy w Google Moja Firma. Jest to szybki i łatwy sposób zarządzania swoją obecnością online w Google dla firm, produktów, marek, artystów i organizacji.

Strona Google Moja Firma, która zawiera właściwe informacje o Twojej firmie, może mieć pozytywny wpływ nie tylko na ruch online, ale może też ułatwić znalezienie Twojej firmy osobom, które będą przeglądać Twoje zasoby reklamowe.

Podczas konfigurowania konta upewnij się, że wszystkie Twoje dane kontaktowe zostały poprawnie wymienione, wybrane kategorie, wymienione godziny, zdjęcie profilowe i nagłówkowe, a także opis firmy. Upewnij się, że nazwa, adres i numer telefonu (znany również jako NAP) powiązane z Twoją firmą są podane w dokładnie tym samym formacie na Twojej stronie Google Moja Firma i w Twojej witrynie. Zawsze należy używać tego samego układu NAP we wszystkich witrynach, w których jest mowa o Twojej firmie.

4. Wdróż schemat AutoDealera

Znacznik schematu istnieje od lat, ale wciąż jest używany tylko przez kilka stron internetowych. Zintegrowanie znaczników schematów z witryną internetową może dać przewagę nad konkurencją.

Czym więc jest schemat?

Znacznik schematu to dodatek kodu do witryny, który pomaga wyszukiwarkom i robotom indeksującym witrynę lepiej zrozumieć zawartość witryny. Informuje wyszukiwarki nie tylko o tym, co mówią Twoje dane, ale także o ich znaczeniu. Na przykład znaczniki schematu mogą pomóc wyszukiwarkom zrozumieć, że numer podany w witrynie to numer telefonu. Lub może pomóc w przekazaniu różnicy między nowymi a używanymi zapasami. Może być również używany do identyfikacji opinii użytkowników i ich oceny Twojej firmy w skali od 1 do 5. Schemat jest również używany przez Wykres wiedzy Google.

Poniżej znajduje się przykład znaczników schematu wpływających na Wykres wiedzy Google dotyczący lokalnego salonu samochodowego:

Schemat może również zasilać wykres wiedzy Google, zwiększać współczynniki klikalności użytkowników i pomagać (nawet pośrednio) w poprawianiu rankingów wyszukiwania. Badania wykazały, że witryny korzystające ze znaczników schematu zajmują średnio cztery pozycje wyżej niż te, które nie stosują znaczników schematu. Ten wyższy ranking poprawia współczynniki klikalności ze względu na widoczność. Krótko mówiąc, witryny internetowe, które implementują znaczniki schematów, pomagają wyszukiwarkom udostępniać użytkownikom wyniki wyszukiwania o wyższej jakości.

Wskazówka dla profesjonalistów: Świetne opcje znaczników schematów dla witryn dealerów samochodów obejmują „godziny pracy”, „adres”, „recenzje” i „telefon”, żeby wymienić tylko kilka. Jeśli nie masz schematu AutoDealera, zdecydowanie powinieneś dodać go do zaplecza swojej witryny.

5. Uzyskaj cytaty

Wzmianki o nazwie i adresie Twojej firmy w innych witrynach internetowych pomagają zweryfikować Twoją wiarygodność w społeczności i zbudować zaufanie wyszukiwarek i potencjalnych klientów. Te cytaty są ważne, aby pomóc Ci uzyskać wysoką pozycję w wyszukiwarkach, takich jak Google i Bing. Możesz pracować nad umieszczeniem swojej witryny w witrynie lokalnej izby handlowej, renomowanych katalogach biznesowych, Facebooku i Yelp, aby wymienić tylko kilka.

Korzystanie z agregatora to najprostszy sposób na uzyskanie większej liczby cytatów. Gdy korzystasz z narzędzi takich jak Moz Local lub Yext, dane Twojego dealera są publikowane w wielu różnych witrynach katalogowych w sposób, który zapewnia, że ​​Twoje imię i nazwisko, adres i numer telefonu są wyświetlane w spójny sposób.

Wizualny przykład tego, jak te agregatory wypychają Twoje informacje, można zobaczyć poniżej.

6. Zwiększ liczbę lokalnych organizacji linkujących do Twojej witryny

Linki przychodzące z zaufanych witryn są ważne, jeśli chcesz poprawić ranking swojej witryny. Uzyskiwanie linków z lokalnych witryn i organizacji może poprawić wysoką pozycję witryny w wynikach wyszukiwania opartego na lokalizacji, np. „Sprzedawcy samochodów w Waszyngtonie”.

Aby uzyskać te lokalne linki, dealerzy samochodowi powinni pomyśleć o wszystkich sponsoringach i wydarzeniach społecznych, w których biorą udział w ciągu danego roku. To świetne punkty wyjścia dla lokalnych linków. Na przykład, jeśli przekazujesz darowiznę na rzecz lokalnej organizacji charytatywnej na rzecz dzieci, upewnij się, że jesteś wymieniony jako sponsor w witrynie tej organizacji. Wiele dealerów jest już zaangażowanych w lokalne organizacje non-profit, drużyny sportowe i spotkania samochodowe. Uzyskiwanie wzmianek i linków od tych lokalnych grup może być tak proste, jak prośba o uznanie jako sponsor lub uczestnik na stronie internetowej organizacji. Zapytanie nigdy nie zaszkodzi!

7. Wydobądź swoją analizę

Może nie uważasz się za miłośnika analityki, ale analityka witryny może pomóc Twojej firmie na wiele sposobów. Analytics może pomóc Ci zidentyfikować najpopularniejszą treść, najlepsze strony docelowe w Twojej witrynie z wyszukiwarek, najlepsze odesłania do witryn i odkryć, które działania marketingowe prowadzą do największej liczby konwersji. Cotygodniowy przegląd analityki Twojej witryny internetowej może Cię na bieżąco informować o tym, które działania marketingowe działają, a które należy porzucić.

8. Chroń swoją reputację, zdobywając pozytywne recenzje

92% konsumentów czyta recenzje online, a 40% osób formułuje opinię o produkcie lub usłudze na podstawie zaledwie 1 do 3 recenzji (Jones, Ross. Prezentacja SEO Meetup.(2015, 29 października). Możesz stracić mierzalne leady, jeśli Twoja ocena online jest niższa niż 3 gwiazdki. Tylko 13% osób będzie prowadzić interesy z organizacją, której średni ranking recenzji wynosi 1 lub 2 gwiazdki (Jones, Ross. SEO Meetup Presentation.(2015, 29 października).

Aby zacząć chronić swoją reputację poprzez zdobywanie pozytywnych recenzji, będziesz chciał uchwycić każdy nisko wiszący owoc, kontaktując się z istniejącą bazą klientów i zapraszając ich do przekazywania opinii na temat Twojej firmy. Obecni klienci mogą pomóc Ci określić, czy Twoja firma wymaga wprowadzenia ulepszeń lub dostosowań.

Następnie po każdej sprzedaży wyślij e-mail do klienta z pytaniem, czy jest zadowolony ze swojej usługi/zakupu. Większość dealerów ma bardzo szczegółowe kwestionariusze po zakupie. Istnieją dostawcy, którzy świadczą usługi dealerom, które zawierają kwestionariusz i umożliwiają automatyczne publikowanie pozytywnych recenzji w mediach społecznościowych i witrynach z automatycznymi recenzjami. Jeśli jednak zdecydujesz się nie przechodzić przez dostawcę, a Twój klient twierdzi, że miał pozytywne doświadczenia, możesz poprosić go o pozostawienie opinii w witrynach takich jak Google Moja Firma lub Yelp. Inne świetne strony z recenzjami samochodów to Cars.com, DealerRater i Edmunds.com.

Ułatw swoim klientom pozostawianie recenzji online. Greg Gifford zaleca utworzenie w witrynie strony zawierającej instrukcje dla klientów, w jaki sposób mogą dokładnie ocenić Twoją firmę (tj. twojawitryna.com/recenzja-nas/).

9. Spraw, aby Twoja witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych

Urządzenia mobilne zmieniają sposób, w jaki ludzie szukają produktów i robią zakupy w Internecie. Dotyczy to zwłaszcza zapytań wyszukiwania opartych na lokalizacji. Z 30 miliardów wyszukiwań mobilnych rocznie 12 miliardów ma charakter lokalny.

Posiadanie witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych jest wymagane, aby wyróżnić się na tle konkurencji i ułatwić użytkownikom interakcję z Twoją witryną na urządzeniach mobilnych.

Podczas przeprojektowywania lub aktualizowania witryny porozmawiaj ze swoim zespołem internetowym, aby upewnić się, że witryna będzie przyjazna dla urządzeń mobilnych.

10. Zabij suwaki strony głównej

Przestań używać karuzeli lub suwaków na swoich stronach internetowych. Moje doświadczenie z pierwszej ręki z testami suwaków wykazało, że współczynnik klikalności pierwszego slajdu jest fatalny. Co gorsza, tylko 3% osób faktycznie kliknęło drugi suwak. Potrzebujesz więcej dowodów na ból powodowany przez suwaki? Na tej stronie wyjaśniono, dlaczego karuzele i suwaki powinny być usuwane.

11. Twórz strony oparte na lokalizacji

Jedną ze świetnych strategii, którą wdrażają dealerzy samochodowi, jest tworzenie zlokalizowanych stron dla niektórych kluczowych marek samochodów. Klient przechodzi w dół ścieżki, może zawęzić dokładną markę/model, który chce kupić w określonym obszarze geograficznym. Na przykład użytkownik może wyszukać coś takiego jak „honda accord raleigh nc”. Podczas wyszukiwania tego zapytania odkryliśmy, że lokalny dealer, Leith Honda, wykonał fantastyczną robotę, tworząc stronę dla tego.

Ta strona ma możliwość pokazania pojazdów, które aktualnie znajdują się w ich ekwipunku, które są sprzedawane w rejonie Raleigh. To świetny przykład strony, która może przechwycić naprawdę kwalifikowany ruch, ponieważ użytkownicy zawężają swoją markę, model i położenie geograficzne.

W przypadku sprzedawców warto rozważyć utworzenie tego typu stron dla najpopularniejszych marek/modeli. Dzięki temu Twoja witryna będzie zawierała trafne strony docelowe dopasowane do słów kluczowych na końcu ścieżki, których mogą wyszukiwać użytkownicy.

Wniosek

Wysiłki cyfrowe są niezbędne do przetrwania dealerów. Tak więc, jeśli Ty i Twój zespół jesteście gotowi iść naprzód w cyfrowej erze marketingu, te lokalne strategie i wskazówki dotyczące SEO mogą pomóc w przeniesieniu wysiłków lokalnego dealera samochodowego w przyszłość. Nawet jeśli nie możesz sobie pozwolić na zatrudnienie firmy SEO, która pomogłaby Ci w cyfrowym skupieniu, te wskazówki można wykonać we własnym zakresie. Warto również pamiętać, że te strategie nie przyniosą sukcesu z dnia na dzień, lokalne pozycjonowanie motoryzacyjne wymaga czasu. Jednak utrzymanie spójnej strategii, aktualizowanie nieaktualnej witryny internetowej, budowanie sygnałów zaufania i zapewnianie spójności informacji we wszystkich punktach sprzedaży może pomóc w osiągnięciu sukcesu.