Что такое целевая страница в Google Analytics?

Вы хотите открыть для себя лучшие и наиболее эффективные способы увеличения посещаемости веб-сайта?

Загрузите полное руководство по входящему маркетингу

Так что же такое целевая страница?

Термин «целевая страница» может означать разные вещи в зависимости от того, кого вы спрашиваете.

Эксперт по Google Ads скажет вам, что это страница, на которую попадают пользователи, нажимающие на рекламу. Конструктор воронки определяет ее как страницу, на которой пользователи отправляют свои адреса электронной почты в обмен на бесплатный продукт.

Однако в контексте Google Analytics целевая страница — это страница вашего веб-сайта, с которой пользователи взаимодействуют в первую очередь, то есть на которую они «приземляются».

Его также можно определить как страницу, на которой пользователь инициирует сеанс на вашем веб-сайте. Сессия — это время, когда пользователь активен на вашем сайте. Он начинается, когда пользователь впервые взаимодействует с отслеживаемым элементом на веб-странице, например с кнопкой или самой страницей.

Отчет о целевых страницах в Google Analytics

В Google Analytics вы можете просмотреть отчет об эффективности целевых страниц вашего веб-сайта. Этот отчет ранжирует данные целевых страниц на основе различных показателей эффективности, таких как количество сеансов и полученный доход. На самом деле таких отчетов два:

1. Поведение (контент сайта) Целевые страницы: предоставляет информацию о том, как люди взаимодействуют с вашим сайтом (например, сеансы, % новых сеансов и т. д.).

2. Целевые страницы сбора данных (Search Console): на них предоставляется информация о результатах поиска (например, о показах, поисковых кликах, CTR и т. д.), которая извлекается из Google Search Console.

В этой статье речь пойдет о первом типе отчетов, который, в отличие от второго, несет в себе данные из всех источников, а не только из поиска. В целях демонстрации мы будем использовать отчет о целевых страницах для магазина Google Merchandise Store, который можно найти в демо-аккаунте Google Analytics.

По умолчанию отчет о целевых страницах в Google Analytics представляет собой таблицу, отображающую 10 самых популярных целевых страниц вашего веб-сайта, ранжированных по количеству сеансов. Затем он предоставляет критические показатели, полученные из трех других отчетов — «Приобретение», «Поведение» и «Конверсия». Давайте рассмотрим их подробно.

Категория 1: Показатели получения целевых страниц

Метрики Acquisition предоставляют данные о том, как пользователи попадают на ваш веб-сайт или в мобильное приложение. Эти критические показатели включают в себя:

• Сеансы: сеанс — это время, в течение которого пользователь активно взаимодействует с вашим веб-сайтом, приложением и т. д. Этот показатель содержит общее количество сеансов, инициированных на этой целевой странице в указанном диапазоне дат.
• % новых сеансов: расчетный процент первых посещений. Это число говорит вам, какой процент посещений конкретной целевой страницы приходится на пользователей, впервые посетивших веб-сайт.
• Новые пользователи: количество новых пользователей в течение выбранного диапазона дат. По сути, это значение, которое вы получите, умножив (% новых сеансов) на (сеансы).

Категория 2: Метрики поведения целевой страницы

Метрики поведения предоставляют подробную информацию о том, как пользователи ведут себя при использовании вашего веб-сайта. Критические показатели поведения включают в себя:

• Показатель отказов: процент сеансов, когда пользователь просмотрел одну страницу и ушел, не выполнив никаких других действий.
• Страниц за сеанс: это среднее количество страниц, просмотренных пользователем после перехода на ваш сайт через эту конкретную целевую страницу.
• Средняя продолжительность сеанса : это средняя продолжительность сеанса пользователя при входе на веб-сайт через конкретную целевую страницу.

Категория 3: Показатели конверсии целевой страницы

Показатели конверсии можно просматривать либо в сравнении с поставленными целями, либо в отслеживании электронной коммерции, либо в обоих случаях — в зависимости от того, что наиболее актуально для вашего бизнеса. Отслеживание электронной коммерции фокусируется на транзакциях и доходах, тогда как достижение цели оценивается на основе выбранных целей, например, заполнения формы.

Затем вы можете просмотреть их совокупную эффективность с целями, выбрав «Все цели». Вы также можете просмотреть эффективность отдельных страниц для каждой цели, выбрав конкретную цель в раскрывающемся меню.

• Коэффициент конверсии цели: для всех пользователей, перешедших на определенную целевую страницу, это процент, который выполнил действие, которое вы установили в качестве цели.
• Достигнутые цели: общее количество конверсий целей, достигнутых пользователями, перешедшими через конкретную целевую страницу.
• Ценность цели: это общая ценность конверсий цели для конкретной целевой страницы. Это значение рассчитывается путем умножения количества целевых конверсий на целевой странице на значение, которое вы присвоили каждой цели.

Для показателей конверсии электронной коммерции коэффициент конверсии цели называется коэффициентом конверсии электронной коммерции, который представляет собой процент сеансов с определенной целевой страницы, которые привели к транзакции электронной коммерции. Достигнутые цели называются транзакциями и представляют собой общее количество совершенных покупок на вашем сайте. Целевая ценность называется доходом, который представляет собой общий доход от электронной коммерции в Интернете или транзакций в приложении.

Получение информации из отчета о целевой странице

Сочетая сегментацию, поиск по таблицам и сортировку по таблицам, вы можете узнать подробности о поведении клиентов, а затем использовать эту информацию для разработки целенаправленных маркетинговых кампаний.

Отчет о целевой странице может помочь вам ответить на такие вопросы, как:

Какие страницы являются наиболее популярными точками входа на ваш сайт? И как пользователи действуют на этих страницах?

• Как это сделать: когда отчет о целевых страницах отсортирован по количеству сеансов от большего к меньшему, вы можете определить, какие страницы являются наиболее популярными точками входа на ваш сайт.
• На что обратить внимание: вы должны проверить показатель отказов этих страниц. Целевые страницы с высоким трафиком, но аномально высоким показателем отказов будут указывать на то, что контент на этих страницах не имеет отношения к вашим пользователям.
• Что вам следует делать дальше: частой причиной высокого показателя отказов являются вводящие в заблуждение ссылки, когда контент, обещанный в заголовке или ссылке, не соответствует тому, что кто-то находит, когда переходит на указанную страницу. Чтобы избежать высокого показателя отказов на ваших целевых страницах, убедитесь, что контент, который они содержат, отражает ссылки на него и соответствует той точке пути клиента, в которой находятся ваши посетители.

Как каждая целевая страница способствует достижению целей вашего веб-сайта?

• Как это сделать: если вы нацелены на определенные цели, вы можете отсортировать таблицу по показателю достижения целей, а затем просмотреть страницы по конкретным целям или по всем целям. Если вы настроили цели электронной коммерции, вы можете отсортировать таблицу по доходам, чтобы увидеть, какие целевые страницы приносят наибольший доход.
• На что обращать внимание: вы хотите посмотреть на коэффициенты конверсии и сравнить их с итоговым значением. Например, если у вас есть страница, которая обеспечивает высокий процент от общего числа конверсий, но низкий коэффициент конверсии, она идеально подходит для оптимизации.

Что вам следует делать дальше: оптимизация коэффициента конверсии — это повторяющийся процесс, но вы можете следовать некоторым хорошим базовым правилам, чтобы упростить его. Вы должны убедиться, что ценностное предложение понятно, обращено к нужной аудитории и что процесс конверсии прост.

Как ведут себя разные сегменты вашей аудитории?

Сегменты — это подмножества посетителей вашего веб-сайта, обладающие определенными характеристиками. Примером сегмента являются «пользователи, посетившие страницу блога». Вы можете использовать уже доступные сегменты, называемые системными сегментами, или создавать собственные сегменты.

• Как это сделать: применяя системные или настраиваемые сегменты к отчету о целевой странице, вы можете изучить поведение определенной группы вашей аудитории.
• На что обратить внимание: вы хотите найти закономерности между сегментами и поведением. Например, в сегмент «Сделали покупку» входят только те посетители сайта, которые что-то купили. Анализируя отчет о целевых страницах для этого сегмента, вы можете определить, на какие страницы вам нужно направлять трафик, если вы хотите увеличить продажи.
• Что вам следует делать дальше: используйте выявленные шаблоны, чтобы подумать о стратегиях оптимизации коэффициента конверсии, ремаркетинге и типе языка, который вы используете на разных страницах.

Использование расширенных фильтров для более глубокого понимания

Расширенные фильтры позволяют еще больше анализировать показатели целевой страницы. Одним из самых мощных доступных типов фильтров являются вторичные параметры. Примерами дополнительных параметров являются время суток, кампания, страница и категория устройства. Например, вы можете захотеть использовать дополнительное измерение, такое как Источник/Канал. Этот параметр позволяет узнать, по каким каналам пользователи заходят на ваши целевые страницы.

Источник указывает на происхождение вашего трафика. Например, поисковая система (например, Google) или домен (example.com), а Medium указывает общую категорию источника, например, обычный поиск (обычный) или платный поиск с оплатой за клик (CPC).

Как только вы определите Источник и Среду, которые наиболее ценны для вашего бизнеса, вы можете инвестировать ресурсы, чтобы максимизировать их отдачу. Например, если вы обнаружите, что электронная почта является средством, с помощью которого ваши целевые страницы обеспечивают 80% целевых конверсий, может быть разумно сосредоточить большую часть ваших усилий на маркетинге по электронной почте.

Комбинации, которые вы можете создавать с помощью этих фильтров, бесконечны, и как только вы освоитесь, вы сможете использовать их для получения важных данных.

Собирать, систематизировать, анализировать, повторять

Британский физик Уильям Томсон Кельвин однажды сказал: «То, что не определено, не может быть измерено. То, что не измеряется, не может быть улучшено. Что не улучшается, всегда деградирует». Чтобы успешно использовать Google Analytics в своих маркетинговых усилиях, вам необходимо собирать ценные данные, создавать отчеты на основе этих данных, анализировать отчеты, а затем использовать этот анализ для разработки креативных стратегий и решений.

Делайте это чаще, и маркетинг перестанет быть для вашей компании игрой наугад. Если вам нужна помощь в освоении этого самостоятельно или применении его в контексте B2B, свяжитесь с нами и обсудите, как Gripped может помочь вам в достижении ваших целей.