Co to jest strona docelowa w Google Analytics?

Chcesz odkryć najlepsze i najskuteczniejsze sposoby na zwiększenie ruchu w witrynie?

Pobierz kompletny przewodnik po marketingu przychodzącym

Czym dokładnie jest strona docelowa?

Termin strona docelowa może oznaczać różne rzeczy w zależności od tego, kogo zapytasz.

Ekspert Google Ads poinformuje Cię, że jest to strona, na którą trafiają użytkownicy po kliknięciu reklamy. Kreator ścieżek zdefiniuje ją jako stronę, na której użytkownicy przesyłają swoje adresy e-mail w zamian za bezpłatny produkt.

Jednak w kontekście Google Analytics strona docelowa to strona Twojej witryny, z którą użytkownicy wchodzą w interakcję w pierwszej kolejności — czyli na której „lądują”.

Można go również zdefiniować jako stronę, na której użytkownik inicjuje sesję w Twojej witrynie. Sesja to czas, w którym użytkownik jest aktywny w Twojej witrynie. Rozpoczyna się, gdy użytkownik po raz pierwszy wchodzi w interakcję ze śledzonym elementem na stronie internetowej, takim jak przycisk lub sama strona.

Raport stron docelowych w Google Analytics

W Google Analytics możesz wyświetlić raport dotyczący skuteczności stron docelowych Twojej witryny. Ten raport klasyfikuje dane strony docelowej na podstawie różnych wskaźników skuteczności, takich jak liczba sesji i wygenerowane przychody. W rzeczywistości są dwa takie raporty:

1. Zachowanie (zawartość witryny) Landing Pages: Zawiera informacje o tym, jak ludzie angażują się w Twoją witrynę (np. sesje, % nowych sesji itp.)

2. Pozyskiwanie (Search Console) Landing Pages: Zawiera informacje o pozyskiwaniu wyników wyszukiwania (np. wyświetlenia, kliknięcia w wyszukiwarce, CTR itp.) i jest pobierane z Google Search Console.

W tym artykule skupimy się na pierwszym typie raportu, który w przeciwieństwie do drugiego przenosi dane ze wszystkich źródeł, a nie tylko wyszukiwania. W celach demonstracyjnych wykorzystamy raport Landing Pages dla Google Merchandise Store, który można znaleźć na koncie demonstracyjnym Google Analytics.

Domyślnie raport Landing Pages w Google Analytics to tabela przedstawiająca 10 najpopularniejszych stron docelowych w Twojej witrynie uszeregowanych według liczby sesji. Następnie dostarcza krytyczne metryki zaczerpnięte z trzech innych raportów — Pozyskiwanie, zachowanie i Konwersja. Przyjrzyjmy się im szczegółowo.

Kategoria 1: Wskaźniki pozyskiwania strony docelowej

Dane Pozyskiwanie dostarczają danych o tym, jak użytkownicy trafiają do Twojej witryny lub aplikacji mobilnej. Te krytyczne wskaźniki obejmują:

• Sesje: sesja to czas, w którym użytkownik aktywnie korzysta z Twojej witryny, aplikacji itp. Te dane obejmują łączną liczbę sesji zainicjowanych na tej stronie docelowej w określonym zakresie dat.
• % nowych sesji: szacunkowy odsetek pierwszych wizyt. Ta liczba informuje, jaki procent sesji na danej stronie docelowej pochodził od użytkowników odwiedzających witrynę po raz pierwszy.
• Nowi użytkownicy: liczba użytkowników po raz pierwszy w wybranym zakresie dat. Jest to w zasadzie wartość, którą otrzymujesz po pomnożeniu (% nowych sesji) przez (sesje).

Kategoria 2: Wskaźniki zachowania strony docelowej

Wskaźniki zachowania dostarczają szczegółowych informacji o tym, jak użytkownicy zachowują się podczas korzystania z Twojej witryny. Krytyczne wskaźniki zachowania obejmują:

• Współczynnik odrzuceń: odsetek sesji, podczas których użytkownik wyświetlił jedną stronę i opuścił ją bez wykonywania innych czynności.
• Strony na sesję: jest to średnia liczba stron wyświetlonych przez użytkownika po przejściu do Twojej witryny przez tę konkretną stronę docelową.
• Średni czas trwania sesji : jest to średni czas trwania sesji użytkownika, który wchodzi do witryny przez tę konkretną stronę docelową.

Kategoria 3: Dane konwersji strony docelowej

Dane konwersji można przeglądać w odniesieniu do ustalonych celów lub śledzenia e-commerce, lub obu – w zależności od tego, co jest najbardziej istotne dla Twojej firmy. Śledzenie eCommerce koncentruje się na transakcjach i przychodach, natomiast realizacja celu jest oceniana na podstawie wybranych celów, np. wypełnienie formularza.

Następnie możesz wyświetlić ich łączną skuteczność wraz z celami, wybierając „Wszystkie cele”. Możesz również wyświetlić skuteczność poszczególnych stron dla każdego celu, wybierając konkretny cel z menu rozwijanego.

• Współczynnik konwersji celu: w przypadku wszystkich użytkowników, którzy przeszli przez określoną stronę docelową, jest to odsetek, który wykonał działanie, które ustawiłeś jako cel.
• Realizacje celu: łączna liczba konwersji celu osiągniętych przez użytkowników, którzy przeszli przez tę konkretną stronę docelową.
• Wartość celu: jest to łączna wartość uzyskiwana przez konwersje celu dla określonej strony docelowej. Ta wartość jest obliczana przez pomnożenie liczby konwersji celu strony docelowej przez wartość przypisaną do każdego celu.

W przypadku wskaźników konwersji eCommerce współczynnik konwersji celu jest określany jako współczynnik konwersji eCommerce, który jest procentem sesji z określonej strony docelowej, które zakończyły się transakcją eCommerce. Realizacje celu są określane jako Transakcje, czyli łączna liczba dokonanych zakupów w Twojej witrynie. Wartość celu jest określana jako przychód, który jest całkowitym przychodem z internetowych e-commerce lub transakcji w aplikacji.

Uzyskiwanie informacji z raportu strony docelowej

Łącząc segmentację, wyszukiwanie w tabelach i sortowanie w tabelach, możesz odkryć szczegóły dotyczące zachowań klientów, a następnie wykorzystać te informacje do sformułowania wysoce ukierunkowanych kampanii marketingowych.

Raport strony docelowej może pomóc Ci odpowiedzieć na pytania takie jak:

Które strony są najpopularniejszymi punktami wejścia do Twojej witryny? A jak zachowują się użytkownicy na tych stronach?

• Jak to zrobić: gdy raport strony docelowej jest posortowany według liczby sesji od największej do najmniejszej, możesz sprawdzić, które strony są najpopularniejszym punktem wejścia do Twojej witryny.
• Na co zwrócić uwagę: Należy sprawdzić współczynnik odrzuceń tych stron. Strony docelowe o dużym ruchu, ale nienormalnie wysokim współczynniku odrzuceń wskazywałyby, że treść tych stron nie jest istotna dla Twoich użytkowników.
• Co należy zrobić dalej: Częstą przyczyną wysokiego współczynnika odrzuceń są wprowadzające w błąd linki, w przypadku których treść obiecana w nagłówku lub łączu nie jest tym, co ktoś znajdzie po kliknięciu na daną stronę. Aby uniknąć wysokiego współczynnika odrzuceń na stronach docelowych, upewnij się, że treść, którą zawierają, odzwierciedla linki do niej i jest odpowiednia dla punktu na ścieżce klienta, w którym znajdują się Twoi użytkownicy.

W jaki sposób każda strona docelowa przyczynia się do osiągnięcia celów witryny?

• Jak to zrobić: jeśli kierujesz się na określone cele, możesz posortować tabelę według współczynnika realizacji celu, a następnie przejrzeć strony pod kątem konkretnego celu lub wszystkich celów. Jeśli masz ustawione cele eCommerce, możesz posortować tabelę według przychodów, aby zobaczyć, które strony docelowe mają największy udział w sprzedaży.
• Na co zwrócić uwagę: chcesz spojrzeć na współczynniki konwersji i porównać je z sumą. Na przykład, jeśli masz stronę, która generuje wysoki procent wszystkich konwersji, ale ma niski współczynnik konwersji, jest idealna do optymalizacji.

Co należy zrobić dalej: Optymalizacja współczynnika konwersji to proces iteracyjny, ale można go uprościć, stosując się do kilku dobrych podstawowych zasad. Musisz upewnić się, że propozycja wartości jest jasna, trafia do właściwych odbiorców, a proces konwersji jest łatwy.

Jak zachowują się różne segmenty Twoich odbiorców?

Segmenty to podzbiory użytkowników Twojej witryny, które mają określone cechy. Przykładem segmentu są „użytkownicy, którzy odwiedzili stronę bloga”. Możesz użyć segmentów, które są już dostępne, zwanych segmentami systemowymi, lub możesz tworzyć segmenty niestandardowe.

• Jak to zrobić: stosując segmenty systemowe lub segmenty niestandardowe do raportu strony docelowej, możesz badać zachowanie określonej grupy odbiorców.
• Na co zwracać uwagę: Chcesz szukać wzorców między segmentami a zachowaniami. Na przykład segment „Dokonały zakupu” obejmuje tylko użytkowników witryny, którzy coś kupili. Analizując raport stron docelowych dla tego segmentu, możesz określić, na które strony musisz skierować ruch, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż.
• Co należy zrobić dalej: użyj zidentyfikowanych wzorców, aby pomyśleć o strategiach optymalizacji współczynnika konwersji, remarketingu i języku używanym na różnych stronach.

Korzystanie z zaawansowanych filtrów w celu uzyskania głębszych informacji

Zaawansowane filtry umożliwiają dalszą analizę danych dotyczących strony docelowej. Jednym z najpotężniejszych dostępnych typów filtrów są wymiary dodatkowe. Przykładami dodatkowych wymiarów są pora dnia, kampania, strona i kategoria urządzenia. Na przykład możesz chcieć użyć wymiaru dodatkowego, takiego jak Źródło/Medium. Ten wymiar informuje o kanałach, z których użytkownicy wchodzą na Twoje strony docelowe.

Źródło wskazuje pochodzenie Twojego ruchu. Takich jak wyszukiwarka (na przykład Google) lub domena (example.com), podczas gdy Medium wskazuje ogólną kategorię źródła, na przykład bezpłatne wyniki wyszukiwania (bezpłatne) lub płatne wyszukiwanie według kosztu kliknięcia (CPC).

Po zidentyfikowaniu źródła i medium, które są najbardziej wartościowe dla Twojej firmy, możesz zainwestować zasoby, aby zmaksymalizować ich wydajność. Na przykład, jeśli okaże się, że e-mail jest medium, za pośrednictwem którego strony docelowe generują 80% konwersji celu, rozsądnie może być skoncentrowanie większości wysiłków na marketingu e-mailowym.

Kombinacje, które możesz tworzyć za pomocą tych filtrów, są nieskończone, a gdy już opanujesz rzeczy, możesz ich użyć do uzyskania krytycznych danych.

Zbieraj, organizuj, analizuj, powtarzaj

Brytyjski fizyk William Thomson Kelvin powiedział kiedyś: „To, co nie jest zdefiniowane, nie może być zmierzone. Czego nie mierzy się, nie da się poprawić. To, co nie ulega poprawie, zawsze ulega degradacji”. Aby skutecznie wykorzystywać Google Analytics w swoich działaniach marketingowych, musisz zbierać cenne dane, tworzyć na ich podstawie raporty, analizować raporty, a następnie wykorzystywać swoją analizę do opracowywania strategii i rozwiązań kreatywnych.

Rób to często, a marketing nie będzie już hitem i chybieniem dla Twojej firmy. Jeśli potrzebujesz pomocy w opanowaniu tego samodzielnie lub zastosowaniu go w kontekście B2B, skontaktuj się z nami i porozmawiaj o tym, w jaki sposób Griped może pomóc Ci osiągnąć Twoje cele.