ما هي الصفحة المقصودة في Google Analytics؟

هل تريد اكتشاف أفضل الطرق وأكثرها فاعلية لتنمية حركة المرور على موقع الويب؟

قم بتنزيل دليلك الكامل للتسويق الداخلي

إذن ما هي الصفحة المقصودة بالضبط؟

يمكن أن يعني مصطلح الصفحة المقصودة أشياء مختلفة اعتمادًا على من تسأل.

سيخبرك أحد خبراء إعلانات Google بأنها الصفحة التي يصل إليها المستخدمون عندما ينقرون على إعلان. سيعرفها منشئ مسار التحويل على أنها الصفحة التي يرسل فيها المستخدمون عناوين بريدهم الإلكتروني مقابل منتج مجاني.

ومع ذلك ، في سياق Google Analytics ، الصفحة المقصودة هي صفحة موقع الويب الخاص بك التي يتفاعل معها المستخدمون أولاً - أي المكان الذي "يهبطون إليه".

يمكن أيضًا تعريفها على أنها الصفحة التي يبدأ فيها المستخدم جلسة على موقع الويب الخاص بك. الجلسة هي الوقت الذي يكون فيه المستخدم نشطًا على موقع الويب الخاص بك. يبدأ عندما يتفاعل المستخدم لأول مرة مع عنصر متتبع على صفحة ويب ، مثل زر أو الصفحة نفسها.

تقرير الصفحات المقصودة في Google Analytics

في Google Analytics ، يمكنك عرض تقرير عن أداء الصفحات المقصودة لموقعك على الويب. يصنف هذا التقرير بيانات الصفحة المقصودة بناءً على مقاييس الأداء المختلفة ، مثل عدد الجلسات والأرباح المحققة. يوجد في الواقع تقريران من هذا القبيل:

1. السلوك (محتوى الموقع) الصفحات المقصودة: يوفر هذا معلومات حول كيفية تفاعل الأشخاص مع موقعك (على سبيل المثال ، الجلسات ، النسبة المئوية للجلسات الجديدة ، إلخ.)

2. الاكتساب (Search Console) الصفحات المقصودة: يوفر هذا معلومات اكتساب حول نتائج البحث (مثل مرات الظهور ونقرات البحث ونسبة النقر إلى الظهور وما إلى ذلك) ويتم سحبها من Google Search Console.

ستركز هذه المقالة على النوع الأول من التقارير ، والذي ، بخلاف النوع الثاني ، يحمل البيانات من جميع المصادر ، وليس من البحث فقط. لغرض التوضيح ، سنستخدم تقرير الصفحات المقصودة لمتجر Google Merchandise ، والذي يمكن العثور عليه في حساب Google Analytics التجريبي.

بشكل افتراضي ، يعد تقرير الصفحات المقصودة في Google Analytics جدولاً يعرض 10 من أشهر الصفحات المقصودة لموقعك على الويب ، مرتبة حسب عدد الجلسات. ثم يوفر مقاييس مهمة مأخوذة من ثلاثة تقارير أخرى - الاكتساب والسلوك والتحويل. دعونا نلقي نظرة على هذه بالتفصيل.

الفئة 1: مقاييس اكتساب الصفحة المقصودة

توفر مقاييس الاكتساب بيانات حول كيفية وصول المستخدمين إلى موقعك على الويب أو تطبيقك للجوّال. تشمل تلك المقاييس الهامة ما يلي:

• الجلسات: الجلسة هي الوقت الذي يشارك فيه المستخدم بنشاط في موقعك على الويب أو تطبيقك ، وما إلى ذلك. ويشتمل هذا المقياس على إجمالي عدد الجلسات التي بدأت على تلك الصفحة المقصودة خلال النطاق الزمني المحدد.
• النسبة المئوية للجلسات الجديدة: تقدير النسبة المئوية للزيارات لأول مرة. يخبرك هذا الرقم بنسبة الجلسات لصفحة مقصودة معينة من المستخدمين الذين يزورون موقع الويب لأول مرة.
• المستخدمون الجدد: عدد المستخدمين لأول مرة خلال النطاق الزمني المحدد. هذه هي القيمة التي تحصل عليها بشكل أساسي عند الضرب (النسبة المئوية للجلسات الجديدة) في (الجلسات).

الفئة 2: مقاييس سلوك الصفحة المقصودة

توفر مقاييس السلوك تفاصيل حول كيفية تصرف المستخدمين أثناء استخدام موقع الويب الخاص بك. تشمل مقاييس السلوك الحرج ما يلي:

• معدل الارتداد: النسبة المئوية للجلسات التي شاهد فيها المستخدم صفحة واحدة وغادرها دون تنفيذ أي إجراء آخر.
• عدد الصفحات في الجلسة: هذا هو متوسط ​​عدد الصفحات التي شاهدها المستخدم بعد وصوله إلى موقع الويب الخاص بك من خلال تلك الصفحة المقصودة المحددة.
• متوسط ​​مدة الجلسة : هذا هو متوسط ​​طول جلسة المستخدم عند دخوله إلى موقع الويب من خلال تلك الصفحة المقصودة المحددة.

الفئة 3: مقاييس تحويل الصفحة المقصودة

يمكن عرض مقاييس التحويل مقابل الأهداف المحددة أو تتبع التجارة الإلكترونية أو كليهما - اعتمادًا على ما هو أكثر صلة بعملك. يركز تتبع التجارة الإلكترونية على المعاملات والإيرادات ، في حين يتم الحكم على إكمال الهدف بناءً على الأهداف المحددة ، مثل ملء نموذج.

يمكنك بعد ذلك عرض أدائهم الإجمالي مع الأهداف عن طريق تحديد "جميع الأهداف". يمكنك أيضًا عرض أداء الصفحة الفردية لكل هدف عن طريق تحديد هدف معين من القائمة المنسدلة.

• معدل التحويل إلى الهدف: بالنسبة لجميع المستخدمين الذين وصلوا من خلال صفحة مقصودة معينة ، فهذه هي النسبة المئوية الذين نفذوا إجراءً حددته كهدف.
• الأهداف المكتملة: العدد الإجمالي لتحويلات الهدف التي حققها المستخدمون الذين وصلوا عبر تلك الصفحة المقصودة المحددة.
• قيمة الهدف: هي القيمة الإجمالية الناتجة عن تحويلات الهدف لصفحة مقصودة معينة. يتم حساب هذه القيمة بضرب عدد تحويلات الهدف للصفحة المقصودة في القيمة التي عينتها لكل هدف.

بالنسبة لمقاييس تحويل التجارة الإلكترونية ، يُشار إلى معدل تحويل الهدف باسم معدل تحويل التجارة الإلكترونية ، وهو النسبة المئوية للجلسات من صفحة مقصودة معينة نتجت عن معاملة تجارة إلكترونية. يُشار إلى الأهداف المكتملة باسم المعاملات ، وهو إجمالي عدد عمليات الشراء المكتملة على موقعك. ويشار إلى Goal Value باسم Revenue ، وهو إجمالي الإيرادات من التجارة الإلكترونية على الويب أو المعاملات داخل التطبيق.

اكتساب رؤى من تقرير الصفحة المقصودة

من خلال الجمع بين التجزئة والبحث في الجدول وفرز الجدول ، يمكنك اكتشاف تفاصيل حول سلوك العميل ثم استخدام هذه المعلومات لصياغة حملات تسويقية عالية الاستهداف.

يمكن أن يساعدك تقرير الصفحة المقصودة في الإجابة عن أسئلة مثل:

ما الصفحات هي نقاط الدخول الأكثر شيوعًا إلى موقع الويب الخاص بك؟ وكيف يتصرف المستخدمون على هذه الصفحات؟

• كيفية القيام بذلك: عندما يتم فرز تقرير الصفحة المقصودة حسب عدد الجلسات من الأعلى إلى الأدنى ، يمكنك العثور على الصفحات التي تعد نقطة الدخول الأكثر شيوعًا إلى موقع الويب الخاص بك.
• ما الذي تبحث عنه: يجب عليك التحقق من معدل الارتداد لهذه الصفحات. تشير الصفحات المقصودة ذات عدد الزيارات المرتفع ولكن معدل الارتداد المرتفع بشكل غير طبيعي إلى أن المحتوى الموجود على تلك الصفحات ليس مناسبًا لمستخدميك.
• ما يجب عليك فعله بعد ذلك: من الأسباب الشائعة لارتفاع معدل الارتداد الروابط المضللة ، حيث لا يكون المحتوى الموعود به على عنوان رئيسي أو رابط هو ما يجده شخص ما عند النقر للوصول إلى الصفحة المذكورة. لتجنب ارتفاع معدل الارتداد على صفحاتك المقصودة ، تأكد من أن المحتوى الذي تحتويه يعكس الروابط المؤدية إليه وأنه وثيق الصلة بالنقطة في رحلة العميل التي يتواجد فيها زوار موقعك.

كيف تساهم كل صفحة مقصودة في تحقيق أهداف موقع الويب الخاص بك؟

• كيفية القيام بذلك: إذا كنت تستهدف أهدافًا محددة ، فيمكنك فرز الجدول حسب معدل إكمال الهدف ثم مراجعة الصفحات على أساس هدف محدد أو عبر جميع الأهداف. إذا كنت قد أعددت أهداف التجارة الإلكترونية ، فيمكنك فرز الجدول حسب الإيرادات لمعرفة الصفحات المقصودة التي تساهم بأكبر قدر من المبيعات.
• ما الذي تبحث عنه: تريد إلقاء نظرة على معدلات التحويل ، ومقارنتها بالمجموع. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك صفحة تحقق نسبة عالية من إجمالي تحويلاتك ، ولكنها ذات معدل تحويل منخفض ، فهي مثالية للتحسين.

ما يجب عليك فعله بعد ذلك: يعد تحسين معدل التحويل عملية تكرارية ، ولكن يمكنك اتباع بعض القواعد الأساسية الجيدة لتبسيطها. تحتاج إلى التأكد من أن عرض القيمة واضح ، وأنه يخاطب الجمهور المناسب ، وأن عملية التحويل سهلة.

كيف تتصرف شرائح مختلفة من جمهورك؟

الشرائح هي مجموعات فرعية من زوار موقعك على الويب تشترك في خصائص معينة. مثال على المقطع هو "المستخدمون الذين زاروا صفحة المدونة". يمكنك استخدام الشرائح المتوفرة بالفعل ، والتي تسمى شرائح النظام ، أو يمكنك إنشاء شرائح مخصصة.

• كيفية القيام بذلك: من خلال تطبيق شرائح النظام أو الشرائح المخصصة على تقرير صفحتك المقصودة ، يمكنك دراسة سلوك مجموعة معينة داخل جمهورك.
• ما الذي تبحث عنه: تريد البحث عن أنماط بين الشرائح والسلوكيات. على سبيل المثال ، لا يشمل المقطع "أجرى عملية شراء" سوى زوار الموقع الإلكتروني الذين اشتروا شيئًا ما. من خلال تحليل تقرير الصفحات المقصودة لهذا المقطع ، يمكنك تحديد الصفحات التي تريد إرسال حركة المرور إليها إذا كنت تريد المزيد من المبيعات.
• ما يجب عليك فعله بعد ذلك: استخدم الأنماط التي تحددها للتفكير في إستراتيجيات تحسين معدل التحويل وتجديد النشاط التسويقي ونوع اللغة التي تستخدمها في الصفحات المختلفة.

استخدام عوامل التصفية المتقدمة للحصول على رؤى أعمق

تسمح لك الفلاتر المتقدمة بتحليل مقاييس الصفحة المقصودة بشكل أكبر. أحد أقوى أنواع المرشحات المتاحة هي الأبعاد الثانوية. من الأمثلة على الأبعاد الثانوية الوقت من اليوم ، والحملة ، والصفحة ، وفئة الجهاز. على سبيل المثال ، قد ترغب في استخدام بُعد ثانوي مثل المصدر / الوسيط. يتيح لك هذا البعد معرفة القنوات التي يأتي إليها المستخدمون في صفحاتك المقصودة.

المصدر يشير إلى أصل حركة المرور الخاصة بك. مثل محرك بحث (على سبيل المثال ، Google) أو مجال (example.com) ، بينما يشير الوسيط إلى الفئة العامة للمصدر ، على سبيل المثال ، البحث العضوي (مجاني) أو تكلفة النقرة (CPC).

بمجرد تحديد المصدر والوسيط الأكثر قيمة لعملك ، يمكنك استثمار الموارد لتعظيم إنتاجها. على سبيل المثال ، إذا وجدت أن البريد الإلكتروني هو الوسيط الذي من خلاله تنتج صفحاتك المقصودة 80٪ من تحويلات الهدف ، فقد يكون من الحكمة أن تركز معظم جهودك على التسويق عبر البريد الإلكتروني.

المجموعات التي يمكنك إنشاؤها باستخدام هذه المرشحات لا حصر لها ، وبمجرد أن تتعطل الأشياء ، يمكنك استخدامها للحصول على البيانات الهامة.

اجمع ، نظم ، حلل ، كرر

قال الفيزيائي البريطاني ويليام طومسون كلفن ذات مرة: "ما لم يتم تعريفه لا يمكن قياسه. ما لا يتم قياسه لا يمكن تحسينه. ما لم يتم تحسينه ، يتحلل دائمًا ". لاستخدام Google Analytics بنجاح في جهودك التسويقية ، يجب عليك جمع بيانات قيمة وإنشاء تقارير من تلك البيانات وتحليل التقارير ثم استخدام تحليلك لتطوير استراتيجيات وحلول إبداعية.

افعل ذلك كثيرًا ، ولن يكون التسويق لعبة ناجحة وشائعة لشركتك. إذا كنت تريد مساعدة في إتقان هذا بنفسك ، أو تطبيقه على سياق B2B ، تواصل معنا وناقش كيف يمكن أن تساعدك Gripped في تحقيق أهدافك.