Как быстро увеличить продажи в Интернете?
Опубликовано: 2021-07-06
Из-за covid-19 прошлый год был тяжелым для бизнеса. В то время как многие из них выжили, в некоторых наблюдался внезапный бум продаж, включая фармацевтические, продуктовые магазины и онлайн-сервисы потокового вещания. Когда самоизоляция и социальное дистанцирование стали «новой нормой», потребители начали совершать покупки в Интернете. Общий объем продаж электронной коммерции в мире увеличился с 16% до 19% в 2020 году (Источник: UNCDAT). Этот переход к интернет-магазинам привел к увеличению глобальных розничных онлайн-продаж. Теперь все больше и больше предприятий B2B и B2C пытаются создать цифровое присутствие и увеличить свои онлайн-продажи.
Сегодня мы расскажем вам, как быстро увеличить ваши онлайн-продажи и максимально использовать свое цифровое присутствие.
Кредиты изображений: Reve Chat
(1) Реализуйте онлайн-чат
Сегодня на многих веб-сайтах есть функция живого чата. Клиенты считают его наиболее предпочтительным способом общения. Знаете ли вы: 79% потребителей предпочитают чат в реальном времени, потому что это мгновенно и удобно. Более того, включение живого чата на ваш сайт увеличит коэффициент конверсии на 40%, так как это отличный источник привлечения потенциальных клиентов. Это позволяет торговому представителю напрямую общаться с потенциальными клиентами, решать их проблемы и мотивировать их к быстрым действиям.
Кредиты изображений: продажи на всю жизнь
Вот несколько способов, с помощью которых чат может увеличить ваши онлайн-продажи:
Сокращает цикл продаж - онлайн-чат реагирует на клиентов быстрее, чем по электронной почте или телефону, сокращая цикл продаж.
Преобразует посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов - помощь в продажах в режиме реального времени позволяет максимально увеличить количество потенциальных клиентов и повысить рентабельность инвестиций (ROI).
Снижает показатель отказов - помощь в чате реагирует на клиента в режиме реального времени и побуждает его к действию, снижая показатель отказов.
(2) Создайте ощущение срочности
Создание ощущения срочности с большей вероятностью вызовет реакцию клиентов. Это очень эффективная старинная маркетинговая тактика увеличения продаж. Это подталкивает ваших потенциальных клиентов к покупке сейчас, обеспечивая быстрые продажи.
Кредиты изображений: Сообщество Business 2
Маркус Тейлор, генеральный директор Venture Harbor и отмеченный наградами предприниматель, воспользовался срочностью, чтобы увеличить продажи на 332% (Источник: CXL). Вы можете заинтересовать своих клиентов с помощью ограниченного выпуска и срочных предложений. Когда дело доходит до интернет-магазинов, вы можете использовать поощрения, такие как промокоды, бесплатная доставка, скидка при регистрации и т. Д.
(3) Инвестируйте в качественное изображение продукта
Это довольно очевидно, но стоит упомянуть. Благодаря Instagram и Pinterest эстетика стала бушующим трендом. Броские плоские лежаки и тематические изображения - новый фаворит. Таким образом, внешний вид играет жизненно важную роль в том, как мы воспринимаем вещи. Итак, если вы хотите продавать свой продукт в Интернете, первое, что вам нужно сделать, это получить высококачественные красивые изображения продуктов.
Кредиты изображений: Элегантная записка
По данным Forbes, 50% онлайн-покупателей говорят, что «большие высококачественные изображения товаров более важны, чем информация о товарах, описания или даже обзоры». Независимо от того, что это за продукт, использование высококачественных изображений приведет к увеличению продаж, потому что 93% онлайн-потребителей считают визуальный контент одним из основных решающих факторов при покупке онлайн (Источник: Meero). Включите крупноформатные 360-градусные снимки и посмотрите, как это повысит ваши продажи.
(4) Маркетинг в социальных сетях
Вы знаете, что вам нужно быть в социальных сетях, если вы хотите построить онлайн-бизнес. По сравнению с исходящим маркетингом, у социальных сетей время закрытия на 100% выше. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat или LinkedIn, создайте великолепный бизнес-аккаунт и реализуйте маркетинговые стратегии в социальных сетях, чтобы увеличить свои продажи.
Кредиты изображений: Сообщество Business 2
Вот некоторые ключевые преимущества маркетинга в социальных сетях для увеличения продаж:
Повышает узнаваемость бренда - в социальных сетях ежедневно более 100 миллионов активных пользователей. Используя маркетинг в социальных сетях, вы можете получить больше просмотров, подписчиков, потенциальных клиентов и, в конечном итоге, больше продаж.
Больше входящего трафика. Маркетинг в социальных сетях - идеальный способ увеличить входящий трафик и обеспечить присутствие в Интернете. И чем больше посещаемость, тем больше клиентов.
Улучшенный рейтинг в поисковых системах - маркетинг в социальных сетях увеличивает узнаваемость бренда, повышает доверие и способствует ранжированию SEO. В конечном итоге более высокий рейтинг приводит к увеличению количества посетителей, потенциальных клиентов и клиентов веб-сайта.
(5) Обзоры и Свидетельства
Согласно исследованию, 97% клиентов проверяют онлайн-обзоры перед покупкой продукта в Интернете. Молва играет важную роль даже в цифровом мире. Таким образом, отзывы и отзывы навсегда останутся важным фактором увеличения продаж.
Кредиты изображений: Магазин Shift 4
Facebook, Amazon, Google, каждая ведущая платформа имеет специальный раздел обзоров. Почему? Потому что положительные отзывы создают репутацию, доверие к рекламе, повышают доверие и побуждают потенциальных клиентов приблизиться к бренду. Spiegel Report обнаружил, что отображение отзывов увеличивает коэффициент конверсии на 270%.
Поскольку онлайн-покупатели не могут позволить себе роскошь и удобство, чтобы лично осмотреть товар, они нуждаются в некоторой уверенности в том, покупать товар или нет. Таким образом, отзывы клиентов служат отличным инструментом для обучения и информирования других покупателей. Розничные продавцы электронной коммерции используют онлайн-обзоры и отзывы, чтобы устранить неуверенность и побудить покупателей совершить покупку.
(6) Упростите процесс оформления заказа
Улучшение процесса оформления заказа приведет к увеличению продаж, поскольку это предотвратит брошенные тележки. Согласно Sleeknote, оптимизация оформления заказа может увеличить коэффициент конверсии на 35,62%.
Кредиты изображений: конвертировать
Если вы сталкиваетесь с большим количеством брошенных тележек, вам необходимо улучшить свой веб-сайт и оптимизировать процесс оформления заказа. Длительный и сложный процесс оформления заказа часто заставляет потребителя отказаться от своей тележки.
Чтобы улучшить процесс проверки:
- Сделайте формы оформления короткими и точными
- Предложите несколько вариантов оплаты
- Государственные сборы за доставку авансом
- Создайте единый формат для информации о выставлении счетов и доставке
- Добавьте поощрения, такие как бесплатная доставка, промокоды, полуночные скидки и т. Д.
Такие улучшения могут оптимизировать вашу страницу оформления заказа, и люди с большей вероятностью завершат процесс - увеличивая продажи.
Вывод
Стабильные продажи - это залог существования любого бизнеса. Если вы хотите развивать свой бизнес, вам нужно увеличить продажи. С помощью упомянутых выше стратегий вы увидите увеличение своих продаж с более высокой рентабельностью инвестиций (ROI).