Что такое воронка лидов и как ее построить?
Опубликовано: 2021-06-24
Постоянные контакты обеспечивают постоянных клиентов и продаж. Но поиск новых потенциальных клиентов - самый сложный элемент для бизнеса. В отчете Hubspot о состоянии маркетинга за 2021 год 61% маркетологов назвали лидогенерацию своей задачей номер один. Один из способов привлечь устойчивых потенциальных клиентов - построить воронку потенциальных клиентов. Воронка лидов - это систематическая стратегия для генерации и воспитания лидов.
Сегодня мы научим вас основам воронки лидов и научим ее создавать для роста ваших продаж и, в конечном итоге, вашего бизнеса.
Кредиты изображений: Art Plus Marketing
Что такое лид?
У каждого бизнеса есть свое определение и идентификация лида. Проще говоря, лид - это потенциальный клиент. Это люди, которые проявляют интерес к вашему бизнесу и к тому, что он предлагает. Они передают вам свои контактные данные, чтобы узнать о предлагаемых вами продуктах / услугах. С точки зрения маркетинга потенциальных клиентов также называют потенциальными клиентами.
Что такое воронка для лидов?
Ведет воронку пути, который проходит потенциальный клиент в процессе становления клиентом. Это систематический метод привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Воронка лидов в основном разрабатывается и реализуется отделом маркетинга и продаж.
Объяснение воронки потенциальных клиентов
Компаниям приходится рекламировать свои продукты и услуги многим. Тем не менее, только небольшая сумма дает точную контактную информацию и превращается в лид. Из этих лидов лишь крошечный процент станет покупателем. Только 10-15% лидов конвертируются в продажи (Источник: Belkins).
Почему мы называем это воронкой лидов? Было бы полезно, если бы вы направили потенциальных клиентов с конечной целью - превратить их в новых клиентов. Но на самом деле дело в том, что он узкий внизу и широкий вверху. Вверху воронки размещаются ваша потенциальная аудитория и лиды, а по мере продвижения вниз остаются только совершенные лиды. Основная цель воронки потенциальных клиентов - превратить потенциальных клиентов в преданных потребителей. Воронка делится на разные этапы.
Кредиты изображений: Trew Marketing
Этапы воронки лидогенерации
Этапы воронки лидогенерации зависят от различных факторов, поэтому они различаются в зависимости от бизнеса. Но в целом они разделены на четыре части.
Кредиты изображений: Суттида Ян
1. Осведомленность
На этом этапе вы распространяете информацию о своем бизнесе среди потенциальных клиентов с помощью маркетинга. Перспективы представляют всех в мире, кто хорошо подходит для вашего бизнеса - для контента, услуг или продуктов, которые вы предоставляете.
2. Привлечение интереса / потенциальных клиентов
Здесь начинается процесс лидогенерации. На этом этапе потенциальные клиенты имеют первоначальный контакт с вашей воронкой и решают проявить интерес и взаимодействовать с вашим бизнесом. Например, заполнение формы, подписка на рассылку электронной почты и т. Д. Затем продавец или представитель вашей компании свяжется с потенциальным клиентом и проанализирует его интерес.
3. Этап предложения / решения
На этом этапе вы предлагаете свой товар / услугу лиду для решения своей проблемы. Затем ведущий решает, покупать его или нет.
4. Действия
На заключительном этапе воронки лида лидер предпринимает действия и покупает ваш продукт / услугу, превращаясь в платящего клиента. Эффективные лиды должны включать все этапы. Во-первых, они должны быть правильно размещены, чтобы работать с продуктом или услугой, которые предлагает ваш бизнес.
Почему важна воронка для лида?
Воронка лидов - важный инструмент продаж и маркетинга, потому что:
● Помогает анализировать аудиторию и настраивать оптимальные каналы коммуникации.
● Выявляет неэффективные стратегии и незавершенные дела, которые не работают для бизнеса.
● Помогает организовать и оптимизировать маркетинговые усилия.
● Обеспечивает гармоничное взаимодействие между лидогенерацией, поиском потенциальных клиентов и продажами.
● Позволяет конвертировать потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов.
Как построить воронку лидогенерации?
Вот пять простых шагов, чтобы построить эффективную воронку лидов для вашего бизнеса:
Шаг 1. Изучите свой путь к клиенту
Понимание пути вашего клиента - это то, что позволяет вам разработать и реализовать эффективную стратегию лидогенерации. Изучите аудиторию, узнайте, что им нравится, на что они отреагируют и что побудит их к действию.
Проведите опросы, интервью и исследования рынка, чтобы узнать о своей целевой аудитории. Использование таких инструментов, как Google Analytics, дает вам реальные данные, такие как отчеты о трафике, воронки, коэффициенты конверсии и показатели отказов. Статистика по этим инструментам поможет вам понять, где вам нужно улучшить. Таким образом, вы можете улучшить свой сайт.
Шаг 2. Создайте интерактивный контент
Как сказал Google: «Контент - король». Все ваши маркетинговые усилия потерпят неудачу, если в них не будет качественного и интересного контента. Вам необходимо создать интерактивный контент, чтобы привлечь внимание потенциального клиента. Сообщения в блогах, подкасты, видео, электронные книги, сообщения в социальных сетях - все это примеры контента, который связан с вашим клиентом. Также убедитесь, что ваш контент оптимизирован для SEO. Оптимизация вашего контента приведет к увеличению количества просмотров и расширению охвата.
Кредиты изображений: Visme
Шаг 3. Привлекайте трафик
Контент бесполезен, если он не используется. Привлекайте трафик к своему контенту с помощью обычных методов SEO, которые соответствуют намерениям аудитории. Например, вы загружаете звездное видео о продукте, но веб-страница загружается бесконечно. Это отставание во времени загрузки просто стоило вам преимущества. Знаете ли вы: 50% посетителей покидают веб-сайт, загрузка которого занимает более трех секунд (Источник: Настройка веб-сайта)
Итак, улучшайте свой сайт, внедряйте на странице и вне страницы SEO, используйте маркетинг в социальных сетях и привлекайте трафик на свой сайт!
Шаг 4. Соберите информацию о потенциальном клиенте.
Конечно, вам нужно будет связаться с потенциальным клиентом, и для этого у вас должны быть его контактные данные. Итак, создайте способ сбора информации о посетителях на вашем веб-сайте, такой как опросы, подписка на рассылку новостей и т. Д. Типичный способ сделать это - использовать лид-магнит. Лид-магнит - это то, что вы бесплатно даете посетителям в обмен на их информацию, такую как электронная почта.
Кредиты изображений: маркетинговые диаграммы
Шаг 5. Завершите продажу
Теперь, когда вы знаете, как связаться со своим лидером, попросите его купить ваш продукт / услугу. Обучите свой отдел продаж заключать сделку и ценить своего клиента.
Подведение итогов
Используя 5-шаговый метод, упомянутый выше, вы можете создать воронку лидов, обещающую продажи. Каждый шаг требует тщательного исследования, разработки стратегии и реализации, чтобы создать индивидуальную воронку лидов, которая будет работать для вашего бизнеса!