オンライン販売を早く増やす方法は？

公開: 2021-07-06

covid-19のせいで、昨年は企業にとって厳しいものでした。多くの人が生き残るのに苦労しましたが、医薬品、食料品店、オンラインストリーミングサービスなど、売り上げが一夜にして急増した人もいました。自己隔離と社会的距離が新しい常態になるにつれて、消費者はオンラインで購入し始めました。世界のeコマースの総売上高は2020年に16％から19％に増加しました（出典：UNCDAT）。このオンラインストアへの移行により、グローバルなオンライン小売売上高が増加しました。現在、ますます多くのB2BおよびB2C企業が、デジタルプレゼンスを確立し、オンライン販売を拡大しようとしています。

今日は、オンライン販売を迅速に増やし、デジタルプレゼンスを最大限に活用する方法を説明します。

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（1）ライブチャットを実装する

今日の多くのWebサイトには、ライブチャット機能があります。これは、顧客が最も好むコミュニケーション手段と考えられています。ご存知ですか：消費者の79％は、インスタントで便利なため、ライブチャットに参加しています。さらに、ライブチャットをWebサイトに組み込むと、リード生成の優れたソースであるため、コンバージョン率が40％向上します。これにより、営業担当者は見込み客と直接コミュニケーションを取り、問題を解決し、迅速な行動をとるように動機付けることができます。

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ライブチャットでオンライン販売を増やす方法は次のとおりです。

販売サイクルの短縮–ライブチャットは、電子メールや電話よりも迅速に顧客に応答し、販売サイクルを短縮します。

Webサイトの訪問者をリードに変換–リアルタイムの販売支援により、リードが最大化され、投資収益率（ROI）が向上します。

バウンス率の低下–ライブチャットアシスタンスは顧客にリアルタイムで応答し、顧客に行動を起こさせ、バウンス率を低下させます。

（2）切迫感を生み出す

切迫感を醸成することで、お客様からの反響が生まれやすくなります。売り上げを伸ばすのは非常に効果的な古くからのマーケティング戦術です。それはあなたの見込み客に今すぐ購入するように促し、あなたに迅速な販売を与えます。

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ベンチャーハーバーのCEOであり、受賞歴のある起業家であるマーカステイラーは、緊急性を利用して売上を332％増加させました（出典：CXL）。限定版と時間に敏感なオファーで、あなたはあなたのクライアントを誘惑することができます。オンラインストアに関しては、プロモーションコード、送料無料、登録割引などのインセンティブを使用できます。

（3）高品質の製品画像に投資する

これはかなり明白ですが、言及する価値があります。 InstagramとPinterestのおかげで、美学は猛威を振るう傾向になっています。目を引くフラットレイ、テーマ別の画像が新しいお気に入りです。このように、外見は私たちが物事をどのように知覚するかにおいて重要な役割を果たします。したがって、商品をオンラインで販売したい場合、最初に行う必要があるのは、高品質で見栄えの良い商品画像を取得することです。

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Forbesによると、オンライン顧客の50％は、「商品情報、説明、さらにはレビューよりも、大きくて高品質の商品画像の方が重要だ」と述べています。オンラインで購入する際の主な決定要因の1つはビジュアルコンテンツであるとオンライン消費者の93％が考えているため、製品が何であれ、高品質の画像を含めると売上が増加します（出典：Meero）。大きなサイズの360度のショットを含めて、それがどのように売り上げを向上させるかを確認してください。

（4）ソーシャルメディアマーケティング

あなたがオンラインビジネスを構築したいのであれば、あなたはあなたがソーシャルメディアにいる必要があることを知っています。アウトバウンドマーケティングと比較して、ソーシャルメディアは100％高いリードツークローズを持っています。 Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat、またはLinkedInは、優れたビジネスアカウントを作成し、ソーシャルメディアマーケティング戦略を実装して売上を伸ばします。

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売り上げを伸ばすためのソーシャルメディアマーケティングの主な利点は次のとおりです。

ブランド認知度の向上–ソーシャルメディアには毎日1億人以上のアクティブユーザーがいます。ソーシャルメディアマーケティングを使用すると、より多くのビュー、より多くのフォロワー、より多くのリード、そして最終的にはより多くの売上を得ることができます。

より多くのインバウンドトラフィック–ソーシャルメディアマーケティングは、インバウンドトラフィックを増やし、オンラインプレゼンスを確立するための完璧な方法です。そして、より多くのトラフィック、より多くの顧客。

検索エンジンランキングの向上–ソーシャルメディアマーケティングは、ブランドの露出を高め、信頼性を高め、SEOランキングに貢献します。最終的に、ランキングが高くなると、Webサイトの訪問者、リード、および顧客が増えます。

（5）レビューと紹介文

ある調査によると、97％の顧客がオンラインで商品を購入する前にオンラインレビューをチェックしています。口コミの重要性は、デジタルの世界でも重要な役割を果たしています。したがって、レビューとお客様の声は、売上を伸ばす上で永遠に重要な要素であり続けます。

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Facebook、Amazon、Google、すべての主要なプラットフォームには専用のレビューセクションがあります。どうして？肯定的なレビューは評判、広告の信頼性を高め、信頼を高め、見込み客にブランドへのアプローチを促すためです。 Spiegel Reportは、レビューを表示するとコンバージョン率が270％向上することを発見しました。

オンラインの買い物客は、商品を実際に直接見ることができる贅沢さと便利さを持っていないため、商品を購入するかどうかにかかわらず、ある程度の安心感が必要です。したがって、顧客の声は、他の購入者を教育し、通知するための優れたツールとして機能します。 Eコマースの小売業者はオンラインレビューと紹介文を使用して不確実性を取り除き、買い物客に購入を促します。

（6）チェックアウトプロセスを簡素化する

チェックアウトプロセスを改善すると、カートの放棄が防止されるため、売り上げが増加します。 Sleeknoteによると、チェックアウトの最適化により、コンバージョン率が35.62％向上する可能性があります。

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多くの放棄されたカートに直面した場合は、Webサイトを改善し、チェックアウトプロセスを最適化する必要があります。長くて複雑なチェックアウトプロセスにより、消費者はカートを放棄することがよくあります。

チェックプロセスを改善するには：

チェックアウトフォームを短く正確にする
複数の支払いオプションを提供する
州の配送料を前払い
請求および配送情報の単一フォーマットを作成する
送料無料、プロモーションコード、深夜割引などのインセンティブを追加します。

このような改善により、チェックアウトページを最適化でき、人々はプロセスを完了する可能性が高くなり、売り上げが増加します。

結論

一貫した販売はあらゆるビジネスの生計です。あなたがあなたのビジネスを成長させたいならば、あなたは売り上げを増やす必要があります。上記の戦略により、投資収益率（ROI）が高くなり、売上が増加します。