Как согласовать дизайн роста с вашей маркетинговой стратегией

Знаете ли вы, какие компании добиваются наибольшего успеха на рынке технологий? Компании, которые хороши в двух вещах: предоставление лучших решений для нужд клиентов и быстрый рост.

Вы уже создали выдающийся инновационный продукт? Замечательно. Теперь вы должны сделать следующий шаг и согласовать дизайн роста с вашей маркетинговой стратегией. Вы должны сделать это, чтобы убедиться, что вы сможете эффективно и своевременно масштабировать свой стартап и выжить в конкурентной борьбе.

Определите свои цели

Первый шаг, который вы должны сделать, это ответить на следующие вопросы:

• Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные цели?
• Каких конкретных результатов вы хотите достичь?
• Критичен ли рост для успеха вашего стартапа?
• Насколько большой должна быть ваша компания, чтобы превзойти конкурентов?

Для некоторых компаний рост не важен. Они намеренно остаются маленькими, чтобы получить максимальную прибыль. Поэтому, прежде чем сосредоточиться на дизайне роста, вы должны выяснить, выиграет ли ваш бизнес от роста.

Ставя цель, будьте конкретны. Например, определите свои цели следующим образом: «вырастить с 10 до 100 сотрудников за три месяца» и «вырастить с 50 до 5000 пользователей за десять недель».

Сосредоточьтесь на будущих потребностях

Выстраивая маркетинговую стратегию, владельцы стартапов обычно сосредотачиваются на одном вопросе:

Какие шаги я должен предпринять, чтобы удовлетворить текущие потребности моей целевой аудитории?

Однако для достижения успеха в долгосрочной перспективе также важно подумать о следующем:

Какие шаги я должен предпринять, чтобы предсказать будущие потребности моих клиентов и вовремя предоставить правильное решение?

Вы должны стремиться узнать больше о своих клиентах и ​​отслеживать изменения в их поведении. Вы должны проектировать свой продукт таким образом, чтобы его было легко адаптировать к новым изменениям. На самом деле, ваша маркетинговая команда и специалисты по развитию должны работать вместе. Они должны следить за изменениями на рынке и искать способы сделать ваш продукт более подходящим.

Отдайте предпочтение A/B-тестированию

Когда дело доходит до дизайна роста, A/B-тестирование играет важную роль. Без тестирования новых функций невозможно создать идеальный продукт и вырастить стартап.

По этой причине вы должны дать вашей команде по развитию разрешение на A/B-тестирование каждой детали, которую они сочтут необходимой. Кроме того, вы должны поощрять свою маркетинговую команду к сотрудничеству с командой роста, чтобы получить максимальную отдачу от A / B и многоуровневого тестирования.

Что следует протестировать? Буквально все, что влияет на ваши маркетинговые результаты: копии объявлений, темы писем, фрагменты контента, призывы к действию. Как только вы поймете, что реклама в Instagram дает более высокий коэффициент конверсии, чем реклама в Facebook, или что сервисы написания эссе создают более привлекательный контент, чем ваша команда, вы сможете правильно настроить свою стратегию и максимизировать свои усилия.

Учитывайте жизненный цикл клиента

Дизайн роста идет рука об руку с жизненным циклом клиента. В то время как клиенты переходят от одного этапа к другому, специалисты по маркетингу роста разрабатывают кампании, ориентированные на конкретные потребности, чтобы поддерживать рост компании.

Есть три критических этапа жизненного цикла, на которых должна сосредоточиться каждая команда роста: активация, взращивание и реактивация. Все этапы одинаково важны и должны быть отмечены специально разработанными кампаниями.

• Стадия активации . На этом этапе команда роста должна привлечь внимание целевой аудитории с помощью лид-магнитов, бесплатных пробных версий, бесплатных раздач и других вводных кампаний, направленных на повышение узнаваемости бренда и укрепление доверия.
• Стадия воспитания . Этот этап связан с повышением вовлеченности и укреплением отношений. Команда по маркетингу роста может связываться с клиентами, используя информационные бюллетени, контент в социальных сетях, интерактивный контент, рекламные акции и т. д.
• Стадия реактивации . Это заключительный этап, на котором маркетологи роста должны повторно привлечь целевую аудиторию и стимулировать удержание с помощью программ лояльности, возвратов, электронных писем о брошенной корзине и хорошо продуманных кампаний контент-маркетинга.

Не недооценивайте свои текущие достижения

Дизайнеры роста и маркетологи — перфекционисты. Они постоянно ищут улучшения. Иногда бывает так, что они упускают из виду то, что уже хорошо работает, и пытаются улучшить то, что уже идеально. И это проблема.

Поскольку ресурсы каждой компании ограничены, важно использовать их с умом. Это означает, что необходимо вкладывать ресурсы компании только в те аспекты дизайна роста, которые действительно требуют улучшений.

Менеджеры по продукту, маркетологи и дизайнеры роста должны направлять друг друга. Они должны помочь друг другу определить фактические недостатки своих стратегий, а также увидеть области своей работы, которые не нуждаются в каких-либо улучшениях.

Получите помощь извне (при необходимости)

Вы только что открыли свою компанию и у вас нет денег, чтобы нанять команду специалистов по развитию? Не беспокойтесь, для вас есть решение. Вы можете нанять фрилансеров, получить помощь от наставников по развитию или воспользоваться преимуществами новых онлайн-сервисов.

Если в вашей команде есть один талантливый менеджер по продукту и один гениальный маркетолог, ничто не удержит вас от роста вашей компании. При необходимости вы можете получить помощь извне, чтобы стать на шаг ближе к своей цели. Допустим, ваш маркетолог настаивает на том, чтобы вы сосредоточились на ведении блога и производстве контента. Вам не нужно нанимать штатных создателей контента для получения качественного контента — вы можете получить контент онлайн. Там много отличных писательских компаний!

Найдите баланс между решением проблем клиентов и ростом бизнеса

Ваши клиенты и их потребности должны быть вашим приоритетом. Однако есть исключение.

Если проблемы вашей компании перевешивают важность проблем ваших клиентов, вы должны сначала решить проблемы вашей компании. Ваши клиенты не выиграют, если ваша компания потерпит неудачу, не так ли?

Преследуя цели роста, дизайнеры и маркетологи в основном сосредотачиваются на том, что происходит на рынке. Однако они также должны принимать во внимание то, что происходит внутри компании. Каждое принимаемое ими решение должно быть взвешенным и обдуманным.

Ваша команда роста должна активно общаться с другими командами и отделами, чтобы иметь четкое представление о том, куда движется ваша компания. В противном случае ваш бизнес может развиваться «не в том направлении», и вы будете разочарованы результатами.

В заключение

Дизайн роста все еще является новым явлением для многих компаний. Поэтому, если сегодня вы согласуете свою маркетинговую стратегию с планом роста, вы получите конкурентное преимущество — вы будете лучше подготовлены к использованию новых возможностей для бизнеса.

Пришло время вам поинтересоваться, как взаимосвязаны различные аспекты вашего бизнеса, и разработать стратегию, которая приведет вашу компанию к быстрому росту и большому успеху. Не ждите больше! Вы можете сделать это прямо сейчас!