Como alinhar o design de crescimento com sua estratégia de marketing

Você sabe que tipo de empresa alcança o maior sucesso no mercado de tecnologia? Empresas que são boas em duas coisas: fornecer as melhores soluções para as necessidades dos clientes e crescer rapidamente.

Você já criou um produto excepcional e inovador? Isso é ótimo. Agora você deve dar o próximo passo e alinhar o design de crescimento com sua estratégia de marketing. Você precisa fazer isso para garantir que será capaz de expandir sua startup de maneira eficaz e oportuna e sobreviver à concorrência.

Defina seus objetivos

O primeiro passo que você deve dar é responder às seguintes perguntas:

• Quais são seus objetivos de curto e longo prazo?
• Quais resultados específicos você deseja alcançar?
• O crescimento é fundamental para o sucesso da sua startup?
• Qual o tamanho da sua empresa para superar a concorrência?

Para algumas empresas, o crescimento não é essencial. Eles permanecem intencionalmente pequenos para obter lucro máximo. Portanto, antes de se concentrar em um design de crescimento, você deve descobrir se sua empresa se beneficiará com o crescimento.

Ao definir uma meta, seja específico. Por exemplo, defina suas metas da seguinte forma: “aumentar de 10 para 100 funcionários em três meses” e “aumentar de 50 para 5.000 usuários em dez semanas”.

Foco nas necessidades futuras

Construindo uma estratégia de marketing, os proprietários de startups geralmente se concentram em uma pergunta:

Que medidas devo tomar para atender às necessidades atuais do meu público-alvo?

No entanto, para alcançar o sucesso a longo prazo, também é importante pensar no seguinte:

Que passos devo tomar para prever as necessidades futuras dos meus clientes e fornecer uma solução adequada no prazo?

Você deve se esforçar para aprender mais sobre seus clientes e acompanhar as mudanças em seu comportamento. Você deve projetar seu produto de forma que seja fácil ajustá-lo a novas mudanças. Na verdade, sua equipe de marketing e designers de crescimento devem trabalhar juntos. Eles devem monitorar as mudanças no mercado e procurar maneiras de tornar seu produto mais adequado.

Priorize os testes A/B

Quando se trata de design de crescimento, o teste A/B desempenha um papel importante. Sem testar novos recursos, é impossível criar um produto ideal e desenvolver uma startup.

Por esse motivo, você deve dar permissão à sua equipe de crescimento para testar cada detalhe que achar necessário. Além disso, você deve incentivar sua equipe de marketing a colaborar com a equipe de crescimento para aproveitar ao máximo os testes A/B e multinível.

O que deve ser testado? Literalmente, tudo o que influencia seus resultados de marketing: cópias de anúncios, linhas de assunto de e-mail, peças de conteúdo, call to actions. Depois de entender que os anúncios do Instagram geram taxas de conversão mais altas do que os anúncios do Facebook, ou que os serviços de redação criam conteúdo mais atraente do que sua equipe, você poderá ajustar sua estratégia da maneira certa e maximizar seus esforços.

Leve em conta o ciclo de vida do cliente

O design de crescimento anda de mãos dadas com o ciclo de vida do cliente. Enquanto os clientes passam de um estágio para outro, os profissionais de marketing de crescimento projetam campanhas específicas para a necessidade de manter a empresa crescendo.

Existem três estágios críticos do ciclo de vida nos quais toda equipe de crescimento deve se concentrar - ativação, nutrição e reativação. Todas as etapas são igualmente importantes e devem ser marcadas por campanhas especificamente desenhadas.

• Fase de ativação . Nesta fase, a equipe de crescimento deve atrair a atenção do público-alvo com iscas digitais, testes gratuitos, brindes e outras campanhas introdutórias destinadas a aumentar o reconhecimento da marca e construir credibilidade.
• Estágio de nutrição. Esta etapa visa aumentar o engajamento e fortalecer os relacionamentos. A equipe de growth marketing pode se conectar aos clientes usando boletins informativos, conteúdo de mídia social, conteúdo interativo, promoções etc.
• Fase de reativação . É o estágio final em que os profissionais de marketing de crescimento devem reengajar o público-alvo e impulsionar a retenção por meio de programas de fidelidade, reconquistas, e-mails de abandono de carrinho e campanhas de marketing de conteúdo bem projetadas.

Não subestime suas conquistas atuais

Os designers de crescimento e os profissionais de marketing são perfeccionistas. Eles estão continuamente em busca de melhorias. Às vezes, acontece que eles ignoram coisas que já funcionam bem e tentam melhorar coisas que já estão perfeitas. E isso é um problema.

Como os recursos de cada empresa são limitados, é importante usá-los com sabedoria. Isso significa que é necessário investir os recursos da empresa apenas nos aspectos do projeto de crescimento que realmente exigem melhorias.

Gerentes de produto, profissionais de marketing e designers de crescimento devem orientar uns aos outros. Eles devem ajudar uns aos outros a definir as desvantagens reais de suas estratégias, bem como a ver áreas de seu trabalho que não precisam de melhorias.

Obtenha ajuda externa (se necessário)

Você acabou de abrir sua empresa e não tem dinheiro para contratar uma equipe de especialistas em crescimento? Não se preocupe, há uma solução para você. Você pode contratar freelancers, obter ajuda de mentores de crescimento ou aproveitar os novos serviços online.

Se houver um gerente de produto talentoso e um profissional de marketing genial em sua equipe, nada o impedirá de expandir sua empresa. Se necessário, você pode obter ajuda externa para dar um passo mais perto de seu objetivo. Digamos que seu profissional de marketing insista que você deve se concentrar em blogs e produção de conteúdo. Você não precisa contratar criadores de conteúdo internos para obter conteúdo de qualidade – você pode obter conteúdo online. Existem muitas grandes empresas de redação por lá!

Encontre um equilíbrio entre a solução dos problemas dos clientes e o crescimento dos negócios

Seus clientes e suas necessidades devem ser sua prioridade. Contudo, há uma exceção.

Se os problemas de sua empresa superam a importância dos problemas de seus clientes, você deve primeiro resolver os problemas de sua empresa. Seus clientes não se beneficiarão se sua empresa falhar, não é?

Perseguindo metas de crescimento, designers e profissionais de marketing se concentram principalmente no que acontece no mercado. No entanto, eles também devem levar em consideração coisas que ocorrem dentro de uma empresa. Cada decisão que eles tomam deve ser equilibrada e estudada.

Sua equipe de crescimento deve se comunicar ativamente com outras equipes e departamentos para ter uma compreensão clara de onde sua empresa está indo. Caso contrário, seu negócio pode crescer na “direção errada” e você ficará desapontado com os resultados.

Em conclusão

O design de crescimento ainda é uma novidade para muitas empresas. Portanto, se você alinhar sua estratégia de marketing com o design de crescimento hoje, obterá uma vantagem competitiva – ficará mais preparado para abraçar novas oportunidades de negócios.

É hora de você ficar curioso sobre como os diferentes aspectos do seu negócio estão interconectados e construir uma estratégia que levará sua empresa a um crescimento rápido e grande sucesso. Não espere mais! Você pode fazer isso agora mesmo!