Cum să aliniați designul de creștere cu strategia dvs. de marketing

Știți ce tip de companii obțin cel mai mare succes pe piața tehnologiei? Companii care se pricep la două lucruri: oferirea celor mai bune soluții pentru nevoile clienților și creșterea rapidă.

Ați creat deja un produs remarcabil, inovator? Grozav. Acum ar trebui să faceți următorul pas și să aliniați designul de creștere cu strategia dvs. de marketing. Trebuie să faceți acest lucru pentru a vă asigura că veți putea să vă extindeți startup-ul într-un mod eficient și în timp util și să supraviețuiți concurenței.

Definiți-vă obiectivele

Primul pas pe care ar trebui să-l faceți este să răspundeți la următoarele întrebări:

• Care sunt obiectivele tale pe termen scurt și pe termen lung?
• Ce rezultate concrete doriți să obțineți?
• Este creșterea esențială pentru succesul startup-ului tău?
• Cât de mare ar trebui să fie compania dumneavoastră pentru a depăși concurența?

Pentru unele companii, creșterea nu este esențială. Ei rămân în mod intenționat mici pentru a obține profit maxim. Deci, înainte de a vă concentra pe un design de creștere, ar trebui să aflați dacă afacerea dvs. va beneficia de creștere.

Când stabiliți un obiectiv, fiți specific. De exemplu, definiți-vă obiectivele astfel: „să creșteți de la 10 la 100 de angajați în trei luni” și „să creșteți de la 50 la 5000 de utilizatori în zece săptămâni”.

Concentrați-vă pe nevoile viitoare

Construind o strategie de marketing, proprietarii de startup-uri se concentrează de obicei pe o singură întrebare:

Ce pași ar trebui să iau pentru a satisface nevoile curente ale publicului țintă?

Cu toate acestea, pentru a obține succesul pe termen lung, este, de asemenea, important să vă gândiți la următoarele:

Ce pași ar trebui să fac pentru a anticipa nevoile viitoare ale clienților mei și pentru a oferi o soluție adecvată la timp?

Ar trebui să vă străduiți să aflați mai multe despre clienții dvs. și să urmăriți schimbările în comportamentul lor. Ar trebui să vă proiectați produsul în modul în care va fi ușor să îl adaptați la noile modificări. De fapt, echipa ta de marketing și designerii de creștere ar trebui să lucreze împreună. Aceștia ar trebui să monitorizeze schimbările de pe piață și să caute modalități de a vă potrivi mai bine produsul.

Prioritizează testarea A/B

Când vine vorba de proiectarea creșterii, testarea A/B joacă un rol important. Fără a testa funcții noi, este imposibil să creezi un produs ideal și să crești un startup.

Din acest motiv, ar trebui să acordați echipei dvs. de dezvoltare permisiunea de a testa A/B fiecare detaliu pe care îl consideră necesar. În plus, ar trebui să vă încurajați echipa de marketing să colaboreze cu echipa de dezvoltare pentru a beneficia la maximum de testarea A/B și pe mai multe niveluri.

Ce ar trebui testat? Literal, tot ceea ce influențează rezultatele dvs. de marketing: copii de anunțuri, linii de subiect ale e-mailului, piese de conținut, îndemnuri. Odată ce înțelegi că reclamele Instagram generează rate de conversie mai mari decât reclamele de pe Facebook sau că serviciile de scriere de eseuri creează conținut mai convingător decât echipa ta, vei putea să-ți modifici strategia în mod corect și să-ți maximizezi eforturile.

Luați în considerare Ciclul de viață al clientului

Designul de creștere merge mână în mână cu ciclul de viață al clientului. În timp ce clienții trec de la o etapă la alta, specialiștii în marketing creează campanii specifice nevoilor pentru a menține compania în creștere.

Există trei etape critice ale ciclului de viață pe care fiecare echipă de dezvoltare ar trebui să se concentreze - activare, hrănire și reactivare. Toate etapele sunt la fel de importante și trebuie să fie marcate de campanii special concepute.

• Etapa de activare . În această etapă, echipa de dezvoltare ar trebui să capteze atenția publicului țintă cu magneți potențiali, încercări gratuite, cadouri și alte campanii introductive care vizează creșterea gradului de conștientizare a mărcii și creșterea credibilității.
• Etapa de hrănire . Această etapă este despre stimularea angajamentului și consolidarea relațiilor. Echipa de marketing de creștere se poate conecta cu clienții folosind buletine informative, conținut social media, conținut interactiv, promoții etc.
• Etapa de reactivare . Este etapa finală în care agenții de marketing în creștere ar trebui să reangajeze publicul țintă și să stimuleze reținerea prin programe de loialitate, câștiguri înapoi, e-mailuri cu coșul de abandon și campanii de marketing de conținut bine concepute.

Nu vă subestimați realizările actuale

Designerii de creștere și marketerii sunt perfecționiști. Ei caută continuu îmbunătățiri. Uneori, se întâmplă să treacă cu vederea lucruri care deja funcționează bine și să încerce să îmbunătățească lucrurile care sunt deja perfecte. Și asta e o problemă.

Deoarece resursele fiecărei companii sunt limitate, este important să le folosiți cu înțelepciune. Înseamnă că este necesar să investim resursele companiei doar în acele aspecte ale designului de creștere care necesită cu adevărat îmbunătățiri.

Managerii de produs, marketerii și designerii de creștere ar trebui să se ghideze reciproc. Ei ar trebui să se ajute reciproc pentru a defini dezavantajele strategiilor lor, precum și pentru a vedea domeniile din activitatea lor care nu necesită îmbunătățiri.

Obțineți ajutor extern (dacă este necesar)

Tocmai ți-ai început compania și nu ai bani să angajezi o echipă de experți în creștere? Nu vă faceți griji, există o soluție pentru dvs. Puteți angaja freelanceri, puteți obține ajutor de la mentorii de dezvoltare sau puteți profita de noile servicii online.

Dacă există un manager de produs talentat și un agent de marketing genial în echipa ta, nimic nu te va împiedica să-ți dezvolți compania. Dacă este necesar, puteți obține ajutor extern pentru a vă apropia cu un pas de obiectivul dvs. Să presupunem că specialistul în marketing insistă asupra faptului că ar trebui să vă concentrați pe blogging și pe producția de conținut. Nu trebuie să angajați creatori de conținut interni pentru a obține conținut de calitate – puteți obține conținut online. Există multe companii grozave de scris acolo!

Găsiți un echilibru între rezolvarea problemelor clienților și creșterea afacerii

Clienții tăi și nevoile lor trebuie să fie prioritatea ta. Cu toate acestea, există o excepție.

Dacă problemele companiei dvs. depășesc importanța problemelor clienților dvs., ar trebui să rezolvați mai întâi problemele companiei dvs. Clienții tăi nu vor beneficia dacă compania ta eșuează, nu-i așa?

Urmărind obiectivele de creștere, designerii și agenții de marketing se concentrează mai ales pe ceea ce se întâmplă pe piață. Cu toate acestea, ar trebui să ia în considerare și lucrurile care apar în cadrul unei companii. Fiecare decizie pe care o iau trebuie să fie echilibrată și studiată.

Echipa ta de dezvoltare ar trebui să comunice în mod activ cu alte echipe și departamente pentru a înțelege clar spre ce se îndreaptă compania ta. În caz contrar, afacerea ta poate crește în „direcția greșită” și vei fi dezamăgit de rezultate.

In concluzie

Designul de creștere este încă un lucru nou pentru multe companii. Deci, dacă vă aliniați strategia de marketing cu designul de creștere astăzi, veți obține un avantaj competitiv - veți fi mai pregătit să îmbrățișați noi oportunități de afaceri.

Este timpul să deveniți curios despre modul în care diferitele aspecte ale afacerii dvs. sunt interconectate și să construiți o strategie care să vă conducă compania către o creștere rapidă și un mare succes. Nu mai astepta! O poți face chiar acum!