Jak dostosować projekt wzrostu do strategii marketingowej?

Czy wiesz, jakie firmy odnoszą największe sukcesy na rynku technologicznym? Firmy, które są dobre w dwóch rzeczach: dostarczaniu najlepszych rozwiązań dla potrzeb klientów i szybkim rozwoju.

Czy stworzyłeś już wyjątkowy, innowacyjny produkt? To wspaniale. Teraz powinieneś zrobić kolejny krok i dostosować projekt wzrostu do swojej strategii marketingowej. Musisz to zrobić, aby mieć pewność, że będziesz w stanie skutecznie i terminowo rozbudować swój startup i przetrwać konkurencję.

Określ swoje cele

Pierwszym krokiem, który powinieneś zrobić, to odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jakie są Twoje cele krótko- i długoterminowe?
• Jakie konkretne rezultaty chcesz osiągnąć?
• Czy rozwój ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojego startupu?
• Jak duża powinna być Twoja firma, aby wyprzedzić konkurencję?

Dla niektórych firm wzrost nie jest niezbędny. Pozostają celowo małe, aby uzyskać maksymalny zysk. Dlatego zanim skupisz się na projekcie wzrostu, powinieneś dowiedzieć się, czy Twoja firma odniesie korzyści z rozwoju.

Wyznaczając cel, bądź konkretny. Na przykład zdefiniuj swoje cele w następujący sposób: „wzrost z 10 do 100 pracowników w ciągu trzech miesięcy” i „wzrost z 50 do 5000 użytkowników w ciągu dziesięciu tygodni”.

Skoncentruj się na przyszłych potrzebach

Budując strategię marketingową, właściciele startupów zazwyczaj skupiają się na jednym pytaniu:

Jakie kroki powinienem podjąć, aby spełnić aktualne potrzeby mojej grupy docelowej?

Jednak aby osiągnąć sukces na dłuższą metę, ważne jest również, aby pomyśleć o następujących kwestiach:

Jakie kroki powinienem podjąć, aby przewidzieć przyszłe potrzeby moich klientów i dostarczyć na czas odpowiednie rozwiązanie?

Powinieneś dążyć do lepszego poznania swoich klientów i śledzenia zmian w ich zachowaniu. Powinieneś zaprojektować swój produkt tak, aby łatwo było go dostosować do nowych zmian. W rzeczywistości zespół marketingowy i projektanci wzrostu powinni ze sobą współpracować. Powinni monitorować zmiany na rynku i szukać sposobów na lepsze dopasowanie produktu.

Nadaj priorytet testom A/B

Jeśli chodzi o projektowanie wzrostu, testowanie A/B odgrywa ważną rolę. Bez testowania nowych funkcji nie da się stworzyć produktu idealnego i rozwinąć startupu.

Z tego powodu powinieneś dać swojemu zespołowi ds. rozwoju pozwolenie na testowanie A/B każdego szczegółu, który uzna za niezbędny. Poza tym powinieneś zachęcać swój zespół marketingowy do współpracy z zespołem ds. rozwoju, aby jak najlepiej wykorzystać testy A/B i testy wielopoziomowe.

Co należy przetestować? Dosłownie wszystko, co wpływa na wyniki marketingowe: kopie reklam, tematy wiadomości e-mail, treści, wezwanie do działania. Gdy zrozumiesz, że reklamy na Instagramie generują wyższe współczynniki konwersji niż reklamy na Facebooku lub że usługi pisania esejów tworzą bardziej atrakcyjne treści niż Twój zespół, będziesz mógł dostosować swoją strategię we właściwy sposób i zmaksymalizować swoje wysiłki.

Weź pod uwagę cykl życia klienta

Projekt wzrostu idzie w parze z cyklem życia klienta. Podczas gdy klienci przechodzą z jednego etapu do drugiego, marketerzy zajmujący się rozwojem opracowują kampanie dostosowane do potrzeb, aby utrzymać rozwój firmy.

Istnieją trzy krytyczne etapy cyklu życia, na których każdy zespół ds. rozwoju powinien się skoncentrować – aktywacja, pielęgnacja i reaktywacja. Wszystkie etapy są równie ważne i muszą być oznaczone specjalnie zaprojektowanymi kampaniami.

• Etap aktywacji . Na tym etapie zespół ds. rozwoju powinien przyciągnąć uwagę odbiorców docelowych za pomocą magnesów na leady, bezpłatnych wersji próbnych, upominków i innych kampanii wprowadzających mających na celu podniesienie świadomości marki i budowanie wiarygodności.
• Etap wychowania . Ten etap polega na zwiększeniu zaangażowania i wzmocnieniu relacji. Zespół ds. marketingu wzrostu może łączyć się z klientami za pomocą biuletynów, treści w mediach społecznościowych, treści interaktywnych, promocji itp.
• Etap reaktywacji . To ostatni etap, w którym marketerzy rozwijający się powinni ponownie zaangażować grupę docelową i zwiększyć retencję dzięki programom lojalnościowym, wygranym, wiadomościom e-mail o porzuceniu koszyka i dobrze zaprojektowanym kampaniom content marketingowym.

Nie lekceważ swoich obecnych osiągnięć

Projektanci wzrostu i marketerzy są perfekcjonistami. Nieustannie poszukują ulepszeń. Czasami zdarza się, że przeoczają rzeczy, które już działają dobrze i starają się poprawić to, co już jest doskonałe. I to jest problem.

Ponieważ zasoby każdej firmy są ograniczone, ważne jest, aby mądrze je wykorzystywać. Oznacza to, że konieczne jest inwestowanie zasobów firmy tylko w te aspekty projektowania wzrostu, które naprawdę wymagają usprawnień.

Menedżerowie produktu, marketerzy i projektanci wzrostu powinni kierować się nawzajem. Powinni pomagać sobie nawzajem w określeniu faktycznych wad swoich strategii, a także w dostrzeżeniu obszarów swojej pracy, które nie wymagają poprawy.

Uzyskaj pomoc z zewnątrz (jeśli to konieczne)

Właśnie założyłeś firmę i nie masz pieniędzy na zatrudnienie zespołu ekspertów ds. rozwoju? Nie martw się, jest rozwiązanie dla Ciebie. Możesz zatrudnić freelancerów, uzyskać pomoc od mentorów rozwoju lub skorzystać z nowych usług online.

Jeśli w Twoim zespole jest jeden utalentowany menedżer produktu i jeden genialny marketingowiec, nic nie powstrzyma Cię przed rozwojem firmy. W razie potrzeby możesz uzyskać pomoc z zewnątrz, aby zbliżyć się o krok do celu. Powiedzmy, że Twój marketer nalega, abyś skupił się na blogowaniu i tworzeniu treści. Nie musisz zatrudniać własnych twórców treści, aby pozyskiwać treści wysokiej jakości – możesz uzyskać treści online. Jest tam wiele świetnych firm pisarskich!

Znajdź równowagę między rozwiązywaniem problemów klientów a rozwojem firmy

Twoi klienci i ich potrzeby muszą być Twoim priorytetem. Jest jednak wyjątek.

Jeśli problemy Twojej firmy przeważają nad wagą problemów Twoich klientów, powinieneś najpierw rozwiązać problemy Twojej firmy. Twoi klienci nie odniosą korzyści, jeśli Twoja firma upadnie, prawda?

W pogoni za celami rozwoju projektanci i marketerzy skupiają się głównie na tym, co dzieje się na rynku. Powinni jednak również brać pod uwagę to, co dzieje się w firmie. Każda podejmowana przez nich decyzja musi być wyważona i przestudiowana.

Twój zespół ds. rozwoju powinien aktywnie komunikować się z innymi zespołami i działami, aby mieć jasne zrozumienie, dokąd zmierza Twoja firma. W przeciwnym razie Twój biznes może rozwijać się w „złym kierunku” i będziesz rozczarowany wynikami.

Na zakończenie

Projektowanie wzrostu to wciąż nowa rzecz dla wielu firm. Jeśli więc dopasujesz swoją strategię marketingową do planowania wzrostu już dziś, zyskasz przewagę konkurencyjną – będziesz lepiej przygotowany do wykorzystania nowych możliwości biznesowych.

Nadszedł czas, abyś zaciekawił się, jak różne aspekty Twojej firmy są ze sobą powiązane i zbuduj strategię, która poprowadzi Twoją firmę do szybkiego wzrostu i dużego sukcesu. Nie czekaj dłużej! Możesz to zrobić już teraz!