Как маркетологи используют контент, созданный искусственным интеллектом? [Голосование]

На момент написания этой статьи ChatGPT исполнилось два месяца. Инструмент для написания контента с использованием ИИ, запущенный OpenAI, похоже, перенес нас в новую фазу контента, созданного с помощью ИИ, и открыл мир новых возможностей для маркетологов. Настолько, что Microsoft вложила миллиарды в OpenAI.

ChatGPT предназначен для разговорного мышления и работает путем обучения модели на большом наборе данных текста, обучая ее предсказывать следующее слово в последовательности на основе контекста, обеспечиваемого предыдущими словами. Что делает его таким популярным и заслуживающим внимания, так это то, что его контент часто читается как человек, особенно по сравнению с другими инструментами ИИ, которые производят заикание, рудиментарные или вырванные из контекста тексты.

Тенденция ChatGPT уже «ушла в мету». Возьмите эту рекламу Mint Mobile, озвученную Райаном Рейнольдсом, которая, по иронии судьбы, использует сценарий ChatGPT, но на самом деле использует сценарий ChatGPT.

Но отзывы смешанные. Исполнительный директор Google Джон Мюллер заявил, что контент, созданный искусственным интеллектом, противоречит рекомендациям Google для веб-мастеров и считается спамом. Более того, Нил Патель обнаружил, что контент, созданный искусственным интеллектом, привлекает меньше трафика и имеет более низкий рейтинг в результатах поиска по сравнению с контентом, созданным людьми.

Очарованные этой тенденцией, мы обращаемся к нашим подписчикам в социальных сетях, чтобы узнать больше о том, как ИИ проявляется в маркетинге. Что такое контент, созданный искусственным интеллектом, в наши дни? И хорош ли контент, созданный ИИ? Мы хотели услышать непосредственно от маркетологов в нашей сети о том, как они используют (или не используют) ИИ в своем маркетинге и почему.

Что маркетологи думают об инструментах для создания контента с помощью ИИ?

Честно говоря, мы были удивлены результатами нашего опроса в Твиттере. Только 4% респондентов заявили, что активно используют ИИ при создании контента. Это противоречит потоку маркетологов, которые в Твиттере рассказывают обо всех уникальных способах, которые они рекомендуют использовать для креативного контент-маркетинга.

Что стоит за этим несоответствием? Что ж, ответ на нашу публикацию в LinkedIn может дать нам понять, почему наша сеть менее склонна прыгать с головой в контент, созданный ИИ. Многие маркетологи считают, что инструменты для создания ИИ-контента быстро развиваются, и они хотят увидеть, как эти инструменты будут меняться дальше, прежде чем начинать использовать их для своего собственного контента. Маркетологи по понятным причинам не уверены в том, как контент, созданный ИИ, повлияет на SEO и будет ли созданный контент восприниматься как заслуживающий доверия. И, поскольку мы можем разумно предположить, что Google работает над тем, чтобы оставаться на шаг впереди ИИ, они считают, что было бы безопаснее воздержаться, пока у нас не будет более конкретной информации.

У меня те же опасения, что и у Престона, относительно последствий ИИ для SEO. Уже существует множество инструментов, которые могут обнаруживать контент, созданный искусственным интеллектом, и, как мы упоминали выше, Мюллер прямо заявил, что в соответствии с рекомендациями Google контент, созданный искусственным интеллектом, считается спамом.

Итак, мы знаем, что Google, вероятно, не собирается вознаграждать веб-сайты, которые начинают заполнять свои страницы контентом, созданным ИИ, но это не значит, что в наборе инструментов контент-маркетолога вообще нет места для ИИ.

Что можно и чего нельзя делать при использовании ИИ в процессе создания контента

Как можно эффективно и недорого создавать высококачественный экспертный контент, не полностью полагаясь на ИИ? Как вы можете воспользоваться возможностями для повышения производительности, которые предлагает ИИ, продолжая при этом хорошо обслуживать свою аудиторию?

Вот некоторые области, в которых мы рекомендуем использовать ИИ в вашей стратегии контент-маркетинга, а также несколько областей, в которых лучше избегать использования ИИ:

Используйте контент, созданный ИИ, для:

• Исследовать.
  ИИ может помочь вам учиться быстрее. Используйте его для всех видов исследований. Исследование ключевых слов, например. Загрузите существующий список и дополните его или создайте новый список с нуля на основе определенных критериев. Исследуйте потенциальных клиентов до или во время звонка, чтобы добавить важный контекст к вашей презентации и настроить свой подход.
  
  
• Уточняющая копия.
  На последних этапах создания контента вам просто нужен машинный глаз, чтобы просмотреть вашу прозу или презентацию и убедиться, что нет очевидных ошибок. ИИ может быть хорошим корректором вопиющих ошибок, но он также может помочь вам обобщить документ для быстрого чтения. Все эти второстепенные текстовые задачи, которые занимают ненужное время, могут быть обработаны инструментами ИИ.
  
  
• Создание простых скриптов.
  Не каждая часть контента нуждается в редакторском взгляде. Некоторые сценарии должны быть простыми — например, сценарий для первого холодного звонка или ответов на некоторые часто задаваемые вопросы.
  
  
• Генерация идей.
  ИИ также отлично подходит для того, чтобы просто придумывать идеи. Нужно придумать какие-то варианты ракурса для контента? Используйте ИИ для поиска ключевых слов, конкурентов и вопросов клиентов, чтобы черпать вдохновение.

Не используйте контент, созданный ИИ, для:

• Контент для ваших клиентов.
  Если вы отдаете свой голос чужому начинанию, инструменты ИИ могут не дать вам того уровня заботы, опыта и личности, которые вам нужны, чтобы отдать должное этому клиенту. Допустим, вы пишете электронное письмо или статью, написанную гостем, от имени клиента. Вы должны уделить этому контенту внимание и стратегический взгляд, который может дать только человек.
  

• Сообщения в блогах и технические документы.
  Эти фрагменты контента важны для вашего бренда, потому что они носят образовательный характер и дают читателям расширенный взгляд на ваши идеи и видения. ИИ может помочь вам исследовать и систематизировать информацию для этих материалов, но контенту также потребуется история и голос, созданные человеком, чтобы привлечь внимание и привлечь аудиторию.

Если вы чувствуете себя побежденным, потому что надеялись, что ChatGPT станет решением всех ваших потребностей в создании контента, не волнуйтесь. Есть еще замечательные партнеры по созданию контента, которые могут сделать для вас тяжелую работу по стратегии, созданию и распространению контента. И есть еще множество способов использовать инструменты для написания контента на основе ИИ, чтобы более эффективно выполнять некоторые аспекты вашей работы. Просто помните, где заканчивается полезность ИИ и начинается потребность в человеческом понимании.

Чтобы получить больше информации на основе данных для поддержки вашего контента и усилий по цифровому маркетингу, загрузите бесплатную копию нашего отчета «Состояние предоставленного контента в 2023 году» ниже.