Bagaimana Pemasar Menggunakan Konten yang Dihasilkan AI? [Pemilihan]

Diterbitkan: 2023-02-09
Pada saat penulisan ini, ChatGPT tepat berusia dua bulan. Alat penulis konten AI, yang diluncurkan oleh OpenAI, tampaknya telah membawa kita ke fase baru konten yang dihasilkan AI dan membuka dunia kemungkinan baru bagi pemasar. Sedemikian rupa sehingga Microsoft telah menginvestasikan miliaran dalam OpenAI.

ChatGPT dirancang untuk berpikir secara percakapan, dan bekerja dengan melatih model pada kumpulan data teks yang besar, mengajarkannya untuk memprediksi kata berikutnya secara berurutan berdasarkan konteks yang disediakan oleh kata-kata yang datang sebelumnya. Apa yang membuatnya begitu populer dan menarik perhatian adalah kontennya sering terbaca seperti manusia, terutama jika dibandingkan dengan alat AI lainnya yang menghasilkan salinan gagap, belum sempurna, atau di luar konteks.

Tren ChatGPT telah "meta". Ambil iklan Mint Mobile ini, disuarakan oleh Ryan Reynolds, yang ironisnya menggunakan skrip ChatGPT, tetapi kemudian ... sebenarnya menggunakan skrip ChatGPT.

Tapi ulasannya beragam. Eksekutif Google John Mueller telah menyatakan bahwa konten yang dihasilkan oleh AI bertentangan dengan pedoman webmaster Google dan dianggap sebagai spam. Terlebih lagi, Neil Patel menemukan bahwa konten yang dihasilkan oleh AI menarik lebih sedikit lalu lintas dan melihat peringkat hasil pencarian yang lebih rendah dibandingkan dengan konten yang dibuat oleh manusia.

Terpesona oleh tren ini, kami memanggil pengikut media sosial kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana AI muncul dalam pemasaran. Seperti apa konten yang dihasilkan AI saat ini? Dan apakah konten buatan AI bagus? Kami ingin mendengar langsung dari pemasar di jaringan kami tentang bagaimana mereka menggunakan (atau tidak menggunakan) AI dalam pemasaran mereka — dan alasannya.


Unduh Daftar Periksa Strategi Konten Pembersihan Musim Semi Interaktif Anda


Bagaimana Pemasar Memikirkan Tentang Alat Pembuat Konten AI?

Kami benar-benar terkejut dengan hasil jajak pendapat Twitter kami. Hanya 4% responden yang mengatakan bahwa mereka aktif menggunakan AI dalam pembuatan konten. Ini bertentangan dengan banyaknya pemasar yang menggunakan Twitter untuk membicarakan semua cara unik yang mereka rekomendasikan untuk menggunakan AI untuk pemasaran konten kreatif.

Ada apa di balik perbedaan ini? Nah, tanggapan terhadap posting LinkedIn kami mungkin memberi kami petunjuk mengapa jaringan kami cenderung tidak melompat ke konten yang dihasilkan AI terlebih dahulu. Banyak pemasar melihat alat pembuat konten AI berkembang pesat, dan mereka ingin melihat bagaimana alat akan berubah selanjutnya sebelum diluncurkan untuk menggunakannya untuk konten mereka sendiri. Dapat dipahami bahwa pemasar tidak yakin tentang bagaimana konten yang dihasilkan AI akan memengaruhi SEO dan apakah konten yang dibuat akan dianggap kredibel. Dan, karena kami dapat berasumsi secara masuk akal bahwa Google bekerja untuk tetap selangkah lebih maju dari AI, mereka menganggap bahwa mungkin lebih aman untuk menunda sampai kami memiliki informasi yang lebih konkret.

Tangkapan layar tanggapan dari Preston Wickersham, pemimpin pemasaran konten dan pendongeng. Konten gambar: Saya belajar tentang memublikasikan konten AI "asli", bahkan dengan banyak editan, di situs web yang mencari peringkat untuk kata kunci. Alat untuk mengidentifikasi konten yang dihasilkan AI sudah cukup canggih. Fokus Google pada wawasan yang dihasilkan manusia akan menghukum situs yang terlalu mengandalkan AI untuk membangun jumlah kata, dan saya berharap melihat mereka menggandakan posisi terkait EAT dan AI tahun ini. Yang mengatakan, saya sudah menemukan beberapa kegunaan AI yang bagus di sisi admin/operasional pemasaran konten. Membuat pembaruan dan laporan yang bermanfaat di mana saya dapat memasukkan data saya untuk dibagikan dengan tim, misalnya, atau mengidentifikasi celah yang perlu ditelusuri dalam kelompok topik yang mungkin saya lewatkan. AI melakukan lebih banyak pekerjaan yang membosankan berarti saya bisa melakukan lebih banyak pekerjaan yang menyenangkan!

Saya memiliki keprihatinan yang sama dengan Preston mengenai implikasi SEO AI. Sudah ada banyak alat yang dapat mendeteksi konten buatan AI, dan seperti yang kami sebutkan di atas, Mueller langsung mengatakan bahwa pedoman Google menganggap konten buatan AI sebagai spam.

Jadi, kami tahu bahwa Google mungkin tidak akan menghargai situs web yang mulai mengisi halaman mereka dengan konten buatan AI, tetapi itu tidak berarti tidak ada tempat untuk AI sama sekali dalam perangkat alat pemasar konten.

Anjuran dan Larangan Menggunakan AI dalam Proses Pembuatan Konten

Bagaimana Anda bisa membuat konten ahli berkualitas tinggi secara efisien dan terjangkau tanpa sepenuhnya bergantung pada AI? Bagaimana Anda bisa memanfaatkan peluang produktivitas yang ditawarkan AI sambil terus melayani audiens Anda dengan baik?

Berikut adalah beberapa area di mana kami merekomendasikan penggunaan AI dalam strategi pemasaran konten Anda, serta beberapa area di mana sebaiknya hindari penggunaan AI:

Gunakan konten buatan AI untuk:

  • Riset.
    AI dapat membantu Anda belajar lebih cepat. Gunakan untuk semua jenis penelitian. Riset kata kunci, misalnya. Unggah daftar yang ada dan tambahkan, atau buat daftar baru dari awal berdasarkan kriteria tertentu. Teliti prospek sebelum atau selama panggilan untuk menambahkan konteks penting pada promosi Anda dan sesuaikan pendekatan Anda.

  • Menyempurnakan salinan.
    Pada tahap akhir pembuatan konten, Anda hanya memerlukan mata mesin untuk memindai prosa atau presentasi Anda dan memastikan tidak ada kesalahan yang terlihat. AI bisa menjadi korektor yang baik untuk kesalahan mencolok, tetapi juga dapat membantu Anda meringkas dokumen untuk membaca cepat. Semua tugas teks sekunder yang memakan waktu tidak perlu ini dapat ditangani oleh alat AI.

  • Membuat script sederhana.
    Tidak setiap konten membutuhkan perhatian editor. Beberapa skrip seharusnya sederhana — misalnya, skrip untuk panggilan dingin awal atau tanggapan atas pertanyaan umum tertentu.

  • Menghasilkan ide.
    AI juga bagus untuk sekadar memunculkan ide. Perlu memikirkan beberapa opsi sudut untuk sebuah konten? Gunakan AI untuk menjelajahi kata kunci, pesaing, dan pertanyaan klien untuk mengumpulkan inspirasi.

Jangan gunakan konten buatan AI untuk:

  • Konten untuk klien Anda.
    Jika Anda meminjamkan suara Anda untuk usaha orang lain, alat AI mungkin tidak memberi Anda tingkat kepedulian, keahlian, dan kepribadian yang Anda perlukan untuk melakukan keadilan klien tersebut. Katakanlah Anda sedang menulis email atau artikel kontribusi tamu atas nama klien. Anda perlu memberikan konten itu pertimbangan dan pandangan strategis yang hanya dapat diberikan oleh manusia.

  • Posting blog dan whitepaper.
    Potongan-potongan konten ini penting untuk merek Anda karena bersifat mendidik dan memberi pembaca pandangan mendalam tentang ide dan visi Anda. AI mungkin membantu Anda meneliti dan mengatur informasi untuk karya-karya ini, tetapi kontennya juga membutuhkan cerita dan suara yang digerakkan oleh manusia untuk menarik perhatian dan melibatkan audiens.

Jika Anda merasa kalah karena berharap ChatGPT adalah solusi untuk semua kebutuhan pembuatan konten Anda, jangan khawatir. Masih ada mitra pembuatan konten yang luar biasa di luar sana yang dapat melakukan tugas berat strategi, pembuatan, dan distribusi konten untuk Anda. Dan masih banyak cara untuk menggunakan alat penulis konten AI untuk menyelesaikan berbagai aspek pekerjaan Anda dengan lebih efisien. Ingatlah di mana bantuan AI berhenti dan kebutuhan akan wawasan manusia dimulai.

Untuk lebih banyak wawasan berbasis data untuk mendorong konten dan upaya pemasaran digital Anda, unduh salinan gratis laporan “Kontribusi Konten 2023” kami di bawah ini.

Influence & Co. 2023 Status Konten Kontribusi. Isi Gambar: lingkaran biru di belakang ilustrasi kertas, gambar, dan video