W jaki sposób marketerzy wykorzystują treści generowane przez sztuczną inteligencję? [Głosowanie]

W chwili pisania tego tekstu ChatGPT ma dokładnie dwa miesiące. Wydaje się, że narzędzie do tworzenia treści AI, uruchomione przez OpenAI, wprowadziło nas w nową fazę treści generowanych przez AI i otworzyło świat nowych możliwości dla marketerów. Tak bardzo, że Microsoft zainwestował miliardy w OpenAI.

ChatGPT jest przeznaczony do myślenia konwersacyjnego i działa poprzez szkolenie modelu na dużym zbiorze danych tekstowych, ucząc go przewidywania następnego słowa w sekwencji na podstawie kontekstu dostarczonego przez słowa, które występują wcześniej. To, co czyni go tak popularnym i godnym uwagi, to to, że jego treść często czyta się jak człowieka, zwłaszcza w porównaniu z innymi narzędziami AI, które tworzą zacinające się, prymitywne lub wyrwane z kontekstu kopie.

Trend ChatGPT przeszedł już „meta”. Weźmy tę reklamę Mint Mobile, której głos użyczył Ryan Reynolds, która jak na ironię używa skryptu ChatGPT, ale… tak naprawdę używa skryptu ChatGPT.

Ale recenzje są mieszane. Dyrektor generalny Google, John Mueller, stwierdził, że treści generowane przez sztuczną inteligencję są sprzeczne z wytycznymi Google dla webmasterów i są uważane za spam. Co więcej, Neil Patel odkrył, że treści generowane przez sztuczną inteligencję przyciągają mniejszy ruch i mają niższe pozycje w wynikach wyszukiwania w porównaniu z treściami tworzonymi przez ludzi.

Zafascynowani tym trendem, zaapelowaliśmy do naszych obserwujących w mediach społecznościowych, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak sztuczna inteligencja pojawia się w marketingu. Jaka jest obecnie treść generowana przez sztuczną inteligencję? Czy treści generowane przez sztuczną inteligencję są dobre? Chcieliśmy usłyszeć bezpośrednio od marketerów w naszej sieci o tym, jak używają (lub nie) sztucznej inteligencji w swoich działaniach marketingowych — i dlaczego.

Co marketerzy myślą o narzędziach do tworzenia treści AI?

Byliśmy szczerze zaskoczeni wynikami naszej ankiety na Twitterze. Tylko 4% respondentów stwierdziło, że aktywnie wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia treści. Jest to sprzeczne z napływem marketerów, którzy na Twitterze rozmawiają o wszystkich unikalnych sposobach, w jakie zalecają wykorzystanie sztucznej inteligencji do kreatywnego marketingu treści.

Co kryje się za tą rozbieżnością? Cóż, odpowiedź na nasz post na LinkedIn może dać nam wskazówkę, dlaczego nasza sieć jest mniej skłonna do bezpośredniego wskakiwania do treści generowanych przez sztuczną inteligencję. Wielu marketerów postrzega narzędzia do tworzenia treści AI jako szybko ewoluujące i chcą zobaczyć, jak będą się one zmieniać w przyszłości, zanim zaczną wykorzystywać je do tworzenia własnych treści. Marketerzy, co zrozumiałe, nie są pewni, w jaki sposób treści generowane przez sztuczną inteligencję wpłyną na SEO i czy tworzone treści będą postrzegane jako wiarygodne. A ponieważ możemy rozsądnie założyć, że Google pracuje nad tym, aby być o krok przed sztuczną inteligencją, uważają, że bezpieczniej będzie wstrzymać się, dopóki nie uzyskamy bardziej konkretnych informacji.

Mam takie same obawy jak Preston, jeśli chodzi o implikacje AI dla SEO. Istnieje już wiele narzędzi, które mogą wykrywać treści generowane przez sztuczną inteligencję i jak wspomnieliśmy powyżej, Mueller powiedział wprost, że wytyczne Google uznają treści generowane przez sztuczną inteligencję za spam.

Wiemy więc, że Google prawdopodobnie nie będzie nagradzać stron internetowych, które zaczynają wypełniać swoje strony treściami generowanymi przez sztuczną inteligencję, ale to nie znaczy, że w zestawie narzędzi marketera treści nie ma miejsca na sztuczną inteligencję.

Co robić, a czego nie należy używać AI w procesie tworzenia treści

Jak wydajnie i niedrogo tworzyć wysokiej jakości treści eksperckie bez całkowitego polegania na sztucznej inteligencji? Jak możesz wykorzystać możliwości produktywności, które oferuje sztuczna inteligencja, jednocześnie dobrze służąc swoim odbiorcom?

Oto kilka obszarów, w których zalecamy stosowanie sztucznej inteligencji w strategii marketingu treści, a także kilka obszarów, w których najlepiej byłoby unikać sztucznej inteligencji:

Nie używaj treści generowanych przez sztuczną inteligencję do:

• Badania.
  Sztuczna inteligencja może pomóc Ci szybciej się uczyć. Użyj go do wszelkiego rodzaju badań. Badanie słów kluczowych, np. Prześlij istniejącą listę i dodaj do niej lub utwórz nową listę od podstaw w oparciu o określone kryteria. Zbadaj perspektywy przed rozmową lub w jej trakcie, aby dodać ważny kontekst do prezentacji i dostosować podejście.
  
  
• Uszlachetniający egzemplarz.
  Na późniejszych etapach tworzenia treści wystarczy, że oko maszyny przejrzy Twoją prozę lub prezentację i upewni się, że nie ma oczywistych błędów. Sztuczna inteligencja może być dobrym korektorem rażących błędów, ale może też pomóc w podsumowaniu dokumentu do szybkiego czytania. Wszystkie te drugorzędne zadania tekstowe, które zajmują niepotrzebnie czas, mogą być obsługiwane przez narzędzia sztucznej inteligencji.
  
  
• Tworzenie prostych skryptów.
  Nie każda treść będzie wymagała uwagi redaktora. Niektóre skrypty mają być proste — na przykład skrypt do wstępnej rozmowy telefonicznej lub odpowiedzi na niektóre często zadawane pytania.
  
  
• Generowanie pomysłów.
  Sztuczna inteligencja może być również świetna do zwykłego wymyślania pomysłów. Chcesz wymyślić kilka opcji kąta dla fragmentu treści? Korzystaj ze sztucznej inteligencji, aby przeszukiwać słowa kluczowe, konkurentów i pytania klientów, aby zebrać inspirację.

Nie używaj treści generowanych przez sztuczną inteligencję do:

• Treści dla Twoich klientów.
  Jeśli użyczasz swojego głosu w czyimś przedsięwzięciu, narzędzia sztucznej inteligencji mogą nie zapewniać poziomu opieki, wiedzy i osobowości, których potrzebujesz, aby oddać sprawiedliwość klientowi. Załóżmy, że piszesz e-mail lub artykuł napisany przez gościa w imieniu klienta. Musisz poświęcić tej treści uwagę i strategiczne spojrzenie, które może zapewnić tylko człowiek.
  

• Wpisy na blogach i oficjalne dokumenty.
  Te fragmenty treści są ważne dla Twojej marki, ponieważ mają charakter edukacyjny i dają czytelnikom szerszy wgląd w Twoje pomysły i wizje. Sztuczna inteligencja może pomóc w wyszukiwaniu i organizowaniu informacji dla tych elementów, ale treść będzie również wymagać historii i głosu kierowanego przez człowieka, aby przyciągnąć uwagę i zaangażować odbiorców.

Jeśli czujesz się pokonany, ponieważ miałeś nadzieję, że ChatGPT będzie rozwiązaniem dla wszystkich Twoich potrzeb związanych z tworzeniem treści, nie martw się. Nadal istnieją wspaniali partnerzy w zakresie tworzenia treści, którzy mogą wykonać dla Ciebie ciężkie prace związane ze strategią, tworzeniem i dystrybucją treści. Nadal istnieje wiele sposobów korzystania z narzędzi do tworzenia treści opartych na sztucznej inteligencji w celu wydajniejszego wykonywania pewnych aspektów pracy. Pamiętaj tylko, gdzie kończy się przydatność sztucznej inteligencji, a zaczyna potrzeba ludzkiego wglądu.

Aby uzyskać więcej spostrzeżeń opartych na danych, które napędzają Twoje treści i cyfrowe działania marketingowe, pobierz bezpłatną kopię naszego raportu „Stan treści przesłanych w 2023 r.” poniżej.