Как API могут повысить эффективность вашего веб-сайта для малого бизнеса (и примеры полезных API)

Разработка функционального веб-сайта для бизнеса — сложная задача, которая напоминает сбор пазла. Это связано с тем, что достижения в области технологий предоставили тысячи инновационных решений и сторонних приложений, которые можно использовать для решения различных бизнес-задач.

Однако выбор вариантов, доступных для бизнеса, может представлять собой проблему, особенно при поиске подходящих приложений для интеграции. Они должны убедиться, что используют правильные инструменты для повышения производительности своих веб-сайтов.

Функциональный веб-сайт должен решать множество задач. Некоторые из них могут включать в себя интеграцию параметров живого чата, автоматизацию электронной почты, использование контента, привлечение новых клиентов и измерение вовлеченности и удовлетворенности клиентов.

Как малый бизнес может повысить эффективность своих веб-сайтов

Первое, что нужно сделать малым предприятиям, — это выяснить, какие функции нужны их веб-сайтам для достижения своих целей. Им не нужно создавать эти функции с нуля. Вместо этого они могут интегрировать API в свои веб-сайты.

Интеграция позволяет компаниям подключать свои веб-сайты к API, чтобы они могли общаться и обмениваться информацией. Они (предприятия) могут использовать платформу API для повышения производительности своих веб-сайтов для малого бизнеса без необходимости самостоятельно писать весь код.

Это означает, что эти предприятия полагаются на опыт более опытных разработчиков или организаций в своих решениях. Вот несколько способов, которыми вы можете использовать API для повышения производительности вашего веб-сайта для малого бизнеса;

Пользовательские данные и аналитика

Малым предприятиям необходимо собирать данные об использовании веб-сайта и анализировать их для измерения различных показателей клиентов. Это важно, поскольку, если вы не можете это измерить, вы не можете это улучшить. Малым предприятиям нужны эти показатели, чтобы повысить свою производительность и оправдать ожидания своих клиентов.

Вместо того, чтобы создавать эти функции, малые предприятия могут вставлять фрагмент кода на страницы, чьи пользовательские данные они хотят собирать. Это стало возможным благодаря использованию таких API, как Google Analytics API.

С помощью этого API они могут собирать данные, связанные с поведением посетителей и демографическими данными их веб-сайтов. Малые предприятия также могут использовать Segments API для сбора пользовательских данных. Этот API собирает каждое событие, происходящее на вашем сайте, для анализа.

Анализ этих данных важен для повышения эффективности вашего веб-сайта и помогает вам улучшить свои услуги, возможности продаж и маркетинга, а также продукты.

Электронная коммерция и онлайн-платежи

Большинству малых предприятий не хватает капитала, чтобы инвестировать в производство, хранение и распространение своей продукции. Это делает электронную коммерцию наиболее жизнеспособной бизнес-моделью, в которую они могут инвестировать. Однако им не нужно беспокоиться о создании полного магазина электронной коммерции с нуля.

Вместо этого они могут интегрировать API в свой существующий веб-сайт, чтобы получить все функции интернет-магазина. Например, Shopify поставляется с несколькими API, которые позволяют малым предприятиям расширять возможности своих интернет-магазинов.

С помощью этих API предприятия могут взаимодействовать с различными платформами и системами, считывать и записывать данные, а также включать различные функции в свои интернет-магазины. Интернет-магазин должен иметь систему онлайн-платежей, чтобы он был полным.

Опять же, вам не нужно создавать его из-за того, что предлагают API. Используя API-интерфейсы, такие как предоставляемые Stripe, малые предприятия могут выполнять сложные задачи, такие как выставление счетов, предоставление сведений о клиентах и ​​все транзакции, которые происходят на их веб-сайтах.

Лидогенерация

Малым предприятиям необходимо найти способы генерировать потенциальных клиентов со всех платформ, которые они используют, включая их веб-сайты. Разработка веб-сайта жизненно важна для обеспечения сильного присутствия бизнеса в Интернете.

Тем не менее, компаниям необходимо следовать правильным советам по лидогенерации и следить за тем, чтобы потенциальные клиенты выходили на их веб-сайты.

Но как они это делают? Им не нужно создавать новые функции для лидогенерации. Они могут просто внедрить API-интерфейсы, такие как Mailchimp Marketing API, которые позволяют им проводить релевантные и своевременные маркетинговые кампании с данными, полученными непосредственно с их веб-сайтов.

Кроме того, они могут интегрировать свои веб-сайты с API SharpSpring. Этот API позволяет предприятиям реализовать несколько функций, в том числе управление продажами, обслуживание клиентов и привлечение потенциальных клиентов.

Это также позволяет им подключать свои веб-сайты к функциям CRM. Таким образом, они могут собирать данные о клиентах для своей CRM и применять различные меры для повышения лидогенерации.

Прогноз погоды

Деятельность некоторых предприятий продиктована типом погоды в конкретном регионе. Например, на работу небольшой транспортной компании могут повлиять погодные условия.

Тем не менее, создание транспортного веб-сайта может быть не сложной задачей, но добавление функции прогноза погоды может быть. Вместо этого малые предприятия могут интегрировать API прогноза погоды, например Tomorrow's Weather API.

Этот API информирует посетителей вашего сайта о последнем прогнозе погоды. Просто добавив значок на свой веб-сайт, ваши посетители смогут определить, будет ли облачно, дождливо или солнечно. Это поможет им определить подходящее время для работы с вашим бизнесом.

Живой чат

В зависимости от вида бизнеса и операций малого бизнеса может потребоваться живой чат для взаимодействия с клиентами. Добавление этой функции может занять много времени и ресурсов, чего нет у малого бизнеса.

К счастью, существует несколько API-интерфейсов чата, которые компании могут интегрировать в свои веб-сайты, чтобы повысить их эффективность и легко взаимодействовать со своими клиентами. Например, Facebook предоставляет несколько API-интерфейсов, в том числе API-интерфейс живого чата, который интегрирует интерфейс Facebook Messenger в веб-сайты.

Этот API поставляется с множеством функций, в том числе с возможностью автоматизации ответов. Это означает, что даже когда все представители бизнеса заняты, ваши клиенты все равно могут взаимодействовать с вашим сайтом.

Малые предприятия также могут использовать Intercom API для связи своих веб-сайтов. Помимо предоставления всего, что касается живого чата, он также предлагает такие функции, как сбор данных о клиентах и ​​управление ими. Эти API жизненно важны, когда речь идет о веб-сайтах для малого бизнеса.

Вывод

Малые предприятия должны убедиться, что на их веб-сайтах есть все функции, необходимые для их работы. Эти функции также должны отвечать требованиям их клиентов. Вместо того, чтобы создавать эти функции, они могут интегрировать API для повышения производительности веб-сайтов.