API가 Small Business 웹사이트를 강화하는 방법(및 유용한 API의 예)

기능적인 비즈니스 웹사이트를 개발하는 것은 퍼즐을 맞추는 것과 같은 힘든 작업입니다. 이는 기술의 발전으로 인해 다양한 비즈니스 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 수천 개의 혁신적인 솔루션과 타사 응용 프로그램이 제공되었기 때문입니다.

그러나 기업이 선택할 수 있는 옵션은 특히 통합할 올바른 응용 프로그램을 찾을 때 문제가 될 수 있습니다. 그들은 웹사이트를 강화하기 위해 올바른 도구를 사용하고 있는지 확인해야 합니다.

기능적인 웹사이트는 많은 목표를 달성해야 합니다. 그 중 일부는 라이브 채팅 옵션 통합, 이메일 자동화, 콘텐츠 활용, 신규 고객 확보, 고객 참여 및 만족도 측정을 포함할 수 있습니다.

중소기업이 웹사이트를 강화하는 방법

소규모 기업이 해야 할 첫 번째 일은 웹사이트에서 목표를 달성하는 데 필요한 기능의 종류를 파악하는 것입니다. 그들은 이러한 기능을 처음부터 구축할 필요가 없습니다. 대신 API를 웹사이트에 통합할 수 있습니다.

통합을 통해 기업은 웹사이트를 API와 연결하여 정보를 교환하고 공유할 수 있습니다. 그들(기업)은 API 플랫폼을 사용하여 자체적으로 전체 코드를 작성할 필요 없이 소규모 비즈니스 웹사이트를 강화할 수 있습니다.

이는 이러한 비즈니스가 솔루션에 대해 경험이 더 많은 개발자 또는 조직의 전문 지식에 의존한다는 것을 의미합니다. API를 사용하여 소규모 비즈니스 웹사이트를 강화할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

사용자 데이터 및 분석

소규모 기업은 웹사이트 사용 데이터를 수집하고 이를 분석하여 다양한 고객 메트릭을 측정해야 합니다. 측정할 수 없으면 개선할 수 없기 때문에 이것은 중요합니다. 소규모 기업은 성과를 개선하고 고객의 기대를 충족시키기 위해 이러한 측정 기준이 필요합니다.

이러한 기능을 구축하는 대신 소규모 기업은 사용자 데이터를 수집하려는 페이지에 코드를 붙여넣을 수 있습니다. 이는 Google Analytics API와 같은 API를 사용하여 가능합니다.

이 API를 통해 웹사이트 방문자의 행동 및 인구 통계와 관련된 데이터를 수집할 수 있습니다. 소규모 기업은 Segments API를 사용하여 사용자 데이터를 수집할 수도 있습니다. 이 API는 분석을 위해 웹사이트에서 발생하는 모든 단일 이벤트를 수집합니다.

이 데이터를 분석하는 것은 웹사이트를 강화하고 서비스, 판매 및 마케팅 기능, 제품을 개선하는 데 중요합니다.

전자상거래 및 온라인 결제

대부분의 소규모 기업은 제품의 제조, 저장 및 유통에 투자할 자본이 충분하지 않습니다. 이것은 전자 상거래를 그들이 투자할 수 있는 가장 실행 가능한 비즈니스 모델로 만듭니다. 그러나 그들은 완전한 전자 상거래 상점을 처음부터 구축하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

대신 API를 기존 웹사이트에 통합하여 온라인 상점의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Shopify는 소규모 기업이 온라인 상점의 기능을 확장할 수 있도록 하는 여러 API와 함께 제공됩니다.

이러한 API를 통해 기업은 다양한 플랫폼 및 시스템과 상호 운용하고 데이터를 읽고 쓸 수 있으며 온라인 상점에 다양한 기능을 포함할 수 있습니다. 온라인 상점이 완성되려면 온라인 지불 시스템이 있어야 합니다.

다시 말하지만 API가 제공하는 기능 때문에 빌드할 필요가 없습니다. Stripe에서 제공하는 것과 같은 API를 사용하여 중소기업은 인보이스 발행, 고객 세부 정보 및 웹사이트에서 발생하는 모든 거래와 같은 복잡한 작업을 처리할 수 있습니다.

리드 생성

소규모 비즈니스는 웹사이트를 포함하여 사용하는 모든 플랫폼에서 리드를 생성하는 방법을 찾아야 합니다. 웹사이트를 개발하는 것은 비즈니스가 온라인에서 강력한 입지를 확보할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다.

그러나 기업은 올바른 리드 생성 팁을 따라야 하고 잠재 고객이 웹사이트에서 탭되도록 해야 합니다.

하지만 어떻게 합니까? 리드 생성을 위해 새로운 기능을 구축할 필요가 없습니다. 웹사이트에서 직접 가져온 데이터를 사용하여 관련성 있고 시기적절한 마케팅 캠페인을 수행할 수 있는 Mailchimp Marketing API와 같은 API를 간단히 구현할 수 있습니다.

또한 웹사이트를 SharpSpring API와 통합할 수 있습니다. 이 API를 통해 기업은 영업 관리, 고객 서비스 및 리드 생성과 같은 여러 기능을 구현할 수 있습니다.

또한 웹 사이트를 CRM 기능과 연결할 수 있습니다. 이러한 방식으로 CRM에 대한 고객 데이터를 수집하고 리드 생성을 향상시키기 위해 다양한 측정을 배포할 수 있습니다.

일기 예보

일부 기업의 운영은 특정 지역의 날씨 유형에 따라 결정됩니다. 예를 들어, 소규모 운송 회사의 운영은 기상 조건의 영향을 받을 수 있습니다.

그러나 교통 웹사이트를 구축하는 것은 어렵지 않을 수 있지만 일기 예보 기능을 추가하는 것은 어려울 수 있습니다. 이렇게 하는 대신 소기업은 내일 날씨 API와 같은 일기 예보 API를 통합할 수 있습니다.

이 API는 웹사이트 방문자에게 최신 일기 예보를 알려줍니다. 웹사이트에 아이콘을 추가하기만 하면 방문자가 날씨가 흐릴지, 비가 올지, 맑을지 결정할 수 있습니다. 이것은 그들이 당신의 사업과 함께 일할 적절한 시간을 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

라이브 채팅

비즈니스의 종류와 소규모 비즈니스의 운영에 따라 고객과 소통하기 위해 라이브 채팅이 필요할 수 있습니다. 이 기능을 추가하는 데는 많은 시간과 리소스가 소요될 수 있으며 이는 소규모 기업에는 없는 것입니다.

다행스럽게도 기업이 웹사이트에 통합하여 업무를 강화하고 고객과 쉽게 소통할 수 있는 여러 라이브 채팅 API가 있습니다. 예를 들어, Facebook은 여러 API를 제공하며 그 중 Facebook Messenger 인터페이스를 웹사이트에 통합하는 라이브 채팅 API를 제공합니다.

이 API는 응답을 자동화하는 기능을 포함하여 다양한 기능을 제공합니다. 즉, 모든 비즈니스 담당자가 바쁘더라도 고객은 여전히 ​​웹사이트에 참여할 수 있습니다.

소규모 기업은 웹사이트의 통신 요구 사항에 Intercom API를 사용할 수도 있습니다. 라이브 채팅과 관련하여 모든 것을 제공하는 것 외에도 고객 데이터 수집 및 관리와 같은 기능도 제공합니다. 이러한 API는 소규모 비즈니스 웹사이트의 성능을 높이는 데 매우 중요합니다.

결론

소규모 기업은 웹사이트에 운영에 필요한 모든 기능이 있는지 확인해야 합니다. 이러한 기능은 고객의 요구 사항도 해결해야 합니다. 이러한 기능을 구축하는 대신 API를 통합하여 웹사이트를 강화할 수 있습니다.