In che modo le API possono potenziare il tuo sito Web per piccole imprese (ed esempi di API utili)

Lo sviluppo di un sito Web aziendale funzionale è un compito in salita che sembra di mettere insieme un puzzle. Questo perché i progressi tecnologici hanno fornito migliaia di soluzioni innovative e applicazioni di terze parti che possono essere utilizzate per risolvere diversi problemi aziendali.

Tuttavia, le opzioni disponibili per le aziende tra cui scegliere possono rappresentare una sfida, soprattutto quando si cercano le applicazioni giuste con cui integrarsi. Devono assicurarsi di utilizzare gli strumenti giusti per potenziare i loro siti Web.

Un sito web funzionale ha bisogno di raggiungere molti obiettivi. Alcuni di questi potrebbero includere l'integrazione delle opzioni di chat dal vivo, l'automazione delle e-mail, lo sfruttamento dei contenuti, l'acquisizione di nuovi clienti e la misurazione del coinvolgimento e della soddisfazione dei clienti.

Come le piccole imprese possono potenziare i loro siti web

La prima cosa che le piccole imprese devono fare è capire il tipo di funzionalità di cui i loro siti web hanno bisogno per raggiungere i loro obiettivi. Non devono creare queste funzionalità da zero. Invece, possono integrare le API nei loro siti web.

Un'integrazione consente alle aziende di collegare i propri siti Web con le API per comunicare e condividere informazioni. Loro (le aziende) possono utilizzare una piattaforma API per potenziare i loro siti Web di piccole imprese senza dover scrivere l'intero codice da soli.

Ciò significa che queste aziende si affidano all'esperienza di sviluppatori o organizzazioni più esperti per le loro soluzioni. Ecco diversi modi in cui puoi utilizzare le API per potenziare il tuo sito Web per piccole imprese;

Dati utente e analisi

Le piccole imprese devono raccogliere dati sull'utilizzo del sito Web e analizzarli per misurare le diverse metriche dei clienti. Questo è importante poiché se non puoi misurarlo, non puoi migliorarlo. Le piccole imprese hanno bisogno di queste metriche per migliorare le proprie prestazioni e soddisfare le aspettative dei clienti.

Invece di creare queste funzionalità, le piccole imprese possono incollare un pezzo di codice sulle pagine di cui vogliono raccogliere i dati utente. Ciò è reso possibile dall'uso di API come l'API di Google Analytics.

Attraverso questa API, possono raccogliere dati relativi al comportamento dei visitatori e ai dati demografici dei loro siti web. Le piccole imprese possono anche utilizzare l'API Segments per raccogliere i dati degli utenti. Questa API raccoglie ogni singolo evento che si verifica sul tuo sito Web per l'analisi.

L'analisi di questi dati è importante per potenziare il tuo sito Web e aiutarti a migliorare i tuoi servizi, le capacità di vendita e marketing e i prodotti.

eCommerce e pagamenti online

La maggior parte delle piccole imprese non dispone di capitale sufficiente per investire nella produzione, nell'immagazzinamento e nella distribuzione dei propri prodotti. Ciò rende l'eCommerce il modello di business più praticabile in cui possono investire. Tuttavia, non devono preoccuparsi di creare un negozio di eCommerce completo da zero.

Invece, possono integrare un'API nel loro sito Web esistente per ottenere tutte le funzionalità di un negozio online. Ad esempio, Shopify viene fornito con diverse API che consentono alle piccole imprese di estendere le funzionalità dei loro negozi online.

Con queste API, le aziende possono interagire con diverse piattaforme e sistemi, leggere e scrivere dati e includere diverse funzionalità nei loro negozi online. Un negozio online deve disporre di un sistema di pagamento online per essere completo.

Ancora una volta, non è necessario crearne uno a causa di ciò che offrono le API. Utilizzando API come quelle fornite da Stripe, le piccole imprese possono gestire attività complesse come la fatturazione, i dettagli dei clienti e tutte le transazioni che avvengono sui loro siti web.

Generazione di piombo

Le piccole imprese devono trovare il modo di generare lead da tutte le piattaforme che utilizzano, inclusi i loro siti web. Lo sviluppo di un sito Web è fondamentale per garantire che un'azienda abbia una forte presenza online.

Tuttavia, le aziende devono seguire i giusti suggerimenti per la generazione di lead e assicurarsi che i potenziali clienti vengano sfruttati dai loro siti web.

Ma come fanno? Non devono creare nuove funzionalità per la generazione di lead. Possono semplicemente implementare API come Mailchimp Marketing API che consente loro di potenziare campagne di marketing pertinenti e tempestive con i dati estratti direttamente dai loro siti Web.

Inoltre, possono integrare i loro siti Web con l'API SharpSpring. Questa API consente alle aziende di implementare diverse funzionalità, tra cui la gestione delle vendite, il servizio clienti e la generazione di lead.

Consente inoltre loro di connettere i loro siti Web con funzionalità CRM. In questo modo, possono raccogliere i dati dei clienti per il loro CRM e implementare diverse misure per migliorare la generazione di lead.

Previsioni del tempo

Le operazioni di alcune aziende sono dettate dal tipo di clima in una particolare regione. Ad esempio, una piccola azienda di trasporti potrebbe avere le sue operazioni influenzate dalle condizioni meteorologiche.

Tuttavia, la creazione di un sito Web di trasporto potrebbe non essere una sfida, ma l'aggiunta di una funzionalità di previsione del tempo potrebbe esserlo. Invece di farlo, le piccole imprese possono integrare un'API per le previsioni del tempo come l'API di Tomorrow's Weather.

Questa API informa i visitatori del tuo sito web sulle ultime previsioni del tempo. Aggiungendo semplicemente un'icona al tuo sito web, i tuoi visitatori possono determinare se sarà nuvoloso, piovoso o soleggiato. Questo li aiuterà a determinare il momento giusto per lavorare con la tua attività.

Chat dal vivo

A seconda del tipo di attività e delle operazioni di una piccola impresa, potrebbe essere necessaria una chat dal vivo per interagire con i clienti. L'aggiunta di questa funzionalità potrebbe richiedere molto tempo e risorse, cosa che le piccole imprese non hanno.

Fortunatamente, ci sono più API di chat dal vivo che le aziende possono integrare nei loro siti Web per potenziarle e interagire facilmente con i propri clienti. Ad esempio, Facebook fornisce più API, tra cui un'API di chat dal vivo che integra l'interfaccia di Facebook Messenger nei siti Web.

Questa API viene fornita con una serie di funzionalità, tra cui la capacità di automatizzare le risposte. Ciò significa che anche quando tutti i rappresentanti aziendali sono occupati, i tuoi clienti possono comunque interagire con il tuo sito web.

Le piccole imprese possono anche utilizzare l'API Intercom per le esigenze di comunicazione dei loro siti web. Oltre a fornire tutto quando si tratta di chat dal vivo, offre anche funzionalità come la raccolta e la gestione dei dati dei clienti. Queste API sono vitali quando si tratta di potenziare i siti Web di piccole imprese.

Conclusione

Le piccole imprese devono garantire che i loro siti Web dispongano di tutte le funzionalità di cui hanno bisogno per le loro operazioni. Queste caratteristiche dovrebbero anche soddisfare i requisiti dei loro clienti. Invece di creare queste funzionalità, possono integrare le API per potenziare i siti web.