W jaki sposób interfejsy API mogą wzmocnić witrynę dla małych firm (i przykłady przydatnych interfejsów API)

Stworzenie funkcjonalnej strony biznesowej to trudne zadanie, które przypomina układanie puzzli. Dzieje się tak, ponieważ postęp technologiczny zapewnił tysiące innowacyjnych rozwiązań i aplikacji innych firm, które można wykorzystać do rozwiązywania różnych problemów biznesowych.

Jednak opcje dostępne dla firm mogą stanowić wyzwanie, zwłaszcza w przypadku poszukiwania odpowiednich aplikacji do integracji. Muszą upewnić się, że używają odpowiednich narzędzi do doładowania swoich stron internetowych.

Funkcjonalna strona internetowa musi spełniać wiele celów. Niektóre z nich mogą obejmować integrację opcji czatu na żywo, automatyzację wiadomości e-mail, wykorzystanie treści, pozyskiwanie nowych klientów oraz mierzenie zaangażowania i satysfakcji klientów.

Jak małe firmy mogą doładować swoje strony internetowe

Pierwszą rzeczą, którą muszą zrobić małe firmy, jest ustalenie, jakich funkcji potrzebują ich strony internetowe, aby osiągnąć swoje cele. Nie muszą budować tych funkcjonalności od podstaw. Zamiast tego mogą zintegrować interfejsy API ze swoimi witrynami internetowymi.

Integracja umożliwia firmom łączenie swoich witryn internetowych z interfejsami API, aby mogły komunikować się i udostępniać informacje. Mogą (firmy) korzystać z platformy API, aby doładować swoje witryny małych firm bez konieczności samodzielnego pisania całego kodu.

Oznacza to, że w swoich rozwiązaniach firmy te polegają na wiedzy bardziej doświadczonych programistów lub organizacji. Oto kilka sposobów wykorzystania interfejsów API do doładowania witryny małej firmy;

Dane użytkownika i analityka

Małe firmy muszą zbierać dane dotyczące korzystania z witryny i analizować je w celu pomiaru różnych wskaźników klientów. Jest to ważne, ponieważ jeśli nie możesz tego zmierzyć, nie możesz tego poprawić. Małe firmy potrzebują tych wskaźników, aby poprawić swoją wydajność i spełnić oczekiwania klientów.

Zamiast budować te funkcjonalności, małe firmy mogą wkleić fragment kodu na stronach, których dane użytkowników chcą zbierać. Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu interfejsów API, takich jak Google Analytics API.

Za pomocą tego interfejsu API mogą zbierać dane związane z zachowaniem odwiedzających ich witryny i danymi demograficznymi. Małe firmy mogą również używać interfejsu Segments API do zbierania danych użytkowników. Ten interfejs API zbiera do analizy każde zdarzenie, które ma miejsce w Twojej witrynie.

Analiza tych danych jest ważna dla ulepszenia Twojej witryny i pomocy w ulepszaniu usług, możliwości sprzedaży i marketingu oraz produktów.

Handel elektroniczny i płatności online

Większość małych firm nie ma wystarczającego kapitału, aby zainwestować w produkcję, przechowywanie i dystrybucję swoich produktów. To sprawia, że ​​eCommerce jest najbardziej opłacalnym modelem biznesowym, w który mogą zainwestować. Jednak nie muszą się martwić o zbudowanie kompletnego sklepu eCommerce od podstaw.

Zamiast tego mogą zintegrować interfejs API z istniejącą witryną internetową, aby uzyskać wszystkie funkcje sklepu internetowego. Na przykład Shopify oferuje kilka interfejsów API, które umożliwiają małym firmom rozszerzenie funkcji ich sklepów internetowych.

Dzięki tym interfejsom API firmy mogą współpracować z różnymi platformami i systemami, odczytywać i zapisywać dane oraz umieszczać różne funkcje w swoich sklepach internetowych. Sklep internetowy musi posiadać system płatności online, aby był kompletny.

Ponownie, nie musisz budować takiego ze względu na to, co oferują interfejsy API. Korzystając z interfejsów API, takich jak te dostarczane przez Stripe, małe firmy mogą obsługiwać złożone zadania, takie jak fakturowanie, dane klientów i wszystkie transakcje, które mają miejsce na ich stronach internetowych.

Generowanie leadów

Małe firmy muszą znaleźć sposoby na generowanie leadów ze wszystkich platform, z których korzystają, w tym ze swoich stron internetowych. Tworzenie strony internetowej ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia silnej obecności firmy w Internecie.

Jednak firmy muszą postępować zgodnie z odpowiednimi wskazówkami dotyczącymi generowania leadów i upewnić się, że potencjalni klienci są wybierani z ich stron internetowych.

Ale jak oni to robią? Nie muszą budować nowych funkcjonalności do generowania leadów. Mogą po prostu zaimplementować interfejsy API, takie jak Mailchimp Marketing API, który pozwala im zasilać odpowiednie i terminowe kampanie marketingowe za pomocą danych pobieranych bezpośrednio z ich witryn internetowych.

Ponadto mogą zintegrować swoje strony internetowe z API SharpSpring. Ten interfejs API pozwala firmom wdrożyć kilka funkcji, w tym zarządzanie sprzedażą, obsługę klienta i generowanie leadów.

Pozwala im również łączyć swoje strony internetowe z funkcjonalnościami CRM. W ten sposób mogą zbierać dane klientów do swojego CRM i wdrażać różne środki w celu zwiększenia generowania leadów.

Prognoza pogody

Działalność niektórych firm jest podyktowana rodzajem pogody w danym regionie. Na przykład warunki pogodowe mogą mieć wpływ na działalność małej firmy transportowej.

Jednak zbudowanie witryny transportowej może nie być wyzwaniem, ale dodanie funkcji prognozy pogody może być. Zamiast tego małe firmy mogą zintegrować API prognozy pogody, takie jak Tomorrow's Weather API.

Ten interfejs API informuje odwiedzających Twoją witrynę o najnowszej prognozie pogody. Po prostu dodając ikonę do swojej witryny, odwiedzający mogą określić, czy będzie pochmurno, deszczowo czy słonecznie. Pomoże im to określić odpowiedni czas na pracę z Twoją firmą.

Czat na żywo

W zależności od rodzaju działalności i działalności małej firmy czat na żywo może być niezbędny do nawiązania kontaktu z klientami. Dodanie tej funkcji może zająć dużo czasu i zasobów, czego nie mają małe firmy.

Na szczęście istnieje wiele interfejsów API czatu na żywo, które firmy mogą zintegrować ze swoimi witrynami, aby je wzmocnić i łatwo nawiązać kontakt z klientami. Na przykład Facebook zapewnia wiele interfejsów API, w tym interfejs API czatu na żywo, który integruje interfejs Facebook Messenger ze stronami internetowymi.

Ten interfejs API zawiera wiele funkcji, w tym możliwość automatyzacji odpowiedzi. Oznacza to, że nawet gdy wszyscy przedstawiciele biznesu są zajęci, Twoi klienci mogą nadal korzystać z Twojej witryny.

Małe firmy mogą również korzystać z interfejsu Intercom API do potrzeb komunikacyjnych swoich stron internetowych. Oprócz zapewniania wszystkiego, co dotyczy czatu na żywo, oferuje również funkcje, takie jak zbieranie i zarządzanie danymi klientów. Te interfejsy API są niezbędne, jeśli chodzi o doładowanie witryn małych firm.

Wniosek

Małe firmy muszą upewnić się, że ich witryny internetowe mają wszystkie funkcje, których potrzebują do swojej działalności. Funkcje te powinny również odpowiadać wymaganiom ich klientów. Zamiast budować te funkcje, mogą integrować interfejsy API, aby doładować strony internetowe.