API'ler Küçük İşletme Web Sitenizi Nasıl Güçlendirebilir (ve Faydalı API Örnekleri)

İşlevsel bir işletme web sitesi geliştirmek, bir bulmacayı bir araya getirmek gibi hissettiren yokuş yukarı bir iştir. Bunun nedeni, teknolojideki ilerlemelerin, farklı iş sorunlarını çözmek için kullanılabilecek binlerce yenilikçi çözüm ve üçüncü taraf uygulaması sunmasıdır.

Ancak, işletmelerin aralarından seçim yapabileceği seçenekler, özellikle entegre edilecek doğru uygulamaları ararken bir zorluk teşkil edebilir. Web sitelerini güçlendirmek için doğru araçları kullandıklarından emin olmalılar.

İşlevsel bir web sitesinin birçok hedefe ulaşması gerekir. Bazıları, canlı sohbet seçeneklerini entegre etmeyi, e-postaları otomatikleştirmeyi, içerikten yararlanmayı, yeni müşteriler kazanmayı ve müşteri katılımını ve memnuniyetini ölçmeyi içerebilir.

Küçük İşletmeler Web Sitelerini Nasıl Güçlendirebilir?

Küçük işletmelerin yapması gereken ilk şey, web sitelerinin hedeflerine ulaşmaları için ihtiyaç duyduğu işlevsellik türlerini bulmaktır. Bu işlevleri sıfırdan oluşturmak zorunda değiller. Bunun yerine, API'leri web sitelerine entegre edebilirler.

Bir entegrasyon, işletmelerin iletişim kurmaları ve bilgi paylaşmaları için web sitelerini API'lerle bağlamalarına olanak tanır. Onlar (işletmeler), tüm kodu kendi başlarına yazmak zorunda kalmadan küçük işletme web sitelerini güçlendirmek için bir API platformu kullanabilirler.

Bu, bu işletmelerin çözümleri için daha deneyimli geliştiricilerin veya kuruluşların uzmanlığına güvendiği anlamına gelir. Küçük işletme web sitenizi güçlendirmek için API'leri kullanmanın birkaç yolu:

Kullanıcı Verileri ve Analitiği

Küçük işletmelerin, farklı müşteri ölçümlerini ölçmek için web sitesi kullanım verilerini toplaması ve analiz etmesi gerekir. Bu önemlidir, çünkü ölçemezseniz iyileştiremezsiniz. Küçük işletmeler, performanslarını iyileştirmek ve müşterilerinin beklentilerini karşılamak için bu metriklere ihtiyaç duyar.

Küçük işletmeler, bu işlevleri oluşturmak yerine, kullanıcı verilerini toplamak istedikleri sayfalara bir kod parçası yapıştırabilir. Bu, Google Analytics API gibi API'lerin kullanılmasıyla mümkün olur.

Bu API aracılığıyla, web sitelerinin ziyaretçilerinin davranışları ve demografisi ile ilgili verileri toplayabilirler. Küçük işletmeler, kullanıcı verilerini toplamak için Segments API'yi de kullanabilir. Bu API, analiz için web sitenizde gerçekleşen her olayı toplar.

Bu verileri analiz etmek, web sitenizi güçlendirmek ve hizmetlerinizi, satış ve pazarlama yeteneklerinizi ve ürünlerinizi geliştirmenize yardımcı olmak açısından önemlidir.

e-Ticaret ve Online Ödemeler

Çoğu küçük işletme, ürünlerinin üretimine, depolanmasına ve dağıtımına yatırım yapmak için yeterli sermayeye sahip değildir. Bu, e-Ticaret'i yatırım yapabilecekleri en uygun iş modeli yapar. Ancak, sıfırdan eksiksiz bir e-ticaret mağazası oluşturma konusunda endişelenmeleri gerekmez.

Bunun yerine, bir çevrimiçi mağazanın tüm işlevlerini elde etmek için bir API'yi mevcut web sitelerine entegre edebilirler. Örneğin Shopify, küçük işletmelerin çevrimiçi mağazalarının özelliklerini genişletmesine olanak tanıyan birkaç API ile birlikte gelir.

Bu API'ler sayesinde işletmeler farklı platformlar ve sistemler ile birlikte çalışabilir, veri okuyabilir ve yazabilir ve çevrimiçi mağazalarında farklı işlevler içerebilir. Bir çevrimiçi mağazanın tamamlanması için bir çevrimiçi ödeme sistemine sahip olması gerekir.

Yine, API'lerin sundukları nedeniyle bir tane oluşturmanız gerekmez. Küçük işletmeler, Stripe tarafından sağlananlar gibi API'leri kullanarak faturalandırma, müşteri ayrıntıları ve web sitelerinde gerçekleşen tüm işlemler gibi karmaşık görevleri gerçekleştirebilir.

Kurşun Üretimi

Küçük işletmelerin, web siteleri de dahil olmak üzere kullandıkları tüm platformlardan olası satışlar üretmenin yollarını bulması gerekir. Bir web sitesi geliştirmek, bir işletmenin güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olmasını sağlamak için hayati önem taşır.

Ancak, işletmelerin doğru müşteri adayı oluşturma ipuçlarını izlemesi ve potansiyel müşterilerin web sitelerinden tıklandığından emin olmaları gerekir.

Ama bunu nasıl yapıyorlar? Müşteri adayı oluşturmak için yeni işlevler oluşturmak zorunda değiller. Doğrudan web sitelerinden alınan verilerle ilgili ve zamanında pazarlama kampanyalarını güçlendirmelerine olanak tanıyan Mailchimp Pazarlama API'si gibi API'leri kolayca uygulayabilirler.

Ayrıca web sitelerini SharpSpring API ile entegre edebilirler. Bu API, işletmelerin satış yönetimi, müşteri hizmetleri ve olası satış yaratma gibi çeşitli özellikleri uygulamalarına olanak tanır.

Ayrıca web sitelerini CRM işlevleriyle bağlamalarına olanak tanır. Bu şekilde, CRM'leri için müşteri verilerini toplayabilir ve olası satış yaratmayı geliştirmek için farklı önlemler uygulayabilirler.

Hava Durumu tahmini

Bazı işletmelerin operasyonları, belirli bir bölgedeki havanın türüne göre belirlenir. Örneğin, küçük bir nakliye firmasının operasyonları hava koşullarından etkilenebilir.

Bununla birlikte, bir ulaşım web sitesi oluşturmak zor olmayabilir, ancak bir hava tahmini işlevi eklemek zor olabilir. Küçük işletmeler bunu yapmak yerine Yarının Hava Durumu API'si gibi bir hava tahmini API'sini entegre edebilir.

Bu API, web sitenizin ziyaretçilerini en son hava durumu tahminleri hakkında bilgilendirir. Ziyaretçileriniz, web sitenize bir simge ekleyerek bulutlu, yağmurlu veya güneşli olup olmayacağını belirleyebilir. Bu, işletmenizle çalışmak için doğru zamanı belirlemelerine yardımcı olacaktır.

Canlı sohbet

Küçük bir işletmenin işletme türüne ve faaliyetlerine bağlı olarak, müşterilerle etkileşim kurmak için canlı bir sohbet gerekli olabilir. Bu işlevi eklemek, küçük işletmelerin sahip olmadığı çok fazla zaman ve kaynak gerektirebilir.

Neyse ki, işletmelerin onları güçlendirmek ve müşterileriyle kolayca etkileşim kurmak için web sitelerine entegre edebilecekleri birden fazla canlı sohbet API'si var. Örneğin, Facebook, aralarında Facebook Messenger arayüzünü web sitelerine entegre eden bir canlı sohbet API'si de dahil olmak üzere birden fazla API sağlar.

Bu API, aralarında yanıtları otomatikleştirme yeteneğinin de bulunduğu bir dizi işlevle birlikte gelir. Bu, tüm işletme temsilcileri meşgul olduğunda bile müşterilerinizin web sitenizle etkileşime geçebileceği anlamına gelir.

Küçük işletmeler, web sitelerinin iletişim ihtiyaçları için Intercom API'sini de kullanabilir. Canlı sohbet söz konusu olduğunda her şeyi sağlamanın yanı sıra müşteri verilerini toplama ve yönetme gibi özellikler de sunar. Bu API'ler, küçük işletme web sitelerini güçlendirmek söz konusu olduğunda hayati önem taşır.

Çözüm

Küçük işletmelerin, web sitelerinin operasyonları için ihtiyaç duydukları tüm özelliklere sahip olduğundan emin olmaları gerekir. Bu özellikler aynı zamanda müşterilerinin gereksinimlerini de karşılamalıdır. Bu işlevleri oluşturmak yerine, web sitelerini güçlendirmek için API'leri entegre edebilirler.