Cum API-urile vă pot supraalimenta site-ul pentru afaceri mici (și exemple de API-uri utile)

Dezvoltarea unui site web funcțional de afaceri este o sarcină dificilă care se simte ca a pune un puzzle împreună. Acest lucru se datorează faptului că progresele tehnologice au oferit mii de soluții inovatoare și aplicații terțe care pot fi folosite pentru a rezolva diferite probleme de afaceri.

Cu toate acestea, opțiunile disponibile pentru companii din care să aleagă pot reprezenta o provocare, mai ales atunci când se caută aplicațiile potrivite cu care să se integreze. Trebuie să se asigure că folosesc instrumentele potrivite pentru a-și supraalimenta site-urile web.

Un site web funcțional trebuie să atingă multe obiective. Unele dintre acestea ar putea include integrarea opțiunilor de chat live, automatizarea e-mailurilor, valorificarea conținutului, obținerea de noi clienți și măsurarea angajamentului și satisfacției clienților.

Cum își pot supraalimenta întreprinderile mici site-urile web

Primul lucru pe care trebuie să-l facă întreprinderile mici este să-și dea seama de ce fel de funcționalități au nevoie de site-urile lor web pentru a-și îndeplini obiectivele. Nu trebuie să construiască aceste funcționalități de la zero. În schimb, pot integra API-uri în site-urile lor web.

O integrare permite companiilor să își conecteze site-urile web cu API-uri pentru ca acestea să comunice și să partajeze informații. Ei (întreprinderile) pot folosi o platformă API pentru a-și supraalimenta site-urile de afaceri mici, fără a fi nevoiți să scrie întregul cod pe cont propriu.

Aceasta înseamnă că aceste afaceri se bazează pe expertiza dezvoltatorilor sau organizațiilor mai experimentate pentru soluțiile lor. Iată câteva moduri în care puteți folosi API-urile pentru a supraalimenta site-ul dvs. de afaceri mici;

Date despre utilizator și analiză

Întreprinderile mici trebuie să colecteze date de utilizare a site-ului web și să le analizeze pentru a măsura diferite valori ale clienților. Acest lucru este important, deoarece dacă nu îl puteți măsura, atunci nu îl puteți îmbunătăți. Întreprinderile mici au nevoie de aceste valori pentru a-și îmbunătăți performanța și pentru a răspunde așteptărilor clienților lor.

În loc să construiască aceste funcționalități, întreprinderile mici pot lipi o bucată de cod pe paginile ale căror date de utilizator doresc să le colecteze. Acest lucru este posibil prin utilizarea API-urilor, cum ar fi API-ul Google Analytics.

Prin intermediul acestui API, ei pot colecta date legate de comportamentul vizitatorilor site-urilor lor și de datele demografice. Întreprinderile mici pot folosi, de asemenea, API-ul Segments pentru a colecta date despre utilizatori. Acest API colectează fiecare eveniment care are loc pe site-ul dvs. web pentru analiză.

Analiza acestor date este importantă pentru a vă supraalimenta site-ul și pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți serviciile, capacitățile de vânzări și marketing și produsele.

eCommerce și plăți online

Majoritatea întreprinderilor mici nu au suficient capital pentru a investi în fabricarea, depozitarea și distribuția produselor lor. Acest lucru face comerțul electronic cel mai viabil model de afaceri în care pot investi. Cu toate acestea, nu trebuie să-și facă griji cu privire la construirea unui magazin de comerț electronic complet de la zero.

În schimb, pot integra un API în site-ul lor web existent pentru a obține toate funcționalitățile unui magazin online. De exemplu, Shopify vine cu mai multe API-uri care permit întreprinderilor mici să extindă funcțiile magazinelor lor online.

Cu aceste API-uri, companiile pot interopera cu diferite platforme și sisteme, pot citi și scrie date și pot include diferite funcționalități în magazinele lor online. Un magazin online trebuie să aibă un sistem de plată online pentru ca acesta să fie complet.

Din nou, nu trebuie să creați unul din cauza a ceea ce oferă API-urile. Folosind API-uri precum cele furnizate de Stripe, întreprinderile mici se pot ocupa de sarcini complexe, cum ar fi facturarea, detaliile clienților și toate tranzacțiile care au loc pe site-urile lor web.

Generarea de leaduri

Întreprinderile mici trebuie să găsească modalități de a genera clienți potențiali de pe toate platformele pe care le folosesc, inclusiv de pe site-urile lor web. Dezvoltarea unui site web este vitală pentru a vă asigura că o afacere are o prezență puternică online.

Cu toate acestea, companiile trebuie să urmeze sfaturile potrivite pentru generarea de clienți potențiali și să se asigure că clienții potențiali sunt accesați de pe site-urile lor web.

Dar cum fac ei asta? Nu trebuie să construiască noi funcționalități pentru generarea de clienți potențiali. Pot implementa pur și simplu API-uri, cum ar fi Mailchimp Marketing API, care le permite să promoveze campanii de marketing relevante și în timp util, cu date extrase direct de pe site-urile lor web.

În plus, își pot integra site-urile web cu API-ul SharpSpring. Acest API permite companiilor să implementeze mai multe funcții, printre care managementul vânzărilor, serviciul pentru clienți și generarea de clienți potențiali.

De asemenea, le permite să-și conecteze site-urile web cu funcționalități CRM. În acest fel, ei pot colecta date despre clienți pentru CRM-ul lor și pot implementa diferite măsuri pentru a îmbunătăți generarea de clienți potențiali.

Prognoza meteo

Operațiunile unor companii sunt dictate de tipul de vreme dintr-o anumită regiune. De exemplu, o mică companie de transport ar putea avea operațiunile afectate de condițiile meteorologice.

Cu toate acestea, construirea unui site web de transport ar putea să nu fie o provocare, dar adăugarea unei funcționalități de prognoză meteo ar putea fi. În loc să facă acest lucru, întreprinderile mici pot integra un API de prognoză meteo, cum ar fi API-ul pentru vreme de mâine.

Acest API informează vizitatorii site-ului dvs. despre cele mai recente prognoze meteo. Prin simpla adăugare a unei pictograme pe site-ul dvs. web, vizitatorii dvs. pot determina dacă va fi noros, ploios sau însorit. Acest lucru îi va ajuta să determine momentul potrivit pentru care să lucreze cu afacerea dvs.

Chat live

În funcție de tipul de afacere și de operațiunile unei afaceri mici, un chat live poate fi necesar pentru a interacționa cu clienții. Adăugarea acestei funcționalități poate necesita mult timp și resurse, lucru pe care întreprinderile mici nu îl au.

Din fericire, există mai multe API-uri de chat live pe care companiile le pot integra în site-urile lor web pentru a le supraalimenta și a interacționa cu clienții cu ușurință. De exemplu, Facebook oferă mai multe API-uri, printre care un API de chat live care integrează interfața Facebook Messenger în site-uri web.

Acest API vine cu o serie de funcționalități, printre care și capacitatea de a automatiza răspunsurile. Aceasta înseamnă că, chiar și atunci când toți reprezentanții companiei sunt ocupați, clienții dvs. pot interacționa cu site-ul dvs. web.

De asemenea, întreprinderile mici pot utiliza API-ul Intercom pentru nevoile de comunicare ale site-urilor lor web. Pe lângă faptul că oferă totul atunci când vine vorba de chat live, oferă și funcții precum colectarea și gestionarea datelor clienților. Aceste API-uri sunt vitale atunci când vine vorba de supraalimentarea site-urilor web pentru întreprinderi mici.

Concluzie

Întreprinderile mici trebuie să se asigure că site-urile lor au toate caracteristicile de care au nevoie pentru operațiunile lor. Aceste caracteristici ar trebui să răspundă și cerințelor clienților lor. În loc să construiască aceste funcționalități, ei pot integra API-uri pentru a supraalimenta site-urile web.