Контент-маркетинг в сфере здравоохранения: тенденции, тактика и советы

Контент-маркетинг может творить чудеса с медицинскими компаниями. К сожалению, многие медицинские бренды не продаются или даже не догоняют ценность контент-маркетинга.

Помните, репутация — это все в Интернете, особенно для медицинских брендов. Без хорошей репутации ни один человек не доверит свое здоровье (и деньги) компании, которую он нашел в Интернете. Это то, что может исправить эффективный контент-маркетинг в сфере здравоохранения.

Что такое медицинский контент-маркетинг?

Контент-маркетинг в сфере здравоохранения — это создание и продвижение различных форм контента, с помощью которых организации здравоохранения могут обучать и расширять свою аудиторию. Это включает в себя письменные статьи в блогах, инфографику, тематические исследования, видео и информационные бюллетени.

Он помогает больницам, медицинским работникам и поставщикам медицинских услуг знакомить пользователей с актуальными темами. Эти бренды могут позиционировать себя как влиятельные и авторитетные источники информации во все более конкурентной отрасли.

Хотя верно то, что большинство медицинских брендов используют веб-сайты для расширения возможностей пациентов, не все из них имеют стратегию написания медицинского контента.

Четыре причины, почему контент-маркетинг в сфере здравоохранения важен?

Вот четыре причины, по которым медицинские бренды должны инвестировать в контент-маркетинг:

1. Лидогенерация и рост доходов

Используйте контент-маркетинг, чтобы создать свой цифровой след и помочь вашей аудитории найти ваши медицинские услуги (и узнать о них).

Постоянно публикуя ценный и хорошо изученный контент, вы увеличиваете шансы превратить свою аудиторию в потенциальных клиентов.

Помните, что клиенты неохотно обращаются к брендам, которым они не доверяют, — не только к поставщикам медицинских услуг, но и к предприятиям в целом.

С помощью контент-маркетинга медицинские бренды могут завоевать доверие своей целевой аудитории, доказав свою компетентность и продемонстрировав способность приносить пациентам положительные результаты. Все зависит от того, как они изучают идеи контента о здоровье и структурируют свой план контент-маркетинга.

2. Получите бесплатное повторное представление от поисковых систем

Говоря о доверии, поисковые системы, такие как Google, особенно опасаются включения медицинских сайтов в результаты поиска.

Это потому, что здравоохранение считается нишей «YMYL» — сокращение от «Ваши деньги, ваша жизнь». Это относится к сайтам, освещающим темы, которые могут повлиять на здоровье и финансовое благополучие человека.

Чтобы ранжироваться в поисковых системах, медицинским брендам нужен не только высококачественный контент, содержащий полезную информацию. Им нужна комплексная стратегия контент-маркетинга, которая доказывает, что вы предоставляете информацию от авторитетных и заслуживающих доверия экспертов.

3. Больше пациентов самостоятельно диагностируют онлайн

Вместо того, чтобы посещать ближайшую клинику, все большее число пациентов полагаются на самодиагностику с помощью онлайн-исследований. Типичные поисковые запросы включают ключевые слова и фразы, такие как «симптомы», «как определить, есть ли у меня» и «ранние признаки».

Источник изображения: Google.com

Успешная стратегия контент-маркетинга в сфере здравоохранения использует такое поведение пользователей для привлечения потенциальных пациентов. Обычная тактика заключается в создании руководств или списков, в которых выделяются симптомы, а за ними следует призыв к действию для бронирования визита или связи по телефону или электронной почте.

4. Направьте клиентов на онлайн-обзоры

Опрос, проведенный Software Advice, показал, что 71% пациентов ищут онлайн-отзывы, прежде чем выбрать нового поставщика медицинских услуг.

Онлайн-обзоры и контент-маркетинг идут рука об руку.

Во-первых, контент можно использовать, чтобы побудить больше пациентов писать отзывы о вашем бренде. Затем положительные отзывы можно использовать в качестве пользовательского контента, который вы можете разместить на своем веб-сайте или упомянуть в своем блоге.

Источник изображения: AcneTreatmentSkincareSLC.com

Тенденции контент-маркетинга в сфере здравоохранения, на которые стоит обратить внимание

Не заблуждайтесь, контент-маркетинг в здравоохранении может быть чрезвычайно конкурентоспособным.

Чтобы идти в ногу с быстро развивающейся отраслью, вот четыре тенденции маркетинга контента в сфере здравоохранения, на которые вам нужно обратить внимание:

1. Отзывы решают все

Как упоминалось ранее, подавляющее большинство пациентов ищут отзывы, прежде чем выбрать поставщика медицинских услуг, с которым они не знакомы.

Управление репутацией, включающее в себя генерацию отзывов, может быть не совсем той же сферой, что и контент-маркетинг. Но есть важные совпадения, о которых нужно знать контент-маркетологам.

Например, создание контента об историях успеха клиентов дает вам возможность поделиться положительными отзывами с потенциальными клиентами. Это одна из лучших идей для увлекательного контента, к которой вы можете прибегнуть, когда креативность вашей команды иссякает.

2. Посты, связанные с COVID, по-прежнему востребованы

Прошло более двух лет с тех пор, как разразилась глобальная пандемия COVID-19, но контент вокруг таких ключевых слов, как «карантин» и «социальное дистанцирование», по-прежнему генерирует кучу трафика.

Хотя веб-сайты, посвященные здравоохранению, извлекают огромную выгоду из вечных тем, насущные проблемы и тенденции отлично подходят для рассказывания историй.

Кроме того, еще одна вещь, которая делает COVID-19 уникальным, — это возможность долгосрочных последствий — также известная как «долгий COVID». Даже если сама пандемия не будет такой большой угрозой, как раньше, в ближайшие годы спрос на информацию, связанную с COVID, все равно будет.

3. Доступность внутренних данных огромна

В отраслях с высокими ставками, таких как здравоохранение и финансы, бренды, которые могут собирать и представлять свои собственные данные, имеют огромное преимущество.

Оригинальные исследования по важным темам, особенно если данные переводятся (или могут быть переведены) в практические и действенные советы, могут повысить авторитет вашего бренда. Это может выделить вас среди конкурентов, которые зависят от информации, которую можно найти в другом месте.

Кроме того, публикация данных собственных исследований может естественным образом привлечь ссылки из других блогов. Это может повысить ваш рейтинг в поисковых системах с течением времени, не вкладывая средств в создание ссылок.

4. Маркетинг влияния оказывает влияние

Маркетинг влияния — это практика работы с популярными пользователями социальных сетей или «влиятельными лицами» для повышения узнаваемости бренда.

Это не новая стратегия в мире цифрового маркетинга как таковая. Но в сфере здравоохранения немногие бренды могут заставить это работать.

Особая стратегия заключается в том, чтобы влиятельные лица тестировали ваши продукты и документировали свой опыт с помощью коротких видеороликов. Инфлюенсеры также могут записать предлагаемую вами процедуру и опубликовать ее в Instagram или TikTok.

Другие эксперты в области здравоохранения используют свои знания, чтобы сами стать влиятельными людьми, что творит чудеса для их онлайн-бренда.

Источник изображения: TikTok.com, @doctormike

Как создавать качественный контент для организаций здравоохранения

Приведенный выше список тенденций — отличное место для начала. Но контент-маркетинг в сфере здравоохранения — это гораздо больше, особенно если вам нужны долгосрочные результаты.

1. Оптимизируйте контент для локального SEO

Для медицинских брендов таргетинг на местную аудиторию в SEO имеет смысл по нескольким причинам. Во-первых, это снижает конкурентоспособность вашего контент-маркетинга, ориентируясь на более конкретные местные ключевые слова.

Источник изображения: Google.com

Во-вторых, локальное SEO гарантирует, что ваши усилия по созданию контента привлекут людей, которые действительно могут отказаться от визита в ваше заведение.

Помимо написания статей, оптимизированных для локального SEO, размещайте информацию о своем бизнесе в каталогах и на таких платформах, как Google My Business. Это может буквально поставить ваш медицинский бренд на карту, сделав вас доступным для поиска для местных пользователей.

2. Разнообразьте свои форматы

Письменные статьи являются основой стратегии контент-маркетинга любого бренда. Но вы не должны ограничивать присутствие своего медицинского бренда только сообщениями в блоге.

Если ваши конкуренты используют короткие видеоролики, инфографику или официальные документы, вам нужно последовать их примеру. Это позволяет вашему бренду охватить более широкую аудиторию, в том числе с разными предпочтениями в потреблении контента.

3. Общайтесь на сложные темы простым языком

Одной из проблем контент-маркетинга в сфере здравоохранения является обсуждение сложных и технических тем перед нетехническими пользователями. Для них продвинутые медицинские термины могут показаться жаргоном, который только усложнит их обучение.

Проверенная стратегия заключается в том, чтобы больше сосредоточиться на преимуществах и конечных целях вашей целевой аудитории. Вместо того, чтобы обсуждать детали процесса, подчеркните, что они могут получить, используя язык, который они понимают.

4. Проводите опросы

Опросы и опросы предлагают недорогую возможность для медицинских брендов получать исходные данные.

Такие платформы, как Google Forms, позволяют создавать визуальные опросы, на которые можно ссылаться на своем веб-сайте или в социальных сетях. В Facebook, Instagram и Twitter также есть встроенные функции опросов и опросов, которые медицинские бренды могут использовать бесплатно.

5. Пишите гостевые посты

Существует МНОЖЕСТВО преимуществ, которые организации здравоохранения могут получить посредством гостевой публикации.

Медицинские компании могут не только получать обратные ссылки через гостевые посты, что помогает их SEO, но и улучшать узнаваемость и авторитет бренда.

Публикация гостевых постов — отличный способ воспользоваться авторитетом других медицинских компаний. Если вы опубликуете гостевой пост на авторитетных медицинских сайтах, ваша аудитория будет считать вас авторитетом в своей отрасли, поскольку вы размещены на авторитетном веб-сайте, посвященном здоровью.

Примеры контент-маркетинга в сфере здравоохранения

1. «InstaRetina» — Фонд сетчатки доктора Нагпала и глазная больница.

Источник изображения: Instagram.com, @drmanishnagpal

Кадры процедур, такие как пост доктора Нагпала в Instagram, являются хорошим примером увлекательного короткого видеоконтента. Помимо увеличенного видео, пост содержит подробное описание видео и список соответствующих хэштегов.

2. Блог клиники Майо

Источник изображения: MayoClinicHealthSystem.org

Клиника Мэйо является источником медицинской информации для людей, которые стремятся самостоятельно диагностировать всевозможные симптомы. Блог также успешно укрепил авторитет бренда, когда дело доходит до практических советов по здоровью. Посетите блог Mayo Clinic, чтобы ознакомиться с примерами написания медицинского контента и вдохновением.

3. Профилактика коронавируса

Источник изображения: MedicalNewsToday.com

Инфографика обычно используется для распространения напоминаний о здоровье и безопасности, и Medical News Today — один из самых популярных брендов, использующих эту стратегию. Что делает инфографику великолепной, так это то, что ее легко создавать, особенно с такими инструментами, как Canva и Piktochart.

Здравоохранение: часто задаваемые вопросы о контент-маркетинге

Прежде чем вы уйдете, вот ответы на некоторые часто задаваемые вопросы по контент-маркетингу в сфере здравоохранения:

1. Как вы пишете контент о здравоохранении?

Проведение исследований и преобразование сложной информации в простые и действенные советы — два самых важных шага в написании контента для здравоохранения. Обязательно изучите свою аудиторию и адаптируйте свой язык в зависимости от их уровня понимания.

2. Почему контент-маркетинг важен в здравоохранении?

Контент-маркетинг позволяет брендам здравоохранения завоевывать доверие онлайн-аудитории. Это дает им возможность доказать свою компетентность, охватить более широкую аудиторию и превратить онлайн-читателей в квалифицированных потенциальных клиентов.

3. Где я могу найти хороших авторов контента для блога о здоровье?

Биржи фрилансеров и группы в социальных сетях могут помочь вам найти опытных авторов контента в сфере здравоохранения. Если вам нужно гарантированное качество контента, обращайтесь в агентства с тщательно проверенными авторами медицинских наук.

Создайте трамплин для своей стратегии контент-маркетинга в сфере здравоохранения с помощью ClearVoice

Практически на каждом этапе вашей стратегии контент-маркетинга вам нужны специалисты, которые предоставят вам высококачественный контент.

В ClearVoice есть группа проверенных, опытных специалистов по разработке контента в сфере здравоохранения и команд писателей, которые готовы развивать ваш бренд. Используйте форму ниже, чтобы создать план маркетинга контента для здравоохранения.