Marketing de contenido de atención médica: tendencias, tácticas y consejos

El marketing de contenidos puede hacer maravillas para las empresas de atención médica. Lamentablemente, muchas marcas de atención médica no se venden ni se ponen al día con el valor del marketing de contenido.

Recuerde, la reputación lo es todo en Internet, incluso más para las marcas de atención médica. Sin una buena reputación, ninguna persona confiará su salud (y dinero) a una empresa que encontró en línea. Eso es algo que el marketing efectivo de contenido de atención médica puede solucionar.

¿Qué es el marketing de contenidos sanitarios?

El marketing de contenido de atención médica es la creación y promoción de diversas formas de contenido para que las organizaciones de atención médica puedan educar y aumentar su audiencia. Esto incluye artículos de blog escritos, infografías, estudios de casos, videos y boletines.

Ayuda a hospitales, profesionales médicos y proveedores de atención médica a educar a los usuarios sobre temas relevantes. Estas marcas pueden posicionarse como fuentes de información influyentes y de buena reputación en una industria cada vez más competitiva.

Si bien es cierto que la mayoría de las marcas de atención médica operan un sitio web para mejorar la experiencia del paciente, no todas tienen una estrategia de redacción de contenido de atención médica.

¿Cuatro razones por las que el marketing de contenidos sanitarios es importante?

Aquí hay cuatro razones por las que las marcas de atención médica deberían invertir en marketing de contenido:

1. Generación de oportunidades de venta y crecimiento de los ingresos

Use el marketing de contenido para establecer su huella digital y ayudar a su audiencia a encontrar (y conocer) sus servicios de atención médica.

Al publicar constantemente contenido valioso y bien investigado, aumenta las probabilidades de convertir a su audiencia en clientes potenciales.

Recuerde que los clientes son reacios a contratar marcas en las que no confían, no solo los proveedores de atención médica, sino las empresas en general.

Con el marketing de contenido, las marcas de atención médica pueden ganarse la confianza de su público objetivo al demostrar su experiencia y mostrar su capacidad para brindar resultados positivos a los pacientes. Todo depende de cómo investigan ideas de contenido de salud y estructuran su plan de marketing de contenido.

2. Obtenga exposición gratuita y recurrente de los motores de búsqueda

Hablando de confianza, los motores de búsqueda como Google son más aprensivos cuando incluyen sitios web de atención médica en los resultados de los motores de búsqueda.

Esto se debe a que la atención médica se considera un nicho "YMYL", abreviatura de Your Money, Your Life. Esto se refiere a sitios que cubren temas que pueden afectar la salud y el bienestar financiero de una persona.

Para posicionarse en los motores de búsqueda, las marcas de atención médica no solo necesitan piezas de contenido de alta calidad que contengan información útil. Necesitan una estrategia integral de marketing de contenido que demuestre que está brindando información de expertos autorizados y confiables.

3. Más pacientes se autodiagnostican en línea

En lugar de visitar su clínica más cercana, un número creciente de pacientes confía en el autodiagnóstico a través de la investigación en línea. Las consultas de búsqueda típicas incluyen palabras clave y frases como "síntomas", "cómo saber si tengo" y "primeros signos de".

Fuente de la imagen: Google.com

Una estrategia exitosa de marketing de contenido de atención médica aprovecha este comportamiento del usuario para atraer pacientes potenciales. La táctica habitual es producir guías o listas que destaquen los síntomas y hacer un seguimiento con un llamado a la acción para reservar una visita o comunicarse por teléfono o correo electrónico.

4. Dirija a los clientes a las reseñas en línea

Una encuesta realizada por Software Advice reveló que el 71% de los pacientes busca reseñas en línea antes de elegir un nuevo proveedor de atención médica.

Las reseñas online y el marketing de contenidos van de la mano.

Por un lado, el contenido se puede utilizar para alentar a más pacientes a escribir reseñas sobre su marca. Las reseñas positivas se pueden utilizar como contenido generado por el usuario, que puede incluir en su sitio web o mencionar en su blog.

Fuente de la imagen: AcneTreatmentSkincareSLC.com

Tendencias de marketing de contenido de atención médica para observar

No se equivoque, el marketing de contenidos en el cuidado de la salud puede ser extremadamente competitivo.

Para mantenerse al día con la industria acelerada, aquí hay cuatro tendencias de marketing de contenido de atención médica a las que debe prestar atención:

1. Las reseñas son las reinas

Como se mencionó anteriormente, la gran mayoría de los pacientes buscan revisiones antes de elegir un proveedor de servicios de atención médica con el que no están familiarizados.

La gestión de la reputación, que incluye la generación de reseñas, puede no ser exactamente el mismo ámbito que el marketing de contenidos. Pero hay superposiciones importantes que los especialistas en marketing de contenido deben conocer.

La creación de contenido sobre las historias de éxito de los clientes, por ejemplo, le brinda la oportunidad de compartir críticas positivas con los clientes potenciales. Es una de las mejores ideas para contenido atractivo al que puede recurrir cuando la creatividad de su equipo se está agotando.

2. Las publicaciones relacionadas con COVID todavía están en demanda

Han pasado más de dos años desde que golpeó la pandemia mundial de COVID-19, pero el contenido relacionado con palabras clave como "cuarentena" y "distanciamiento social" aún genera mucho tráfico.

Si bien los sitios web de atención médica se benefician enormemente de los temas perennes, los problemas y las tendencias apremiantes son excelentes para contar historias.

Además, otra cosa que hace que COVID-19 sea único es la posibilidad de efectos a largo plazo, también conocido como "COVID prolongado". Incluso si la pandemia en sí misma no es una amenaza tan grande como antes, seguirá habiendo una demanda de información relacionada con COVID en los próximos años.

3. La disponibilidad de datos internos es enorme

En industrias de alto riesgo como la atención médica y las finanzas, las marcas que pueden adquirir y presentar sus propios datos tienen una gran ventaja.

La investigación original sobre temas importantes, especialmente si los datos se traducen (o se pueden traducir) en consejos prácticos y prácticos, podría impulsar la autoridad de su marca. Puede diferenciarlo de los competidores que dependen de la información que se puede encontrar en otros lugares.

Además, la publicación de datos de investigación propios podría atraer naturalmente enlaces de otros blogs. Esto puede aumentar su clasificación en los motores de búsqueda con el tiempo sin invertir en la construcción de enlaces.

4. El marketing de influencers está teniendo impacto

El marketing de influencers es la práctica de trabajar con usuarios populares de las redes sociales o "influencers" para aumentar el conocimiento de la marca.

No es una estrategia nueva en el mundo del marketing digital, per se. Pero en el panorama de la atención médica, pocas marcas pueden hacer que funcione.

Una estrategia particular es hacer que personas influyentes prueben sus productos y documenten su experiencia a través de videos cortos. Los influencers también pueden registrar un procedimiento que ofreces y publicarlo en Instagram o TikTok.

Otros expertos en atención médica aprovechan sus conocimientos para convertirse ellos mismos en personas influyentes, lo que funciona de maravilla para su marca en línea.

Fuente de la imagen: TikTok.com, @doctormike

Cómo crear contenido de calidad para organizaciones sanitarias

La lista de tendencias anterior es un excelente lugar para comenzar. Pero hay mucho más en el marketing de contenido de salud que eso, especialmente si buscas resultados a largo plazo.

1. Optimiza el contenido para el SEO local

Para las marcas de atención médica, dirigirse a la audiencia local en SEO tiene mucho sentido por un par de razones. Primero, diluye la competitividad de su marketing de contenido al enfocarse en palabras clave locales más específicas.

Fuente de la imagen: Google.com

En segundo lugar, el SEO local se asegura de que sus esfuerzos de contenido atraigan a personas que realmente pueden visitar su establecimiento.

Además de escribir artículos optimizados para SEO local, envíe la información de su negocio en directorios y plataformas como Google My Business. Esto literalmente podría poner su marca de atención médica en el mapa, haciéndolo buscable para los usuarios locales.

2. Diversifica tus formatos

Los artículos escritos son un elemento básico en la estrategia de marketing de contenido de cualquier marca. Pero no debe restringir la presencia de su marca de atención médica a solo publicaciones de blog.

Si sus competidores usan videos cortos, infografías o libros blancos, debe hacer lo mismo. Hacerlo le permite a su marca llegar a un público más amplio, incluidos aquellos con diferentes preferencias de consumo de contenido.

3. Comunicar temas complejos utilizando un lenguaje sencillo

Uno de los desafíos del marketing de contenido de atención médica es hablar sobre temas complicados y técnicos frente a usuarios no técnicos. Para ellos, los términos médicos avanzados pueden parecer una jerga que solo atascará su experiencia de aprendizaje.

Una estrategia comprobada es centrarse más en los beneficios y los objetivos finales de su público objetivo. En lugar de discutir el meollo del proceso, enfatice lo que pueden ganar usando un lenguaje que entiendan.

4. Realiza encuestas

Las encuestas y sondeos ofrecen una oportunidad de bajo costo para que las marcas de atención médica obtengan datos originales.

Las plataformas como Google Forms le permiten crear encuestas visuales a las que puede vincular su sitio web o cuentas de redes sociales. También hay funciones integradas de encuestas y encuestas en Facebook, Instagram y Twitter que las marcas de atención médica pueden usar de forma gratuita.

5. Escribe publicaciones de invitados

Hay TONELADAS de beneficios que las organizaciones de atención médica pueden obtener a través de la publicación de invitados.

Las empresas de atención médica no solo pueden obtener vínculos de retroceso a través de publicaciones de invitados, lo que ayuda a su SEO, sino que también obtienen una mejor visibilidad y autoridad de la marca.

Publicar publicaciones de invitados es una excelente manera de aprovechar la autoridad de otras compañías de atención médica. Si publica una publicación de invitado en sitios de salud de buena reputación, su audiencia lo verá como una autoridad en su industria, ya que aparece en un sitio web relacionado con la salud de buena reputación.

Ejemplos de marketing de contenidos sanitarios

1. “InstaRetina” – Fundación Retina y Hospital Oftalmológico del Dr. Nagpal

Fuente de la imagen: Instagram.com, @drmanishnagpal

Las secuencias de procedimientos como la publicación de Instagram del Dr. Nagpal son un buen ejemplo de contenido de video atractivo de formato corto. Además del video ampliado, la publicación incluye una descripción detallada del video junto con una lista de hashtags relevantes.

2. Blog de la Clínica Mayo

Fuente de la imagen: MayoClinicHealthSystem.org

Mayo Clinic es una fuente de información médica de referencia para las personas que buscan autodiagnosticarse todo tipo de síntomas. El blog también consolidó con éxito la autoridad de la marca en lo que respecta a consejos prácticos de salud. Visite el blog de Mayo Clinic para obtener ejemplos de redacción de contenido médico e inspiración.

3. Prevención del coronavirus — Medical News Today

Fuente de la imagen: MedicalNewsToday.com

Las infografías se utilizan comúnmente para difundir recordatorios de salud y seguridad, y Medical News Today es una de las marcas más populares que utilizan esta estrategia. Lo que hace que las infografías sean geniales es que son fáciles de hacer, especialmente con herramientas como Canva y Piktochart.

Preguntas frecuentes sobre el marketing de contenidos en el sector de la salud

Antes de ir, aquí hay algunas respuestas a preguntas frecuentes sobre marketing de contenido de atención médica:

1. ¿Cómo escribes contenido de atención médica?

Realizar investigaciones y traducir información compleja en consejos prácticos más simples son dos de los pasos más importantes en la redacción de contenido de atención médica. Asegúrese de investigar a su audiencia y adaptar su idioma en función de su nivel de comprensión.

2. ¿Por qué es importante el marketing de contenidos en la sanidad?

El marketing de contenidos permite que las marcas de atención médica ganen la confianza de la audiencia en línea. Les brinda la oportunidad de demostrar su experiencia, llegar a un público más amplio y convertir a los lectores en línea en clientes potenciales de ventas calificados.

3. ¿Dónde puedo encontrar buenos escritores de contenido para un blog de salud?

Los mercados independientes y los grupos de redes sociales pueden ayudarlo a encontrar escritores de contenido experimentados en la industria de la salud. Si desea una calidad de contenido garantizada, busque agencias con escritores de ciencias de la salud cuidadosamente examinados.

Impulse su estrategia de marketing de contenido de atención médica con ClearVoice

En casi todas las fases de su estrategia de marketing de contenidos, necesita expertos que le proporcionen contenido de la mejor calidad.

ClearVoice tiene un grupo de estrategas de contenido de atención médica experimentados y evaluados y equipos de escritores que están listos para hacer crecer su marca. Use el formulario a continuación para crear su plan de marketing de contenido de atención médica.