การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ: เทรนด์ กลยุทธ์ และเคล็ดลับ

การตลาดเนื้อหาสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับบริษัทด้านการดูแลสุขภาพ น่าเศร้าที่แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพจำนวนมากไม่ได้ขายหรือแม้แต่ตามมูลค่าของการตลาดเนื้อหา

โปรดจำไว้ว่า ชื่อเสียงคือทุกสิ่งบนอินเทอร์เน็ต—ยิ่งกว่านั้นสำหรับแบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพ หากปราศจากชื่อเสียงที่ดี จะไม่มีใครมอบสุขภาพ (และเงิน) ให้กับบริษัทที่พวกเขาพบทางออนไลน์ นั่นคือสิ่งที่การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพสามารถแก้ไขได้

การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพคืออะไร?

การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพคือการสร้างและส่งเสริมเนื้อหารูปแบบต่างๆ เพื่อให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถให้ความรู้และเพิ่มจำนวนผู้ชมได้ ซึ่งรวมถึงบทความในบล็อก อินโฟกราฟิก กรณีศึกษา วิดีโอ และจดหมายข่าว

ช่วยให้โรงพยาบาล บุคลากรทางการแพทย์ และผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพให้ความรู้ผู้ใช้เกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้อง แบรนด์เหล่านี้สามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นแหล่งข้อมูลที่ทรงอิทธิพลและมีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงขึ้น

แม้ว่าแบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพส่วนใหญ่จะมีเว็บไซต์เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ป่วย แต่ก็ไม่ใช่แบรนด์ทั้งหมดที่มีกลยุทธ์การเขียนเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ

สี่เหตุผลที่การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพมีความสำคัญ?

ต่อไปนี้คือเหตุผลสี่ประการที่แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพควรลงทุนในการตลาดเนื้อหา:

1. การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการเติบโตของรายได้

ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างรอยเท้าดิจิทัลของคุณและช่วยให้ผู้ชมของคุณค้นหา (และรู้เกี่ยวกับ) บริการด้านการดูแลสุขภาพของคุณ

การเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าและได้รับการวิจัยมาอย่างดีอย่างสม่ำเสมอ ช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้ชมของคุณให้กลายเป็นลีด

โปรดจำไว้ว่าลูกค้าไม่เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่พวกเขาไม่ไว้วางใจ—ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ แต่รวมถึงธุรกิจโดยทั่วไป

ด้วยการตลาดเนื้อหา แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพสามารถได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยการพิสูจน์ความเชี่ยวชาญและแสดงความสามารถในการส่งมอบผลลัพธ์เชิงบวกแก่ผู้ป่วย ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาค้นคว้าแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาด้านสุขภาพและจัดโครงสร้างแผนการตลาดเนื้อหาอย่างไร

2. รับฟรี เปิดเผยซ้ำ ๆ จากเครื่องมือค้นหา

เมื่อพูดถึงความไว้วางใจ เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google นั้นวิตกเป็นพิเศษเมื่อรวมเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพไว้ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

นั่นเป็นเพราะว่าการดูแลสุขภาพถือเป็นช่องทางเฉพาะของ “YMYL”—ย่อมาจาก Your Money, Your Life เกี่ยวข้องกับไซต์ที่ครอบคลุมหัวข้อที่อาจส่งผลต่อสุขภาพของบุคคลและความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงิน

ในการจัดอันดับในเสิร์ชเอ็นจิ้น แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพไม่เพียงต้องการเนื้อหาคุณภาพสูงที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เท่านั้น พวกเขาต้องการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ครอบคลุมซึ่งพิสูจน์ได้ว่าคุณกำลังให้ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้

3. ผู้ป่วยจำนวนมากขึ้นวินิจฉัยตนเองทางออนไลน์

แทนที่จะไปที่คลินิกที่ใกล้ที่สุด ผู้ป่วยจำนวนมากขึ้นต้องอาศัยการวินิจฉัยตนเองผ่านการวิจัยออนไลน์ ข้อความค้นหาทั่วไปประกอบด้วยคำหลักและวลีเช่น "อาการ" "จะทราบได้อย่างไรว่าฉันมี" และ "สัญญาณเริ่มต้น"

ที่มาของภาพ: Google.com

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่ประสบความสำเร็จใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของผู้ใช้นี้เพื่อดึงดูดผู้ป่วยที่มีศักยภาพ กลวิธีปกติคือจัดทำคู่มือหรือรายการที่ระบุอาการและติดตามผลด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับการจองการเยี่ยมชมหรือการติดต่อทางโทรศัพท์หรืออีเมล

4. ชี้ลูกค้าไปที่รีวิวออนไลน์

การสำรวจที่จัดทำโดย Software Advice เปิดเผยว่า 71% ของผู้ป่วยค้นหาบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนที่จะเลือกผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพรายใหม่

บทวิจารณ์ออนไลน์และการตลาดเนื้อหาเป็นของคู่กัน

ประการหนึ่ง เนื้อหาสามารถใช้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ป่วยจำนวนมากขึ้นเขียนรีวิวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ บทวิจารณ์ในเชิงบวกสามารถใช้เป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ซึ่งคุณสามารถแสดงบนเว็บไซต์ของคุณหรือกล่าวถึงในบล็อกของคุณ

ที่มาของภาพ: AcneTreatmentSkincareSLC.com

เทรนด์การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่น่าจับตามอง

อย่าพลาดที่การตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพสามารถแข่งขันได้อย่างมาก

เพื่อให้ทันกับอุตสาหกรรมที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ต่อไปนี้คือแนวโน้มการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพสี่ประการที่คุณต้องให้ความสนใจ:

1. บทวิจารณ์คือราชา

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ป่วยส่วนใหญ่มองหาบทวิจารณ์ก่อนที่จะเลือกผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่พวกเขาไม่คุ้นเคย

การจัดการชื่อเสียงซึ่งรวมถึงการสร้างบทวิจารณ์อาจไม่ใช่ขอบเขตเดียวกับการตลาดเนื้อหา แต่มีความทับซ้อนกันที่สำคัญที่นักการตลาดเนื้อหาจำเป็นต้องรู้

ตัวอย่างเช่น การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า เปิดโอกาสให้คุณแบ่งปันคำวิจารณ์เชิงบวกกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เป็นหนึ่งในแนวคิดที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาที่มีส่วนร่วม ซึ่งคุณสามารถย้อนกลับมาได้เมื่อความคิดสร้างสรรค์ของทีมของคุณเริ่มแห้ง

2. โพสต์เกี่ยวกับโควิดยังเป็นที่ต้องการอยู่

เป็นเวลากว่าสองปีแล้วตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทั่วโลก แต่เนื้อหาเกี่ยวกับคำหลัก เช่น "การกักกัน" และ "การเว้นระยะห่างทางสังคม" ยังคงสร้างการเข้าชมจำนวนมาก

แม้ว่าเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากหัวข้อที่ไม่เคยหยุดนิ่ง แต่ประเด็นเร่งด่วนและแนวโน้มก็เหมาะสำหรับการเล่าเรื่อง

นอกจากนี้ อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้ COVID-19 ไม่เหมือนใครคือความเป็นไปได้ของผลกระทบระยะยาว—AKA “Long COVID” แม้ว่าการระบาดจะไม่ใหญ่โตเหมือนเมื่อก่อน แต่ก็ยังมีความต้องการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโควิดในอีกหลายปีข้างหน้า

3. ความพร้อมใช้งานของข้อมูลภายในเป็นอย่างมาก

ในอุตสาหกรรมที่มีเดิมพันสูง เช่น การดูแลสุขภาพและการเงิน แบรนด์ที่สามารถจัดหาและนำเสนอข้อมูลของตนเองได้มีข้อได้เปรียบอย่างมาก

การวิจัยต้นฉบับในหัวข้อสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อมูลแปล (หรือสามารถแปลได้) เป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงและนำไปปฏิบัติได้ สามารถขับเคลื่อนความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณได้ มันสามารถทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่สามารถพบได้ที่อื่น

นอกจากนี้ การเผยแพร่ข้อมูลการวิจัยของบุคคลที่หนึ่งสามารถดึงดูดลิงก์จากบล็อกอื่นๆ ได้ตามปกติ สิ่งนี้สามารถเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณเมื่อเวลาผ่านไปโดยไม่ต้องลงทุนในการสร้างลิงค์

4. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังสร้างผลกระทบ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คือการทำงานร่วมกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียยอดนิยมหรือ “ผู้มีอิทธิพล” เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ไม่ใช่กลยุทธ์ใหม่ในโลกของการตลาดดิจิทัล แต่ในด้านการดูแลสุขภาพ มีเพียงไม่กี่แบรนด์ที่สามารถทำได้

กลยุทธ์เฉพาะคือการให้ผู้มีอิทธิพลทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณและบันทึกประสบการณ์ของพวกเขาผ่านวิดีโอขนาดสั้น ผู้มีอิทธิพลยังสามารถบันทึกขั้นตอนที่คุณเสนอและโพสต์บน Instagram หรือ TikTok

ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพคนอื่น ๆ ใช้ประโยชน์จากความรู้ของพวกเขาเพื่อเป็นผู้มีอิทธิพลซึ่งทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับแบรนด์ออนไลน์ของพวกเขา

ที่มาของภาพ: TikTok.com, @doctormike

วิธีการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ

รายการแนวโน้มด้านบนเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพยังมีอะไรอีกมากที่มากกว่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยากได้ผลลัพธ์ระยะยาว

1. ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับ SEO ในพื้นที่

สำหรับแบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพ การกำหนดเป้าหมายผู้ชมในท้องถิ่นใน SEO นั้นสมเหตุสมผลด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรก มันลดความสามารถในการแข่งขันของการตลาดเนื้อหาของคุณโดยกำหนดเป้าหมายคำหลักในท้องถิ่นที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ที่มาของภาพ: Google.com

ประการที่สอง SEO ในพื้นที่ทำให้แน่ใจว่าความพยายามด้านเนื้อหาของคุณดึงดูดผู้ที่สามารถเยี่ยมชมสถานประกอบการของคุณได้

นอกเหนือจากการเขียนบทความที่ปรับให้เหมาะกับ SEO ในพื้นที่แล้ว ให้ส่งข้อมูลธุรกิจของคุณบนไดเร็กทอรีและแพลตฟอร์ม เช่น Google My Business สิ่งนี้สามารถใส่แบรนด์การดูแลสุขภาพของคุณบนแผนที่ได้อย่างแท้จริง ทำให้คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ในท้องถิ่นได้

2. กระจายรูปแบบของคุณ

บทความที่เขียนขึ้นเป็นแก่นของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของแบรนด์ใดๆ แต่คุณไม่ควรจำกัดการมีอยู่ของแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพของคุณไว้เพียงโพสต์ในบล็อก

หากคู่แข่งของคุณใช้วิดีโอขนาดสั้น อินโฟกราฟิก หรือเอกสารรายงาน คุณจะต้องปฏิบัติตาม การทำเช่นนี้ช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น รวมถึงผู้ที่มีการตั้งค่าการบริโภคเนื้อหาต่างกัน

3. สื่อสารหัวข้อที่ซับซ้อนโดยใช้ภาษาที่เรียบง่าย

ความท้าทายประการหนึ่งของการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพคือการพูดถึงหัวข้อทางเทคนิคที่ซับซ้อนและซับซ้อนต่อหน้าผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้เทคนิค สำหรับพวกเขา ศัพท์ทางการแพทย์ขั้นสูงอาจปรากฏเป็นศัพท์แสงที่จะทำให้ประสบการณ์การเรียนรู้ของพวกเขาแย่ลง

กลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วคือการมุ่งเน้นที่ประโยชน์และเป้าหมายสุดท้ายของกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น แทนที่จะพูดถึงสาระสำคัญของกระบวนการ ให้เน้นสิ่งที่พวกเขาจะได้รับโดยใช้ภาษาที่พวกเขาเข้าใจ

4. ทำแบบสำรวจ

แบบสำรวจและแบบสำรวจเปิดโอกาสให้แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพได้รับข้อมูลที่เป็นต้นฉบับในราคาประหยัด

แพลตฟอร์มเช่น Google ฟอร์มช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจภาพที่คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์แบบสำรวจและโพลในตัวบน Facebook, Instagram และ Twitter ที่แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพสามารถใช้งานได้ฟรี

5. เขียนโพสต์ของแขก

องค์กรด้านการดูแลสุขภาพได้รับประโยชน์มากมายจากการโพสต์ของแขก

ไม่เพียงแต่บริษัทด้านการดูแลสุขภาพจะได้รับลิงก์ย้อนกลับผ่านโพสต์ของแขก ซึ่งช่วย SEO ของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังได้รับการมองเห็นแบรนด์และอำนาจที่ดีขึ้นอีกด้วย

การเผยแพร่โพสต์ของแขกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการควบคุมอำนาจของบริษัทด้านการดูแลสุขภาพอื่นๆ หากคุณเผยแพร่โพสต์ของแขกบนเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพที่มีชื่อเสียง ผู้ชมของคุณจะถือว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ เนื่องจากคุณถูกนำเสนอบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพที่มีชื่อเสียง

ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ

1. “InstaRetina” – มูลนิธิ Retina และโรงพยาบาลตาของ Dr. Nagpal

ที่มาของรูปภาพ: Instagram.com, @drmanishnagpal

ฟุตเทจขั้นตอน เช่น โพสต์บน Instagram ของ Dr. Nagpal เป็นตัวอย่างที่ดีของการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาวิดีโอแบบสั้น นอกจากวิดีโอที่ซูมเข้าแล้ว โพสต์ยังมีคำอธิบายโดยละเอียดของวิดีโอพร้อมด้วยรายการแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง

2. บล็อก Mayo Clinic

ที่มาของรูปภาพ: MayoClinicHealthSystem.org

Mayo Clinic เป็นแหล่งข้อมูลทางการแพทย์สำหรับผู้ที่มุ่งหวังที่จะวินิจฉัยอาการด้วยตนเองทุกประเภท บล็อกยังประสบความสำเร็จในการเสริมสร้างอำนาจของแบรนด์เมื่อต้องให้คำแนะนำด้านสุขภาพที่ใช้งานได้จริง ดูบล็อก Mayo Clinic สำหรับตัวอย่างและแรงบันดาลใจในการเขียนเนื้อหาทางการแพทย์

3. การป้องกันโคโรนาไวรัส — ข่าวการแพทย์วันนี้

ที่มาของรูปภาพ: MedicalNewsToday.com

โดยทั่วไปแล้วอินโฟกราฟิกจะใช้เพื่อเผยแพร่การแจ้งเตือนด้านสุขภาพและความปลอดภัย และ Medical News Today เป็นหนึ่งในแบรนด์ยอดนิยมที่ใช้กลยุทธ์นี้ สิ่งที่ทำให้อินโฟกราฟิกยอดเยี่ยมคือสร้างได้ง่าย โดยเฉพาะกับเครื่องมืออย่าง Canva และ Piktochart

คำถามที่พบบ่อยด้านการดูแลสุขภาพเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา

ก่อนที่คุณจะไป ต่อไปนี้คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ:

1. คุณเขียนเนื้อหาเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพอย่างไร?

การดำเนินการวิจัยและแปลข้อมูลที่ซับซ้อนเป็นเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงและง่ายขึ้นเป็นสองขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการเขียนเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ อย่าลืมค้นคว้าข้อมูลผู้ชมและปรับแต่งภาษาของคุณตามระดับความเข้าใจของพวกเขา

2. เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญในการดูแลสุขภาพ?

การตลาดเนื้อหาช่วยให้แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมออนไลน์ เปิดโอกาสให้พวกเขาได้พิสูจน์ความเชี่ยวชาญ เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น และเปลี่ยนผู้อ่านออนไลน์ให้กลายเป็นโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง

3. ฉันจะหาผู้เขียนเนื้อหาที่ดีสำหรับบล็อกสุขภาพได้ที่ไหน

ตลาดซื้อขายอิสระและกลุ่มโซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณค้นหานักเขียนเนื้อหาที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ หากคุณต้องการรับประกันคุณภาพเนื้อหา ให้ไปหาเอเจนซี่ที่มีนักเขียนด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพที่ได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิด

ก้าวกระโดดสู่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพของคุณด้วย ClearVoice

ในเกือบทุกช่วงของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณต้องมีผู้เชี่ยวชาญในการจัดหาเนื้อหาคุณภาพสูง

ClearVoice มีสระว่ายน้ำของนักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพและทีมนักเขียนที่ผ่านการตรวจสอบและมีประสบการณ์ ซึ่งพร้อมที่จะพัฒนาแบรนด์ของคุณ ใช้แบบฟอร์มด้านล่างเพื่อสร้างพิมพ์เขียวการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพของคุณ