헬스케어 콘텐츠 마케팅: 트렌드, 전술 및 팁

콘텐츠 마케팅은 의료 회사에 놀라운 일을 할 수 있습니다. 안타깝게도 많은 헬스케어 브랜드가 콘텐츠 마케팅의 가치를 제대로 파악하지 못하거나 따라잡지 못하고 있습니다.

평판은 인터넷의 모든 것입니다. 의료 브랜드의 경우 더욱 그렇습니다. 평판이 좋지 않으면 온라인에서 찾은 회사에 자신의 건강(및 돈)을 맡길 사람이 없습니다. 효과적인 의료 콘텐츠 마케팅으로 해결할 수 있는 문제입니다.

헬스케어 콘텐츠 마케팅이란?

의료 콘텐츠 마케팅은 의료 기관이 청중을 교육하고 성장시킬 수 있도록 다양한 형태의 콘텐츠를 만들고 홍보하는 것입니다. 여기에는 작성된 블로그 기사, 인포그래픽, 사례 연구, 비디오 및 뉴스레터가 포함됩니다.

병원, 의료 전문가 및 의료 제공자가 관련 주제에 대해 사용자를 교육하는 데 도움이 됩니다. 이러한 브랜드는 점점 더 경쟁이 치열해지는 업계에서 영향력 있고 평판이 좋은 정보 소스로 자신을 포지셔닝할 수 있습니다.

대부분의 의료 브랜드가 환자 경험을 향상시키기 위해 웹사이트를 운영하는 것은 사실이지만 모든 브랜드가 의료 콘텐츠 작성 전략을 갖고 있는 것은 아닙니다.

헬스케어 콘텐츠 마케팅이 중요한 4가지 이유는?

헬스케어 브랜드가 콘텐츠 마케팅에 투자해야 하는 4가지 이유는 다음과 같습니다.

1. 리드 생성 및 매출 성장

콘텐츠 마케팅을 사용하여 디지털 발자국을 설정하고 청중이 의료 서비스를 찾고 알도록 돕습니다.

가치 있고 잘 연구된 콘텐츠를 지속적으로 게시하면 잠재고객을 리드로 전환할 가능성이 높아집니다.

고객은 자신이 신뢰하지 않는 브랜드, 즉 의료 제공자뿐만 아니라 기업 전반에 참여하는 것을 꺼립니다.

콘텐츠 마케팅을 통해 의료 브랜드는 전문 지식을 입증하고 환자에게 긍정적인 결과를 제공할 수 있는 능력을 보여줌으로써 대상 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 그것은 모두 건강 콘텐츠 아이디어를 연구하고 콘텐츠 마케팅 계획을 구성하는 방법에 달려 있습니다.

2. 검색 엔진에서 무료로 반복적으로 노출됩니다.

신뢰에 대해 말하자면, Google과 같은 검색 엔진은 검색 엔진 결과에 의료 웹사이트를 포함할 때 더욱 불안합니다.

의료는 Your Money, Your Life의 약자인 "YMYL" 틈새 시장으로 간주되기 때문입니다. 이것은 개인의 건강과 재정적 안녕에 영향을 미칠 수 있는 주제를 다루는 사이트와 관련이 있습니다.

검색 엔진에서 순위를 매기기 위해 의료 브랜드는 유용한 정보가 포함된 최고 품질의 콘텐츠만 필요로 하는 것이 아닙니다. 그들은 당신이 권위 있고 신뢰할 수 있는 전문가로부터 정보를 제공하고 있음을 증명하는 포괄적인 콘텐츠 마케팅 전략이 필요합니다.

3. 온라인 자가진단 환자 증가

가까운 진료소를 방문하기보다 온라인 리서치를 통한 자가진단에 의존하는 환자들이 늘어나고 있다. 일반적인 검색 쿼리에는 "증상", "내가 있는지 확인하는 방법" 및 "조기 징후"와 같은 키워드 및 구문이 포함됩니다.

이미지 출처: Google.com

성공적인 의료 콘텐츠 마케팅 전략은 이러한 사용자 행동을 활용하여 잠재적인 환자를 유치합니다. 일반적인 전술은 증상을 강조하고 방문을 예약하거나 전화나 이메일을 통해 연락하기 위한 클릭 유도문안으로 후속 조치를 취하는 가이드 또는 목록을 작성하는 것입니다.

4. 고객에게 온라인 리뷰 안내

Software Advice에서 실시한 설문 조사에 따르면 환자의 71%가 새로운 의료 서비스 제공자를 선택하기 전에 온라인 리뷰를 찾는 것으로 나타났습니다.

온라인 리뷰와 콘텐츠 마케팅은 함께 진행됩니다.

하나는 콘텐츠를 사용하여 더 많은 환자가 브랜드에 대한 리뷰를 작성하도록 장려할 수 있습니다. 그런 다음 긍정적인 리뷰는 사용자 생성 콘텐츠로 활용될 수 있으며, 이를 웹사이트에 소개하거나 블로그에 언급할 수 있습니다.

이미지 출처: AcneTreatmentSkincareSLC.com

주목해야 할 헬스케어 콘텐츠 마케팅 트렌드

의료 분야의 콘텐츠 마케팅은 경쟁이 매우 치열할 수 있다는 점을 실수하지 마십시오.

빠르게 변화하는 산업에 발맞추기 위해 주목해야 할 4가지 헬스케어 콘텐츠 마케팅 트렌드는 다음과 같습니다.

1. 리뷰가 왕입니다

앞서 언급했듯이 대다수의 환자는 익숙하지 않은 의료 서비스 제공자를 선택하기 전에 리뷰를 찾습니다.

리뷰 생성을 포함한 평판 관리는 콘텐츠 마케팅과 정확히 같은 영역이 아닐 수 있습니다. 그러나 콘텐츠 마케터가 알아야 할 중요한 중복 항목이 있습니다.

예를 들어 고객 성공 사례에 대한 콘텐츠를 구축하면 잠재 고객과 긍정적인 리뷰를 공유할 수 있습니다. 팀의 창의성이 바닥날 때 의지할 수 있는 매력적인 콘텐츠를 위한 최고의 아이디어 중 하나입니다.

2. COVID 관련 게시물은 여전히 ​​​​수요입니다

전 세계적으로 COVID-19 전염병이 발생한 지 2년이 넘었지만 '격리' 및 '사회적 거리두기'와 같은 키워드를 중심으로 한 콘텐츠는 여전히 많은 트래픽을 발생시킵니다.

건강 관리 웹 사이트는 항상 녹색 주제의 혜택을 많이 받지만 시급한 문제와 추세는 스토리텔링에 적합합니다.

게다가, COVID-19를 독특하게 만드는 또 다른 것은 장기적인 영향(일명 "Long COVID")의 가능성입니다. 대유행 자체가 이전만큼 위협적이지 않더라도 앞으로 몇 년 동안 COVID 관련 정보에 대한 수요는 여전히 있을 것입니다.

3. 내부 데이터의 가용성이 엄청나다

의료 및 금융과 같은 고부담 산업에서 자체 데이터를 조달하고 제시할 수 있는 브랜드는 엄청난 이점을 가지고 있습니다.

중요한 주제에 대한 독창적인 연구, 특히 데이터가 실용적이고 실행 가능한 팁으로 변환되는 경우(또는 번역될 수 있는 경우) 브랜드의 권위를 높일 수 있습니다. 다른 곳에서 찾을 수 있는 정보에 의존하는 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.

또한, 자사 연구 데이터를 게시하면 자연스럽게 다른 블로그의 링크를 끌어들일 수 있습니다. 이것은 링크 구축에 투자하지 않고 시간이 지남에 따라 검색 엔진 순위를 높일 수 있습니다.

4. 영향력 있는 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 인기 있는 소셜 미디어 사용자 또는 "인플루언서"와 협력하여 브랜드 인지도를 높이는 관행입니다.

그것은 디지털 마케팅의 세계에서 그 자체로 새로운 전략이 아닙니다. 그러나 의료 환경에서 이를 작동시킬 수 있는 브랜드는 거의 없습니다.

특정 전략은 인플루언서가 귀하의 제품을 테스트하고 짧은 형식의 비디오를 통해 경험을 문서화하도록 하는 것입니다. 인플루언서들은 여러분이 제안하는 절차를 기록하고 Instagram이나 TikTok에 게시할 수도 있습니다.

다른 의료 전문가들은 자신의 지식을 활용하여 인플루언서가 되며, 이는 온라인 브랜드에 놀라운 효과를 줍니다.

이미지 출처: TikTok.com, @doctormike

의료 기관을 위한 양질의 콘텐츠를 만드는 방법

위의 트렌드 목록은 시작하기에 좋은 위치입니다. 그러나 특히 장기적인 결과를 추구하는 경우 건강 관리 콘텐츠 마케팅에는 그 이상의 것이 있습니다.

1. 로컬 SEO를 위한 콘텐츠 최적화

의료 브랜드의 경우 SEO에서 현지 잠재고객을 타겟팅하는 것은 몇 가지 이유에서 완벽합니다. 첫째, 보다 구체적인 지역 키워드를 타겟팅하여 콘텐츠 마케팅의 경쟁력을 희석시킵니다.

이미지 출처: Google.com

둘째, 로컬 SEO는 귀하의 콘텐츠 노력이 실제로 귀하의 시설 방문을 중단할 수 있는 사람들을 끌어들일 수 있도록 합니다.

지역 SEO에 최적화된 기사를 작성하는 것 외에도 Google 마이 비즈니스와 같은 디렉토리 및 플랫폼에 비즈니스 정보를 제출하세요. 이렇게 하면 말 그대로 의료 브랜드를 지도에 표시하여 지역 사용자가 검색할 수 있습니다.

2. 형식을 다양화

작성된 기사는 모든 브랜드의 콘텐츠 마케팅 전략의 필수 요소입니다. 그러나 건강 관리 브랜드의 존재를 블로그 게시물로만 제한해서는 안됩니다.

경쟁업체가 짧은 형식의 동영상, 인포그래픽 또는 백서를 사용하는 경우 이를 따라야 합니다. 그렇게 하면 귀하의 브랜드가 콘텐츠 소비 선호도가 다른 사람들을 포함하여 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

3. 복잡한 주제를 간단한 언어로 전달

의료 콘텐츠 마케팅의 과제 중 하나는 기술이 아닌 사용자 앞에서 복잡하고 기술적인 주제에 대해 이야기하는 것입니다. 그들에게 고급 의학 용어는 학습 경험을 방해하는 전문 용어로 보일 수 있습니다.

입증된 전략은 대상 고객의 이점과 최종 목표에 더 집중하는 것입니다. 프로세스의 핵심을 논의하기보다는 그들이 이해하는 언어를 사용하여 얻을 수 있는 것을 강조하십시오.

4. 설문조사 실행

설문 조사 및 설문 조사는 의료 브랜드가 원본 데이터를 얻을 수 있는 저렴한 기회를 제공합니다.

Google Forms와 같은 플랫폼을 사용하면 웹사이트나 소셜 미디어 계정에 연결할 수 있는 시각적 설문조사를 만들 수 있습니다. 또한 페이스북, 인스타그램, 트위터에는 헬스케어 브랜드가 무료로 사용할 수 있는 설문조사 및 설문조사 기능이 내장되어 있습니다.

5. 게스트 게시물 작성

의료 기관이 게스트 게시를 통해 얻을 수 있는 혜택은 무수히 많습니다.

의료 회사는 SEO에 도움이 되는 게스트 게시물을 통해 백링크를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 더 나은 브랜드 가시성과 권위를 얻을 수 있습니다.

게스트 게시물을 게시하는 것은 다른 의료 회사의 권위에 편승할 수 있는 좋은 방법입니다. 평판이 좋은 의료 사이트에 게스트 게시물을 게시하면 평판이 좋은 건강 관련 웹 사이트에 소개되기 때문에 청중은 귀하를 업계의 권위자로 볼 것입니다.

헬스케어 콘텐츠 마케팅 사례

1. “InstaRetina” – Dr. Nagpal의 망막 재단 및 안과 병원

이미지 출처: Instagram.com, @drmanishnagpal

Nagpal 박사의 Instagram 게시물과 같은 절차 영상은 매력적인 짧은 형식의 비디오 콘텐츠의 좋은 예입니다. 확대된 영상 외에도 관련 해시태그 목록과 함께 영상에 대한 자세한 설명이 포함돼 있다.

2. 메이요클리닉 블로그

이미지 출처: MayoClinicHealthSystem.org

Mayo Clinic은 모든 종류의 증상을 자가 진단하려는 사람들을 위한 의료 정보 출처입니다. 또한 블로그는 실용적인 건강 조언에 관한 브랜드의 권위를 성공적으로 공고히 했습니다. 의료 콘텐츠 작성 샘플 및 영감에 대한 Mayo Clinic 블로그를 확인하십시오.

3. 코로나바이러스 예방 — Medical News Today

이미지 출처: MedicalNewsToday.com

인포그래픽은 일반적으로 건강 및 안전 알림을 전파하는 데 사용되며 Medical News Today는 이 전략을 사용하는 가장 인기 있는 브랜드 중 하나입니다. 인포그래픽을 훌륭하게 만드는 이유는 특히 Canva 및 Piktochart와 같은 도구를 사용하여 쉽게 만들 수 있다는 것입니다.

콘텐츠 마케팅에 대한 의료 FAQ

이동하기 전에 다음은 몇 가지 의료 콘텐츠 마케팅 FAQ에 대한 답변입니다.

1. 헬스케어 콘텐츠는 어떻게 작성하나요?

연구를 수행하고 복잡한 정보를 더 간단하고 실행 가능한 팁으로 변환하는 것은 의료 콘텐츠 작성에서 가장 중요한 두 단계입니다. 청중을 조사하고 이해 수준에 따라 언어를 조정하십시오.

2. 헬스케어에서 콘텐츠 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅을 통해 의료 브랜드는 온라인 청중의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이는 그들에게 자신의 전문성을 증명하고 더 많은 청중에게 다가갈 수 있는 기회를 제공하며 온라인 독자를 자격을 갖춘 영업 리드로 전환할 수 있는 기회를 제공합니다.

3. 건강 블로그에 좋은 콘텐츠 작가는 어디에서 찾을 수 있습니까?

프리랜서 마켓플레이스와 소셜 미디어 그룹은 의료 산업에서 경험 많은 콘텐츠 작가를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 보장된 콘텐츠 품질을 원한다면 면밀한 심사를 거친 의료 과학 작가가 있는 대행사를 찾으십시오.

ClearVoice로 의료 콘텐츠 마케팅 전략의 발판

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