2 креативных способа подпитки вашего реферального двигателя

Джон Янч (00:00): Этот эпизод маркетингового подкаста с клейкой лентой представлен вам подкастом MarTech, ведущим которого является мой друг Бен Шапиро, предоставленный вам сетью подкастов HubSpot с эпизодами, которые вы можете прослушать менее чем за 30 минут. , подкаст MarTech рассказывает истории маркетологов мирового класса, которые используют технологии для роста и достижения успеха в бизнес-аналитике и карьере. Недавний эпизод, один из моих любимых, продлевающий пожизненную ценность вашего клиента. Знаешь, я люблю говорить об этом. Слушайте подкаст MarTech, где бы вы ни находились.

Джон Янч (00:44): Здравствуйте, и добро пожаловать на очередной выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Это Джон Янч, и я делаю еще одно сольное шоу. Мы поговорим о рефералах. Это подведение итогов. Это моя пятая сессия, посвященная семи сортам реферального топлива. Если вы не смотрели другие шоу, вы можете найти их на ducttape.me/podcast в примечаниях к шоу. Мы дадим ссылки на все эти шоу. Таким образом, вы можете каким-то образом собрать все пять шоу по рефералам вместе. Это что-то вроде мастер-класса по моему размышлению об идее реферальных поколений. Надеюсь, вы сможете это проверить. Люблю слышать ваши отзывы, люблю вас и отзывы о шоу. Хорошо, это номер шесть из семи. Итак, сегодня я расскажу о двух из них. Этот, и, на самом деле, оба эти немного, они не там, но они, конечно, не практикуются каждый день, но я думаю, для правильного бизнеса, правильного человека, который действительно берет это и работает с ним.

Джон Янч (01:41): Итак, обе эти идеи могут быть чрезвычайно, чрезвычайно мощными. Хорошо. Так что я сделал номер шесть, чтобы создать свой собственный экспертный сетевой клуб. Многие люди знакомы с такими организациями, как BNI, где люди собираются вместе и присоединяются к сети неконкурирующих предприятий. И они думают о, э-э, вы знаете, генерировании рефералов, э-э, вы знаете, от, от и друг с другом. И они могут быть отличными для правильного бизнеса. Это могут быть отличные организации. Единственная проблема в том, что вы присоединяетесь к чему-то, что уже установлено. Ты действительно не знаешь, кто там. Э-э, вы не можете выбрать , вы знаете, кто там. Итак, это мощная идея, но что, если бы вы могли полностью контролировать ее? И что я имею в виду, что помешает вам создать собственное мероприятие? Это было обычным явлением, назовите ли вы это клубом или как-то еще, это то, куда приходили люди.

Джон Янч (02:38): Так что это может быть что-то вроде ежемесячного завтрака, в котором я, знаете ли, занимаюсь маркетингом. Так что я мог знать, создавать что-то, ежемесячный маркетинговый завтрак, и я просто приглашал людей на месте. Знаешь, может быть, они и заплатили бы за завтрак, но они пришли и узнали цену завтрака. Они услышат, знаете ли, какую-нибудь тему малого бизнеса, и, знаете, в моем случае это не всегда должен быть маркетинг. Может быть, я бы привел некоторых из моих стратегических партнеров. Если вы послушаете последнее, последнее шоу, посвященное рефералам, я много говорил о стратегических партнерах. Так что это будет прекрасной возможностью для вас привлечь тех других профессионалов или людей, с которыми вы работаете, и попросить их преподавать темы. Так что вы не просто выполняете всю тяжелую работу, вы действительно сохраняете ее, действительно сохраняете ее актуальность, понимаете, сохраняете ее, э-э, мощной, ну знаете, для того, чтобы люди приходили.

Джон Янч (03:25): Итак, один пример, который я использовал в своей книге, окончательным маркетинговым двигателем была женщина, которая, как вы знаете, этого не делает, вот моя точка зрения. Это не должно быть связано с вашим бизнесом. Если есть, если есть тема или причина собрать людей вместе, это будет для них ценностью. Это не обязательно должно быть напрямую связано с вашим бизнесом. Итак, профиль или женщина, о которой я рассказываю в своей книге, на самом деле была агентом по недвижимости, но она довольно хорошо разбиралась в маркетинге и изучила много новых, знаете, цифровых тактик и прочего. И поэтому она подумала: ну, я просто свяжусь с предпринимателями и узнаю, хотят ли они, чтобы я и другие люди, с которыми я работаю, говорили на темы маркетинга. Итак, она привлекла предпринимателей и компании, и, э-э, вокруг этой темы, или вообще вокруг темы маркетинга, и они встречались, знаете ли, ежемесячно за завтраком, начиная с очень малого.

Джон Янч (04:11): Я думаю, что в последний раз, когда я разговаривал с ней, это было около двух, на это мероприятие пришло 300 человек. Ну, она не продавала недвижимость. Она не говорила о недвижимости, вы знаете, что-то из этого, но она явно была той, кто выиграл от: Эй, вы знаете, я ваш хозяин, вы знаете, я собираю это вместе. Вот следующий бывший эксперт, которого я привожу к вам. Следовательно, почти все ее дела были связаны с тем, что кому-то из членов этого клуба нужно было купить или продать дом, угадайте, о ком они думали. Так что это действительно может быть для вас просто, э-э, вы знаете, чтобы создать некоторый авторитет, создать некоторое влияние, независимо от отрасли, э-э, в которой вы работаете. Теперь. Есть пара вещей, которые, как мне кажется, имеют некоторый смысл, если вы собираетесь использовать этот подход, вам придется его придерживаться.

Джон Янч (04:55): Я имею в виду, что это что-то, где вы, возможно, выходите и встречаетесь, знаете ли, со своими существующими клиентами и 10 из вас, а затем вы просите их привести людей. Так что это то, что вы, вы не можете просто сказать, я собираюсь сделать это однажды и, и это просто волшебным образом превратится в это, ммм, невероятное. Это потребует вложения времени и энергии и, возможно, некоторых ресурсов в начале, но это может привести к тому, что это может стать значительным источником дохода для вашего бизнеса. Я думаю, что люди, которые занимались подобными вещами, есть еще одна организация, которую я описал в книге под названием cadre, которая находится в районе Вашингтона, округ Колумбия. И это было то же самое. Это был финансовый консультант, который, знаете ли, просто устал от традиционных сетевых вещей, которые, как все говорили, вам нужно было делать, чтобы встретиться с людьми в этом бизнесе.

Джон Янч (05:46): Итак, он, он только начал создавать эти ежемесячные встречи, и он привлекал, знаете ли, экспертов и авторов, и, знаете, это было очень, почти кураторски, знаете, дошло до сути. где оно находится на самом деле. На самом деле он фактически продал свою практику финансового планирования. И, и в настоящее время занимается этим на полную ставку, управляет своего рода сетевым клубом, в котором, как вы знаете, люди очень, очень вовлечены как члены этого. Итак, вы знаете, это, на самом деле, это идея, которая может быть очень большой идеей, но даже, даже в качестве идеи небольшого размера, я думаю, что она действительно может сделать много очень хороших вещей для вашего бизнеса. Теперь, я знаю некоторые из них, кроме того, я думаю, что эти вещи работают, вероятно, лучше всего, когда люди могут физически собраться вместе. Но я также думаю о создании какой-то платформы, например, для встреч и ярких событий, или даже LinkedIn и Facebook, вы знаете, событий и групп, вы знаете, иметь что-то, чтобы люди могли как бы между этими, ну, встречаться. общаться так же.

Джон Янч (06:42): Но я думаю, что, знаете ли, создавая подобные вещи, есть много-много предприятий, которые могут извлечь из этого выгоду.

Джон Янч (06:48): Этот выпуск маркетингового подкаста с клейкой лентой представлен вам с помощью функции «Отправить синим цветом» и «все в одной платформе цифрового маркетинга», которая позволяет малым предприятиям строить более длительные отношения с клиентами с помощью сквозных кампаний цифрового маркетинга. Они помогают предприятиям успешно ориентироваться в своем цифровом присутствии, чтобы укрепить отношения с клиентами. Sendin blue позволяет создавать увлекательные и персонализированные кампании по электронной почте, настраиваемые целевые страницы, формы регистрации, автоматизированные рабочие процессы, обмен сообщениями, CRM и многое другое, и, что самое приятное, слушатели маркетинга с клейкой лентой могут нажать на sendinblue.com/ducttapemarketing, чтобы подписать на бесплатную пробную версию. И если вы используете промо-код на этой странице, клейкую ленту, вы получите скидку 50% на первые три месяца как на облегченном, так и на премиум-аккаунте.

Джон Янч (07:41): Итак , седьмая идея — это то, что я называю реферальной системой вдохновения. Итак, идея, лежащая в основе этого, и это то, что я думаю, что это может работать для многих типов бизнеса, но любой бизнес, у которого есть клиенты, бизнесы как клиенты, у меня будет одно предостережение, что вам нужно продавать бизнесу за это работать. Одна из вещей, которую хочет большинство этих компаний, это больше бизнеса, больше рефералов сейчас, независимо от того, что вы делаете, очевидно, это очень естественно. Я делаю. Я консультант по маркетингу. Поэтому я иду к клиентам и говорю: позвольте мне научить вас, как генерировать графы для вашего бизнеса. Я имею в виду, что это очень, очень логично, но вам не обязательно быть таковым, представьте себе того специалиста по финансовому планированию, о котором я говорил, и они говорят, что работали с бизнесом или юридической фирмой, это не имеет большого значения. Вы работаете с бизнесом.

Джон Янч (08:33): Ну, все эти предприятия, да, они хотят того же, что и вы для них, но они также хотят больше бизнеса. И что с того, если вы создадите что-то вроде ежемесячного рекомендательного обучения для ваших клиентов, и, и это, и, по сути, это не будет обучение на самом высоком уровне в каком-то смысле, это действительно будет о том, что вы собираете их вместе, чтобы говорить и способствовать, идея генерации рефералов, не так ли? На самом деле, вы могли бы делать это в одном, на одном или, конечно, в группах, вы могли бы создать какую-то компенсацию или систему баллов, где, вы знаете, люди, вы учите рекомендательную тему, но вы учите им реферальную тему каждый месяц. Вы, вы собираете их вместе, чтобы поговорить о том, как привлечь больше рефералов, или, может быть, просто эффективно поговорить о том, что они сделали в этом месяце, чтобы привлечь рефералов. Возможно, в некоторых случаях они действительно ссылались бы друг на друга.

Джон Янч (09:26): На самом деле, во многих случаях, когда вы категории B, если ваша клиентура в основном B2B, это, вероятно, произойдет, но в конечном итоге произойдет то, что они перенаправят бизнес к ты. Вы, если вы, если вы помогаете кому-то получить больше рекомендаций, это просто своего рода человеческий закон человеческой природы. ре взаимности. Я никогда не могу сказать это слово взаимность. Ну вот. Знаешь, просто бывает. Я имею в виду, если вы учите кого-то, как генерировать больше рекомендаций, они будут действительно отвечать и быть добрыми, и, вообще говоря, вы знаете, вы финансовый планировщик или вы юрист. Кто на самом деле не только выполняет юридическую работу, для которой вас наняли. Вы на самом деле учите их, как строить свой бизнес. Кто не собирается ссылаться этот бизнес. Кто не захочет приводить людей в свою, знаете, свою группу вдохновителей.

Джон Янч (10:16): Итак, это то, что, вы знаете, я просто хочу посеять семена этой идеи, но я, вы знаете, это было бы очень легко. Если у вас уже есть клиентская база, это будет очень легко собрать. Вы просто создаете, понимаете, вы просто говорите об этом как о сетевой группе или, знаете, в общих чертах, о вдохновителях-рефералах. Речь пойдет об обучении рефералов или об облегчении, ммм, рефералов. Вы можете взять книгу или две по идее рефералов. На ум приходит окончательный маркетинговый двигатель. Я написал еще одну книгу под названием «Система рефералов», вы знаете, возьмите любую из этих книг, и у вас будет целая учебная программа по тому, чему учить в вашей, понимаете, если вы, если вы возьмете эту идею и знаете, вы потратив несколько, ваша ежемесячная встреча может выглядеть так, как будто вы проводите, знаете, несколько минут встречи в качестве приветствия, а затем люди просто ходят и делятся: «Эй, вот успех, которого я добился, затем, может быть, в течение 20 минут, вы преподаете ключевой урок.

Джон Янч (11:05): Часто в вдохновенных группах очень часто говорят: поставьте кого-нибудь в тупик и скажите: ну, вот, знаете, давайте поговорим о проблеме, с которой вы столкнулись. И затем, очевидно, если есть какой-либо способ поделиться рефералами в, знаете ли, в, в, вы знаете, или кто-то может сказать: Эй, вот реферал, которого я ищу. Я, я думаю, просто они не должны быть такими структурированными. Я, я, я верю, что опыт, который учит меня, научил меня тому, что, знаете ли, просто объединение людей, даже с нечеткой повесткой дня, принесет плоды. Они найдут, ну, это ценное. Так что, если это так, то время, потраченное вами на это, безусловно, будет стоить. Хорошо. Итак, это мои семь степеней реферального топлива. Надеюсь, у вас есть какие-то дополнительные советы и идеи, мы постараемся связать для вас всю серию. На самом деле их пять, это номер пять из пяти. Надеюсь, у вас была возможность послушать остальные четыре. Если нет, вы можете найти их на ducttape.me/podcast. Хорошо. Будьте осторожны там. И, надеюсь, мы когда-нибудь скоро увидимся там, на дороге.

Джон Янч (12:07): Хорошо. На этом завершается еще один выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы настроились и не стесняйтесь поделиться этим шоу. Не стесняйтесь оставлять нам отзывы. Вы знаете, мы любим такие вещи. Кроме того, знаете ли вы, что мы разработали тренинги по маркетингу для вашей команды? Если у вас есть сотрудники, если у вас есть сотрудник, который хочет изучить маркетинговую систему, как внедрить эту маркетинговую систему в свой бизнес, проверьте это. Это называется программа сертифицированного менеджера по маркетингу от маркетинга клейкой ленты. Вы можете найти его на сайте ducttapemarketing.com, просто прокрутите немного вниз и найдите вкладку с надписью «Обучение для вашей команды».