Facebook против Google - какая рекламная платформа подходит для вашего бизнеса в электронной коммерции?

Самая сложная часть в управлении собственным интернет-магазином - это привлечение целевого трафика к вашим продуктам. В отличие от продаж на таких торговых площадках, как Etsy, Ebay и Amazon, вы несете ответственность за поиск собственных клиентов .

Если вы когда-либо продавали только на такой торговой площадке, как Amazon, вы, вероятно, не знаете, как открыть магазин, потому что у вас нет навыков для рекламы .

В конце концов, Amazon делает большую часть работы за вас и оставляет вас в большой зависимости от ИХ трафика. Чтобы создать сильный бренд электронной коммерции в долгосрочной перспективе, вам НУЖНО иметь собственное присутствие в Интернете.

Вам НЕОБХОДИМО контролировать свои собственные сообщения о продукте.

Вам НУЖНО иметь свой список клиентов.

Но вы, вероятно , не знаете, с чего начать, когда дело доходит до создания собственных продаж.

Стоит ли вам сосредоточиться на контент-маркетинге? Стоит ли запускать рекламу в Facebook? Стоит ли вам попробовать Google Adwords?

Если вы начинаете с нуля, быстрый способ начать свой бизнес в сфере электронной коммерции - это использовать рекламу PPC, а в некоторых случаях использование Google или Facebook само по себе достаточно для создания семизначного бизнеса.

Но с чего начать? В конце концов, Google Adwords может не подходить для ваших продуктов. Рекламы в Facebook тоже может не быть.

Все зависит от того, что вы продаете, и от характера вашей аудитории. Итак, сегодня я собираюсь помочь вам решить, какая рекламная платформа (Facebook или Google) вам подходит и с чего начать.

Примечание. Этот пост предназначен только для рекламы холодных клиентов и не относится к ретаргетингу. В общем, ретаргетинговую рекламу следует запускать на всех рекламных платформах, потому что клиенты уже знают о вашем бренде.

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Ни одна из рекламных платформ не будет работать, если…

Большинство людей сразу бросаются в рекламу в Facebook или Google, не имея сильного продукта, и теряют при этом кучу денег.

Реклама с оплатой за клик - не панацея для продаж. Если ваш сайт в целом не конвертируется, никакая реклама не поможет.

Например, если ваши продукты попадают в любую из перечисленных ниже категорий, у вас возникнут проблемы с продажами, несмотря ни на что!

• Вы продаете те же самые продукты, которые можно найти в крупных магазинах, таких как Target и Walmart.
  Если ваши товары можно найти в местном магазине, у покупателей очень мало причин покупать у вас.

  Например, если вы разместите рекламу скрепок или заметок, они редко будут конвертироваться, если только вы не будете намного дешевле, чем у конкурентов.

• В Интернете есть много красивых веб-сайтов, на которых продаются именно ваши товары или что-то очень близкое к вам.
  Людям нравится ходить по магазинам, и средний покупатель посещает ваш сайт 4-8 раз, прежде чем совершить покупку.

  Если вы идете против устоявшейся конкуренции без явного преимущества, вам будет сложно сместить устоявшийся бренд, если только вы не будете намного дешевле.

Вы видите образец выше?

По сути, ваш магазин должен иметь сильное ценностное предложение , чтобы реклама работала.

Цель маркетинга - распространять преимущества ваших продуктов в массы, а не генерировать случайные клики. Поэтому, прежде чем тратить ни копейки на рекламу, убедитесь, что ваши сообщения понятны.

Почему люди должны покупать у вас, а не у конкурентов?

Google Adwords работает хорошо, когда…

Предполагая, что у вас есть сильное ценностное предложение, давайте углубимся в плюсы и минусы Google и Facebook.

В целом реклама Google работает хорошо, когда уже существует осведомленность о типе продукта, который вы продаете.

Например, я продаю носовые платки в своем магазине и, хотите верьте, хотите нет, тысячи людей каждый месяц покупают платки.

Прежде чем потратить ни копейки на Google Adwords, вам нужно выяснить, есть ли поисковый спрос на ваши продукты.

Подумайте обо всех ключевых словах, которые люди вводят, чтобы найти ваши продукты, и узнать, сколько людей хотят купить .

Для проведения такого рода исследований мне нравится использовать инструмент под названием Long Tail Pro. Long Tail Pro не только сообщает вам, сколько поисковых запросов получает ваш продукт, но также показывает, насколько конкурентоспособным является ключевое слово для органического ранжирования в Google.

Однако вы должны быть осторожны и обращать особое внимание на цель поиска . Люди ищут ваши термины, чтобы провести исследование или купить?

Например, если я продаю шоколадные кексы, люди, которые ищут «шоколадные кексы», могут искать рецепты кексов, а не онлайн-пекарню.

Вот что выдает в Google при поиске по запросу «шоколадные кексы».

Каждая запись представляет собой рецепт кекса, что не очень хорошо, если вы пытаетесь продать свой собственный.

В некоторых случаях люди, которые ищут ваши целевые ключевые слова, могут искать конкретные продукты, которые вы не продаете.

Например, в нашем магазине люди, которые ищут по ключевым словам «тканевые салфетки», часто хотят купить дешевые полиэфирные салфетки, которых нет в нашем магазине.

Фактически, лишь небольшая часть поисков «тканевые салфетки» приводит к продажам в нашем магазине.

Если бы эти люди вместо этого стали искать «салфетки из полиэстера», у меня не было бы этой проблемы. Но бывает сложно читать мысли клиента и знать, что они ищут, исходя из того, что они вводят.

С другой стороны, такие ключевые слова, как «свадебные носовые платки», очень хорошо подходят для нашего магазина. Это специфично. Есть намерение совершить покупку, и мы знаем, что люди ищут четко определенный тип продукта .

В целом, если люди ищут ключевые слова , основанные на конкретных продуктах, которые соответствуют тому, что вы продаете, тогда Google будет хорошим выбором для вашего магазина.

Однако вам нужно использовать инструмент подсказки ключевых слов Adwords, чтобы найти правильные термины для таргетинга.

Google Adwords не будет работать, если…

Google Adwords - плохой выбор, если никто вообще не знает о вашем продукте . Если вы представляете революционно новую концепцию, которую никто активно не ищет , это не сработает.

Google также не является хорошим вариантом, если трудно сузить узкие ключевые слова, которые приводят к продажам.

Например, если вы продаете случайные подарки в своем магазине, маловероятно, что ключевое слово «подарки» будет преобразовано, потому что невозможно определить цель поиска вашего покупателя.

Слово «подарок» слишком расплывчато, чтобы приносить прибыль, если только вы не несете огромную, всеобъемлющую коллекцию товаров.

Иногда поиск клиентов по широкому ключевому слову может вести себя не так, как вы ожидаете.

Например, если все ищут «льняные салфетки» с намерением купить салфетки с изображением бабочек, которые вы не продаете, то вы никогда не будете продавать.

В целом, вы должны учитывать все эти факторы при составлении объявлений.

Реклама в Facebook работает хорошо, когда…

Реклама в Facebook работает очень хорошо, когда ваша целевая аудитория четко определена .

Если ваши лучшие клиенты - энтузиасты и очень преданы вашей категории продуктов, тогда Facebook - идеальный вариант.

Например, если вы продаете специальный велосипедный шлем со встроенными камерами, которые действуют как зеркала заднего вида (я просто придумываю это), то вы легко можете привлечь внимание поклонников велоспорта.

Допустим, вы продаете продукт, который усыпляет новорожденных детей по вашей команде (без использования Бенедрила), а затем вы можете ориентироваться на новых родителей с младенцами.

Реклама Facebook также чрезвычайно эффективна для передачи вашего уникального ценностного предложения в самой рекламе.

В отличие от поисковых объявлений Google, которые ограничены несколькими сотнями символов, вы можете собрать подробные видео и изображения на Facebook, чтобы активно продавать свой продукт.

В результате клиенты, не знающие о вашем продукте, потенциально могут купить, когда увидят, насколько он хорош.

Вот вам видеоролик на Facebook, который мы планируем запустить в праздничные дни, чтобы продавать наши фартуки.

Нажмите здесь, чтобы посмотреть наши фартуки :)

Если бы мы использовали текстовые поисковые объявления Google, было бы действительно сложно запустить прибыльную кампанию, потому что тысячи магазинов используют ключевое слово «фартук». Но хорошо размещенная видеореклама мамам может вызвать определенные эмоции и закрыть сделку.

Одна из студенток моего курса «Создание прибыльного интернет-магазина», Эбби Уолкер, использует рекламу в Facebook, чтобы генерировать более 100 тысяч в месяц, продавая на своем сайте стельки на высоком каблуке.

Продукт явно находит отклик у женщин, и они вынуждены покупать, даже если они вообще не искали решения!

В итоге, если вы можете создать убедительную рекламу и целевую страницу для целевой аудитории , то вы сможете буквально заставить людей покупать что угодно на Facebook.

Реклама в Facebook не работает, когда…

Хотя реклама в Facebook может способствовать продажам большинства товаров, они, как правило, убыточны для определенных классов товаров.

Если вы продаете товары, которые зависят от времени или полезны при особых обстоятельствах, тогда будет сложнее запускать прибыльную рекламу.

Например, я недавно порвал ахиллово сухожилие и искал стельки для голеностопного ботинка.

Поскольку у Facebook нет возможности нацелить клиентов с разрывами ахиллова сухожилия (по крайней мере, пока), невозможно выделить соответствующих клиентов.

Конечно, вы могли бы завалить Интернет рекламой ахиллесовой стельки, но только очень небольшой процент клиентов подаст заявку.

Примечание. Возможно, вы сможете рекламировать эти стельки спортивным командам и врачам, но, надеюсь, вы поняли мою точку зрения. Если вы ищете решение, основанное на определенных обстоятельствах, которые не могут быть нацелены на Facebook, тогда будет сложно заработать деньги.

В моем случае я поискал в Google стельку для ахиллова сухожилия и сразу нашел то, что искал. Для этого типа продуктов реклама Google была бы гораздо лучшим выбором, чем Facebook.

Facebook против Google Summary

Для некоторых предприятий, таких как мой магазин носовых платков, вы можете добиться успеха с помощью рекламы как в Facebook, так и в Google. Но для некоторых предприятий эффективна только одна платформа.

Лучший способ понять это - задать себе несколько основных вопросов .

Если вы представляете новую категорию продуктов, о которой никто не знает, вам подойдет Facebook.

Если на ваш продукт есть спрос и люди его активно ищут, то Google вам подойдет.

Если ваш продукт сложен для понимания и требует объяснения, тогда Facebook - лучший рекламный носитель, потому что вы можете объяснить свои преимущества в самой рекламе. Вы также можете отдать информационные лид-магниты в обмен на электронное письмо.

Если вы точно знаете , где находится ваш клиент в Интернете (например, группы энтузиастов, читатели журналов, форумы), тогда Facebook - простой выбор.

Если ваш продукт чувствителен ко времени и решает редкую проблему, тогда Google будет лучше, чем Facebook.

Независимо от вышеперечисленных вопросов, у вас должно быть сильное ценностное предложение! Без него вы никогда не получите прибыли.

Удачи!

фото: post canada