Facebook Vs Google – แพลตฟอร์มโฆษณาใดที่เหมาะกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ส่วนที่ยากที่สุดในการเปิดร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเองคือ การเพิ่มปริมาณการเข้าชม ผลิตภัณฑ์ของคุณ ต่างจากการขายในตลาดกลางอย่าง Etsy, Ebay และ Amazon คุณมีหน้าที่รับผิดชอบใน การค้นหาลูกค้าของคุณเอง

หากคุณเคยขายในตลาดกลางอย่าง Amazon เท่านั้น คุณอาจไม่รู้ว่าจะเปิดร้าน อย่างไร เพราะ คุณไม่มีทักษะในการโฆษณา

ท้ายที่สุดแล้ว Amazon ทำงานส่วนใหญ่ให้คุณและปล่อยให้คุณต้องพึ่งพาการรับส่งข้อมูลของพวกเขาเป็นอย่างมาก ในการสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งในระยะยาว คุณต้อง มีตัวตนบนเว็บของคุณเอง

คุณต้องเป็นผู้ควบคุมการ ส่งข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเอง

คุณต้องเป็นเจ้าของ รายชื่อลูกค้าของคุณ

แต่สิ่งที่คุณอาจ ไม่รู้คือจุดเริ่มต้น ในการสร้างยอดขายของคุณเอง

คุณควรมุ่งเน้นไปที่การตลาดเนื้อหาหรือไม่? คุณควรเรียกใช้โฆษณา Facebook หรือไม่? คุณควรลองใช้ Google Adwords หรือไม่

หากคุณเริ่มต้นจากศูนย์ วิธีที่รวดเร็วในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คือการใช้โฆษณา PPC และในบางกรณี การใช้ Google หรือ Facebook เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้วที่จะสร้างธุรกิจ 7 หลัก

แต่คุณควรเริ่มด้วยอันไหน? ท้ายที่สุด Google Adwords อาจไม่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การโฆษณาบน Facebook อาจไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่ง

ทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขายและลักษณะของผู้ชมของคุณ วันนี้ฉันจะช่วยคุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มโฆษณาใด (Facebook หรือ Google) ที่เหมาะกับคุณและจะเริ่มจากตรงไหน

หมายเหตุ: โพสต์นี้กล่าวถึงการโฆษณากับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เย็นชาเท่านั้น และไม่มีผลกับการกำหนดเป้าหมายใหม่ โดยทั่วไป โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ควรทำงานบนแพลตฟอร์มโฆษณาทั้งหมด เนื่องจากลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากร ที่ ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

แพลตฟอร์มโฆษณาจะไม่ทำงานหาก...

คนส่วนใหญ่กระโดดเข้าสู่โฆษณาบน Facebook หรือ Google โดยไม่มีผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง และเสียเงินจำนวนมากในกระบวนการ

โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ไม่ใช่กระสุนวิเศษ สำหรับการขาย หากไซต์ของคุณไม่มีการแปลงโดยทั่วไป การโฆษณาจะไม่สามารถช่วยได้

ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในหมวดหมู่ใดๆ ด้านล่าง คุณจะประสบปัญหาในการขายไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น!

• คุณขายผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่สามารถพบได้ในร้านค้าอิฐและปูนขนาดใหญ่ เช่น Target และ Walmart
  หากสินค้าของคุณสามารถพบได้ที่ร้านค้าในพื้นที่ มีเหตุผลเพียงเล็กน้อยที่ผู้ซื้อจะซื้อจากคุณ

  ตัวอย่างเช่น หากคุณลงโฆษณาคลิปหนีบกระดาษหรือกระดาษโน้ต โฆษณาเหล่านั้นจะแทบไม่ทำให้เกิด Conversion เว้นแต่คุณจะถูกกว่าคู่แข่งมาก

• มีเว็บไซต์ที่ดูดีมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่ขายสินค้าที่แน่นอนของคุณหรือบางอย่างที่ใกล้เคียงกัน
  ผู้คนชอบไปช็อปปิ้งรอบๆ และนักช้อปทั่วไปจะเข้าชมไซต์ของคุณ 4-8 ครั้งก่อนตัดสินใจซื้อ

  หากคุณกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่เป็นที่ยอมรับโดยไม่มีข้อได้เปรียบที่ชัดเจน จะเป็นการยากที่จะเอาชนะแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ เว้นแต่คุณจะถูกกว่ามาก

คุณเห็นรูปแบบด้านบนหรือไม่?

โดยพื้นฐานแล้ว ร้านค้าของคุณจำเป็นต้องมี การนำเสนอคุณค่าที่แข็งแกร่ง เพื่อให้การโฆษณาทำงาน

จุดประสงค์ของการตลาดคือเพื่อ เผยแพร่ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปสู่คนหมู่มาก ไม่ใช่สร้างการคลิกแบบสุ่ม ดังนั้น ก่อนที่คุณจะใช้จ่ายเงินไปกับโฆษณา คุณ ต้องแน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจน

ทำไมคนควรซื้อจากคุณและไม่ใช่คู่แข่ง?

Google Adwords ทำงานได้ดีเมื่อ...

สมมติว่าคุณมีข้อเสนอด้านคุณค่าที่แข็งแกร่ง มาเจาะลึกข้อดีข้อเสียของ Google กับ Facebook กัน

โดยทั่วไป การโฆษณาของ Google จะทำงานได้ดีเมื่อมีการ รับรู้ถึง ประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขายอยู่แล้ว

ตัวอย่างเช่น ฉันขายผ้าเช็ดหน้าในร้านและเชื่อหรือไม่ว่ามีคนหลายพันคนมองหาผ้าเช็ดหน้าทุกเดือน

ก่อนที่คุณจะใช้จ่ายเงินสักบาทเดียวใน Google Adwords คุณต้องคิดให้ออกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมี ความต้องการค้นหา หรือไม่

ลองนึกถึงคำสำคัญที่ผู้คนพิมพ์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณและดู ว่ามีคนต้องการซื้อกี่คน

ในการทำวิจัยประเภทนี้ ฉันชอบใช้เครื่องมือที่เรียกว่า Long Tail Pro Long Tail Pro ไม่เพียงแต่บอกคุณ ว่า ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการ ค้นหากี่ครั้ง แต่ยังบอกคุณ ด้วยว่าคำหลักมีการแข่งขันสูงเพียงใด ในการจัดอันดับบน Google แบบออร์แกนิก

อย่างไรก็ตาม คุณต้องระวังและให้ความสนใจเป็นพิเศษกับ จุดประสงค์ในการค้นหา ผู้คนค้นหาคำของคุณ เพื่อทำวิจัยหรือซื้อหรือไม่?

ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันขายคัพเค้กช็อกโกแลต ผู้ที่ค้นหา "คัพเค้กช็อกโกแลต" อาจกำลังมองหาสูตรคัพเค้กแทนร้านเบเกอรี่ออนไลน์

นี่คือสิ่งที่การค้นหา "ช็อกโกแลตคัพเค้ก" ปรากฏขึ้นใน Google

ทุกรายการเป็นสูตรคัพเค้กซึ่งไม่ดีถ้าคุณพยายามขายของคุณเอง

ในบางกรณี ผู้ที่ค้นหาคำหลักที่กำหนดเป้าหมายของคุณอาจ กำลังมองหาผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจง ที่คุณไม่ได้ขาย

ตัวอย่างเช่น ในร้านค้าของเรา ผู้ที่ค้นหาด้วยคำว่า "ผ้าเช็ดปาก" มักจะต้องการซื้อผ้าเช็ดปากโพลีเอสเตอร์ราคาถูกซึ่งเราไม่ได้พกติดตัวในร้านของเรา

อันที่จริง การค้นหา "ผ้าเช็ดปาก" เพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้นที่เคยส่งผลให้มียอดขายสำหรับร้านค้าของเรา

ถ้าคนเหล่านี้ค้นหา "ผ้าเช็ดปากโพลีเอสเตอร์" แทน ฉันก็ไม่มีปัญหานี้ แต่อาจเป็น เรื่องยากที่จะอ่านใจของลูกค้า และรู้ว่าพวกเขากำลังมองหาอะไรโดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาพิมพ์

ในทางกลับกัน คำหลักอย่าง "ผ้าเช็ดหน้าสำหรับงานแต่งงาน" สามารถแปลงเป็นร้านของเราได้เป็นอย่างดี มันเฉพาะเจาะจง มีความตั้งใจในการซื้อ และเรารู้ว่าผู้คนกำลังมองหา ประเภทผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างดี

โดยรวมแล้ว หากผู้คนค้นหา ด้วยคีย์เวิร์ดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ซึ่งตรงกับสิ่งที่คุณขาย Google จะเหมาะกับร้านค้าของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้เครื่องมือคำหลักของ AdWords เพื่อค้นหาคำที่เหมาะสมในการกำหนดเป้าหมาย

Google Adwords จะไม่ทำงานหาก...

Google Adwords เป็นตัวเลือกที่ไม่ดีหาก ไม่มีใครรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ เลย หากคุณกำลังแนะนำแนวคิดใหม่ที่ปฏิวัติวงการซึ่ง ไม่มีใครกำลังมองหา มันจะไม่ได้ผล

Google ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีเช่นกัน หากเป็นการยากที่จะจำกัด คำหลักที่มุ่งเน้น ให้แคบลงซึ่งส่งผลให้มียอดขายแคบลง

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายของขวัญแบบสุ่มในร้านค้าของคุณ คำหลัก "ของขวัญ" ไม่น่าจะทำให้เกิด Conversion เนื่องจากไม่สามารถบอกความตั้งใจในการค้นหาของลูกค้าได้

คำว่า "ของขวัญ" นั้น คลุมเครือเกินกว่าจะสร้างกำไรได้ เว้นแต่คุณจะพกผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่ครอบคลุมทั้งหมด

บางครั้ง ลูกค้าค้นหาคำหลักแบบกว้างๆ อาจไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวัง

ตัวอย่างเช่น หากทุกคนค้นหา "ผ้าเช็ดปากลินิน" โดยมีเจตนาที่จะซื้อผ้าเช็ดปากลายผีเสื้อที่คุณไม่ได้ขาย คุณจะไม่สามารถขายได้

โดยรวมแล้ว คุณต้องพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดเมื่อกำหนดโฆษณาของคุณ

โฆษณา Facebook ทำงานได้ดีเมื่อ...

โฆษณาบน Facebook ทำงานได้ดีมากเมื่อ กลุ่มเป้าหมาย ของคุณ กำหนดได้ชัดเจน

หากลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณคือ ผู้ที่ มี ความกระตือรือร้นและทุ่มเทให้ กับหมวดหมู่สินค้าของคุณ อย่างมาก Facebook ก็เหมาะอย่างยิ่ง

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายหมวกกันน็อคจักรยานยนต์แบบพิเศษที่มีกล้องในตัวซึ่งทำหน้าที่เป็นกระจกมองหลัง (ฉันเพิ่งสร้างมันขึ้นมา) คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้สนใจรักการปั่นจักรยานได้อย่างง่ายดาย

สมมติว่าคุณขายผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ทารกแรกเกิดนอนหลับตามคำสั่งของคุณ (โดยไม่ต้องใช้ Benedryl) จากนั้นคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ปกครองใหม่ที่มีเด็กทารกได้

โฆษณาบน Facebook ยังมีประสิทธิภาพอย่างมากใน การถ่ายทอดคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ ภายในตัวโฆษณา

ต่างจากโฆษณาบนการค้นหาของ Google ที่มีอักขระเพียงไม่กี่ร้อยตัว คุณสามารถรวบรวมวิดีโอและรูปภาพที่มีรายละเอียดบน Facebook เพื่อขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าที่ ไม่มีการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของคุณจึง อาจซื้อได้เมื่อเห็นว่ายอดเยี่ยมเพียงใด

นี่คือตัวอย่าง โฆษณาวิดีโอบน Facebook ที่เราวางแผนที่จะดำเนินการในช่วงวันหยุดเพื่อขายผ้ากันเปื้อนของเรา

คลิกที่นี่เพื่อดูผ้ากันเปื้อนของเรา :)

ถ้าเราจะใช้โฆษณาบนการค้นหาแบบข้อความของ Google จะเป็นการ ยากมากที่จะสร้างแคมเปญที่ทำกำไรได้ เนื่องจากร้านค้าหลายพันแห่งตั้งเป้าหมายที่คีย์เวิร์ด "apron" แต่โฆษณาวิดีโอที่วางไว้อย่างดีสำหรับคุณแม่อาจกระตุ้นอารมณ์และปิดการขาย

นักเรียนคนหนึ่งในหลักสูตร Create A Profitable Online Store ของฉันคือ Abby Walker ใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อ สร้าง ยอดขาย มากกว่า 100K ต่อเดือนในการ ขายส้นสูงบนไซต์ของเธอ

ผลิตภัณฑ์นี้สะท้อนใจผู้หญิงอย่างชัดเจน และพวกเขาถูกบังคับให้ซื้อ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้มองหา วิธีแก้ปัญหาตั้งแต่แรก!

สิ่งสำคัญที่สุดคือ หากคุณสามารถสร้าง โฆษณาและหน้า Landing Page ที่น่าเชื่อถือให้กับกลุ่มเป้าหมาย คุณก็จะสามารถดึงดูดผู้คนให้ซื้ออะไรก็ได้บน Facebook

โฆษณาบน Facebook ทำงานได้ไม่ดีเมื่อ...

แม้ว่าโฆษณาบน Facebook จะสร้างยอดขายให้กับสินค้าส่วนใหญ่ได้ แต่ก็มักจะไม่ทำกำไรสำหรับสินค้าบางประเภท

หากคุณขายสินค้าที่ต้องคำนึงถึง เวลา หรือมีประโยชน์ภายใต้สถานการณ์พิเศษ การแสดง โฆษณาที่สร้างผลกำไรจะทำได้ยากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ฉันเพิ่งฉีกเอ็นร้อยหวายของฉันและกำลังมองหาชุดพื้นรองเท้าชั้นในสำหรับรองเท้าบูทหุ้มข้อของฉัน

เนื่องจาก Facebook ไม่มีทางที่จะกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีเอ็นร้อยหวายขาด (อย่างน้อยก็ยังไม่มี) จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะแยกลูกค้าที่เกี่ยวข้องออก

แน่นอนว่าคุณสามารถครอบคลุมอินเทอร์เน็ตด้วยโฆษณาพื้นรองเท้าที่มีจุดอ่อน แต่มีลูกค้าเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะสมัคร

หมายเหตุ: คุณอาจโฆษณาพื้นรองเท้าชั้นในเหล่านี้ให้กับทีมกีฬาและแพทย์ได้ แต่หวังว่าคุณจะเข้าใจประเด็นของฉัน หากคุณกำลังแก้ปัญหาตามสถานการณ์เฉพาะที่ Facebook ไม่สามารถกำหนดเป้าหมายได้ การทำเงินได้ยาก

ในกรณีของ ฉัน ฉันค้นหาบน Google สำหรับแผ่นรองฝ่าเท้าเอ็นร้อยหวาย และพบสิ่งที่ฉันกำลังมองหาทันที สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ โฆษณา Google จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า Facebook มาก

สรุป Facebook กับ Google

สำหรับบางธุรกิจ เช่น ร้านผ้าเช็ดหน้าของฉัน คุณสามารถประสบความสำเร็จกับการโฆษณาทั้งบน Facebook และ Google แต่สำหรับบางธุรกิจ มีเพียงแพลตฟอร์มเดียวเท่านั้นที่อาจมีประสิทธิภาพ

วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาคือ ถามตัวเองด้วยคำถามพื้นฐานสองสามข้อ

หากคุณกำลังแนะนำ หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดที่ไม่มีใครรู้จัก Facebook คือหนทางที่จะไป

หากมีความต้องการ สินค้าของคุณและผู้คนกำลังค้นหาอย่างแข็งขัน Google ก็เหมาะสม

หากผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าใจยาก และต้องการคำอธิบาย Facebook ก็เป็นสื่อโฆษณาที่ดีกว่าเพราะคุณสามารถอธิบายประโยชน์ของคุณในโฆษณาได้ คุณยังสามารถแจกแม่เหล็กนำข้อมูลเพื่อแลกกับอีเมลได้อีกด้วย

หากคุณรู้ ว่าลูกค้าของคุณแฮงเอาท์ออนไลน์ที่ไหน (เช่น กลุ่มผู้สนใจ ผู้อ่านนิตยสาร ฟอรัม) Facebook เป็นตัวเลือกที่ง่าย

หากผลิตภัณฑ์ของคุณอ่อนไหวต่อเวลา และแก้ปัญหาที่พบได้ยาก Google มักจะดีกว่า Facebook

โดยไม่คำนึงถึงคำถามข้างต้น คุณต้องมี ข้อเสนอที่มีคุณค่าที่แข็งแกร่ง! หากไม่มีคุณจะไม่ได้รับผลกำไร

ขอให้โชคดี!

เครดิตภาพ: โพสต์แคนาดา