FacebookとGoogle–どの広告プラットフォームがeコマースビジネスに適していますか？

独自のeコマースストアを運営する上で最も難しいのは、ターゲットを絞ったトラフィックを製品に誘導することです。 Etsy、Ebay、Amazonなどのマーケットプレイスで販売するのとは異なり、あなたは自分の顧客を見つける責任があります。

アマゾンのようなマーケットプレイスでしか販売したことがない場合は、宣伝するスキルがないため、ストアを立ち上げる方法がわからない可能性があります。

結局のところ、Amazonはほとんどの作業をあなたに代わって行い、あなたを彼らのトラフィックに大きく依存させます。 長期的には、強力なeコマースのブランドを作成するには、自分のWebプレゼンスを持っている必要があります。

あなたはあなた自身の製品メッセージを管理する必要があります。

あなたはあなたの顧客リストを所有する必要があります。

しかし、おそらくあなたが知らないのは、あなた自身の売り上げを生み出すことになると、どこから始めるべきかということです。

あなたはコンテンツマーケティングに焦点を当てるべきですか？ Facebook広告を掲載する必要がありますか？ あなたはグーグルアドワーズを試すべきですか？

完全にゼロから始める場合、eコマースビジネスをすぐに始める方法はPPC広告を使用することであり、場合によっては、GoogleまたはFacebookを単独で活用するだけで7桁のビジネスを作成できます。

しかし、どちらから始めるべきですか？ 結局のところ、グーグルアドワーズはあなたの製品に適していないかもしれません。 Facebookの広告もそうではないかもしれません。

それはすべてあなたが売るものとあなたの聴衆の性質に依存します。 それで、今日、私はあなたがどの広告プラットフォーム（FacebookまたはGoogle）があなたに適しているか、そしてどこから始めるべきかを決めるのを手伝うつもりです。

注：この投稿は、見込み客への広告のみを対象としており、リターゲティングには適用されません。 一般に、リターゲティング広告はすべての広告プラットフォームで実行する必要があります。これは、顧客がすでにあなたのブランドを認識しているためです。

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次の場合、どちらの広告プラットフォームも機能しません…

ほとんどの人は強力な製品なしでFacebookやGoogleの広告に飛び込み、その過程で莫大なお金を失います。

クリック課金型広告は、販売の特効薬ではありません。 あなたのサイトが一般的に変換されていない場合、広告の量は役に立ちません。

たとえば、製品が以下のカテゴリのいずれかに該当する場合、何があっても販売に問題が発生します。

• TargetやWalmartのような大きな実店舗で見つけることができるのとまったく同じ製品を販売しています
  あなたの商品が地元の店で見つかるなら、買い物客があなたから買う理由はほとんどありません。

  たとえば、ペーパークリップの広告を掲載したり、メモを投稿したりする場合、競合他社よりもはるかに安価でない限り、それらが変換されることはめったにありません。

• あなたの正確な製品または非常に近いものを販売するインターネット上に多くの格好良いウェブサイトがあります
  人々は買い物をするのが好きで、平均的な買い物客は購入する前にあなたのサイトを4-8回訪問します。

  明確なアドバンテージがないまま確立された競争に立ち向かう場合、はるかに安価でない限り、確立されたブランドの席を外すことは困難です。

上記のパターンが表示されますか？

基本的に、あなたの店は広告を機能させるために強力な価値提案を持っている必要があります。

マーケティングの目的は、ランダムなクリックを生成するのではなく、製品のメリットを大衆に広めることです。 したがって、広告に1ペニーを費やす前に、メッセージが明確であることを確認してください。

なぜ人々は競争ではなくあなたから買うべきなのでしょうか？

グーグルアドワーズはいつ…

あなたが強力な価値提案を持っていると仮定して、グーグル対フェイスブックの賛否両論を掘り下げましょう。

一般に、Googleの広告は、販売している商品の種類についての認識がすでに存在する場合にうまく機能します。

たとえば、私は自分の店でハンカチを販売していますが、信じられないかもしれませんが、毎月何千人もの人々がハンカチを購入しようとしています。

あなたがグーグルアドワーズに一銭を費やす前に、あなたはあなたの製品に検索需要があるかどうかを理解する必要があります。

人々があなたの製品を見つけるために入力しているすべてのキーワード用語を考えて、何人の人々が購入しようとしているのかを見てください。

この種の調査を行うには、Long TailProというツールを使用するのが好きです。 Long Tail Proは、製品が取得している検索数を示すだけでなく、キーワード用語がGoogleで有機的にランク付けされる競争力も示します。

ただし、検索の意図には注意し、特に注意を払う必要があります。 調査や購入のためにあなたの用語を検索している人はいますか？

たとえば、私がチョコレートカップケーキを販売している場合、「チョコレートカップケーキ」を検索している人は、オンラインベーカリーではなくカップケーキのレシピを探している可能性があります。

「チョコレートカップケーキ」を検索すると、Googleで次のように表示されます。

すべてのエントリはカップケーキのレシピであり、自分で販売しようとしている場合は良くありません。

場合によっては、ターゲットとするキーワード用語を検索する人々が、販売していない特定の製品を探している可能性があります。

たとえば当店では、「布ナプキン」というキーワードで検索している方が、当店では扱っていない安価なポリエステルナプキンを購入しようとしていることがよくあります。

実際、「布ナプキン」の検索のごく一部だけが、当店の売り上げにつながっています。

さて、これらの人々が代わりに「ポリエステルナプキン」を検索した場合、私はこの問題を抱えていません。 しかし、顧客の心を読み、入力内容に基づいて顧客が何を探しているのかを知ることは難しい場合があります。

反対に、「結婚式のハンカチ」などのキーワードは、当店にとって非常によく変換されます。 それは具体的です。 購入意向があり、人々が明確に定義されたタイプの製品を探していることを私たちは知っています。

全体として、あなたが販売しているものと一致する特定の製品ベースのキーワードを人々が検索している場合、Googleはあなたの店にぴったりです。

ただし、ターゲットとする適切な用語を見つけるには、アドワーズキーワードツールを使用する必要があります。

グーグルアドワーズは次の場合には機能しません…

誰もあなたの製品について全く知らないならば、グーグルアドワーズは悪い選択です。 誰も積極的に探していない革新的な新しいコンセプトを導入している場合、それは機能しません。

グーグルはまた、売り上げにつながる非常に焦点を絞ったキーワードを絞り込むことが難しい場合には良い選択肢ではありません。

たとえば、店舗でランダムなギフトを販売している場合、顧客の検索意図を伝えることができないため、キーワード「ギフト」が変換される可能性はほとんどありません。

「贈り物」という言葉は、あなたがたまたま膨大な、すべてを網羅する製品のコレクションを持っていない限り、利益を上げるには曖昧すぎます。

場合によっては、幅広いキーワードを顧客が検索しても、期待どおりに動作しないことがあります。

たとえば、販売していない蝶をテーマにしたナプキンを購入する目的で誰もが「リネンナプキン」を検索している場合、販売することはできません。

全体として、広告を作成する際には、これらすべての要素を考慮する必要があります。

Facebook広告は次の場合にうまく機能します…

Facebook広告は、ターゲットオーディエンスが明確に定義されている場合に非常にうまく機能します。

あなたの最高の顧客が愛好家であり、あなたの製品カテゴリーに非常に熱心であるなら、Facebookは理想的です。

たとえば、バックミラーとして機能するカメラが組み込まれた特別な自転車用ヘルメットを販売している場合（私はこれを作り上げているだけです）、サイクリング愛好家を簡単にターゲットにすることができます。

生まれたばかりの赤ちゃんを（ベネドリルを使用せずに）自分の命令で眠らせる製品を販売しているとしましょう。そうすれば、赤ちゃんを持つ新しい親をターゲットにすることができます。

Facebook広告は、広告自体の中で独自の価値提案を伝えるのにも非常に効果的です。

数百文字に制限されているGoogle検索広告とは異なり、Facebookで詳細な動画や画像を組み合わせて、商品を積極的に販売できます。

その結果、あなたの製品をまったく知らない顧客は、それがどれほど素晴らしいかを見たときに購入する可能性があります。

エプロンを販売するために休暇中に実行することを計画しているFacebookのビデオ広告を垣間見ることができます。

エプロンをチェックするには、ここをクリックしてください:)

Googleのテキストベースの検索広告を使用する場合、何千もの店舗が「エプロン」キーワードをターゲットにしているため、収益性の高いキャンペーンを実行することは非常に困難です。 しかし、ママへの適切に配置されたビデオ広告は、いくつかの感情をかき立てて、販売を閉じるかもしれません。

私のCreateA Profitable OnlineStoreコースの学生の1人であるAbbyWalkerは、Facebook広告を使用して、彼女のサイトでハイヒールのインソールを販売して月に10万を超えています。

この製品は明らかに女性の共感を呼んでおり、そもそも解決策を探していなくても、女性は購入を余儀なくされています。

結論として、ターゲットとするオーディエンスに説得力のある広告とランディングページを作成できれば、文字通りFacebookで何でも購入してもらうことができます。

Facebook広告がうまく機能しない場合…

Facebook広告はほとんどの製品の売り上げを生み出すことができますが、特定のクラスの商品では不採算になる傾向があります。

時間に敏感な、または特別な状況下で役立つ製品を販売する場合、収益性の高い広告を掲載するのは難しくなります。

たとえば、最近アキレス腱を引き裂いて、アンクルブーツ用のインソールのセットを探していました。

Facebookにはアキレス腱断裂のある顧客をターゲットにする方法がないため（少なくともまだ）、関連する顧客を特定することは不可能です。

確かにあなたはアキレスインソール広告でインターネットを覆うことができます、しかし顧客のごくわずかなパーセンテージだけが適用するでしょう。

注：これらのインソールをスポーツチームや医師に宣伝できるかもしれませんが、うまくいけば私の主張を理解できます。 Facebookがターゲットにできない特定の状況に基づいてソリューションに取り組んでいる場合、お金を稼ぐのは難しいでしょう。

私の場合、 Googleでアキレス腱のインソールを検索したところ、探していたものがすぐに見つかりました。 このタイプの製品の場合、Google広告はFacebookよりもはるかに優れた選択肢でした。

Facebook対Googleの概要

私のハンカチショップのような特定のビジネスでは、FacebookとGoogleの両方の広告で成功することができます。 ただし、一部の企業では、 1つのプラットフォームのみが効果的である場合があります。

それを理解するための最良の方法は、いくつかの基本的な質問を自問することです。

誰も知らない真新しい製品カテゴリを紹介する場合は、Facebookが最適です。

あなたの製品に対する既存の需要があり、人々が積極的にそれを探しているなら、Googleはぴったりです。

製品を理解するのが難しく、説明が必要な場合は、広告自体でメリットを説明できるため、Facebookの方が優れた広告媒体です。 また、電子メールの見返りに情報のリードマグネットを配ることもできます。

顧客がオンラインでたむろしている場所（つまり、愛好家グループ、雑誌の読者、フォーラム）を正確に知っている場合は、Facebookが簡単な選択です。

あなたの製品が時間に敏感で、まれな問題を解決するなら、GoogleはFacebookよりも優れていることがよくあります。

上記の質問に関係なく、強力なバリュープロポジションが必要です。 それがなければ、あなたは決して儲かることはありません。

幸運を！

写真提供者：カナダへの投稿