Facebook Vs Google: quale piattaforma pubblicitaria è giusta per la tua attività di e-commerce?

La parte più difficile della gestione del tuo negozio di e-commerce è indirizzare traffico mirato ai tuoi prodotti. A differenza della vendita su mercati come Etsy, Ebay e Amazon, sei responsabile della ricerca dei tuoi clienti .

Se hai venduto solo su un marketplace come Amazon, probabilmente non hai idea di come avviare un negozio perché non hai le competenze per fare pubblicità .

Dopotutto, Amazon fa la maggior parte del lavoro per te e ti lascia fortemente dipendente dal LORO traffico. Per creare un forte marchio di e-commerce a lungo termine, DEVI avere la tua presenza sul web.

DEVI avere il controllo dei tuoi messaggi sui prodotti.

DEVI possedere la tua lista clienti.

Ma quello che probabilmente non sai è da dove cominciare quando si tratta di generare le tue vendite.

Dovresti concentrarti sul content marketing? Dovresti pubblicare annunci su Facebook? Dovresti provare Google Adwords?

Se stai iniziando da zero, un modo rapido per avviare la tua attività di e-commerce è utilizzare la pubblicità PPC e, in alcuni casi, sfruttare Google o Facebook da soli è sufficiente per creare un business a 7 cifre.

Ma con quale dovresti iniziare? Dopotutto, Google Adwords potrebbe non essere adatto ai tuoi prodotti. Anche la pubblicità su Facebook potrebbe non esserlo.

Tutto dipende da cosa vendi e dalla natura del tuo pubblico. Quindi oggi ti aiuterò a decidere quale piattaforma pubblicitaria (Facebook o Google) è giusta per te e da dove cominciare.

Nota: questo post si rivolge solo alla pubblicità per i potenziali clienti freddi e non si applica al retargeting. In generale, gli annunci di retargeting dovrebbero essere pubblicati su tutte le piattaforme pubblicitarie perché i clienti sono già a conoscenza del tuo marchio.

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Nessuna delle due piattaforme pubblicitarie funzionerà se...

La maggior parte delle persone si lancia direttamente nella pubblicità di Facebook o Google senza un prodotto forte e perde un sacco di soldi nel processo.

La pubblicità pay per click non è una bacchetta magica per le vendite. Se il tuo sito non sta convertendo in generale, nessuna quantità di pubblicità sarà di aiuto.

Ad esempio, se i tuoi prodotti rientrano in una delle categorie seguenti, avrai problemi a fare vendite, qualunque cosa accada!

• Vendi esattamente gli stessi prodotti che si possono trovare nei grandi negozi di mattoni e malta come Target e Walmart
  Se la tua merce può essere trovata nel negozio locale, ci sono pochissime ragioni per gli acquirenti di acquistare da te.

  Ad esempio, se pubblichi un annuncio per graffette o post-it, raramente verranno convertiti a meno che tu non sia molto più economico della concorrenza.

• Ci sono molti siti web di bell'aspetto su Internet che vendono i tuoi prodotti esatti o qualcosa di molto simile
  Alla gente piace guardarsi intorno e l'acquirente medio visiterà il tuo sito 4-8 volte prima di effettuare un acquisto.

  Se stai affrontando una concorrenza consolidata senza un chiaro vantaggio, sarà difficile spodestare un marchio affermato a meno che tu non sia molto meno costoso.

Vedi uno schema sopra?

Fondamentalmente, il tuo negozio deve avere una proposta di valore forte per far funzionare la pubblicità.

Lo scopo del marketing è diffondere i benefici dei tuoi prodotti alle masse, non generare clic casuali. Quindi, prima di spendere un solo centesimo in pubblicità, assicurati che i tuoi messaggi siano chiari.

Perché le persone dovrebbero acquistare da te e non dalla concorrenza?

Google Adwords funziona bene quando...

Supponendo che tu abbia una proposta di valore forte, approfondiamo i pro e i contro di Google vs Facebook.

In generale, la pubblicità di Google funziona bene quando esiste già una consapevolezza del tipo di prodotto che stai vendendo.

Ad esempio, vendo fazzoletti nel mio negozio e, che ci crediate o no, migliaia di persone cercano di acquistare fazzoletti ogni mese.

Prima di spendere un solo centesimo su Google Adwords, devi capire se c'è una domanda di ricerca per i tuoi prodotti.

Pensa a tutte le parole chiave che le persone stanno digitando per trovare i tuoi prodotti e vedere quante persone stanno cercando di acquistare .

Per condurre questo tipo di ricerca, mi piace usare uno strumento chiamato Long Tail Pro. Long Tail Pro non solo ti dice quante ricerche sta ottenendo il tuo prodotto, ma ti dice anche quanto sia competitivo un termine chiave per posizionarsi su Google in modo organico.

Tuttavia, devi stare attento e prestare particolare attenzione all'intento di ricerca . Le persone cercano i tuoi termini per fare ricerche o per acquistare?

Ad esempio, se vendo cupcake al cioccolato, le persone che cercano "cupcake al cioccolato" potrebbero cercare ricette di cupcake invece di una pasticceria online.

Ecco cosa fa apparire su Google una ricerca di "cupcakes al cioccolato".

Ogni singola voce è una ricetta per cupcake che non è una buona cosa se stai cercando di vendere la tua.

In alcuni casi, le persone che cercano le tue parole chiave mirate potrebbero cercare prodotti specifici che non vendi.

Ad esempio, nel nostro negozio, le persone che cercano le parole chiave "tovaglioli di stoffa" cercano spesso di acquistare tovaglioli in poliestere economici che non abbiamo nel nostro negozio.

In effetti, solo una piccola parte delle ricerche di "tovaglioli di stoffa" genera vendite per il nostro negozio.

Ora, se queste persone cercassero invece "tovaglioli di poliestere", non avrei questo problema. Ma può essere difficile leggere la mente di un cliente e sapere cosa stanno cercando in base a ciò che digitano.

D'altro canto, parole chiave come "fazzoletti da sposa" si convertono molto bene per il nostro negozio. È specifico. C'è l'intenzione di acquisto e sappiamo che le persone cercano un tipo di prodotto ben definito .

Nel complesso, se le persone cercano parole chiave specifiche basate su prodotti che corrispondono a ciò che vendi, allora Google sarà adatto al tuo negozio.

Tuttavia, è necessario utilizzare uno strumento per le parole chiave di AdWords per trovare i termini giusti da scegliere come target.

Google Adwords non funzionerà se...

Google Adwords è una cattiva scelta se nessuno conosce il tuo prodotto . Se stai introducendo un nuovo concetto rivoluzionario che nessuno sta attivamente cercando , non funzionerà.

Google non è nemmeno una buona opzione se è difficile restringere le parole chiave altamente mirate che si traducono in vendite.

Ad esempio, se vendi regali casuali nel tuo negozio, è altamente improbabile che la parola chiave "regali" venga convertita perché è impossibile stabilire l'intento di ricerca del cliente.

La parola "regalo" è troppo vaga per essere redditizia a meno che non ti capiti di trasportare un'enorme collezione di prodotti onnicomprensiva.

A volte, la ricerca di un cliente per una parola chiave generica potrebbe non comportarsi come previsto.

Ad esempio, se tutti cercano "tovaglioli di lino" con l'intento di acquistare tovaglioli a tema farfalla che non vendi, non farai mai alcuna vendita.

Nel complesso, devi considerare tutti questi fattori durante la formulazione dei tuoi annunci.

Gli annunci di Facebook funzionano bene quando...

Gli annunci di Facebook funzionano molto bene quando il tuo pubblico di destinazione è ben definito .

Se i tuoi migliori clienti sono appassionati e molto devoti alla tua categoria di prodotti, allora Facebook è l'ideale.

Ad esempio, se vendi un casco da bici speciale con telecamere integrate che fungono da specchietti retrovisori (lo sto solo inventando), puoi facilmente prendere di mira gli appassionati di ciclismo.

Supponiamo che tu venda un prodotto che fa addormentare i neonati al tuo comando (senza usare Benedryl), quindi puoi scegliere come target i nuovi genitori con bambini.

Gli annunci di Facebook sono anche estremamente efficaci nel trasmettere la tua proposta di valore unica all'interno dell'annuncio stesso.

A differenza degli annunci di ricerca di Google che sono limitati a poche centinaia di caratteri, puoi mettere insieme video e immagini dettagliati su Facebook per vendere attivamente il tuo prodotto.

Di conseguenza, i clienti con zero consapevolezza del tuo prodotto potrebbero potenzialmente acquistare quando vedono quanto è fantastico.

Ecco un assaggio di un annuncio video di Facebook che stiamo pianificando di pubblicare durante le vacanze per vendere i nostri grembiuli.

Clicca qui per controllare i nostri grembiuli :)

Ora, se dovessimo utilizzare gli annunci di ricerca basati su testo di Google, sarebbe davvero difficile eseguire una campagna redditizia perché migliaia di negozi hanno come target la parola chiave "grembiule". Ma un annuncio video ben posizionato per le mamme potrebbe suscitare emozioni e chiudere la vendita.

Uno degli studenti del mio corso Crea un negozio online redditizio, Abby Walker, utilizza gli annunci di Facebook per generare oltre 100.000 al mese vendendo solette con tacco alto sul suo sito.

Il prodotto risuona chiaramente con le donne e sono costrette a comprare anche se non stavano cercando una soluzione in primo luogo!

In conclusione, se riesci a creare un annuncio e una pagina di destinazione convincenti per un pubblico mirato , puoi letteralmente convincere le persone a comprare qualsiasi cosa su Facebook.

Gli annunci di Facebook non funzionano bene quando...

Sebbene gli annunci di Facebook possano generare vendite per la maggior parte dei prodotti, tendono a non essere redditizi per determinate classi di prodotti.

Se vendi prodotti sensibili al fattore tempo o utili in circostanze speciali, sarà più difficile pubblicare annunci redditizi.

Ad esempio, di recente mi sono strappato il tendine d'Achille e stavo cercando un set di solette per il mio stivaletto.

Poiché Facebook non ha modo di indirizzare i clienti con rotture del tendine d'Achille (almeno non ancora), è impossibile isolare i clienti rilevanti.

Certo, potresti coprire Internet con annunci di solette d'Achille, ma solo una percentuale molto piccola di clienti farebbe domanda.

Nota: potresti essere in grado di pubblicizzare queste solette a squadre sportive e medici, ma spero che tu capisca il mio punto. Se stai affrontando una soluzione basata su circostanze specifiche che non possono essere prese di mira da Facebook, allora sarà difficile fare soldi.

Nel mio caso, ho fatto una ricerca su Google per la soletta del tendine d'Achille e ho trovato subito quello che cercavo. Per questo tipo di prodotto, gli annunci di Google sarebbero stati una scelta molto migliore di Facebook.

Riepilogo Facebook Vs Google

Per alcune attività come il mio negozio di fazzoletti, puoi avere successo con la pubblicità di Facebook e Google. Ma per alcune aziende, solo una piattaforma può essere efficace.

Il modo migliore per capirlo è porsi alcune domande di base .

Se stai introducendo una nuova categoria di prodotti che nessuno conosce, Facebook è la strada da percorrere.

Se esiste una domanda esistente per il tuo prodotto e le persone lo stanno cercando attivamente, allora Google è una buona scelta.

Se il tuo prodotto è difficile da capire e richiede spiegazioni, allora Facebook è un mezzo pubblicitario migliore perché puoi spiegare i tuoi vantaggi nell'annuncio stesso. Puoi anche regalare lead magnet informativi in ​​cambio di un'e-mail.

Se sai esattamente dove si trova il tuo cliente online (es. gruppi di appassionati, lettori di riviste, forum), allora Facebook è una scelta facile.

Se il tuo prodotto è sensibile al fattore tempo e risolve un problema raro, Google sarà spesso migliore di Facebook.

Indipendentemente dalle domande di cui sopra, devi avere una proposta di valore forte! Senza uno, non sarai mai redditizio.

Buona fortuna!

credito fotografico: post canada