5 экспертных оценок: лучшее программное обеспечение для управления магазином 2023 года

Лучшее программное обеспечение для розничного бизнеса имеет следующие общие черты:

Обязательные функции:

• Управление запасами: контролирует весь жизненный цикл запасов от покупки до точки продажи. Это помогает вам отслеживать движение запасов, обновлять уровни запасов в режиме реального времени, предупреждать о низком уровне запасов и прогнозировать потребность в запасах. Кроме того, он позволяет вам управлять специальными заказами, обменом и возвратом продукции, чтобы обеспечить точные запасы. Благодаря системе штрих-кодирования и печати транспортных этикеток вы также можете упростить процесс выполнения заказов.
• Управление продажами: отслеживает детали заказа с информацией о клиентах, продуктах и ​​стоимости заказа, а также предоставляет несколько методов транзакций, таких как кредитные / дебетовые карты, мобильные платежи, наличные и т. д.
• Управление поставщиками: организует список поставщиков и их продуктов и оценивает их производительность на основе качества, цены и скорости. Вы можете автоматически генерировать и отправлять заказы на покупку своим поставщикам, когда ваши запасы достигают определенного уровня.
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): хранит все данные о клиентах и ​​создает полный профиль ваших клиентов: демографические данные, интересы, поведение и прошлые покупки. Вы можете использовать эту информацию, чтобы лучше взаимодействовать с ними, предлагать соответствующие продукты, предлагать им отличные услуги и строить долгосрочные отношения.
• Управление сотрудниками: создает учетные записи вашей команды и управляет ими. Вы можете предоставлять различные уровни разрешений для своих участников, планировать рабочие периоды и отслеживать производительность персонала.
• Отчетность и аналитика: централизует все данные о запасах, продажах, клиентах, сотрудниках и поставщиках, чтобы обеспечить полный спектр вашего бизнеса. Вы можете получить ценную информацию и определить области для улучшения.

Расширенные возможности:

• Управление складом: упрощает выполнение заказов с помощью процесса комплектования и доставки. Это поможет вам проанализировать текущую планировку склада и рассчитать ключевые показатели, такие как время цикла заказа. Затем вы можете определить узкие места и оптимизировать складской процесс.
• Управление мерчандайзингом: определяет, какие товары являются бестселлерами, время их выполнения, оборачиваемость и т. д. Это помогает вам решить, сколько запасов оставить, где разместить их в магазине и определить лучшие цены для максимизации прибыли.
  Бизнес-аналитика: лучшее программное обеспечение может помочь вам в принятии решений благодаря синхронизации данных и инструментам прогнозирования для выявления закономерностей.

Вот наши отобранные кандидаты на лучшее программное обеспечение для управления магазином:

№1. Магазин RMS

Magestore RMS является одним из лучших решений для управления розничной торговлей для розничных продавцов Magento. Он предлагает полный набор функций для бесперебойной работы ваших магазинов, включая инвентаризацию, POS, управление поставщиками, управление клиентами и многое другое. Будучи родным для Magento, Magestore наследует все возможности Magento и отлично работает с широким списком интеграций, которые помогут вам создать полную и адаптированную систему для ваших нужд.

Это программное обеспечение с поддержкой PWA позволяет вам управлять своими магазинами из отдельного интерфейса с любого устройства, такого как настольные компьютеры, смартфоны и планшеты. Вам не нужно входить в серверную часть Magento, что экономит ваше время и поддерживает стабильную скорость загрузки вашего сайта.

Выдающиеся особенности :

Управление запасами: контролирует количество запасов и их местонахождение на складах и в магазинах в режиме реального времени.

• Автоматически синхронизируйте данные инвентаризации с вашим веб-сайтом Magento, POS и бэк-офисом.
• Организуйте предметы в ящики и поддоны для удобства управления и перемещения
• Подсчитывайте, корректируйте запасы, отслеживайте количество запасов, местоположение и движение от покупки к продаже
• Прогнозировать потребность в запасах и предупреждать о низком уровне запасов

Управление поставщиками: управление поставщиками и закупками в одном месте, чтобы у вас всегда был достаточный запас для продажи.

• Настройте пороговое значение дефицита товара на основе прошлых результатов продаж, чтобы информировать вас о необходимости повторного заказа у поставщиков.
• Создание заказов на покупку непосредственно из прогноза спроса
• Назначьте единицу измерения для складских и закупочных позиций
• Контролируйте производительность вашего поставщика и всю закупочную деятельность в режиме реального времени

Управление заказами: автоматизирует обработку заказов с меньшим количеством ошибок и времени.

• Централизуйте все данные о заказах по онлайн- и офлайн-каналам в режиме реального времени.
• Проверяйте наличие товара на разных складах, чтобы выбрать наиболее эффективный для выполнения заказа
• Упростите рабочий процесс комплектования, упаковки и отправки, чтобы быстрее обрабатывать заказы.
• Выберите партнеров по доставке Magento по умолчанию (UPS, USPS, DHL и FedEx) или интегрируйтесь со сторонними перевозчиками.

За и против:

Цены:

В зависимости от потребностей вашего бизнеса, Magestore разработает индивидуальное решение с функциями и интеграциями, которые соответствуют вашим требованиям. Таким образом, цены также различаются для разных клиентов.

Вам нужно заплатить только один раз и владеть программным обеспечением с неограниченным количеством учетных записей пользователей и устройств.

№ 2. Сетевой набор

Netsuite была приобретена корпорацией Oracle в 2016 году и является одним из лучших программ ERP в мире. Его программное обеспечение для розничного магазина представляет собой комплексное решение, которое сочетает в себе POS, электронную коммерцию, запасы, управление заказами и управление всей цепочкой поставок. Эти функции делают его идеальным для подключения цифровых и физических магазинов и обеспечения многоканального взаимодействия с клиентами.

Netsuite лучше всего подходит для крупных международных компаний, чтобы улучшить все свои процессы управления магазином и принимать решения на основе данных. Благодаря полному представлению о продуктах, запасах, клиентах и ​​заказах по всем каналам вы можете понимать клиентов и взаимодействовать с ними, чтобы обеспечить персонализированный опыт покупок, увеличить продажи и повысить лояльность.

Выдающиеся особенности:

• С легкостью управляйте процессами цепочки поставок от закупок, складирования, выполнения заказов и исходящей логистики.
• Омниканальные продажи: клиенты могут покупать из любого места и выполнять заказы с ближайших складов.
• Синхронизируйте все данные о продажах, продуктах, клиентах и ​​финансах, чтобы избежать расхождений, в отличие от использования нескольких систем.
• Автоматизируйте процесс выставления счетов и оплаты
• Интуитивно понятные информационные панели с логической иерархией
• POS в магазине для обработки транзакций и получения информации от клиентов
• CRM и маркетинг для сбора данных о поведении и покупках клиентов для создания профилей клиентов.
• Система управления активами и финансами
• BI в режиме реального времени: принимайте обоснованные решения на основе данных

За и против:

Цены:

Цена может варьироваться в зависимости от количества необходимых вам модулей, масштаба вашего дохода, размера бизнеса и особых требований. Вы можете связаться с торговыми представителями Oracle для консультации и индивидуального предложения.

№3. Lightspeed Retail

Еще одним лучшим программным обеспечением для управления магазином является Lightspeed, известная облачная POS-система, принадлежащая Lightspeed Commerce Inc. Она предназначена для любого типа бизнеса и отрасли, которым требуется простое в использовании решение RMS.

Lightspeed предлагает впечатляющие функции управления запасами, размещения заказов, котировок, отчетности и аналитики. Пользователи могут получить доступ к программному обеспечению в любом месте, чтобы управлять своими магазинами и обслуживать клиентов с помощью надежных функций и множества интеграций. Программное обеспечение лучше всего подходит для небольших розничных магазинов, которые работают как онлайн, так и офлайн.

Выдающиеся особенности:

• Мощные функции управления запасами и отслеживания товаров.
• Возможность беспрепятственного управления сетью из нескольких магазинов в интуитивно понятном интерфейсе
• Синхронизируйте все данные электронной коммерции и запасов в магазине
• Отслеживайте перемещение товаров по магазинам и складам с помощью сканирования штрих-кода
• Оповещения о низком уровне запасов в режиме реального времени и создание заказов на покупку для вас
• Функции управления продуктом: назначение серийных номеров, массовое изменение цен.
• Отслеживайте все заказы и данные клиентов по каналам
• Пользовательские отчеты и аналитические функции, которые дают вам представление и идеи по улучшению

За и против:

Цены:

Lightspeed предлагает 3 пакета и 1 индивидуальную опцию для разных масштабов бизнеса и потребностей:

• Lean: 89 долларов (69 долларов при ежегодной оплате). План включает в себя базовые функции и интеграцию платежей Lightspeed.
• Стандарт: 149 долларов (119 долларов при ежегодной оплате) за интеграцию бухгалтерского учета и электронной коммерции.
• Расширенный: 269 долларов США (199 долларов США при ежегодной оплате), чтобы разблокировать дополнительные многоканальные функции, такие как программы лояльности, синхронизация маркетинговых кампаний и инструменты углубленной аналитики.

Подробнее: Сравните Lightspeed POS и Magestore POS

Epos Now — технологическая компания, предоставляющая функции управления магазинами для малого и среднего бизнеса. Это помогает вам с клиентами, запасами и управлением розничной торговлей.

Epos поддерживает розничных продавцов в различных отраслях, таких как одежда, домашний декор, мебель, спортивные товары, продуктовые магазины и многие другие. Программное обеспечение позволяет легко управлять запасами, клиентами, выполнением заказов и персоналом. Вы можете добавлять различные интеграции электронной коммерции, применять различные способы оплаты для удобства клиентов и пользоваться полным POS-решением.

Выдающиеся особенности:

Управление запасами:

• Контролируйте и обновляйте уровень запасов во всех местах и ​​каналах продаж
• Создавайте заказы на покупку автоматически, когда ваш запас достигает определенного порога
• Отслеживание перемещения запасов между магазинами и складами
• Массовое редактирование товаров

Функции продаж:

• Создавайте, редактируйте и печатайте штрих-коды для ваших продуктов
• Создавайте гибкие рекламные акции для определенных дат и мест
• Интегрируйтесь с вашим магазином электронной коммерции, чтобы отображать точную информацию о наличии товаров.
• Установите кредитные лимиты для обычных клиентов с помощью функции «Оплата по счету».

Составление отчетов:

• Настройте информационную панель для отображения наиболее важных для вас показателей.
• Отслеживайте эффективность продаж всех магазинов и каналов в режиме реального времени
• Создавайте настраиваемые отчеты о продажах, продуктах и ​​ключевых показателях эффективности сотрудников.

За и против:

Цены:

Epos Now предлагает индивидуальные расценки, которые начинаются с 99 долларов. Вы можете связаться с Epos Now для получения более подробной информации.

Подробнее: Сравните EPOS Now и Magestore POS

№ 5. Площадь для розничной торговли

Square for Retail принадлежит Block, Inc. (ранее Square, Inc.). Он идеально подходит для предприятий электронной коммерции благодаря мощным функциям управления магазином и обработки платежей. Он также работает для розничных магазинов, ресторанов, кафе, магазинов здоровья и фитнеса и других поставщиков профессиональных услуг.

Программное обеспечение предлагает конкурентоспособную комиссию за транзакцию, подходящую для стартапов с ограниченными капитальными ресурсами на начальном этапе. По мере роста вашего бизнеса с увеличением количества транзакций комиссия будет постепенно увеличиваться. Вы будете платить меньше, если у вас низкие объемы продаж.

Как одна из лучших систем управления магазином, Square включает в себя все функции, необходимые для начала продаж, включая управление запасами, CRM, обработку платежей и инструменты отчетности. Поэтому он считается лучшим программным обеспечением для малого розничного бизнеса.

Выдающиеся особенности:

Управление запасами

• Маркируйте, отслеживайте и подсчитывайте продукты в нескольких местах
• Оповещения о низком уровне запасов и генерация заказов на поставку, чтобы избежать дефицита
• Сканирование штрих-кода для поиска продуктов и отслеживания движения
• Мониторинг SKU со связанными данными о товарных чеках
• Умное прогнозирование запасов

Управление поставщиками

• Процесс оплаты
• Обработка различных типов платежей, таких как наличные, дебетовые карты, кредитные карты, подарочные карты и мобильные платежи, такие как Apple Pay и Android Pay.
• Зашифрованные платежные данные клиентов для безопасности
• Создавайте индивидуальные цифровые квитанции
• Возможность разделить счет между различными способами, такими как разделение между кредитной картой и наличными
• Интеграция с бухгалтерским программным обеспечением для отслеживания депозитов
• Защита от возвратных платежей: если клиент оспаривает платеж, и Square определяет, что он действителен, стоимость возвратного платежа будет возмещена.

Управление клиентами

• Создание, управление и мониторинг программ лояльности клиентов
• Отслеживайте все данные клиентов о поведении и прошлых покупках
• Управление персоналом
• Назначайте роли и разрешения своим сотрудникам
• Просмотр эффективности продаж по сотрудникам в отчете

За и против:

Цены:

Ниже приведены цены Square:

• Бесплатно: самый базовый пакет для стартапов и небольших онлайн-компаний.
• Плюс: 60 долларов в месяц, подходит для растущего бизнеса.
• Премиум: индивидуальное предложение для розничных продавцов, которым нужно индивидуальное решение, разработанное для их нужд.

Что касается скорости обработки транзакций, Square взимает минимум 2,5% + 10 центов за личные платежи и 2,9% + 30 центов за онлайн-платежи.

Получив доступ к 5 лучшим программам для управления магазином, вы сможете ознакомиться с плюсами и минусами каждого из них. В зависимости от характера и потребностей вашего бизнеса вы можете выбрать систему с функциями и ценой, которые лучше всего подходят для вас.

Если вы продаете на платформе Magento и хотите получить индивидуальное решение, Magestore будет правильным выбором. Чтобы получить дополнительную информацию о нашей системе управления розничными магазинами, обратитесь за консультацией к команде Magestore ниже.