5 Expertentipps: Beste Shop-Management-Software 2023

Die beste Software für den Einzelhandel hat diese Hauptmerkmale gemeinsam:

Must-Have-Funktionen:

• Bestandsverwaltung: Überwacht den gesamten Bestandslebenszyklus vom Einkauf bis zum Point of Sale. Es hilft Ihnen, Lagerbewegungen zu verfolgen, Lagerbestände in Echtzeit zu aktualisieren, niedrige Lagerbestände zu warnen und die Lagernachfrage vorherzusagen. Darüber hinaus können Sie Sonderbestellungen, Produktumtausch und Rücksendungen verwalten, um eine genaue Bestandsaufnahme zu gewährleisten. Dank eines Barcode-Systems und des Drucks von Versandetiketten können Sie auch den Fulfillment-Prozess vereinfachen.
• Verkaufsmanagement: Verfolgt die Bestelldetails mit Informationen zu Kunden, Produkten und Bestellwert und bietet mehrere Transaktionsmethoden wie Kredit-/Debitkarten, mobile Zahlungen, Bargeld usw.
• Anbieterverwaltung: Organisiert eine Liste von Anbietern und ihren Produkten und bewertet ihre Leistung basierend auf Qualität, Preis und Geschwindigkeit. Sie können automatisch Bestellungen generieren und an Ihre Lieferanten senden, wenn Ihr Lagerbestand ein bestimmtes Niveau erreicht.
• Customer Relationship Management (CRM): speichert alle Kundendaten und erstellt ein vollständiges Profil Ihrer Kunden: demografische Daten, Interessen, Verhaltensweisen und vergangene Einkäufe. Sie können diese Informationen nutzen, um besser mit ihnen in Kontakt zu treten, relevante Produkte vorzuschlagen, ihnen hervorragende Dienstleistungen anzubieten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
• Mitarbeiterverwaltung: Erstellt und verwaltet Konten Ihres Teams. Sie können Ihren Mitgliedern unterschiedliche Berechtigungsstufen erteilen, Arbeitszeiten planen und die Leistung der Mitarbeiter verfolgen.
• Berichterstattung und Analyse: Zentralisiert alle Daten zu Inventar, Verkäufen, Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten, um ein vollständiges Spektrum Ihres Unternehmens bereitzustellen. Sie können wertvolle Einblicke gewinnen und Verbesserungsbereiche identifizieren.

Erweiterte Funktionen:

• Lagerverwaltung: vereinfacht die Auftragserfüllung durch einen Pick-Pack-Ship-Prozess. Es hilft Ihnen, das aktuelle Lagerlayout zu analysieren und wichtige Kennzahlen wie die Auftragsdurchlaufzeit zu berechnen. So können Sie Engpässe ermitteln und Ihren Lagerprozess optimieren.
• Merchandising-Management: Identifiziert, welche Artikel Bestseller sind, ihre Vorlaufzeit, Umschlagshäufigkeit usw. Es hilft Ihnen bei der Entscheidung, wie viele Lagerbestände Sie halten, wo Sie sie im Geschäft platzieren und die besten Preise festlegen, um den Gewinn zu maximieren.
  Business Intelligence: Die beste Software kann Sie bei der Entscheidungsfindung unterstützen, dank ihrer Datensynchronisations- und Prognosetools zur Erkennung von Mustern.

Hier sind unsere in die engere Wahl gezogenen Kandidaten für die beste Filialverwaltungssoftware:

#1. Magestore RMS

Magestore RMS gehört zu den Top-Retail-Management-Lösungen für Magento-Händler. Es bietet alle Funktionen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Geschäfte, einschließlich Inventar, POS, Lieferantenverwaltung, Kundenverwaltung und mehr. Da Magento nativ ist, erbt Magestore alle Stärken von Magento und arbeitet perfekt mit einer breiten Liste von Integrationen zusammen, um Ihnen beim Aufbau eines vollständigen und maßgeschneiderten Systems für Ihre Bedürfnisse zu helfen.

Mit dieser PWA-fähigen Software können Sie Ihre Geschäfte über ein separates Frontend von jedem Gerät wie Desktops, Smartphones und Tablets aus steuern. Sie müssen sich nicht im Magento-Backend anmelden, sparen so Zeit und behalten die stabile Ladegeschwindigkeit Ihrer Website bei.

Herausragende Eigenschaften :

Bestandsverwaltung: Kontrolliert Ihre Lagerbestände und Standorte in Lagern und Filialen in Echtzeit.

• Synchronisieren Sie Bestandsdaten automatisch mit Ihrer Magento-Website, Ihrem POS und Ihrem Backoffice
• Organisieren Sie Artikel in Behältern und Paletten für eine einfache Verwaltung und Übertragung
• Zählen, passen Sie den Bestand an, verfolgen Sie die Bestandsmenge, den Standort und die Bewegung vom Einkauf bis zum Verkauf
• Prognostizieren Sie die Lagernachfrage und warnen Sie vor niedrigen Lagerbeständen

Lieferantenverwaltung: verwaltet Lieferanten und den Einkauf an einem Ort, um sicherzustellen, dass Sie immer genügend Lagerbestände zum Verkaufen haben.

• Richten Sie einen Schwellenwert für niedrige Produktbestände basierend auf der bisherigen Verkaufsleistung ein, um Sie darüber zu informieren, wann Sie bei Lieferanten nachbestellen müssen
• Generieren Sie Bestellungen direkt aus der Bedarfsprognose
• Maßeinheit für Lager- und Einkaufsartikel zuweisen
• Überwachen Sie Ihre Lieferantenleistung und alle Einkaufsaktivitäten in Echtzeit

Auftragsverwaltung: Automatisiert die Auftragsabwicklung mit weniger Fehlern und Zeitaufwand.

• Zentralisieren Sie alle Bestelldaten über Online- und Offline-Kanäle in Echtzeit
• Überprüfen Sie die Lagerverfügbarkeit in verschiedenen Lagern, um das effizienteste für die Auftragsabwicklung auszuwählen
• Vereinfachen Sie den Pick-Pack-Ship-Workflow, um Bestellungen schneller abzuwickeln
• Wählen Sie die standardmäßigen Versandpartner von Magento (UPS, USPS, DHL und FedEx) oder integrieren Sie Ihre Versanddienstleister von Drittanbietern

Vor-und Nachteile:

Preisgestaltung:

Abhängig von Ihren Geschäftsanforderungen entwirft Magestore eine maßgeschneiderte Lösung mit Funktionen und Integrationen, die Ihren Anforderungen entspricht. Daher variieren auch die Preise für verschiedene Kunden.

Sie müssen nur einmal bezahlen und besitzen die Software mit unbegrenzten Benutzerkonten und Geräten.

#2. Netsuite

Netsuite wurde 2016 von der Oracle Corporation übernommen und ist eine der besten ERP-Software der Welt. Seine Software für Einzelhandelsgeschäfte ist eine All-in-One-Lösung, die POS, E-Commerce, Inventar, Auftragsverwaltung und das gesamte Lieferkettenmanagement kombiniert. Diese Funktionalitäten machen es ideal, um digitale und physische Geschäfte zu verbinden und Kunden ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten.

Netsuite eignet sich am besten für große globale Unternehmen, um ihre gesamten Store-Management-Prozesse zu verbessern und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Mit einem vollständigen Überblick über Produkte, Inventar, Kunden und Bestellungen über alle Kanäle hinweg können Sie Kunden verstehen und mit ihnen interagieren, um ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, um mehr Umsatz zu erzielen und die Loyalität zu stärken.

Herausragende Eigenschaften:

• Verwalten Sie Ihre Supply-Chain-Prozesse von Einkauf, Lagerhaltung, Auftragsabwicklung und Ausgangslogistik mit Leichtigkeit
• Omnichannel-Verkäufe: Kunden können von überall aus einkaufen und Bestellungen von den nächstgelegenen Lagerstandorten ausführen
• Synchronisieren Sie alle Verkaufs-, Produkt-, Kunden- und Finanzdaten, um Diskrepanzen zu vermeiden, im Gegensatz zur Verwendung mehrerer Systeme
• Automatisieren Sie den Rechnungsstellungs- und Zahlungsprozess
• Intuitive Dashboards mit logischen Hierarchien
• POS im Geschäft, um Transaktionen abzuwickeln und Erkenntnisse von Kunden zu gewinnen
• CRM und Marketing, um Daten über Kundenverhalten und Einkäufe zu sammeln, um Kundenprofile zu erstellen
• Vermögensverwaltungs- und Finanzverwaltungssystem
• Echtzeit-BI: Treffen Sie fundierte, datengestützte Entscheidungen

Vor-und Nachteile:

Preisgestaltung:

Der Preis kann je nach Anzahl der benötigten Module, Ihrer Umsatzskala, Unternehmensgröße und besonderen Anforderungen variieren. Sie können sich für eine Beratung und ein individuelles Angebot an Oracle-Vertriebsmitarbeiter wenden.

#3. Lightspeed-Einzelhandel

Eine weitere beste Shop-Management-Software ist Lightspeed, ein renommiertes Cloud-basiertes POS-System von Lightspeed Commerce Inc. Es wurde für alle Geschäftsarten und Branchen entwickelt, die eine benutzerfreundliche RMS-Lösung benötigen.

Lightspeed bietet beeindruckende Bestandsverwaltungs-, Bestell-, Angebots-, Berichts- und Analysefunktionen. Benutzer können überall auf die Software zugreifen, um ihre Geschäfte zu verwalten und Kunden mit robusten Funktionen und zahlreichen Integrationen zu bedienen. Die Software eignet sich am besten für kleine Einzelhandelsgeschäfte, die sowohl online als auch offline tätig sind.

Herausragende Eigenschaften:

• Leistungsstarke Bestandsverwaltungs- und Artikelverfolgungsfunktionen
• Möglichkeit zur nahtlosen Verwaltung eines Netzwerks aus mehreren Filialen in einer intuitiven Benutzeroberfläche
• Synchronisieren Sie alle E-Commerce- und In-Store-Bestandsdaten
• Verfolgen Sie Lagerbewegungen in Filialen und Lagern mit Barcode-Scannen
• Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände in Echtzeit und Erstellung von Bestellungen für Sie
• Produktverwaltungsfunktionen: Seriennummern zuweisen, Preise in großen Mengen ändern
• Verfolgen Sie alle Bestellungen und Kundendaten kanalübergreifend
• Benutzerdefinierte Berichte und Analysefunktionen, die Ihnen Einblicke und Verbesserungsideen geben

Vor-und Nachteile:

Preisgestaltung:

Lightspeed bietet 3 Pakete und 1 benutzerdefinierte Option für unterschiedliche Unternehmensgrößen und -anforderungen:

• Lean: 89 $ (69 $ bei jährlicher Abrechnung). Der Plan umfasst grundlegende Funktionen und Lightspeed-Zahlungsintegrationen.
• Standard: 149 $ (119 $ bei jährlicher Abrechnung) für Buchhaltungs- und E-Commerce-Integrationen
• Erweitert: 269 $ (199 $ bei jährlicher Abrechnung), um weitere Omnichannel-Funktionen wie Treueprogramme, Synchronisierung von Marketingkampagnen und detaillierte Analysetools freizuschalten.

Lesen Sie mehr: Vergleichen Sie Lightspeed POS und Magestore POS

Epos Now ist ein Technologieunternehmen, das Geschäftsverwaltungsfunktionen für KMU-Unternehmen bereitstellt. Es unterstützt Sie bei der Kunden-, Bestands- und Einzelhandelsbuchhaltungsverwaltung.

Epos unterstützt Einzelhändler in verschiedenen Branchen, wie z. B. Bekleidung, Wohnkultur, Möbel, Sportartikel, Lebensmittelgeschäfte und viele mehr. Mit der Software können Sie Ihre Bestände, Kunden, Auftragsabwicklung und Mitarbeiter einfach verwalten. Sie können verschiedene E-Commerce-Integrationen hinzufügen, verschiedene Zahlungsmethoden für den Kundenkomfort anwenden und eine vollständige POS-Lösung genießen.

Herausragende Eigenschaften:

Bestandsverwaltung:

• Kontrollieren und aktualisieren Sie den Lagerbestand über alle Standorte und Vertriebskanäle hinweg
• Erstellen Sie automatisch Bestellungen, wenn Ihr Bestand einen bestimmten Schwellenwert erreicht
• Verfolgen Sie Umlagerungen zwischen Geschäften und Lagern
• Führen Sie Bulk-Änderungen für Produkte durch

Verkaufsfunktionen:

• Generieren, bearbeiten und drucken Sie Barcodes für Ihre Produkte
• Erstellen Sie flexible Werbeaktionen für bestimmte Daten und Orte
• Integrieren Sie es in Ihren E-Commerce-Shop, um die genaue Produktverfügbarkeit anzuzeigen
• Setzen Sie Kreditlimits für normale Kunden über die Funktion „Kauf auf Rechnung“.

Berichterstattung:

• Passen Sie das Dashboard an, um die wichtigsten Metriken für Sie anzuzeigen
• Überwachen Sie die Verkaufsleistung aller Filialen und Kanäle in Echtzeit
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte zu Verkäufen, Produkten und Mitarbeiter-KPIs

Vor-und Nachteile:

Preisgestaltung:

Epos Now bietet benutzerdefinierte Angebote an, die bei 99 $ beginnen. Sie können sich für weitere Einzelheiten an Epos Now wenden.

Weiterlesen: Vergleichen Sie EPOS Now und Magestore POS

#5. Platz für den Einzelhandel

Square for Retail gehört Block, Inc. (ehemals Square, Inc.). Es ist ideal für E-Commerce-Unternehmen mit leistungsstarken Shop-Management- und Zahlungsabwicklungsfunktionen. Es funktioniert auch für Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants, Cafés, Gesundheits- und Fitnessgeschäfte und andere professionelle Dienstleister.

Die Software bietet eine wettbewerbsfähige Transaktionsgebühr, die für Startups geeignet ist, die in der Anfangsphase über begrenzte Kapitalressourcen verfügen. Wenn Ihr Geschäft mit mehr Transaktionen wächst, werden die Gebühren allmählich steigen. Sie zahlen weniger, wenn Sie geringe Verkaufsmengen haben.

Als eines der führenden Shop-Management-Systeme deckt Square alle Funktionen ab, die Sie für den Einstieg in den Verkauf benötigen, einschließlich Bestandskontrolle, CRM, Zahlungsabwicklung und Reporting-Tools. Daher gilt es als die beste Software für kleine Einzelhandelsunternehmen.

Herausragende Eigenschaften:

Bestandsverwaltung

• Markieren, verfolgen und zählen Sie Produkte an mehreren Standorten
• Warnmeldungen bei niedrigem Lagerbestand und Generierung von Bestellungen zur Vermeidung von Fehlbeständen
• Barcode-Scannen, um Produkte zu suchen und Bewegungen zu überwachen
• Überwachen Sie SKUs mit verknüpften Daten zu Verkaufsbelegen
• Intelligente Aktienprognose

Lieferantenmanagement

• Zahlungsabwicklung
• Verarbeiten Sie verschiedene Zahlungsarten wie Bargeld, Debitkarten, Kreditkarten, Geschenkkarten und mobile Zahlungen wie Apple Pay und Android Pay
• Verschlüsselte Kundenzahlungsdaten zur Sicherheit
• Generieren Sie individuelle digitale Quittungen
• Möglichkeit, die Rechnung zwischen verschiedenen Methoden aufzuteilen, z. B. zwischen einer Kreditkarte und Bargeld
• Integrieren Sie es in die Buchhaltungssoftware, um Einzahlungen zu verfolgen
• Rückbuchungsschutz: Wenn ein Kunde eine Belastung anficht und Square feststellt, dass sie gültig ist, werden die Rückbuchungskosten erstattet.

Kundenmanagement

• Erstellen, verwalten und überwachen Sie Kundenbindungsprogramme
• Verfolgen Sie alle Kundendaten zu Verhaltensweisen und vergangenen Einkäufen
• Mitarbeiterführung
• Weisen Sie Ihren Mitarbeitern Rollen und Berechtigungen zu
• Zeigen Sie die Verkaufsleistung nach Mitarbeitern in einem Bericht an

Vor-und Nachteile:

Preisgestaltung:

Nachfolgend finden Sie die Preise von Square:

• Kostenlos: Das grundlegendste Paket für Startups und kleine Online-Unternehmen
• Plus: 60 $/Monat, geeignet für wachsende Unternehmen
• Premium: Maßgeschneidertes Angebot für Einzelhändler, die eine maßgeschneiderte Lösung wünschen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

In Bezug auf die Transaktionsverarbeitungsrate berechnet Square mindestens 2,5 % + 10 ¢ für persönliche Zahlungen und 2,9 % + 30 ¢ für Online-Zahlungen.

Nachdem Sie auf die 5 besten Shop-Management-Softwares zugegriffen haben, können Sie sich einen Überblick über die Vor- und Nachteile jeder einzelnen verschaffen. Abhängig von Ihrer geschäftlichen Art und Ihren Anforderungen können Sie das System mit Funktionen und Preis auswählen, das für Sie am besten geeignet ist.

Wenn Sie mit der Magento-Plattform verkaufen und eine maßgeschneiderte Lösung wünschen, ist Magestore die richtige Wahl. Um weitere Informationen zu unserem Verwaltungssystem für Einzelhandelsgeschäfte zu erhalten, lassen Sie sich unten vom Magestore-Team beraten.