5 つの専門家のおすすめ: 2023 年のベスト ショップ管理ソフトウェア

小売業に最適なソフトウェアには、次の主要な機能が共通しています。

必須の機能:

• 在庫管理: 購入から販売時点までの在庫ライフサイクル全体を監督します。 在庫の動きを追跡し、在庫レベルをリアルタイムで更新し、在庫が少ないことを警告し、在庫需要を予測するのに役立ちます。 さらに、特別注文、製品交換、返品を管理して、正確な在庫を確保できます。 バーコード システムと配送ラベルの印刷により、フルフィルメント プロセスも容易になります。
• 販売管理: 顧客、製品、注文金額に関する情報で注文の詳細を追跡し、クレジット/デビット カード、モバイル決済、現金などの複数の取引方法を提供します。
• ベンダー管理: ベンダーとその製品のリストを整理し、品質、価格、および速度に基づいてパフォーマンスを評価します。 在庫が一定のレベルに達したときに、発注書を自動的に生成してサプライヤーに送信できます。
• 顧客関係管理 (CRM): すべての顧客データを保存し、顧客の完全なプロファイル (人口統計、興味、行動、過去の購入) を作成します。 この情報を使用して、彼らとより良い関係を築き、関連する製品を提案し、優れたサービスを提供し、長期的な関係を築くことができます.
• 従業員管理: チームのアカウントを作成および管理します。 メンバーにさまざまな権限レベルを付与し、勤務期間をスケジュールし、スタッフのパフォーマンスを追跡できます。
• レポートと分析: 在庫、販売、顧客、従業員、サプライヤーに関するすべてのデータを一元化して、ビジネスの全範囲を提供します。 貴重な洞察を得て、改善すべき領域を特定できます。

高度な機能：

• 倉庫管理: 集荷-梱包-出荷プロセスで注文のフルフィルメントを簡素化します。 現在の倉庫レイアウトを分析し、注文サイクル時間などの主要な指標を計算するのに役立ちます. その後、ボトルネックを特定し、倉庫プロセスを最適化できます。
• マーチャンダイジング管理: どのアイテムがベストセラーであるか、そのリード タイム、回転率などを識別します。これは、保持する在庫の量、店舗のどこに配置するか、および利益を最大化するための最適な価格を決定するのに役立ちます。
  ビジネス インテリジェンス: 最高のソフトウェアは、データ同期とパターンを識別する予測ツールのおかげで、意思決定を支援します。

以下は、最高の店舗管理ソフトウェアの最終候補です。

＃1。 マジストアRMS

Magestore RMS は、Magento 小売業者向けのトップの小売管理ソリューションの 1 つです。 在庫、POS、ベンダー管理、顧客管理など、店舗をスムーズに運営するための完全な機能を提供します。 Magestore は Magento にネイティブであるため、Magento のすべての機能を継承し、さまざまな統合リストと完全に連携して、ニーズに合わせて調整された完全なシステムを構築するのに役立ちます。

この PWA を利用したソフトウェアを使用すると、デスクトップ、スマートフォン、タブレットなどの任意のデバイスから別のフロントエンドからストアを制御できます。 Magento バックエンドにログインする必要がないため、時間を節約し、Web サイトの安定した読み込み速度を維持できます。

優れた機能:

在庫管理: 倉庫や店舗全体の在庫数と場所をリアルタイムで管理します。

• 在庫データを Magento Web サイト、POS、およびバック オフィスと自動的に同期します
• アイテムをビンとパレットに整理して、管理と移動を容易にします
• カウント、在庫の調整、在庫数量、場所、および購入から販売までの移動の追跡
• 在庫の需要を予測し、在庫が少ないことを警告します

ベンダー管理: サプライヤーと購買を 1 か所で管理して、販売するのに十分な在庫を常に確保します。

• 過去の販売実績に基づいて製品の在庫不足のしきい値を設定し、サプライヤーからいつ再注文するかを通知します
• 需要予測から直接発注書を生成
• 在庫品目と購買品目の測定単位の割り当て
• サプライヤーのパフォーマンスとすべての購買活動をリアルタイムで監視

注文管理: エラーと時間を減らして注文処理を自動化します。

• オンラインとオフラインのチャネル全体のすべての注文データをリアルタイムで一元化
• さまざまな倉庫の在庫状況を確認して、注文のフルフィルメントに最も効率的な倉庫を選択してください
• 集荷、梱包、出荷のワークフローを簡素化して注文をより迅速に処理
• Magento の既定の配送パートナー (UPS、USPS、DHL、および FedEx) を選択するか、サードパーティの配送業者と統合します

長所と短所:

価格:

お客様のビジネス ニーズに応じて、Magestore はお客様の要件に合った機能と統合を備えたカスタマイズされたソリューションを設計します。 したがって、価格もクライアントによって異なります。

一度支払うだけで、無制限のユーザー アカウントとデバイスでソフトウェアを所有できます。

＃2。 ネットスイート

Netsuite は 2016 年に Oracle Corporation に買収され、世界トップの ERP ソフトウェアの 1 つとなっています。 小売店向けのソフトウェアは、POS、e コマース、在庫、注文管理、およびサプライ チェーン全体の管理を組み合わせたオールインワン ソリューションです。 これらの機能により、デジタル ストアと物理ストアを接続し、顧客にオムニチャネル エクスペリエンスを提供するのに最適です。

Netsuite は、大規模なグローバル企業が店舗管理プロセス全体を強化し、データ主導の意思決定を行うのに最適です。 すべてのチャネルにわたる製品、在庫、顧客、および注文を完全に把握することで、顧客を理解して関与し、パーソナライズされたショッピング体験を提供して、売上を増やし、ロイヤルティを高めることができます。

優れた機能:

• 購買、倉庫保管、注文フルフィルメント、アウトバウンド ロジスティクスなどのサプライ チェーン プロセスを簡単に管理
• オムニチャネル販売: 顧客はどこからでも購入でき、最寄りの倉庫から注文を処理できます
• 複数のシステムを使用する場合とは異なり、売上、製品、顧客、および財務のすべてのデータを同期して矛盾を回避します
• 請求と支払いのプロセスを自動化する
• 論理階層を備えた直感的なダッシュボード
• トランザクションを処理し、顧客から洞察を得るための店内 POS
• 顧客の行動や購入に関するデータを収集して顧客プロファイルを作成するための CRM およびマーケティング
• 資産管理および財務管理システム
• リアルタイム BI: 情報に基づいたデータ駆動型の意思決定を行う

長所と短所:

価格:

価格は、必要なモジュールの数、収益規模、ビジネス規模、特別な要件によって異なります。 相談とカスタム見積もりについては、オラクルの営業担当者に連絡できます。

＃3。 ライトスピード リテール

もう 1 つの最適な店舗管理ソフトウェアは、Lightspeed Commerce Inc. が所有する有名なクラウドベースの POS システムである Lightspeed です。これは、使いやすい RMS ソリューションを必要とするあらゆる業種や業界向けに設計されています。

Lightspeed は、印象的な在庫管理、注文、見積もり、レポート、および分析機能を提供します。 ユーザーは、どこからでもソフトウェアにアクセスして店舗を管理し、堅牢な機能と多数の統合を顧客に提供できます。 このソフトウェアは、オンラインとオフラインの両方を運営する小規模な小売店に最適です。

優れた機能:

• 強力な在庫管理とアイテム追跡機能
• 直感的なインターフェイスで複数の店舗のネットワークをシームレスに管理する機能
• すべての e コマースと店内の在庫データを同期する
• バーコードスキャンで店舗や倉庫全体の在庫の動きを追跡
• リアルタイムの在庫不足アラートと注文書の作成
• 製品管理機能: シリアル番号の割り当て、価格の一括変更
• チャネル全体ですべての注文と顧客データを追跡する
• インサイトと改善のアイデアを提供するカスタム レポートと分析機能

長所と短所:

価格:

Lightspeed は、さまざまなビジネス規模とニーズに合わせて 3 つのパッケージと 1 つのカスタム オプションを提供します。

• 無駄のない: 89 ドル (年間請求の場合は 69 ドル)。 このプランには、基本機能と Lightspeed 支払い統合が含まれています。
• 標準: $149 (年間請求の場合は $119) で会計と e コマースの統合が可能
• 上級: 269 ドル (年間請求の場合は 199 ドル) で、ロイヤルティ プログラム、マーケティング キャンペーンの同期、詳細な分析ツールなど、より多くのオムニチャネル機能のロックを解除できます。

続きを読む: Lightspeed POS と Magestore POS の比較

エポスナウは中小企業向けの店舗運営機能を提供するテックカンパニーです。 顧客、在庫、および小売会計管理を支援します。

エポスは、アパレル、室内装飾、家具、スポーツ用品、食料品店など、さまざまな業界の小売業者をサポートしています。 このソフトウェアを使用すると、在庫、顧客、注文処理、およびスタッフを簡単に管理できます。 さまざまな e コマース統合を追加し、顧客の利便性のためにさまざまな支払い方法を適用し、完全な POS ソリューションを楽しむことができます。

優れた機能:

在庫管理：

• すべての場所と販売チャネルで在庫レベルを管理および更新します
• 在庫が一定のしきい値に達すると、発注書が自動的に作成されます
• 店舗と倉庫間の在庫移動を追跡する
• 商品の一括編集

販売機能:

• 製品のバーコードを生成、編集、および印刷します
• 特定の日付と場所向けの柔軟なプロモーションを作成する
• eコマースストアと統合して、正確な製品の在庫状況を表示します
• 「Pay on account」機能を使用して、通常の顧客に与信限度額を設定する

報告：

• ダッシュボードをカスタマイズして、最も重要な指標を表示します
• すべての店舗とチャネルの販売実績をリアルタイムで監視
• 売上、製品、および従業員の KPI に関するカスタム レポートを作成する

長所と短所:

価格:

Epos Now では、99 ドルからのカスタム見積もりを提供しています。 詳しくはエポスナウまでお問い合わせください。

詳細: EPOS Now と Magestore POS の比較

＃5。 小売用スクエア

Square for Retail は、Block, Inc. (旧 Square, Inc.) が所有しています。 強力なショップ管理と支払い処理機能を備えた e コマース ビジネスに最適です。 また、小売店、レストラン、コーヒー ショップ、健康およびフィットネス ショップ、その他の専門的なサービス プロバイダーでも機能します。

このソフトウェアは、初期段階で資本リソースが限られているスタートアップに適した競争力のある取引手数料を提供します。 より多くのトランザクションでビジネスが成長するにつれて、手数料は徐々に増加します。 販売量が少ない場合は、支払う金額が少なくなります。

トップショップ管理システムの1つであるSquareは、在庫管理、CRM、支払い処理、レポートツールなど、販売を開始するために必要なすべての機能をカバーしています. そのため、小規模な小売業に最適なソフトウェアと見なされています。

優れた機能:

在庫管理

• 複数の場所で商品にタグを付け、追跡し、数えます
• 在庫切れを回避するための低在庫アラートと PO の生成
• 製品を検索し、動きを監視するためのバーコードスキャン
• 売上レシートのリンクされたデータで SKU を監視する
• スマートな在庫予測

ベンダー管理

• 支払い手続き
• 現金、デビットカード、クレジットカード、ギフトカード、Apple Pay や Android Pay などのモバイル決済など、さまざまな種類の支払いを処理します
• セキュリティのための暗号化された顧客の支払いデータ
• カスタマイズされたデジタル レシートを生成する
• クレジットカードと現金の間で分割するなど、異なる方法で請求書を分割する機能
• 預金を追跡するために会計ソフトウェアと統合する
• チャージバック保護: 顧客が請求に異議を唱え、Square がその請求が有効であると判断した場合、チャージバック費用は払い戻されます。

顧客管理

• 顧客ロイヤルティ プログラムの作成、管理、監視
• 行動と過去の購入に関するすべての顧客データを追跡します
• 従業員管理
• 従業員に役割と権限を割り当てる
• レポートで従業員別の販売実績を表示する

長所と短所:

価格:

以下はSquareの価格です。

• 無料: スタートアップや小規模なオンライン企業向けの最も基本的なパッケージ
• プラス: 成長中のビジネスに適した月額 60 ドル
• プレミアム: ニーズに合わせて設計されたカスタマイズされたソリューションを希望する小売業者向けのカスタム見積もり。

取引処理レートに関して、Square は対面支払いの場合は最低 2.5% + 10¢、オンライン支払いの場合は 2.9% + 30¢ を適用します。

5 つの最高のショップ管理ソフトウェアにアクセスした後、それぞれの長所と短所を概観できます。 ビジネスの性質とニーズに応じて、最適な機能と価格のシステムを選択できます。

Magento プラットフォームで販売し、カスタマイズされたソリューションが必要な場合は、Magestore が最適です。 小売店管理システムの詳細については、以下の Magestore チームに相談してください。