5 alegeri ale experților: cel mai bun software de gestionare a magazinelor din 2023

Cel mai bun software pentru afaceri cu amănuntul are aceste caracteristici cheie în comun:

Caracteristici obligatorii:

• Gestionarea stocurilor: supraveghează întregul ciclu de viață al stocului, de la cumpărare până la punctul de vânzare. Vă ajută să urmăriți mișcarea stocurilor, să actualizați nivelurile stocurilor în timp real, să vă avertizeze stocurile care nu funcționează și să anticipați cererea de stocuri. În plus, vă permite să gestionați comenzile speciale, schimburile de produse și retururile pentru a asigura un inventar corect. Datorită unui sistem de coduri de bare și imprimării etichetelor de expediere, puteți facilita și procesul de onorare.
• Gestionarea vânzărilor: urmărește detaliile comenzii cu informații despre clienți, produse și valoarea comenzii și oferă mai multe metode de tranzacție, cum ar fi carduri de credit/debit, plăți mobile, numerar etc.
• Managementul furnizorilor: organizează o listă de furnizori și produsele acestora și evaluează performanța acestora pe baza calității, prețului și vitezei. Puteți genera și trimite automat comenzi de cumpărare către furnizorii dvs. atunci când stocul dvs. atinge un anumit nivel.
• Managementul relațiilor cu clienții (CRM): stochează toate datele clienților și creează un profil complet al clienților tăi: date demografice, interese, comportamente și achiziții anterioare. Puteți folosi aceste informații pentru a interacționa mai bine cu ei, pentru a sugera produse relevante, pentru a le oferi servicii excelente și pentru a construi relații pe termen lung.
• Managementul angajaților: creează și gestionează conturile echipei tale. Puteți acorda diferite niveluri de permisiune pentru membrii dvs., puteți programa perioade de lucru și puteți urmări performanța personalului.
• Raportare și analiză: centralizează toate datele despre inventar, vânzări, clienți, angajați și furnizori pentru a oferi un spectru complet al afacerii dvs. Puteți obține informații valoroase și puteți identifica zonele de îmbunătățit.

Caracteristici avansate:

• Managementul depozitului: simplifică onorarea comenzilor printr-un proces pick-pack-ship. Vă ajută să analizați aspectul actual al depozitului și să calculați valori cheie, cum ar fi timpul ciclului comenzii. Puteți determina apoi blocajele și vă puteți optimiza procesul de depozitare.
• Managementul merchandisingului: identifică ce articole sunt cele mai vândute, timpul lor de livrare, ratele de rotație etc. Vă ajută să decideți cât stoc să păstrați, unde să le plasați în magazin și cel mai bun preț pentru a maximiza profiturile.
  Business intelligence: cel mai bun software vă poate ajuta în luarea deciziilor, datorită instrumentelor sale de sincronizare a datelor și de prognoză pentru identificarea tiparelor.

Iată candidații noștri selectați pentru cel mai bun software de gestionare a magazinelor:

#1. Magestore RMS

Magestore RMS se numără printre soluțiile de top de management al retailului pentru retailerii Magento. Oferă funcționalități complete pentru a vă gestiona magazinele fără probleme, inclusiv inventar, POS, managementul furnizorilor, managementul clienților și multe altele. Deoarece este nativ pentru Magento, Magestore moștenește toate puterile Magento și funcționează perfect cu o listă largă de integrări pentru a vă ajuta să construiți un sistem complet și adaptat nevoilor dvs.

Acest software împuternicit de PWA vă permite să vă controlați magazinele de pe un front-end separat de pe orice dispozitiv, cum ar fi desktop-uri, smartphone-uri și tablete. Nu trebuie să vă conectați la backend-ul Magento, economisind astfel timp și menținând viteza de încărcare stabilă a site-ului dvs.

Caracteristici remarcabile :

Gestionarea inventarului: vă controlează numărul stocurilor și locațiile din depozite și magazine în timp real.

• Sincronizați automat datele de inventar cu site-ul dvs. Magento, POS și back office
• Organizați articolele în coșuri și paleți pentru gestionarea și transferurile ușoare
• Numărați, ajustați inventarul, urmăriți cantitatea, locația și mișcarea de la cumpărare la vânzări
• Prognozați cererea de stocuri și alertați stocurile cu funcționare redusă

Managementul furnizorilor: gestionează furnizorii și achizițiile într-un singur loc pentru a vă asigura că aveți întotdeauna suficient stoc pentru a vinde.

• Configurați pragul de stoc redus al produselor pe baza performanței anterioare a vânzărilor pentru a vă informa când să recomenziți de la furnizori
• Generați comenzi de achiziție direct din prognoza cererii
• Atribuiți unitatea de măsură pentru articolele din stoc și achiziționarea
• Monitorizează-ți performanța furnizorului și toate activitățile de achiziție în timp real

Gestionarea comenzilor: automatizează procesarea comenzilor cu mai puține erori și timp.

• Centralizați toate datele comenzilor pe canale online și offline în timp real
• Verifica disponibilitatea stocului in diferite depozite pentru a-l alege pe cel mai eficient pentru onorarea comenzilor
• Simplificați fluxul de lucru pick-pack-ship pentru a gestiona mai rapid comenzile
• Selectați partenerii de expediere impliciti Magento (UPS, USPS, DHL și FedEx) sau integrați-vă cu transportatorii de transport terți.

Argumente pro şi contra:

Preț:

În funcție de nevoile dvs. de afaceri, Magestore va proiecta o soluție personalizată cu funcții și integrări care se potrivesc cerințelor dumneavoastră. Prin urmare, prețul variază și pentru diferiți clienți.

Trebuie să plătiți o singură dată și să dețineți software-ul cu conturi de utilizator și dispozitive nelimitate.

#2. Netsuite

Netsuite a fost achiziționat de Oracle Corporation în 2016 și a fost unul dintre cele mai bune programe ERP din lume. Software-ul său pentru magazinul de vânzare cu amănuntul este o soluție all-in-one care combină POS, comerțul electronic, inventarul, gestionarea comenzilor și managementul întregului lanț de aprovizionare. Aceste funcționalități îl fac ideal pentru conectarea magazinelor digitale și fizice și pentru a oferi clienților o experiență omnicanal.

Netsuite este cel mai bun pentru marile companii globale pentru a-și îmbunătăți întregul proces de gestionare a magazinului și pentru a lua decizii bazate pe date. Cu o vizualizare completă a produselor, inventarului, clienților și comenzilor de pe toate canalele, puteți înțelege și interacționa cu clienții pentru a oferi o experiență de cumpărături personalizată pentru a genera mai multe vânzări și a crește loialitatea.

Caracteristici remarcabile:

• Gestionați-vă cu ușurință procesele lanțului de aprovizionare de la achiziție, depozitare, onorarea comenzilor și logistica de ieșire
• Vânzări omnicanal: clienții pot cumpăra de oriunde și pot onora comenzile din cele mai apropiate locații de depozit
• Sincronizați toate datele despre vânzări, produse, clienți și finanțe pentru a evita discrepanțe, spre deosebire de utilizarea mai multor sisteme
• Automatizați procesul de facturare și plată
• Tablouri de bord intuitive cu ierarhii logice
• POS în magazin pentru a gestiona tranzacțiile și a obține informații de la clienți
• CRM și marketing pentru a colecta date despre comportamentele și achizițiile clienților pentru a crea profiluri ale clienților
• Sistem de management al activelor și management financiar
• BI în timp real: luați decizii informate, bazate pe date

Argumente pro şi contra:

Preț:

Prețul poate diferi în funcție de numărul de module de care aveți nevoie, de nivelul veniturilor dvs., de dimensiunea afacerii și de cerințele speciale. Puteți contacta reprezentanții de vânzări Oracle pentru o consultație și o ofertă personalizată.

#3. Lightspeed Retail

Un alt cel mai bun software de management al magazinului este Lightspeed, un sistem POS renumit bazat pe cloud deținut de Lightspeed Commerce Inc. Este conceput pentru orice tip de afacere și industrie care are nevoie de o soluție RMS ușor de utilizat.

Lightspeed oferă funcții impresionante de gestionare a stocurilor, comandă, cotație, raportare și analiză. Utilizatorii pot accesa software-ul oriunde pentru a-și gestiona magazinele și a servi clienții cu funcții robuste și multe integrări. Software-ul funcționează cel mai bine pentru micile magazine de vânzare cu amănuntul care operează atât online, cât și offline.

Caracteristici remarcabile:

• Funcționalități puternice de gestionare a stocurilor și de urmărire a articolelor
• Abilitatea de a gestiona o rețea de magazine multiple într-o interfață intuitivă
• Sincronizați toate datele de comerț electronic și de inventar din magazin
• Urmăriți mișcarea stocurilor în magazine și depozite cu scanarea codurilor de bare
• Alerte de stoc scăzut în timp real și creați comenzi de cumpărare pentru dvs
• Caracteristici de gestionare a produselor: atribuirea numerelor de serie, modificarea prețurilor în bloc
• Urmăriți toate comenzile și datele clienților pe canale
• Rapoarte personalizate și funcții de analiză care vă oferă informații și idei de îmbunătățire

Argumente pro şi contra:

Preț:

Lightspeed oferă 3 pachete și 1 opțiune personalizată pentru diferite scări și nevoi de afaceri:

• Lean: 89 USD (69 USD dacă este facturat anual). Planul include funcții de bază și integrări de plată Lightspeed.
• Standard: 149 USD (119 USD dacă este facturat anual) pentru a obține integrări de contabilitate și comerț electronic
• Avansat: 269 USD (199 USD dacă se facturează anual) pentru a debloca mai multe funcții omnicanal, cum ar fi programe de fidelitate, campanii de sincronizare de marketing și instrumente de analiză aprofundată.

Citiți mai multe: Comparați Lightspeed POS și Magestore POS

Epos Now este o companie de tehnologie care oferă funcționalități de gestionare a magazinelor pentru întreprinderile IMM-urilor. Vă ajută cu gestionarea contabilă a clienților, a stocurilor și cu amănuntul.

Epos sprijină comercianții cu amănuntul din diverse industrii, cum ar fi îmbrăcăminte, decorațiuni pentru casă, mobilier, produse sportive, magazine alimentare și multe altele. Software-ul vă permite să vă gestionați cu ușurință stocul, clienții, onorarea comenzilor și personalul. Puteți adăuga diverse integrări de comerț electronic, puteți aplica diferite metode de plată pentru confortul clienților și vă puteți bucura de o soluție POS completă.

Caracteristici remarcabile:

Gestionarea stocurilor:

• Controlați și actualizați nivelul stocurilor în toate locațiile și canalele de vânzare
• Creați comenzi de cumpărare automat când stocul dvs. atinge un anumit prag
• Urmăriți transferurile de stoc între magazine și depozite
• Efectuați modificări în bloc pentru produse

Functii de vanzari:

• Generați, editați și imprimați coduri de bare pentru produsele dvs
• Creați promoții flexibile pentru anumite date și locații
• Integrați-vă cu magazinul dvs. de comerț electronic pentru a afișa disponibilitatea exactă a produselor
• Setați limite de credit pentru clienții obișnuiți prin funcția „Plătiți în cont”.

Raportare:

• Personalizați tabloul de bord pentru a vă afișa cele mai importante valori
• Monitorizați performanța vânzărilor tuturor magazinelor și canalelor în timp real
• Creați rapoarte personalizate despre vânzări, produse și KPI pentru angajați

Argumente pro şi contra:

Preț:

Epos Now oferă cotații personalizate care încep de la 99 USD. Puteți contacta Epos Now pentru mai multe detalii.

Citiți mai multe: Comparați EPOS Now și Magestore POS

#5. Pătrat pentru Retail

Square for Retail este deținută de Block, Inc. (fostă Square, Inc.). Este ideal pentru afacerile de comerț electronic cu funcții puternice de gestionare a magazinului și procesare a plăților. De asemenea, funcționează pentru magazine de vânzare cu amănuntul, restaurante, cafenele, magazine de sănătate și fitness și alți furnizori de servicii profesioniști.

Software-ul oferă o taxă de tranzacție competitivă, potrivită pentru startup-urile care au resurse de capital limitate în etapa inițială. Pe măsură ce afacerea dvs. crește cu mai multe tranzacții, taxele vor crește treptat. Ai plăti mai puțin atunci când ai volume scăzute de vânzări.

Fiind unul dintre sistemele de top de management al magazinului, Square acoperă toate funcțiile de care aveți nevoie pentru a începe să vindeți, inclusiv controlul inventarului, CRM, procesarea plăților și instrumentele de raportare. Prin urmare, este considerat cel mai bun software pentru întreprinderile mici de vânzare cu amănuntul.

Caracteristici remarcabile:

Gestionarea stocurilor

• Etichetați, urmăriți și numărați produsele în mai multe locații
• Alerte de stoc redus și generarea de PO pentru a evita epuizarea stocurilor
• Scanarea codurilor de bare pentru a căuta produse și a monitoriza mișcarea
• Monitorizați SKU-urile cu date legate de chitanțele de vânzare
• Prognoza inteligentă a stocurilor

Managementul furnizorilor

• Procesarea plății
• Procesați diferite tipuri de plată, cum ar fi numerar, carduri de debit, carduri de credit, carduri cadou și plăți mobile, cum ar fi Apple Pay și Android Pay
• Datele de plată ale clienților criptate pentru securitate
• Generați chitanțe digitale personalizate
• Posibilitatea de a împărți factura între diferite metode, cum ar fi împărțirea între un card de credit și numerar
• Integrați cu software-ul de contabilitate pentru a urmări depozitele
• Protecție contra rambursării: dacă un client contestă o taxă și Square determină că aceasta este validă, costul rambursării va fi rambursat.

Managementul clientilor

• Creați, gestionați și monitorizați programele de fidelizare a clienților
• Urmăriți toate datele clienților despre comportamente și achizițiile anterioare
• Managementul angajaților
• Atribuiți roluri și permisiuni angajaților dvs
• Vedeți performanța vânzărilor de către angajați într-un raport

Argumente pro şi contra:

Preț:

Mai jos este prețul Square:

• Gratuit: cel mai de bază pachet pentru startup-uri și mici companii online
• Plus: 60 USD/lună potrivit pentru afaceri în creștere
• Premium: cotat personalizat pentru retailerii care doresc o soluție personalizată concepută pentru nevoile lor.

În ceea ce privește rata de procesare a tranzacțiilor, Square percepe un minim de 2,5% + 10¢ pentru plățile în persoană și aplică 2,9% + 30¢ pentru plățile online.

După ce accesați cele mai bune 5 software-uri de management al magazinului, puteți avea o privire de ansamblu asupra avantajelor și dezavantajelor fiecăruia. În funcție de natura și nevoile afacerii dvs., puteți selecta sistemul cu caracteristici și preț care funcționează cel mai bine pentru dvs.

Dacă vindeți cu platforma Magento și doriți o soluție personalizată, Magestore ar fi alegerea potrivită. Pentru a obține mai multe informații despre sistemul nostru de gestionare a magazinelor de vânzare cu amănuntul, obțineți o consultare cu echipa Magestore de mai jos.