5가지 전문가 선택: 2023년 최고의 상점 관리 소프트웨어

소매 비즈니스를 위한 최고의 소프트웨어에는 다음과 같은 공통적인 주요 기능이 있습니다.

필수 기능:

• 재고 관리: 구매에서 판매 시점까지 전체 재고 수명 주기를 감독합니다. 재고 이동을 추적하고, 재고 수준을 실시간으로 업데이트하고, 낮은 재고량을 경고하고, 재고 수요를 예측하는 데 도움이 됩니다. 또한 특별 주문, 상품 교환 및 반품을 관리할 수 있어 정확한 재고 확보가 가능합니다. 바코드 시스템과 배송 라벨 인쇄 덕분에 주문 처리 프로세스도 용이해집니다.
• 영업관리 : 고객, 상품, 주문금액 등의 정보로 주문내역을 추적하고, 신용/직불카드, 모바일결제, 현금 등 다양한 거래수단을 제공합니다.
• 공급업체 관리: 공급업체 및 제품 목록을 구성하고 품질, 가격 및 속도를 기준으로 성능을 평가합니다. 재고가 일정 수준에 도달하면 자동으로 구매 주문서를 생성하여 공급자에게 보낼 수 있습니다.
• 고객 관계 관리(CRM): 모든 고객 데이터를 저장하고 인구 통계, 관심사, 행동 및 과거 구매 등 고객의 완전한 프로필을 생성합니다. 이 정보를 사용하여 그들과 더 잘 소통하고, 관련 제품을 제안하고, 훌륭한 서비스를 제공하고, 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.
• 직원 관리: 팀의 계정을 만들고 관리합니다. 구성원에게 다양한 권한 수준을 부여하고, 작업 기간을 예약하고, 직원의 성과를 추적할 수 있습니다.
• 보고 및 분석: 재고, 판매, 고객, 직원 및 공급업체에 대한 모든 데이터를 중앙 집중화하여 비즈니스의 전체 스펙트럼을 제공합니다. 귀중한 통찰력을 얻고 개선할 영역을 식별할 수 있습니다.

고급 기능:

• 창고 관리: 픽팩 배송 프로세스로 주문 이행을 간소화합니다. 현재 창고 레이아웃을 분석하고 주문 주기 시간과 같은 주요 지표를 계산하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 병목 현상을 확인하고 창고 관리 프로세스를 최적화할 수 있습니다.
• 머천다이징 관리: 베스트 셀러 품목, 리드 타임, 회전율 등을 식별합니다. 보관할 재고의 양, 매장의 위치, 수익을 극대화할 수 있는 최적의 가격을 결정하는 데 도움이 됩니다.
  비즈니스 인텔리전스: 최고의 소프트웨어는 패턴을 식별하기 위한 데이터 동기화 및 예측 도구 덕분에 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

최고의 매장 관리 소프트웨어 후보는 다음과 같습니다.

#1. 메이지 스토어 RMS

Magestore RMS는 Magento 소매업체를 위한 최고의 소매 관리 솔루션 중 하나입니다. 재고, POS, 벤더 관리, 고객 관리 등 원활한 매장 운영을 위한 모든 기능을 제공합니다. Magento의 기본 기능인 Magestore는 모든 Magento 기능을 계승하고 다양한 통합 목록과 완벽하게 작동하여 필요에 맞는 완전하고 맞춤화된 시스템을 구축할 수 있도록 지원합니다.

이 PWA 지원 소프트웨어를 사용하면 데스크탑, 스마트폰 및 태블릿과 같은 모든 장치에서 별도의 프런트엔드에서 매장을 제어할 수 있습니다. Magento 백엔드에 로그인할 필요가 없으므로 시간을 절약하고 웹 사이트의 안정적인 로딩 속도를 유지할 수 있습니다.

뛰어난 기능 :

재고 관리: 실시간으로 창고 및 매장 전체의 재고 수와 위치를 제어합니다.

• 재고 데이터를 Magento 웹사이트, POS 및 백오피스와 자동으로 동기화
• 손쉬운 관리 및 이동을 위해 항목을 빈 및 팔레트로 구성
• 재고 계산, 조정, 재고 수량, 위치 추적, 구매에서 판매로의 이동
• 재고 수요 예측 및 재고 부족 알림

공급업체 관리: 공급업체와 구매를 한 곳에서 관리하여 항상 판매할 재고가 충분하도록 합니다.

• 과거 판매 실적을 기반으로 제품 재고 부족 임계값을 설정하여 공급업체로부터 재주문할 시기를 알려줍니다.
• 수요 예측에서 직접 구매 주문 생성
• 재고 및 구매 항목에 대한 측정 단위 지정
• 공급업체 성과 및 모든 구매 활동을 실시간으로 모니터링

주문 관리: 더 적은 오류와 시간으로 주문 처리를 자동화합니다.

• 온라인 및 오프라인 채널의 모든 주문 데이터를 실시간으로 중앙 집중화
• 여러 창고의 재고 가용성을 확인하여 주문 이행에 가장 효율적인 창고 선택
• 픽-팩-배송 워크플로를 간소화하여 주문을 더 빠르게 처리
• Magento 기본 배송 파트너(UPS, USPS, DHL 및 FedEx)를 선택하거나 타사 배송업체와 통합하세요.

장점과 단점:

가격:

비즈니스 요구 사항에 따라 Magestore는 요구 사항에 맞는 기능과 통합으로 맞춤형 솔루션을 설계합니다. 따라서 가격도 고객마다 다릅니다.

한 번만 지불하고 무제한 사용자 계정 및 장치로 소프트웨어를 소유하면 됩니다.

#2. 넷스위트

Netsuite는 2016년 Oracle Corporation에 인수되었으며 세계 최고의 ERP 소프트웨어 중 하나가 되었습니다. 소매점용 소프트웨어는 POS, 전자상거래, 재고, 주문 관리 및 전체 공급망 관리를 결합한 올인원 솔루션입니다. 이러한 기능은 디지털 매장과 실제 매장을 연결하고 고객에게 옴니채널 경험을 제공하는 데 이상적입니다.

Netsuite는 대규모 글로벌 기업이 전체 매장 관리 프로세스를 개선하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 가장 적합합니다. 모든 채널에서 제품, 재고, 고객 및 주문에 대한 전체 스펙트럼 보기를 통해 고객을 이해하고 참여하여 개인화된 쇼핑 경험을 제공하여 더 많은 판매를 촉진하고 충성도를 높일 수 있습니다.

뛰어난 기능:

• 구매, 창고 보관, 주문 이행 및 아웃바운드 물류에서 공급망 프로세스를 쉽게 관리
• 옴니채널 판매: 고객은 어디에서나 구매하고 가장 가까운 창고 위치에서 주문을 처리할 수 있습니다.
• 여러 시스템을 사용하는 것과 달리 불일치를 방지하기 위해 판매, 제품, 고객 및 재무의 모든 데이터를 동기화합니다.
• 인보이스 발행 및 결제 프로세스 자동화
• 논리적 계층이 있는 직관적인 대시보드
• 거래를 처리하고 고객으로부터 통찰력을 얻기 위한 매장 내 POS
• 고객 행동 및 구매에 대한 데이터를 수집하여 고객 프로필을 생성하는 CRM 및 마케팅
• 자산 관리 및 재무 관리 시스템
• 실시간 BI: 정보에 입각한 데이터 기반 의사 결정

장점과 단점:

가격:

가격은 필요한 모듈 수, 수익 규모, 비즈니스 규모 및 특별 요구 사항에 따라 다를 수 있습니다. Oracle 영업 담당자에게 문의하여 상담 및 맞춤형 견적을 받을 수 있습니다.

#삼. 광속 소매

또 다른 최고의 상점 관리 소프트웨어는 Lightspeed Commerce Inc. 소유의 유명한 클라우드 기반 POS 시스템인 Lightspeed입니다. 이 소프트웨어는 사용하기 쉬운 RMS 솔루션이 필요한 모든 비즈니스 유형 및 산업을 위해 설계되었습니다.

Lightspeed는 인상적인 재고 관리, 주문, 견적, 보고 및 분석 기능을 제공합니다. 사용자는 어디서나 소프트웨어에 액세스하여 매장을 관리하고 강력한 기능과 풍부한 통합으로 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 온라인과 오프라인 모두에서 운영되는 소규모 소매점에 가장 적합합니다.

뛰어난 기능:

• 강력한 재고 관리 및 품목 추적 기능
• 직관적인 인터페이스에서 여러 매장의 네트워크를 원활하게 관리하는 기능
• 모든 전자 상거래 및 매장 재고 데이터 동기화
• 바코드 스캐닝으로 매장과 창고에서 재고 이동 추적
• 실시간 낮은 재고 알림 및 구매 주문 생성
• 상품관리 기능 : 일련번호 부여, 가격 일괄변경
• 모든 채널에서 모든 주문 및 고객 데이터 추적
• 통찰력과 개선 아이디어를 제공하는 맞춤형 보고서 및 분석 기능

장점과 단점:

가격:

Lightspeed는 다양한 비즈니스 규모와 요구에 맞는 3가지 패키지와 1가지 맞춤형 옵션을 제공합니다.

• 린: $89(매년 청구되는 경우 $69). 계획에는 기본 기능과 Lightspeed 결제 통합이 포함됩니다.
• 표준: 회계 및 전자 상거래 통합을 위한 $149(매년 청구되는 경우 $119)
• 고급: $269(연간 청구 시 $199)로 로열티 프로그램, 마케팅 캠페인 동기화, 심층 분석 도구와 같은 더 많은 옴니채널 기능을 사용할 수 있습니다.

더 읽어보기: Lightspeed POS와 Magestore POS 비교

Epos Now는 중소기업에 매장 관리 기능을 제공하는 기술 회사입니다. 고객, 재고 및 소매 회계 관리를 지원합니다.

Epos는 의류, 가정 장식, 가구, 스포츠 제품, 식료품점 등과 같은 다양한 산업의 소매업체를 지원합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 재고, 고객, 주문 이행 및 직원을 쉽게 관리할 수 있습니다. 다양한 전자 상거래 통합을 추가하고 고객 편의를 위해 다양한 결제 방법을 적용하고 완벽한 POS 솔루션을 즐길 수 있습니다.

뛰어난 기능:

재고 관리:

• 모든 위치 및 판매 채널에서 재고 수준 제어 및 업데이트
• 재고가 특정 임계값에 도달하면 자동으로 구매 주문서 생성
• 매장과 창고 간 재고 이동 추적
• 제품 일괄 수정

판매 기능:

• 제품에 대한 바코드 생성, 편집 및 인쇄
• 특정 날짜 및 위치에 대한 유연한 프로모션 만들기
• 전자 상거래 상점과 통합하여 정확한 제품 가용성을 표시하십시오.
• "Pay on account" 기능을 통해 일반 고객에게 신용 한도 설정

보고:

• 가장 중요한 메트릭을 표시하도록 대시보드를 사용자 정의하십시오.
• 전 매장 및 채널의 매출실적을 실시간으로 모니터링
• 판매, 제품 및 직원 KPI에 대한 맞춤형 보고서 생성

장점과 단점:

가격:

Epos Now는 $99부터 시작하는 맞춤 견적을 제공합니다. 자세한 내용은 Epos Now에 문의하십시오.

더 읽어보기: EPOS Now와 Magestore POS 비교

#5. 소매 광장

Square for Retail은 Block, Inc.(구 Square, Inc.) 소유입니다. 강력한 상점 관리 및 지불 처리 기능을 갖춘 전자 상거래 비즈니스에 이상적입니다. 또한 소매점, 레스토랑, 커피숍, 건강 및 피트니스 상점, 기타 전문 서비스 제공업체에서도 작동합니다.

이 소프트웨어는 초기 자본 자원이 제한된 신생 기업에 적합한 경쟁력 있는 거래 수수료를 제공합니다. 더 많은 거래로 비즈니스가 성장함에 따라 수수료가 점차 증가합니다. 판매량이 적을 때는 비용을 적게 지불합니다.

최고의 상점 관리 시스템 중 하나인 Square는 재고 관리, CRM, 결제 처리 및 보고 도구를 포함하여 판매를 시작하는 데 필요한 모든 기능을 다룹니다. 따라서 소규모 소매업을 위한 최고의 소프트웨어로 간주됩니다.

뛰어난 기능:

재고 관리

• 여러 위치에서 제품 태그 지정, 추적 및 계산
• 품절 방지를 위한 재고 부족 알림 및 PO 생성
• 제품 검색 및 움직임 모니터링을 위한 바코드 스캐닝
• 판매 영수증에 연결된 데이터로 SKU 모니터링
• 스마트 주식 예측

공급업체 관리

• 결제 처리
• 현금, 직불 카드, 신용 카드, 기프트 카드, Apple Pay 및 Android Pay와 같은 모바일 결제와 같은 다양한 유형의 결제 처리
• 보안을 위해 암호화된 고객 결제 데이터
• 맞춤형 디지털 영수증 생성
• 신용카드와 현금 분할 등 다양한 방법으로 청구서를 분할하는 기능
• 예금을 추적하기 위해 회계 소프트웨어와 통합
• 지불 거절 보호: 고객이 청구에 대해 이의를 제기하고 Square가 해당 청구가 유효하다고 판단하면 지불 거절 비용이 상환됩니다.

고객 관리

• 고객 로열티 프로그램 생성, 관리 및 모니터링
• 행동 및 과거 구매에 대한 모든 고객 데이터 추적
• 직원 관리
• 직원에게 역할 및 권한 할당
• 보고서에서 직원별 판매 실적 보기

장점과 단점:

가격:

아래는 Square의 가격입니다.

• 무료: 신생 기업 및 소규모 온라인 기업을 위한 가장 기본적인 패키지
• 플러스: 성장하는 비즈니스에 적합한 $60/월
• 프리미엄: 필요에 맞게 설계된 맞춤형 솔루션을 원하는 소매업체를 위한 맞춤형 견적.

거래 처리 비율과 관련하여 Square는 직접 결제의 경우 최소 2.5% + 10¢를 부과하고 온라인 결제의 경우 2.9% + 30¢를 적용합니다.

5개의 베스트 매장 관리 소프트웨어에 액세스한 후 각각의 장단점을 대략적으로 살펴볼 수 있습니다. 비즈니스 특성과 요구 사항에 따라 가장 적합한 기능과 가격으로 시스템을 선택할 수 있습니다.

Magento 플랫폼으로 판매하고 맞춤형 솔루션을 원한다면 Magestore가 올바른 선택이 될 것입니다. 매장 관리 시스템에 대한 자세한 내용은 아래의 Magestore 팀과 상담하십시오.