Взлетайте высоко с помощью 10 лучших стратегий B2B в социальных сетях
Опубликовано: 2021-08-06Стратегии B2B в социальных сетях сыграли жизненно важную роль в построении любой фирмы B2B. Компании B2B показывают, что любой бизнес может преуспеть в социальных сетях. Почему? Поскольку они превратили скучную нишевую индустрию в игровую площадку для социальных сетей.
Многие B2B-организации со значительным присутствием в социальных сетях, такие как IBM, Google, HubSpot и другие, настолько хороши в обмене материалами, которые привлекают и расширяют их аудиторию, что они, кажется, не возражают против постоянного маркетинга своих продуктов или услуг.
Чтобы добиться успеха в социальных сетях, контент компании B2B должен обеспечивать баланс между привлекательностью и ненарушением опыта аудитории. Чтобы по-настоящему извлечь выгоду из социальных сетей, эти компании должны выяснить, что хочет видеть их аудитория.
Компании B2B изменили лицо брендинга в социальных сетях. Вы можете взглянуть на лучшие маркетинговые стратегии, которые могут произвести революцию в вашей компании.
10 B2B-стратегий в социальных сетях
Рассмотрите следующие стратегии социальных сетей B2B, чтобы привлечь и привлечь вашу аудиторию:
1. УМНЫЕ цели
Первой среди B2B-стратегий социальных сетей является стратегия социальных сетей, как и любой другой маркетинговый канал, для достижения успеха которой нужны цели. Установка конкретных, измеримых KPI для социальных сетей вашей компании поможет вам отслеживать будущие успехи.
Чтобы установить KPI, вы должны сначала определить успех своего бренда. Используете ли вы социальные сети для привлечения клиентов? Вы хотите расширить охват блога вашей компании? Определяет, какие показатели отслеживать.
Такие показатели, как клики и конверсии, имеют значение, если ваша компания ищет новых клиентов. Вовлеченность, охват и впечатления имеют решающее значение для узнаваемости бренда.
Пример SMART-цели для компании, которая только начинает работу в социальных сетях:
Узнаваемость бренда в социальных сетях: регулярно публикуйте сообщения в Twitter, Instagram, LinkedIn и Facebook, чтобы повысить узнаваемость бренда вашей компании. Удвойте количество сообщений в Twitter до четырех в день, в Instagram — до ежедневного, а в LinkedIn и Facebook — до еженедельного.
Измеримо: наша цель — увеличить общую вовлеченность на 4%.
Релевантно: повышение уровня вовлеченности повышает узнаваемость бренда и генерирует больше потенциальных клиентов для продаж.
Срок: конец месяца.
SMART-цель: к концу месяца средний уровень вовлеченности в социальных сетях вырастет на 4% благодаря более частым публикациям и продуманному тексту.
2. Остерегайтесь соперников
Социальные сети, занимающие второе место среди B2B-стратегий в социальных сетях, позволяют вам увидеть маркетинговую стратегию вашего конкурента. Отслеживание конкурентов — часть работы крупных фирм. Вы можете использовать их успешные кампании в качестве вдохновения, если их целевая аудитория похожа на вашу.
Следить за конкурентами в социальных сетях не означает воровать их идеи. Нахождение в одной отрасли приведет к пересечению аудитории и интереса. Если ваш конкурент не реагирует на популярные новости, то, возможно, ваш бренд должен это делать. Поиск этих возможностей выделит вас.
3. Публикуйте уникальный контент
Третья стратегия B2B в социальных сетях связана с тем, что многие компании строят свое присутствие в социальных сетях, курируя контент из других источников. Ваша аудитория может отличить оригинальный и творческий контент от контента, который просто публикуется, чтобы показать, что вы были активны на платформе в тот день.
Если вы изо всех сил пытаетесь создавать новый контент каждый день, можно уменьшить масштаб. Ознакомьтесь с этими советами по контент-маркетингу, которые обязательно изменят ваш взгляд на маркетинг. Если у вас нет времени публиковать сообщения на каждой платформе, сосредоточьтесь на тех, которые вызывают наибольшую заинтересованность.
4. Мультимедиа
Четвертая среди B2B-стратегий социальных сетей — когда платформа социальных сетей представляет новую функцию, она добавляет новую среду для тестирования с вашей аудиторией.
Использование мультимедийных форматов, специфичных для каждого канала, демонстрируется историями Instagram, опросами Twitter и документами LinkedIn.
Добавление мультимедийного контента в ваши каналы социальных сетей повышает интерес и помогает вам привлечь внимание аудитории.
Представьте, что вы просматриваете Twitter и видите только текстовые сообщения. Твиттер вызывает привыкание, потому что каждый твит уникален. Мем, опрос, видео, фотоколлаж и гифку можно найти за десять секунд. То же самое и с лентой вашего бренда.
5. Продемонстрируйте свою команду
B2B Social Media Strategies говорит, что многие B2B-компании проделывают большую работу по привлечению внимания к своим сотрудникам, позволяя аудитории установить связь с брендом. Люди — это сердце любого бизнеса, независимо от того, продаете ли вы компьютеры предприятиям или открываете ресторан по соседству.
Бренд работодателя также является преимуществом выделения сотрудников. Бренд работодателя усиливает защиту интересов сотрудников, позволяя им рассказывать о своем рабочем месте. Другие советы по маркетингу вы найдете здесь.
Демонстрация вашей команды также может увеличить вовлеченность. Вместо фотографии продукта вы можете опубликовать фотографию 20 человек, которые его создали, и эта фотография будет опубликована в их сетях.
6. Создайте отчетливый голос бренда
Голос вашего бренда легко продемонстрировать, когда ваша компания ведет блоги, редактирует основные страницы или публикует сообщения в социальных сетях. Клиенты должны уметь узнавать голос вашего бренда так же, как они могут узнавать ваш логотип.
Каждая часть контента в социальных сетях должна отражать голос вашего бренда. Это следующая среди B2B-стратегий в социальных сетях.
Копирайтеры часто используют смайлики и тон, чтобы передать эмоции и тон. Наличие отчетливого голоса бренда позволяет вам выделиться на переполненном рынке. Это одни из лучших стратегий брендинга.
7. Предложите помощь
Ничто так не разочаровывает при разработке B2B-стратегий в социальных сетях, как твит о бренде и отсутствие ответа. Даже если у вас нет времени или денег, чтобы создать учетную запись Twitter только для поддержки, отслеживание этих проблем и быстрое реагирование помогут восстановить связь с вашим клиентом и продемонстрируют вашу озабоченность потенциальным потребителям.
8. Будьте последовательны
Последовательность — один из самых сложных аспектов B2B-стратегий в социальных сетях. Публикация на каждом канале каждый день требует времени, усилий и планирования. Вместо того, чтобы публиковать сообщения каждый день, потратьте время на создание умного контента, который будет пополнять каналы вашей аудитории. Меньше спама, чем пять быстрых ссылок на блог с копией только названия статьи.
9. Экспериментируйте с постами и контентом
Это следующий шаг после того, как вы установили регулярный график публикаций и хотите глубже изучить информацию об аудитории. Несмотря на то, что всегда существуют рекомендации относительно того, когда и что публиковать в социальных сетях, каждая аудитория уникальна, поэтому вам нужно будет поэкспериментировать, чтобы найти то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Вы можете проводить бесконечные эксперименты со своими каналами. Вот несколько идей:
- Используйте вопросы и данные, чтобы оценить, какие из них привлекают вашу аудиторию.
- Измените места размещения ссылок, чтобы увидеть, нажимают ли пользователи больше.
- Emojis для повышения взаимодействия.
- Пишите более-менее часто.
- Сравните производительность видео и неподвижных изображений.
- Ориентируйтесь на свою аудиторию, сегментируя ее.
- Ответы на сообщения чаще могут увеличить количество подписчиков.
- Это то, как вы создаете свои собственные лучшие практики, которые всегда будут отличаться от отраслевых стандартов.
10. Создавайте беседы
Социальные сети были созданы, чтобы помогать людям общаться. Бренды уже давно присутствуют в этом пространстве, но это мнение не изменилось. Это разрушительно, и никто не хочет взаимодействовать с публикацией, которая нарушает их социальную ленту. Важно участвовать в разговорах, в которых заинтересована ваша целевая аудитория, даже если они не имеют прямого отношения к вашему продукту.
Эти стратегии в социальных сетях работают для самых разных целевых аудиторий, так почему бы не попробовать их самостоятельно?
Ознакомьтесь с нашим блогом о самых больших различиях между потребительским и бизнес-рынком здесь.