Melambung Tinggi dengan 10 Strategi Media Sosial B2B Teratas
Diterbitkan: 2021-08-06Strategi Media Sosial B2B telah memainkan peran penting dalam membangun perusahaan B2B. Perusahaan B2B menunjukkan bahwa bisnis apa pun dapat berhasil di media sosial. Mengapa? Karena mereka telah membuat industri ceruk yang membosankan menjadi taman bermain media sosial.
Banyak organisasi B2B dengan kehadiran media sosial yang signifikan, seperti IBM, Google, HubSpot, dan lainnya, sangat baik dalam berbagi materi yang melibatkan dan memperluas audiens mereka sehingga mereka tampaknya tidak keberatan terus-menerus memasarkan produk atau layanan mereka.
Agar sukses di media sosial, konten perusahaan B2B harus mencapai keseimbangan antara menarik dan tidak mengganggu pengalaman audiensnya. Untuk benar-benar mendapat manfaat dari media sosial, bisnis ini harus mencari tahu apa yang ingin dilihat audiens mereka.
Perusahaan B2B telah mengubah wajah branding media sosial. Anda mungkin ingin melihat strategi pemasaran terbaik yang dapat merevolusi perusahaan Anda.
10 Strategi Media Sosial B2B
Pertimbangkan Strategi Media Sosial B2B berikut untuk melibatkan dan menarik audiens Anda: -
1. Tujuan CERDAS
Yang pertama di antara Strategi Media Sosial B2B adalah strategi media sosial, seperti saluran pemasaran lainnya, membutuhkan sasaran untuk menjadi sukses. Menetapkan KPI spesifik dan terukur untuk media sosial perusahaan Anda akan membantu Anda melacak kesuksesan di masa depan.
Untuk menetapkan KPI, Anda harus terlebih dahulu menentukan kesuksesan untuk merek Anda. Apakah Anda menggunakan media sosial untuk mendapatkan pelanggan? Apakah Anda ingin memperluas jangkauan blog perusahaan Anda? Menentukan metrik mana yang akan dilacak.
Metrik seperti klik dan konversi penting jika perusahaan Anda mencari pelanggan baru. Keterlibatan, jangkauan, dan tayangan sangat penting untuk kesadaran merek.
Contoh sasaran SMART untuk perusahaan yang baru memulai di media sosial adalah:
Kesadaran merek di media sosial: Posting secara teratur di Twitter, Instagram, LinkedIn, dan Facebook untuk meningkatkan kesadaran merek perusahaan Anda. Gandakan posting Twitter Anda menjadi empat per hari, posting Instagram menjadi setiap hari, dan posting LinkedIn dan Facebook menjadi mingguan.
Terukur: Sasaran kami adalah peningkatan 4% dalam keterlibatan secara keseluruhan.
Relevan: Meningkatkan tingkat keterlibatan meningkatkan kesadaran merek dan menghasilkan lebih banyak prospek untuk penjualan.
Batas waktu: Akhir bulan.
Sasaran SMART: Pada akhir bulan, tingkat keterlibatan rata-rata di media sosial akan naik 4% karena posting yang lebih sering dan salinan yang bijaksana.
2. Waspadai Saingan
Yang kedua di antara Strategi Media Sosial B2B, media sosial memungkinkan Anda untuk melihat strategi pemasaran pesaing Anda. Mengawasi pesaing adalah bagian dari pekerjaan untuk perusahaan besar. Anda dapat menggunakan kampanye sukses mereka sebagai inspirasi jika audiens target mereka serupa dengan Anda.
Mengawasi pesaing Anda di media sosial bukan tentang mencuri ide-ide mereka. Berada di industri yang sama akan mengarah pada persilangan audiens dan minat. Jika pesaing Anda tidak menanggapi berita yang sedang tren, mungkin merek Anda yang seharusnya. Mencari peluang ini akan membedakan Anda.
3. Posting Konten Unik
Strategi Media Sosial B2B ketiga melibatkan fakta bahwa banyak bisnis membangun kehadiran media sosial mereka dengan mengkurasi konten dari sumber lain. Audiens Anda dapat membedakan antara konten yang asli dan kreatif dan konten yang hanya diposting untuk menunjukkan bahwa Anda aktif di platform hari itu.
Jika Anda kesulitan membuat konten baru setiap hari, tidak apa-apa untuk menguranginya. Lihat tips pemasaran konten ini yang pasti akan mengubah cara Anda memandang pemasaran. Jika Anda tidak punya waktu untuk memposting di setiap platform, fokuslah pada platform dengan keterlibatan paling banyak.
4. Multimedia
Yang keempat di antara Strategi Media Sosial B2B adalah ketika platform media sosial memperkenalkan fitur baru, ia menambahkan media baru untuk diuji dengan audiens Anda.
Penggunaan format multimedia khusus untuk setiap saluran ditunjukkan oleh Instagram Stories, jajak pendapat Twitter, dan dokumen LinkedIn.
Menambahkan konten multimedia ke saluran media sosial Anda menambah minat dan membantu Anda mendapatkan perhatian audiens.
Bayangkan menggulir melalui Twitter dan hanya melihat posting berbasis teks. Twitter membuat ketagihan karena setiap Tweet unik. Meme, polling, video, kolase foto, dan gif semuanya dapat ditemukan dalam sepuluh detik. Begitu juga untuk feed brand Anda.
5. Pamerkan Tim Anda
Strategi Media Sosial B2B mengatakan banyak perusahaan B2B melakukan pekerjaan yang baik dalam menyoroti karyawan mereka, memungkinkan audiens untuk terhubung dengan merek. Orang adalah jantung dari bisnis apa pun, baik Anda menjual komputer ke bisnis atau membuka restoran lingkungan.
Merek perusahaan juga merupakan manfaat dari menyoroti karyawan. Pencitraan perusahaan meningkatkan advokasi karyawan dengan memungkinkan mereka berbicara tentang tempat kerja mereka. Temukan lebih banyak kiat pemasaran di sini.
Memamerkan tim Anda juga dapat meningkatkan keterlibatan. Alih-alih foto produk, Anda dapat memposting foto 20 orang yang membuatnya, yang akan dibagikan ke jaringan mereka.
6. Ciptakan Suara Merek yang Berbeda
Sangat mudah untuk menunjukkan suara merek Anda saat perusahaan Anda membuat blog, mengedit halaman pilar, atau memposting di media sosial. Pelanggan harus dapat mengenali suara merek Anda, sama seperti mereka dapat mengenali logo Anda.
Setiap konten media sosial harus mencerminkan suara merek Anda. Ini adalah yang berikutnya di antara Strategi Media Sosial B2B.
Copywriter sering menggunakan emotikon dan nada untuk menyampaikan emosi dan nada. Memiliki suara merek yang berbeda memungkinkan Anda untuk menonjol di pasar yang ramai. Ini adalah beberapa strategi terbaik untuk branding.
7. Tawarkan Bantuan
Tidak ada yang lebih mengecewakan ketika mengembangkan Strategi Media Sosial B2B selain men-tweet sebuah merek dan tidak mendapat tanggapan. Bahkan jika Anda tidak punya waktu atau uang untuk membuat akun Twitter khusus dukungan, memperhatikan masalah ini dan merespons dengan cepat akan membantu membangun kembali koneksi klien Anda dan menunjukkan kepedulian Anda kepada calon konsumen.
8. Jadilah Konsisten
Konsistensi adalah salah satu aspek tersulit dari Strategi Media Sosial B2B. Memposting ke setiap saluran setiap hari membutuhkan waktu, usaha, dan perencanaan. Alih-alih memposting setiap hari, habiskan waktu untuk membuat konten cerdas yang menambah umpan audiens Anda. Lebih sedikit spam daripada lima tautan blog cepat hanya dengan judul artikel sebagai salinan.
9. Bereksperimenlah dengan Postingan dan Konten
Ini adalah langkah selanjutnya setelah Anda menetapkan jadwal posting reguler dan ingin menggali lebih dalam wawasan audiens. Meskipun selalu ada praktik terbaik tentang kapan dan apa yang harus diposting di media sosial, setiap audiens adalah unik, jadi Anda perlu bereksperimen untuk menemukan apa yang paling cocok untuk bisnis Anda.
Anda dapat melakukan eksperimen tanpa akhir dengan saluran Anda. Berikut adalah beberapa ide:
- Gunakan pertanyaan dan data untuk mengevaluasi mana yang melibatkan audiens Anda.
- Ubah penempatan tautan untuk melihat apakah pengguna mengeklik lebih banyak.
- Emoji untuk meningkatkan interaksi.
- Posting lebih sering atau lebih jarang.
- Bandingkan kinerja video dan gambar diam.
- Targetkan audiens Anda dengan mengelompokkannya.
- Membalas posting lebih sering dapat meningkatkan jumlah pengikut Anda.
- Begitulah cara Anda membuat praktik terbaik Anda sendiri, yang akan selalu berbeda dari standar industri.
10. Buat Percakapan
Media sosial diciptakan untuk membantu orang terhubung. Merek telah berada di ruang untuk sementara waktu, tetapi sentimen itu tidak berubah. Ini mengganggu, dan tidak ada yang ingin berinteraksi dengan postingan yang mengganggu umpan sosial mereka. Penting untuk terlibat dalam percakapan yang diminati audiens target Anda, meskipun mereka tidak berhubungan langsung dengan produk Anda.
Strategi media sosial ini bekerja untuk berbagai audiens target, jadi mengapa tidak mencobanya sendiri?
Lihat Blog kami tentang perbedaan terbesar antara Pasar Konsumen dan Bisnis di sini.