Suba alto com as 10 principais estratégias de mídia social B2B

Publicados: 2021-08-06

As estratégias de mídia social B2B têm desempenhado um papel vital na construção de qualquer empresa B2B. Empresas B2B mostram que qualquer negócio pode ter sucesso nas mídias sociais. Por quê? Como eles transformaram uma indústria de nicho chata em um playground de mídia social.

Muitas organizações B2B com presença significativa de mídia social, como IBM, Google, HubSpot e outras, são tão excelentes em compartilhar material que envolve e expande seu público que parecem não se importar em comercializar continuamente seus produtos ou serviços.

Para ter sucesso nas mídias sociais, o conteúdo de uma empresa B2B deve encontrar um equilíbrio entre ser envolvente e não atrapalhar a experiência de seu público. Para realmente se beneficiar das mídias sociais, essas empresas devem descobrir o que seu público quer ver.

As empresas B2B mudaram a cara da marca de mídia social. Você pode querer dar uma olhada nas melhores estratégias de marketing que podem revolucionar sua empresa.

10 Estratégias de Mídia Social B2B

Considere as seguintes estratégias de mídia social B2B para engajar e atrair seu público: -

1. Metas SMART

A primeira entre as estratégias de mídia social B2B é que uma estratégia de mídia social, como qualquer outro canal de marketing, precisa de metas para ser bem-sucedida. Definir KPIs específicos e mensuráveis para as mídias sociais da sua empresa ajudará você a acompanhar o sucesso futuro.

Para definir KPIs, você deve primeiro definir o sucesso da sua marca. Você está usando as mídias sociais para adquirir clientes? Quer expandir o alcance do blog da sua empresa? Determina quais métricas rastrear.

Métricas como cliques e conversões são importantes se sua empresa estiver buscando novos clientes. Engajamento, alcance e impressões são cruciais para o reconhecimento da marca.

Um exemplo de meta SMART para uma empresa que está começando nas mídias sociais é:

Reconhecimento da marca nas mídias sociais: publique regularmente no Twitter, Instagram, LinkedIn e Facebook para aumentar o reconhecimento da marca da sua empresa. Dobre suas postagens no Twitter para quatro por dia, postagens no Instagram diariamente e postagens no LinkedIn e Facebook para semanais.

Mensurável: Nossa meta é um aumento de 4% no engajamento geral.

Relevante: Aumentar a taxa de engajamento aumenta o reconhecimento da marca e gera mais leads para vendas.

Prazo: Fim do mês.

Meta SMART: Até o final do mês, a taxa média de engajamento nas mídias sociais aumentará em 4% devido a postagens mais frequentes e textos bem elaborados.

2. Cuidado com os Rivais

A segunda entre as estratégias de mídia social B2B, a mídia social permite que você veja a estratégia de marketing do seu concorrente. Manter o controle sobre os concorrentes é parte do trabalho das empresas maiores. Você pode usar suas campanhas de sucesso como inspiração se o público-alvo deles for semelhante ao seu.

Ficar de olho nos seus concorrentes nas redes sociais não significa roubar suas ideias. Estar na mesma indústria levará ao cruzamento de audiência e interesse. Se o seu concorrente não está respondendo às notícias da moda, talvez sua marca devesse. Procurar essas oportunidades vai te diferenciar.

3. Publique conteúdo exclusivo

A terceira estratégia de mídia social B2B envolve o fato de que muitas empresas constroem sua presença na mídia social selecionando conteúdo de outras fontes. Seu público pode distinguir entre conteúdo original e criativo e conteúdo que é simplesmente postado para mostrar que você estava ativo na plataforma naquele dia.

Se você está lutando para criar novo conteúdo todos os dias, não há problema em reduzir. Confira essas dicas de marketing de conteúdo que certamente mudarão a maneira como você vê o marketing. Se você não tem tempo para postar em todas as plataformas, concentre-se naquelas com mais engajamento.

4. Multimídia

A quarta entre as estratégias de mídia social B2B é quando uma plataforma de mídia social introduz um novo recurso, adiciona um novo meio para testar com seu público.

O uso de formatos multimídia específicos para cada canal é demonstrado pelo Instagram Stories, enquetes do Twitter e documentos do LinkedIn.

Adicionar conteúdo multimídia aos seus canais de mídia social aumenta o interesse e ajuda a atrair a atenção do público.

Imagine percorrer o Twitter e ver apenas postagens baseadas em texto. O Twitter é viciante porque cada Tweet é único. Um meme, uma enquete, um vídeo, uma colagem de fotos e um gif podem ser encontrados em dez segundos. Da mesma forma, para o feed da sua marca.

5. Mostre sua equipe

A B2B Social Media Strategies diz que muitas empresas B2B fazem um ótimo trabalho ao destacar seus funcionários, permitindo que o público se conecte com a marca. As pessoas são o coração de qualquer negócio, quer você venda computadores para empresas ou abra um restaurante de bairro.

A marca do empregador também é um benefício de destacar os funcionários. A marca do empregador aumenta a defesa dos funcionários, permitindo que eles falem sobre seu local de trabalho. Encontre mais dicas de marketing aqui.

Mostrar sua equipe também pode aumentar o engajamento. Em vez de uma foto do produto, você poderia postar uma foto das 20 pessoas que o criaram, que seria compartilhada com suas redes.

6. Crie uma voz de marca distinta

É fácil demonstrar a voz da sua marca quando a sua empresa publica blogs, edita páginas principais ou publica nas redes sociais. Os clientes devem ser capazes de reconhecer a voz da sua marca, assim como podem reconhecer seu logotipo.

Cada parte do conteúdo de mídia social deve refletir a voz da sua marca. Esta é a próxima estratégia de mídia social B2B.

Os redatores costumam usar emoticons e tom para transmitir emoção e tom. Ter uma voz de marca distinta permite que você se destaque em um mercado lotado. Estas são algumas das melhores estratégias de branding.

7. Ofereça ajuda

Nada é mais decepcionante ao desenvolver estratégias de mídia social B2B do que twittar uma marca e não obter resposta. Mesmo que você não tenha tempo ou dinheiro para configurar uma conta do Twitter apenas para suporte, ficar atento a essas preocupações e responder rapidamente ajudará a reconstruir sua conexão com o cliente e demonstrar sua preocupação aos consumidores em potencial.

8. Seja consistente

A consistência é um dos aspectos mais difíceis das estratégias de mídia social B2B. Postar em todos os canais todos os dias leva tempo, esforço e planejamento. Em vez de postar todos os dias, gaste tempo criando conteúdo inteligente que agregue aos feeds do seu público. Menos spam do que cinco links rápidos de blog com apenas o título do artigo como cópia.

9. Faça experiências com postagens e conteúdo

Este é o próximo passo depois que você estabelecer uma programação de postagem regular e quiser se aprofundar nas informações do público. Embora sempre haja práticas recomendadas para quando e o que postar nas mídias sociais, cada público é único, portanto, você precisará experimentar para encontrar o que funciona melhor para sua empresa.

Você pode fazer experimentos infinitos com seus canais. Aqui estão algumas ideias:

Use perguntas e dados para avaliar quais envolvem seu público.
Altere os posicionamentos dos links para ver se os usuários clicam mais.
Emojis para aumentar a interação.
Poste com mais ou menos frequência.
Compare o desempenho de vídeo e imagem estática.
Segmente seu público segmentando-o.
Responder às postagens com mais frequência pode aumentar sua contagem de seguidores.
É como você cria suas próprias práticas recomendadas, que sempre serão diferentes dos padrões do setor.

10. Crie conversas

As redes sociais foram criadas para ajudar as pessoas a se conectarem. As marcas estão no mercado há algum tempo, mas esse sentimento não mudou. É perturbador e ninguém quer interagir com uma postagem que atrapalha seu feed social. É importante se envolver em conversas que seu público-alvo esteja interessado em ter, mesmo que não estejam diretamente relacionadas ao seu produto.

Essas estratégias de mídia social funcionam para uma variedade de públicos-alvo, então por que não experimentá-las por conta própria?

Confira nosso Blog sobre as maiores diferenças entre os mercados de consumo e empresarial aqui.