Vuela alto con las 10 mejores estrategias de redes sociales B2B
Publicado: 2021-08-06Las estrategias de redes sociales B2B han jugado un papel vital en la construcción de cualquier empresa B2B. Las empresas B2B demuestran que cualquier negocio puede tener éxito en las redes sociales. ¿Por qué? Como han convertido una aburrida industria de nicho en un patio de recreo de redes sociales.
Muchas organizaciones B2B con presencia significativa en las redes sociales, como IBM, Google, HubSpot y otras, son tan excelentes para compartir material que atrae y amplía su audiencia que no parece importarles comercializar continuamente sus productos o servicios.
Para tener éxito en las redes sociales, el contenido de una empresa B2B debe lograr un equilibrio entre ser atractivo y no interrumpir la experiencia de su audiencia. Para beneficiarse verdaderamente de las redes sociales, estas empresas deben averiguar qué quiere ver su audiencia.
Las empresas B2B han cambiado la cara de la marca en las redes sociales. Es posible que desee echar un vistazo a las mejores estrategias de marketing que pueden revolucionar su empresa.
10 estrategias de redes sociales B2B
Considere las siguientes estrategias de redes sociales B2B para involucrar y atraer a su audiencia:
1. Objetivos INTELIGENTES
La primera entre las estrategias de redes sociales B2B es una estrategia de redes sociales, como cualquier otro canal de marketing, necesita objetivos para tener éxito. Establecer KPI específicos y medibles para las redes sociales de su empresa lo ayudará a realizar un seguimiento del éxito futuro.
Para establecer KPI, primero debe definir el éxito de su marca. ¿Utiliza las redes sociales para adquirir clientes? ¿Quieres ampliar el alcance del blog de tu empresa? Determina qué métricas rastrear.
Las métricas como los clics y las conversiones son importantes si su empresa está buscando nuevos clientes. El compromiso, el alcance y las impresiones son cruciales para el conocimiento de la marca.
Un ejemplo de un objetivo SMART para una empresa que acaba de empezar en las redes sociales es:
Conocimiento de la marca en las redes sociales: publique regularmente en Twitter, Instagram, LinkedIn y Facebook para aumentar el conocimiento de la marca de su empresa. Duplique sus publicaciones de Twitter a cuatro por día, las publicaciones de Instagram a diario y las publicaciones de LinkedIn y Facebook a la semana.
Mensurable: Nuestro objetivo es un aumento del 4% en el compromiso general.
Relevante: el aumento de la tasa de participación aumenta el conocimiento de la marca y genera más clientes potenciales para las ventas.
Plazo: fin de mes.
Objetivo SMART: para fin de mes, la tasa promedio de participación en las redes sociales aumentará un 4 % debido a publicaciones más frecuentes y textos bien pensados.
2. Cuidado con los rivales
La segunda entre las estrategias de redes sociales B2B, las redes sociales le permiten ver la estrategia de marketing de su competidor. Vigilar a los competidores es parte del trabajo de las empresas más grandes. Puede usar sus campañas exitosas como inspiración si su público objetivo es similar al suyo.
Vigilar a tus competidores en las redes sociales no se trata de robarles sus ideas. Estar en la misma industria conducirá a la audiencia y al cruce de intereses. Si su competidor no está respondiendo a las noticias de moda, entonces tal vez su marca debería hacerlo. Buscar estas oportunidades lo diferenciará.
3. Publica contenido único
La tercera estrategia de redes sociales B2B implica el hecho de que muchas empresas construyen su presencia en las redes sociales seleccionando contenido de otras fuentes. Su audiencia puede distinguir entre el contenido que es original y creativo y el contenido que simplemente se publica para mostrar que estuvo activo en la plataforma ese día.
Si tiene dificultades para crear contenido nuevo todos los días, está bien reducir la escala. Consulte estos consejos de marketing de contenido que seguramente cambiarán la forma en que ve el marketing. Si no tiene tiempo para publicar en todas las plataformas, concéntrese en las que tienen más participación.
4. multimedios
La cuarta entre las estrategias de redes sociales B2B es cuando una plataforma de redes sociales presenta una nueva característica, agrega un nuevo medio para probar con su audiencia.
El uso de formatos multimedia específicos para cada canal se demuestra en las Historias de Instagram, las encuestas de Twitter y los documentos de LinkedIn.
Agregar contenido multimedia a sus canales de redes sociales agrega interés y lo ayuda a llamar la atención de la audiencia.
Imagina desplazarte por Twitter y solo ver publicaciones basadas en texto. Twitter es adictivo porque cada Tweet es único. Se puede encontrar un meme, una encuesta, un video, un collage de fotos y un gif en diez segundos. Así mismo, para el feed de tu marca.
5. Muestre su equipo
B2B Social Media Strategies dice que muchas empresas B2B hacen un gran trabajo al destacar a sus empleados, lo que permite que la audiencia se conecte con la marca. Las personas son el corazón de cualquier negocio, ya sea que vendas computadoras a negocios o abras un restaurante en el vecindario.
La marca del empleador también es un beneficio de destacar a los empleados. La marca de empleador aumenta la defensa de los empleados al permitirles hablar sobre su lugar de trabajo. Encuentre más consejos de marketing aquí.
Mostrar a tu equipo también puede aumentar el compromiso. En lugar de una foto del producto, podría publicar una foto de las 20 personas que lo crearon, que se compartiría con sus redes.
6. Cree una voz de marca distintiva
Es fácil demostrar la voz de su marca cuando su empresa publica blogs, edita páginas pilares o publica en las redes sociales. Los clientes deben poder reconocer la voz de su marca, al igual que pueden reconocer su logotipo.
Cada pieza de contenido de las redes sociales debe reflejar la voz de su marca. Esta es la siguiente entre las estrategias de redes sociales B2B.
Los redactores a menudo usan emoticonos y tono para transmitir emoción y tono. Tener una voz de marca distintiva le permite destacarse en un mercado abarrotado. Estas son algunas de las mejores estrategias para la marca.
7. Ofrecer ayuda
Nada es más decepcionante al desarrollar estrategias de redes sociales B2B que twittear una marca y no obtener respuesta. Incluso si no tiene el tiempo o el dinero para configurar una cuenta de Twitter solo para soporte, estar atento a estas inquietudes y responder rápidamente lo ayudará a reconstruir su conexión con el cliente y demostrar su preocupación a los consumidores potenciales.
8. Sea consistente
La consistencia es uno de los aspectos más difíciles de las estrategias de redes sociales B2B. Publicar en todos los canales todos los días requiere tiempo, esfuerzo y planificación. En lugar de publicar todos los días, dedique tiempo a crear contenido inteligente que se agregue a las fuentes de su audiencia. Menos spam que cinco enlaces de blog rápidos con solo el título del artículo como copia.
9. Experimenta con publicaciones y contenido
Este es el siguiente paso después de haber establecido un programa de publicación regular y desea profundizar en las estadísticas de la audiencia. Si bien siempre existen mejores prácticas sobre cuándo y qué publicar en las redes sociales, cada audiencia es única, por lo que deberá experimentar para encontrar lo que funciona mejor para su negocio.
Puedes hacer un sinfín de experimentos con tus canales. Aquí hay algunas ideas:
- Use preguntas y datos para evaluar cuáles atraen a su audiencia.
- Cambie las ubicaciones de los enlaces para ver si los usuarios hacen más clic.
- Emojis para potenciar la interacción.
- Publica con más o menos frecuencia.
- Compare el rendimiento de video e imagen fija.
- Dirígete a tu audiencia segmentándolos.
- Responder a las publicaciones con más frecuencia puede aumentar el número de seguidores.
- Es cómo crea sus propias mejores prácticas, que siempre serán diferentes a los estándares de la industria.
10. Crea conversaciones
Las redes sociales se crearon para ayudar a las personas a conectarse. Las marcas han estado en el espacio por un tiempo, pero ese sentimiento no ha cambiado. Es disruptivo y nadie quiere interactuar con una publicación que interrumpe su alimentación social. Es importante participar en conversaciones que le interese tener a su público objetivo, incluso si no se relacionan directamente con su producto.
Estas estrategias de redes sociales funcionan para una variedad de audiencias objetivo, entonces, ¿por qué no probarlas por su cuenta?
Consulte nuestro Blog sobre las mayores diferencias entre los mercados de consumo y de negocios aquí.