Используйте автоматизацию во благо: 5 способов, с помощью которых Alyce for Marketo сделает вас более персональным маркетологом

Одной из первых вещей, которые мне сказали, когда я начал работать в маркетинге, было то, что мне НЕОБХОДИМО стать экспертом в области автоматизации маркетинга, чтобы добиться успеха в маркетинге. Это было шесть или около того лет назад, я был стажером, занимающимся формированием спроса и маркетинговыми операциями, вот чем я занимался — я узнал все, что мог, о Marketo, HubSpot и Eloqua, чтобы получить преимущество в мире автоматизации маркетинга. .

И это было очень ценно, не поймите меня неправильно. Знание этих систем, вероятно, принесло мне одну или две работы.

Но дело в том, что ажиотаж вокруг «эры автоматизации», когда знание автоматизации маркетинга считалось особым навыком, почти закончился. Для компаний важно использовать автоматизацию маркетинга и иметь кого-то с такими навыками.

Сегодня ( Партнеры Леджвью )

Использование автоматизации маркетинга само по себе больше не является отличительной чертой, но то, как вы используете ее для предоставления лучшего, более личного опыта своим потенциальным клиентам и клиентам, ЯВЛЯЕТСЯ отличительной чертой.

Вот почему мы очень рады запустить Alyce для Marketo — лучшую в своем классе интеграцию Marketo, которая дает менеджерам по спросу, менеджерам по маркетингу, менеджерам кампаний и всем маркетологам, которые весь день живут в Marketo, инструменты, необходимые им для обеспечения более личного и увлекательного опыта во всех своих кампаниях и автоматизации программ, а также для измерения воздействия, как никогда раньше. Благодаря Alyce for Marketo все контакты Alyce, статусы подарков Alyce и данные о подарках теперь доступны в Marketo, что дает вам возможность:

1. Избавьтесь от хлопот и двусмысленности измерения воздействия прямой почтовой рассылки и подарков
2. Улучшите свои кампании, предоставив более личный и релевантный покупательский опыт.
3. Предоставьте вашей команде полную информацию обо всех мероприятиях, связанных с Алисой.

Вот 5 способов использования Alyce для Marketo, которые могут вывести ваши маркетинговые программы на новый уровень:

1. Сделайте измерение и отчетность о подарках проще, чем когда-либо

В прошлом я проводил кампании прямой почтовой рассылки и могу сказать вам из первых рук, что отчеты об успехе и влиянии этих кампаний могут быть чрезвычайно сложными, особенно когда данные находятся за пределами систем, которые вы используете для остальной части отчетов о вашей кампании. . Все, что вы хотите сделать, это иметь возможность быстро и легко рассказать своему боссу и другим заинтересованным лицам, как работает ваша программа подарков. С Alyce for Marketo ваша жизнь стала намного проще.

Подарочные статусы Alyce синхронизируются непосредственно с вашими рабочими процессами автоматизации Marketo, поэтому вы можете организовывать программы с соответствующими статусами программ:

Таким образом, вы можете создавать очень простые отчеты об эффективности программы, в которых подробно описывается влияние ваших кампаний Alyce, прямо в той же структуре отчетов, которую вы используете для всего остального в Marketo.

2. Превратите свои помолвки с Алисой в интересные моменты

Точно так же, как вы хотите, чтобы ваша команда видела важные моменты участия на вашем веб-сайте или в других ваших цифровых кампаниях, вы хотите, чтобы ваши представители также имели полную прозрачность во всех мероприятиях по подаркам.

Благодаря тому, что статусы подарков Алисы доступны в качестве действий в Marketo, вы можете использовать эти данные для создания интересных моментов в Marketo Sales Insights. Точно так же, как вы создаете интересный момент, когда кто-то посещает вашу страницу с ценами или смотрит демонстрационное видео, покажите своим представителям именно то, когда их потенциальные клиенты просматривают или принимают их подарок.

3. Запустите личные и релевантные многопоточные кампании

Я думаю, мы все можем согласиться с тем, что сегодня необходима некоторая степень автоматизации кампаний.

Но я думаю, мы также можем согласиться с тем, что автоматизация зашла слишком далеко. Опять же, любой достойный маркетолог знает, как создать сложную программу воспитания с кучей электронных писем, которые попадают в чей-то почтовый ящик каждые пару дней.

Но чтобы создавать кампании и программы, которые действительно эффективны, вы должны иметь возможность использовать автоматизацию для создания личных и релевантных взаимодействий с потенциальными клиентами. Входите, Элис. Имея данные Alyce в Marketo, вы можете использовать действия Alyce в умных кампаниях для запуска гиперрелевантных потоков развития. Например, используйте триггер активности Алисы, когда кто-то просматривает подарок Алисы...

Чтобы запустить программу взаимодействия с мини-потоком воспитания, который имеет отношение к этой конкретной кампании.

В рамках той же кампании вы также можете удалить их из любых других воспитательных потоков или программ, в которых они могут быть, чтобы убедиться, что они получают только самую личную и актуальную информацию в любой момент времени, и что их не бомбардируют обезличенной информацией. письма вне контекста.

4. Создавайте внутренние оповещения для своих представителей, когда происходят встречи с Алисой.

Представьте себе: ваш потенциальный клиент получает подарок от Алисы, и как только он вводит цифровой код и просматривает целевую страницу подарка, ваш представитель получает предупреждение о том, что его потенциальный клиент заинтересован прямо сейчас.

Они звонят потенциальному покупателю прямо сейчас, когда находятся на целевой странице или просматривают рынок Alyce, и они могут поговорить с ним наедине — не только по обычному сценарию холодного звонка, но и поговорить о подарке, который они делают. выбор того, что их интересует, и установление взаимопонимания, которое вызывает у них доверие, чтобы перейти к следующим шагам.

Самый важный шаг в этом? Ваш представитель должен знать, что сделать этот звонок. Используйте данные о действиях с подарками Алисы в Marketo, чтобы активировать это внутреннее оповещение, чтобы ваш представитель мог как можно скорее подключиться к телефону.

Примечание. Алиса по умолчанию отправляет уведомления представителям, когда эти встречи уже происходят, но если вы хотите немного больше контролировать частоту и содержание этих электронных писем, это отличный способ сделать это.

5. Скоординируйте электронные письма с напоминанием потенциальным клиентам о том, чтобы воспользоваться их подарком

Иногда, когда потенциальные клиенты получают подарки от Элис, они не принимают их сразу. Но то, что они не принимают сразу, не означает, что они никогда не примут. Ваши потенциальные клиенты очень заняты, и иногда им нужно небольшое напоминание, чтобы вернуться и принять подарок, который вы им отправили.

Логика такая же, как и в предыдущих шагах: используйте действия Алисы, чтобы отправлять электронные письма потенциальным клиентам с напоминанием о принятии подарка.

Даже лучше? Используйте данные о подарках Алисы в Marketo, чтобы сделать напоминания более персонализированными. Например:

Хотите узнать больше о том, как Alyce for Marketo может помочь вам сделать вашу автоматизацию более индивидуальной? Не стесняйтесь обращаться, и мы будем рады пообщаться!