Utilisez l'automatisation pour de bon : 5 façons dont Alyce pour Marketo fait de vous un spécialiste du marketing plus personnel

Publié: 2022-06-18

L'une des premières choses qu'on m'a dites lorsque j'ai commencé à travailler dans le marketing était que j'avais BESOIN de devenir un expert en automatisation du marketing pour réussir dans le marketing. C'était il y a environ six ans, j'étais un stagiaire spécialisé dans la génération de la demande et les opérations marketing, c'est donc ce que j'ai fait - j'ai appris autant que possible sur Marketo, HubSpot et Eloqua pour avoir une longueur d'avance dans le monde de l'automatisation du marketing .

Et c'était super précieux, ne vous méprenez pas. Être bien informé dans ces systèmes m'a probablement valu un emploi ou deux.

Mais le fait est que le battage médiatique de «l'ère de l'automatisation», où les connaissances en automatisation du marketing étaient considérées comme une compétence différenciée, est pratiquement révolu. C'est un enjeu pour les entreprises d'utiliser l'automatisation du marketing et d'avoir quelqu'un avec ces compétences.

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L'utilisation de l'automatisation du marketing à elle seule n'est plus un facteur de différenciation, mais la façon dont vous l'exploitez pour offrir de meilleures expériences plus personnelles à vos prospects et clients EST un facteur de différenciation.

C'est pourquoi nous sommes ravis de lancer Alyce pour Marketo, une intégration Marketo de premier ordre qui donne aux responsables de la génération de la demande, aux responsables des opérations marketing, aux responsables de campagne et à tous les spécialistes du marketing qui vivent sur Marketo toute la journée, le les outils dont ils ont besoin pour offrir des expériences plus personnelles et engageantes à travers toutes leurs campagnes et l'automatisation de leurs programmes et mesurer l'impact comme jamais auparavant. Avec Alyce pour Marketo, tous les contacts Alyce, les statuts des cadeaux Alyce et les données relatives aux cadeaux sont désormais disponibles dans Marketo, ce qui vous permet de :

  1. Éliminez les tracas et l'ambiguïté liés à la mesure de l'impact du publipostage et des cadeaux
  2. Boostez vos campagnes en offrant des expériences d'achat plus personnelles et pertinentes
  3. Donnez à votre équipe une visibilité complète sur tous les engagements d'Alyce

Voici 5 façons d'utiliser Alyce pour Marketo pour faire passer vos programmes marketing au niveau supérieur :

1. Simplifiez plus que jamais la mesure et la création de rapports sur les cadeaux

J'ai mené des campagnes de publipostage dans le passé, et je peux vous dire de première main qu'il peut être extrêmement difficile de rendre compte du succès et de l'impact de ces campagnes, en particulier lorsque les données se trouvent en dehors des systèmes que vous utilisez pour le reste de vos rapports de campagne. . Tout ce que vous voulez faire, c'est être en mesure de dire rapidement et facilement à votre patron et aux autres parties prenantes les performances de votre programme de dons. Avec Alyce pour Marketo, votre vie est devenue beaucoup plus facile.

Les statuts des cadeaux Alyce se synchronisent directement avec vos workflows d'automatisation Marketo, ce qui vous permet d'organiser les programmes avec des statuts de programme pertinents :

Flux de travail d'automatisation du marketing

Et ce faisant, vous pouvez créer des rapports de performance de programme super simples qui détaillent l'impact de vos campagnes Alyce, directement dans la même structure de rapport que vous utilisez pour tout le reste dans Marketo.

2. Transformez vos fiançailles Alyce en moments intéressants

De la même manière que vous souhaitez donner à votre équipe une visibilité sur les moments d'engagement importants sur votre site Web ou dans vos autres campagnes numériques, vous voulez vous assurer que vos représentants ont également une transparence totale sur tous les engagements de don.

Avec les statuts de cadeau Alyce disponibles en tant qu'activités dans Marketo, vous pouvez utiliser ces données pour créer des moments intéressants dans Marketo Sales Insights. De la même manière que vous créeriez un moment intéressant lorsqu'une personne visite votre page de tarification ou regarde une vidéo de démonstration, montrez à vos commerciaux exactement quand leur prospect voit ou accepte son cadeau.

3. Lancez des campagnes multithread personnelles et pertinentes

Je pense que nous pouvons tous convenir qu'un certain degré d'automatisation des campagnes est nécessaire aujourd'hui.

Mais je pense que nous pouvons également convenir que l'automatisation est allée un peu trop loin. Encore une fois, tout spécialiste du marketing digne de ce nom sait comment créer un programme de maturation complexe avec un tas d'e-mails qui arrivent dans la boîte de réception de quelqu'un tous les deux jours.

Mais pour créer des campagnes et des programmes vraiment efficaces, vous devez pouvoir utiliser l'automatisation pour créer des engagements personnels et pertinents pour les prospects. Entrez, Alyce. Avec les données Alyce dans Marketo, vous pouvez utiliser les activités Alyce dans les campagnes intelligentes pour lancer des flux de nurture hyper pertinents. Par exemple, utilisez un déclencheur d'activité Alyce lorsque quelqu'un consulte un cadeau Alyce...

Pour lancer un programme d'engagement avec un flux de mini-nurture pertinent pour cette campagne spécifique.

Dans cette même campagne, vous pouvez également les supprimer de tout autre flux ou programme de nurture dans lequel ils pourraient se trouver, pour vous assurer qu'ils n'obtiennent que les informations les plus personnelles et les plus pertinentes à un moment donné, et qu'ils ne sont pas bombardés de messages impersonnels. e-mails hors contexte.

4. Créez des alertes internes pour vos représentants lorsque des engagements Alyce se produisent

Imaginez ceci : votre prospect reçoit un cadeau Alyce, et à la seconde où il entre le code numérique et affiche la page de destination du cadeau, votre représentant reçoit une alerte l'informant que son prospect s'engage en ce moment.

Ils appellent ce prospect alors qu'ils sont toujours sur la page d'accueil ou naviguent sur le marché Alyce, et ils peuvent avoir une conversation personnelle avec eux - pas seulement la conversation téléphonique à froid générique, mais parler du cadeau qu'ils sont sélectionner, ce qui les intéresse et établir le rapport qui leur permet de gagner la confiance nécessaire pour passer aux étapes suivantes.

L'étape la plus critique de cela? Votre représentant doit savoir quoi faire cet appel. Utilisez les données d'activité de cadeau d'Alyce dans Marketo pour déclencher cette alerte interne, afin que votre représentant puisse sauter au téléphone dès que possible.

Flux de travail d'automatisation du marketing pour les alertesRemarque : Alyce envoie nativement des notifications aux représentants lorsque ces engagements se produisent déjà, mais si vous souhaitez contrôler un peu plus la cadence et le contenu de ces e-mails, c'est un excellent moyen de le faire.

5. Coordonnez les e-mails de rappel aux prospects pour qu'ils s'engagent avec leur cadeau

Parfois, lorsque les prospects reçoivent des cadeaux Alyce, ils ne les acceptent pas tout de suite. Mais ce n'est pas parce qu'ils n'acceptent pas immédiatement qu'ils ne le feront jamais. Vos prospects sont très occupés et ont parfois besoin d'un petit rappel pour revenir en arrière et accepter le cadeau que vous leur avez envoyé.

La logique est la même que les étapes ci-dessus : utilisez les activités Alyce pour déclencher des e-mails aux prospects leur rappelant d'accepter leur cadeau.

Encore mieux? Tirez parti des données sur les cadeaux Alyce dans Marketo pour rendre les rappels plus personnels. Par exemple:

Vous voulez en savoir plus sur la manière dont Alyce for Marketo peut vous aider à personnaliser votre automatisation ? N'hésitez pas à nous contacter et nous serions ravis de discuter !